Ce qui a fait la différence par rapport à d'autres fournisseurs, c'est qu'avant de passer commande, on nous a dit aimablement mais clairement, sur la base d'un rapport d'expertise, ce qui était possible et ce qui ne l'était pas. On ne nous a pas promis la lune, mais on nous a montré en toute transparence l'objectif réalisable.
À la fin de l'entretien, on avait l'impression de travailler avec une entreprise (personne) professionnelle qui connaissait son travail. Cela s'est confirmé tout au long de la phase d'offre et de la vente.
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