PETER WOLNITZA GMBH [der-online-makler.de]

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Qualità
 
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Valore
 
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... fornisce informazioni utili e raccomandazioni d'azione.
 
... è affidabile nel rispettare gli appuntamenti prefissati.
 
... assicura che le discussioni sul progetto rimangano riservate.
 
... protegge gli interessi dei clienti da terzi.
 
Servizi
 
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... è competente ed esperto.
 
... è dedicato e concentrato.
 
... è affidabile, rispettabile e amichevole.
 
... opera in modo indipendente.
 
Implementazione
 
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... riconosce, affronta e informa di potenziali problemi.
 
... fornisce il tempo per riflettere e la libertà di scegliere tra opzioni alternative.
 
... conduce le consultazioni in modo chiaro e strutturato.
 
... è disponibile per consulenze e richieste di informazioni.
 
... è flessibile a eventuali cambiamenti.
 
Consulenza
 
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... le affermazioni orali sono supportate da fonti di informazione verificabili.
 
... è aperto e chiaro in termini di comunicazione.
 
... fornisce spiegazioni chiare e verificabili.
 
... può spiegare chiaramente informazioni complesse.
 
... basa le raccomandazioni su fatti utili.
 
Servizio clienti
 
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... risponde prontamente alle domande.
 
... rimane disponibile anche dopo il completamento del servizio.
 
... offre appuntamenti anche al di fuori del normale orario di lavoro.
 
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