Pflegehelden Oldenburger Land | 24 Stunden Pflege und Betreuung

Sehr kompetente Beratung und Betreuung während der Zusammenarbeit

Der Kontakt zu Frau Hagelmann war sehr freundlich, sympathisch und offen. Fr. Hagelmann war auch sehr bemüht, die passende polnische Pflegekraft zu finden. Leider endet hier auch der positive Eindruck. Die polnischen Pflegekräfte sind jedoch nicht geeignet für diesen Job. Die überwiegenden Aufgaben die lt. Webseite eine Pflegekraft nachkommen sollte, sind nicht ausgeführt worden. Die beiden Kräfte waren arrogant und frech. Erledigung von Einkäufen und Besorgungen -Fehlanzeige- Du musst mir Brot kaufen, wurde den Angehörigen befohlen!. Ausgewogene Speiseplanung und Ernährung-Fehlanzeige. Nur Tiefkühlprodukte wurden genutzt, geht auch schneller. Putzen, Freizeitgestaltung, Begleitung bei Terminen- alles Fehlanzeige- Die Biographien der Kräfte sind falsch. Sie lehnen das Einkaufen ab, können nicht kochen( angebliches Hobby) und Freizeitgestaltung gibt es nicht. Die überwiegende Zeit sitzen sie in ihrem Zimmer und schauen Fernsehen. Sie bestimmen auch den Tagesablauf der betreuenden Person, obwohl dieses nicht so gewünscht wird. Für diese schlechten Kräfte ist das geforderte Entgelt eindeutig zu hoch und übertrieben. Optimal ist für diese Kräfte, wenn keine Angehörigen in der Nähe wohnen und sie ohne Kontrolle das Geld ausgeben können. Leider kann ich diese Art von Betreuung nicht weiterempfehlen und ist auch zeitnah beendet worden. Eine Unterbringung im betreuten Wohnung einer Senioreneinrichtung ist nicht so kostspielig wie eine polnische Betreuungskraft und die zu betreuende Person vereinsamt nicht.

Ich kann die Pflegehelden sehr empfehlen. Die Erreichbarkeit, auch an Sonn- und Feiertagen, ist außerordentlich, das Engagement, besonders der Mitarbeiterin Frau Vosteen, ebenfalls. Sie versucht, auch in schwieren Situationen, wie in der Pandemie, das möglich zu machen, was möglich ist. Sie ist das wichtige Bindeglied zwischen den Pflegekräften, den Agenturen und Kunden. Man ist immer bemüht, individuelle Lösungen frühzeitig zu finden und angesprochene Probleme zu beheben.
Holger Moye

In der außerordentlich schwierigen Zeit der Pandemie hat zwar nicht immer alles so geklappt, wie wir uns das erhofft hatten, aber die Pflegehelden haben sich jederzeit um Lösungen bemüht und haben vor allem sehr gut kommuniziert.

Sehr gute persönliche Betreuung. Oft persönliche Absprachen, die auch jederzeit eingehalten wurden.
Absolut empfehlenswert!

Wir sind besonders zufrieden mit dem Engagement, auch vor allem der Mitarbeiterin, individuelle Lösungen frühzeitig zu finden und angesprochene Probleme (z.B. bei Sprachschwierigkeiten) zu beheben.

Auf allen Ebenen war ich mit den Leistungen der Pflegehelden sehr zufrieden.

Wir haben ganz viel Glück mit der Auswahl der Betreuerinnen gehabt. Wir danken den Pflegerinnen für Ihre geduldige und extrem liebevolle Fürsorge. Immer freundlich, ein Lächeln für den alten Menschen. Sehr kompetent, umsichtig und vertrauensvoll. Die Organisation hat ebenso perfekt funktioniert, Terminänderungen bei An.-u. Abreise, die Erreichbarkeit und Erledigung von Problemen erfolgte umgehend und zur vollen Zufriedenheit. Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und empfehlen Sie gerne weiter.

Die Betreuung ist einzigartig und geht über das normale Maß bei weitem hinaus. Ich habe die Oldenburger Pflegehelden aus diesem Grunde schon oftmals weiterempfohlen.

Der persönliche Kontakt zwischen Agentur und Kunden wird von mir als sehr gut bewertet,
insbesondere durch die hervorragende Arbeit Ihrer Mitarbeiterin Frau Maria Vosteen. Ich halte den
Austausch zwischen den Pflegekräften und Ihrer Agentur für besonders wichtig. Dies kann nur
bewerkstelligt werden, wenn eine Agentur, Mitarbeiter beschäftigt, die der polnischen Sprache (in unserem Fall) mächtig sind. Die Pflegehelden Oldenburger Land bieten diesen Service.