Pflegehelden® OWL

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Ich war mit dem Team von Pflegehelden OWL , Kerstin und Frank Machwitz sehr zufrieden. Sie haben uns 6 Jahre zuverlässig begleitet und für jede Situation die passende Lösung gefunden. Alle Probleme konnte ich offen ansprechen und die vermittelten Pflegekräfte entsprachen dem Lebenslauf und Profil. Ich empfehle die Agentur ohne Einschränkungen weiter. Karin Puls

Wir waren jederzeit gut beraten und haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Selbst bei nicht erreichen hat man uns schnellstens zurückgerufen.
Die vermittelten Pflegekräfte waren sehr gut, jedes Problem wurde sofort
gelöst.
Selbst durch die Corona-Problematik hatten wir keinen Moment ohne Pflegekraft.

Wenn wir mal wieder Hilfe benötigen, wissen wir einen Ansprechpartner.

Die uns empfohlenen Damen Maria, Ewa und Beata waren alle sehr empathisch, zugewandt und wurden Ihren jeweiligen pflegerischen Anforderungen mehr als gerecht. Sie ließen meiner Mutter Ihre Würde und gaben ihr niemals das Gefühl, ihre Selbstbestimmung abgegeben zu haben. Die Kommunikation zwischen der jeweiligen Pflegekraft und uns beiden Töchtern , ich spreche auch im Namen meiner Schwester, erfolgte häufig durch Telefonate und chat- Nachrichten, so dass wir immer über den Pflegestand unserer Mutter auf dem Laufenden waren. Bei Besuchen erlebte man unsere Mutter gepflegt, gut genährt und in familiärer Atmosphäre. Insgesamt haben Maria, Beata und Ewa das Leben unserer Mutter immens erleichtert, da diese ihre letzte Zeit in ihrer gewohnten Umgebung verbringen konnte. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Pflegehelden OWL bedanken und kann diese sehr empfehlen.

Auf jeden fall würde ich pflegehelden weiterempfehlen. Wir sind sehr gut beraten worden. Unsere polnischen kräfte waren uns eine sehr große hilfe. Sie haben meinen vater liebevoll betreut und waren mir, als tochter immer eine sehr große unterstützung. Dank ihrer hilfe konnte unser vater bis zum schluß in seinem haus bleiben.
Für mich war es eine erleichterung, zu sehn, wie
gut mein vater mit den pflegekräften harmoniert hat. Es ging nicht nur um Pflege, sie waren auch immer bemüht , ihn kognitiv zu fördern. Wir sind sehr froh, daß wir uns für die “ pflegehelden “ entschieden haben. Auch die organisation der an - und abreise hat immer gut geklappt, der Kontakt mit dem Büro klappte immer prima. Grade in zeiten von “ corona “ war das sicher eine Herausforderung für alle beteiligten. Abschließend kann ich sagen, daß wir sehr zufrieden waren.

Beratung ,übersichtliche Verträge, korrekte Rechnungen ,keine versteckten Kosten, zu viel bezahlte Kosten werden erstattet. Erreichbarkeit bzw Rückmeldungen per Telefon oder e mail lief alles sehr zu unserer Zufriedenheit .Von Anfang bis Ende alles sehr gut. U.B.

Ich war sehr erfreut gewesen das in diese Corona-Krise so schnell geholfen wurde.
Und ich werde Pflegehelden® OWL, denn bis jetzt wurde alles zu meiner Zufriedenheit gemacht.

Ich fühle mich beim gesamten Team der PflegeheldenOWL gut aufgehoben. Alle Pflegekräfte, die vermittelt wurden, haben meine Ansprüche voll erfüllt. Alles läuft prima, auch jetzt - in diesen turbulenten Zeiten - habe ich immer das Gefühl, es kann gar nichts schief gehen - und das ist ein gutes Gefühl!

Der Umgang mit den Mitarbeiterinnen am Telefon ist erfreulich angenehm. Die Informationen und die Umsetzung der verschiedenen Abläufe wirken professionell. Die allemeine Betreuung und im Besonderen die Lageinformation in der gegenwärtigen Coronakrise ist beruhigend.
Die Pflegekräfte sind überwiegend kompetent, freundlich und einfühlsam.

Ich bin mit dem allgemeinen Vorgehen und der damit verbundenen Informationspolitik sehr zufrieden.

Nicht nur das Wohl der zu Betreuenden, sondern auch das Wohl der polnischen Pflegekräfte liegt dem Pflegehelden-Team am Herzen. Probleme werden schnell und kompetent gelöst. Gute Erreichbarkeit des Teams.

Die Pflegehelden Bielefeld haben uns längere Zeit bei der Pflege meiner Mutter begleitet. Sie waren immer ansprechbar und freundlich.In den Fällen, in denen Probleme auftauchten, wurden wir sehr gut beraten und es wurde möglichst zeitnah eine Lösung gefunden.

Die Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und zuvorkommend. Auftretende Probleme wurde umgehend gelöst.