Pflegehelden® OWL

Vermittlung von 24h Betreuungs- und Pflegekräften zu Hause

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24 Stunden Rund-um-Betreuung in den eigenen “vier Wänden”
Seit über 14 Jahren sind wir erfolgreich am Markt vertreten und vermitteln Pflegepersonal aus Osteuropa, das passend auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

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Pflegehelden® OWL
Bussardweg 34
33659 Bielefeld
Germany
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Kerstin Machwitz

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100% Recommended
5 stars 28
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Top competencies

Betreuung

5.00 out of 5
4 Reviews

Freundlichkeit

5.00 out of 5
4 Reviews

Lösungsorientierung

5.00 out of 5
4 Reviews

32 Reviews on ProvenExpert.com

4.82 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
It was always a very good contact. Solutions were always found. There was always a quick response. The nursing staff were a blessing for us. I can only recommend it to others. It's a huge support for self-determined and independent ageing.
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
02/20/2024Simone v.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Ms. Voß,
Thank you very much for your appreciation of our work. We are pleased to have helped you and wish you all the best for the future!
Kerstin Machwitz & Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
We can recommend Pflegehelden OWL without reservation.
Whenever we had something, everything was taken care of immediately. We had Polish carers in the house for 3 months before my grandma unfortunately passed away. Thanks to these people, my grandma was able to go to sleep in her home, which meant a lot to us and to her.
The invoices were transparent and kept as agreed.
We were able to get to know two female carers during the 3 months.
Both ladies behaved in an exemplary manner in the house and were also good to my grandma.
The two ladies were very different, and the second lady in particular, with her calm and loving manner, gave my grandma affection again, which she needed very much in her dementia phase. Anyone who has ever lived with a person with dementia knows how difficult that is.
The two of them got on really well until the end.
Marianne even wanted to stay with us for longer.
What really moved me was that Marianne promised to take my grandma for a walk as soon as it got warmer again.
And because it was so cold (January), she put my grandma's clothes on anyway and drove down the hall with her so that she wouldn't be sad.
The night my grandma left us, Marianne sat by her bed and mourned, I didn't expect her to be so close.
Without Pflegehelden OWL and the nurses, we wouldn't have been able to do it, and we owe them all our thanks.
If you are looking for a Polish caregiver, you have come to the right place.
The important thing is that the person who comes to you suits you, then it is very relaxed.
Many thanks for everything
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
01/28/2024Patrick H.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Mr. Hormann, on behalf of the entire team, I would like to thank you from the bottom of my heart for this great review!!! Your letter is very close to my heart and I am infinitely grateful that you have written these personal words for us.
Best regards, Kerstin Machwitz
4.93 out of 5
Excellent
Recommendation
Pflegehelden OWL enabled my mother (89) to continue living in her home with her progressive dementia and to receive friendly and competent care there. The care staff spoke German reasonably well for everyday life and were friendly, professional and flexible. Pflegehelden OWL was available at all times, responded immediately if there were any unanswered questions or changes, and reliably ensured that someone was always there for my mother.
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
11/09/2023Bettina B.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
We are very happy about your great feedback and wish you and your mother all the best for the future!
Best wishes from the Pflegehelden-OWL team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
We were a good team for almost two years and received very professional help in organizing to care for our mother. I can not imagine it better. Thank you for everything :-)
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
08/13/2023Peter R.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Mr. Rabe,
thank you very much for the super evaluation!!! We are very happy about the recognition of our work .
Further all the best from the care heroes OWL
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
For a good 4 months now we need care for our mother in need of care and are highly satisfied with the "Pflegehelden OWL". Mrs. Machwitz, Mrs. Wisiorek and Mrs. Jauer have so far really always been available, very friendly and were able to quickly provide good care solutions. But the real "heroines" are of course the caregivers - THANK YOU!
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
07/16/2023U.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Customer,
how nice that you are so satisfied !!! We are pleased about the very good cooperation with you and that your mother is so well cared for by the care heroines placed with us.
Further all the best wishes from the entire team-OWL!!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Dear care hero team, I would like to thank you also in this way very much for the competent, reliable and friendly support in the care of my parents. You were always available when needed or got back to me quickly. The caregivers provided were extremely empathetic, hardworking, reliable and honest. I look back on this time with gratitude. Gaby B.
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
06/20/2023Gaby B.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Mrs. B.,
we are very happy about your great review!!! We were very happy to work with you and also the caregivers we placed felt very comfortable with your parents.
All the best wish Katja Jauer, Ella Wisiorek, Frank and Kerstin Machwitz.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
I will definitely recommend the Bielefelder Pflegehelden. We had them for 7 years . The whole team is friendly, helpful and reliable. If there were any problems with the caregivers, these were immediately recorded and a solution proposed. So we were always completely satisfied.
Super organization !!!
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
03/31/2023Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Thank you very much for the excellent review!!! We all very much enjoyed working with you the long time.
Best regards from Kerstin Machwitz and the whole team OWL
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
My mother was cared for over 5 years by Pflegehelden
cared for . I would like to thank you for the great appreciative cooperation and organization expressly and can Pflegehelden unreservedly recommend !
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
01/18/2023Birgit R.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Mrs. R.,
thank you very much for your great review. We appreciate your positive feedback very much and wish you all the best !!!!
Best regards from Kerstin Machwitz and the entire Team OWL
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Thanks to the support over the past 5 years, my father has been able to enjoy a livable stay at home in his familiar surroundings.
I thank all those involved.
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
12/15/2022L.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Dear Mr. L.,
thank you very much for the excellent evaluation! The cooperation with you was also very pleasant for us.
Warm Christmas greetings from the entire Team OWL
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
There was a good and constructive exchange between the Pflegehelden and us as a family with a relative requiring care. Our concerns and questions were taken seriously and efforts were always made to find the best possible solution. The cooperation was based on mutual respect.
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Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
11/17/2022Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Thank you very much for the very good review and further all the best wishes from the whole team OWL!!!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit dem Team von Pflegehelden OWL , Kerstin und Frank Machwitz sehr zufrieden. Sie haben uns 6 Jahre zuverlässig begleitet und für jede Situation die passende Lösung gefunden. Alle Probleme konnte ich offen ansprechen und die vermittelten Pflegekräfte entsprachen dem Lebenslauf und Profil. Ich empfehle die Agentur ohne Einschränkungen weiter. Karin Puls
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
01/31/2022Karin P.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Anerkennung!!! Die Zusammenarbeit mit Ihnen war auch für uns in all den Jahren sehr angenehm. Alles Gute weiterhin für Sie!
Viele Grüße von Kerstin Machwitz und dem gesamten Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren jederzeit gut beraten und haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Selbst bei nicht erreichen hat man uns schnellstens zurückgerufen.
Die vermittelten Pflegekräfte waren sehr gut, jedes Problem wurde sofort
gelöst.
Selbst durch die Corona-Problematik hatten wir keinen Moment ohne Pflegekraft.

Wenn wir mal wieder Hilfe benötigen, wissen wir einen Ansprechpartner.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
12/08/2021Stefan S.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Lieber Herr S.,
vielen Dank für Ihr Lob, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße von Kerstin Machwitz und dem ganzen Team der Pflegehelden OWL
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die uns empfohlenen Damen Maria, Ewa und Beata waren alle sehr empathisch, zugewandt und wurden Ihren jeweiligen pflegerischen Anforderungen mehr als gerecht. Sie ließen meiner Mutter Ihre Würde und gaben ihr niemals das Gefühl, ihre Selbstbestimmung abgegeben zu haben. Die Kommunikation zwischen der jeweiligen Pflegekraft und uns beiden Töchtern , ich spreche auch im Namen meiner Schwester, erfolgte häufig durch Telefonate und chat- Nachrichten, so dass wir immer über den Pflegestand unserer Mutter auf dem Laufenden waren. Bei Besuchen erlebte man unsere Mutter gepflegt, gut genährt und in familiärer Atmosphäre. Insgesamt haben Maria, Beata und Ewa das Leben unserer Mutter immens erleichtert, da diese ihre letzte Zeit in ihrer gewohnten Umgebung verbringen konnte. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Pflegehelden OWL bedanken und kann diese sehr empfehlen.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
12/06/2021U. H.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Wir bedanken uns sehr für das Vertrauen, die Weiterempfehlungen und Ihr Lob! Wir wünschen Ihnen viel Kraft und alles Gute. Passen Sie gut auf sich auf. Viele Grüße von Kerstin Machwitz und dem gesamten Team von Pflegehelden OWL
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf jeden fall würde ich pflegehelden weiterempfehlen. Wir sind sehr gut beraten worden. Unsere polnischen kräfte waren uns eine sehr große hilfe. Sie haben meinen vater liebevoll betreut und waren mir, als tochter immer eine sehr große unterstützung. Dank ihrer hilfe konnte unser vater bis zum schluß in seinem haus bleiben.
Für mich war es eine erleichterung, zu sehn, wie
gut mein vater mit den pflegekräften harmoniert hat. Es ging nicht nur um Pflege, sie waren auch immer bemüht , ihn kognitiv zu fördern. Wir sind sehr froh, daß wir uns für die “ pflegehelden “ entschieden haben. Auch die organisation der an - und abreise hat immer gut geklappt, der Kontakt mit dem Büro klappte immer prima. Grade in zeiten von “ corona “ war das sicher eine Herausforderung für alle beteiligten. Abschließend kann ich sagen, daß wir sehr zufrieden waren.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
05/19/2021Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung unserer Leistungen und die top Bewertung.
Vielen herzlichen Dank und alles Gute wünschen Ihnen Ella Wisiorek, Frank und Kerstin Machwitz !!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung ,übersichtliche Verträge, korrekte Rechnungen ,keine versteckten Kosten, zu viel bezahlte Kosten werden erstattet. Erreichbarkeit bzw Rückmeldungen per Telefon oder e mail lief alles sehr zu unserer Zufriedenheit .Von Anfang bis Ende alles sehr gut. U.B.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
02/17/2021Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber !!!
Kerstin Machwitz und Team OWL
4.48 out of 5
Good
Recommendation
Ich war sehr erfreut gewesen das in diese Corona-Krise so schnell geholfen wurde.
Und ich werde Pflegehelden® OWL, denn bis jetzt wurde alles zu meiner Zufriedenheit gemacht.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
04/14/2020Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass wir genau da Hilfe leisten können, wo sie in dieser schwierigen Zeit am meisten benötigt wird.
Kerstin Machwitz &Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich fühle mich beim gesamten Team der PflegeheldenOWL gut aufgehoben. Alle Pflegekräfte, die vermittelt wurden, haben meine Ansprüche voll erfüllt. Alles läuft prima, auch jetzt - in diesen turbulenten Zeiten - habe ich immer das Gefühl, es kann gar nichts schief gehen - und das ist ein gutes Gefühl!
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
04/14/2020M. S.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und die hervorragende Bewertung !!! Wir freuen uns, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen bei uns!!!
4.52 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Umgang mit den Mitarbeiterinnen am Telefon ist erfreulich angenehm. Die Informationen und die Umsetzung der verschiedenen Abläufe wirken professionell. Die allemeine Betreuung und im Besonderen die Lageinformation in der gegenwärtigen Coronakrise ist beruhigend.
Die Pflegekräfte sind überwiegend kompetent, freundlich und einfühlsam.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
04/14/2020Uwe E.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir sind froh, auch in der Corona- Zeit für Sie da sein zu können.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin mit dem allgemeinen Vorgehen und der damit verbundenen Informationspolitik sehr zufrieden.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
04/14/2020Anonymously
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!!! Wir freuen uns!!!
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Nicht nur das Wohl der zu Betreuenden, sondern auch das Wohl der polnischen Pflegekräfte liegt dem Pflegehelden-Team am Herzen. Probleme werden schnell und kompetent gelöst. Gute Erreichbarkeit des Teams.
Customer review & rating for:
Pflegehelden OWL
10/26/2019N.
Pflegehelden® OWL Comment from Pflegehelden® OWL:
Herzlichen Dank für die tolle Anerkennung unserer Leistungen !!! Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung !!!
19 Reviews from
2 other sources
4.62 out of 5
Excellent
4.70 out of 5
Excellent
15 reviews on MeinungsMeister
 
06/17/2019
4.30 out of 5
Good
4 reviews on Facebook
 
11/06/2023
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