ScanHaus Marlow GmbH

Prinzipiell sind wir sehr zufrieden, aber die Beratung des Architekten hätte besser sein können und das so viele Extra kosten zwangsläufig entstehen (zb. 28 Quadratmeter großer Raum und nur eine Lampe und ein Schalter) hätte man auch deutlich transparenter machen sollen.

Planung und Zeitplan waren sehr gut.

Sehr freundliche Mitarbeiter gute Erreichbarkeit bei Fragen und Problemen welche leider vorhanden waren

Besonders zufrieden war ich mit meinem Bauteam 65. Echt super,sie waren die Besten: beratungsstark und sehr freundlich. Vielen lieben Dank!

Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Planung, jedoch fand ich, dass noch sehr viele Dinge vom Bauherrn erledigt werden mussten.

Super Montage Team und Bauleiter, sehr professionell.

- konsequente Zeitplaneinhaltung
- hohe Flexibilität bei unvorhersehbaren Problembewältigungen
- schnelle Beantwortung von Fragen rund um den Bau des eig. EFH

Zeitplan penibel eingehalten.
Leider 4 Bauleiter während der Bauzeit..
Ansonsten eine super Truppe!!

Es war eine sehr schöne Bauzeit, das Team war sehr nett und hatte immer ein offenes Ohr.
Der Verkäufer hätte der Architektin unsere Wünsche mitteilen können, dann wäre das Architektengespräch mit Planung nicht so langwierig gewesen und ein Zeichenprogramm wäre hilfreich gewesen. Der Verkäufer ist auch nicht auf dem neusten Stand was die Baunebenkosten angeht. Wir haben selber großzügig geplant, wer das nicht tut, fällt aus allen Wolken. Wir würden jeder Zeit wieder mit Scanhaus bauen. Danke für alles.

Uns hat sehr gut gefallen, dass alles so umgesetzt wird, wie es in der Werbung, im Katalog, im Verkaufsgespräch etc. beschrieben wird. Sobald wir als Bauherren unsere Leistung erfüllt hatten, ging es automatisch zum nächsten Schritt weiter. Alle Versprechungen wurden eingehalten. Restarbeiten wurden so schnell wie möglich nachgearbeitet. Unsere Architektin Frau Schmidt stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, kümmerte sich immer sofort um unser Anliegen, vielen Dank auch dafür! Unser Bauleiter hat 2 x gewechselt, bekamen dann Herrn Holmberg an unsere Seite. Er war ebenfalls die ganze Bauzeit ein guter Ansprechpartner für uns, kam regelmäßig auf die Baustelle, hatte stets ein offenes Ohr für uns und rief immer sofort zurück, wenn wir ihn mal nicht gleich erreichten. Die Bauteams von Scanhaus, als auch die Subunternehmen haben top Arbeit verbracht. Allen ein großen Dankeschön, ohne euch wäre unser Haus jetzt nicht so schön.
Was uns nicht so gut gefallen hat geht in die Anfangszeit mit dem Herrn Feenken als Verkäufer zurück. Zunächst gefiel uns das Gespräch mit Herrn Feenken sehr gut. Man merkt, dass er nicht nur geschulter Hausverkäufer ist, sondern echtes Fachwissen mit sich trägt. Auch er war für Rückfragen jederzeit zur Stelle. Im Nachhinein ärgerte es uns, dass ein bei einigen Punkten ein paar Sachen nicht erwähnt hat. Wir haben eine sehr schmale Auffahrt und es war uns von Anfang an fraglich, ob der Sattelzug dort so rauffährt. Auf unsere Nachfrage hieß es, das müsste passen.... Als der erste Bauleiter vor Ort war, bestätigte dieser gleich unsere anfänglichen Befürchtungen. Es passt nicht. Also extra LKW, extra Kran, extra Kosten. Hier wäre die Info einfach vorab schön gewesen. Genauso, als wir uns entschieden haben, die Maße des Grundrisses zu ändern. Natürlich zahlt man für "mehr Haus" auch mehr, aber in welcher Höhe und das zusätzlich Planungskosten der Architektin dazukommen, war uns unbekannt. Er erwähnte uns gegenüber nur, dass eventuell die Statikberechnung bezahlt werden müsse. Es waren noch mehr solche Kleinigkeiten, die uns erst während der Bauphase aufgefallen sind, es ist schade da weder Scanhaus noch Herrr Feenken das nötig hat. Im Großen und Ganzen würden wir uns, sollten wir nochmal bauen, wieder für Scanhaus entscheiden.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit unserem neuen Haus, auch weil wir einen super kompetenten Bauleiter Herrn Krauel hatten. Das Einzige, was aus unserer Sicht verbessert werden könnte- die Bodenplatte wurde schon im September gegossen, aber der Hausaufbau fand erst im Januar statt - schade.

sehr Kompetent
sehr nettes Personal

Wir waren mit wirklich Allen rundum zufrieden von unserer Vermittlerin Frau Krauthahn über unsere Architektin Frau Kuven unserm tollen Bauleiter Herr Posnecker ( immer griffbereit und lösungsorientiert) und natürlich unserem super tollem Bauteam 50.
Haus genau 3 Monate nach Stelltag bezogen , und rundum zufrieden

Bauteam besonders kompetent und zuverlässig, Elektriker (von Scanhaus empfohlen) leider das genaue Gegenteil. Inkompetent, schlechte Ausführung, viel Ärger.

Mit der Beratung von Frau Knobloch als Verkäuferin war ich sehr zufrieden.Besonders positiv ist die Arbeit der Bauleiter Herrn Hameister und Herrn Ott zu bewerten.Sie waren stets bemüht,sich beim Bau ergebene Probleme zügig und zur vollen Zufriedenheit zu lösen.
Großes Lob gilt den beteiligten Bauteams und den Subunternehmen ( Heizung,Sanitär,Maler,Elektriker,Fliesenleger usw.)
Alle haben in hoher Qualität ihre Arbeiten ausgeführt.
Zwei Punkte, die mir nicht gefallen haben:
1.Verzögerung der Dacheindeckung auf Grund fehlender „passender“Klammern.
2.Wechsel von Bauteams bzw. Bauleiter sollten vermieden werden.
Ich bin sehr zufrieden und empfehle Scanhaus gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Dörte Reinholz

Kompetente Antworten vom Bauleiter wenn man Fragen hatte, zügige Mangel Abstellung,
Es kam einen so vor um so dichter die Hausübergabe kommt um so unübersichtlicher wurde es mit den Subunternehmern wegen fertigstellung ihrer Gewerke.( z.b Strom konnte erst nach der Hausübergabe übergeben werden). Aber richtig enttäuscht bin ich von der Beratung im Kundenservice wo der Werksvertrag unterschrieben wird. Z.b der Mehrspartenanschluss (ca.1000€) extra, da wurden wir erst darauf hingewiesen das wir den nehmen müssen bei der Feinplanung das ist schon bitter! Aber sonst war es ein zügiges Bauen.

Die gute Arbeit und Qualität der Handwerker bei der Errichtung des Rohbaus, Trockenbau und Dacheindeckung.

Was mich erstaunt hat, ist die Logistik. Die übergebenen Zeitpläne stimmten in der Tat, abgesehen von kleinen Abweichungen, mit der Realität überein. Was man da von anderen Häuslebauern hört, hebt sich das positiv ab.

Der Dämmwert außen ist gut, Gibskartonplatten könnten überall 2 sein. Subunternehmen sind nicht alle gut (hatte Ärger mit der Elektroniker Firma aber alle anderen waren sehr gut). Eine Bautür gab es auch nicht nur die Haustür in Folie eingepackt. Die ScanHaus Bauarbeiter waren gut aber auch schnell. Pünktlich waren sie auch.

Sehr nette Mitarbeiter, die einen immer mit Rat und Tat unterstützt haben. Der Hausbau ging reibungslos vonstatten. Wir würden immer wieder mit Scan Haus bauen.