Erfahrungen & Bewertungen zu:
DB Autohaus

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

4,58 von 5
Sehr Gut
542 Bewertungen
Kontaktdaten
An unseren vier DB Autohaus Standorten bieten wir Ihnen ein breites Angebots-
spektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken sowie einen qualitativ hochwertigen Werkstattservice. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über...
Ansprechpartner
Uwe Lotz

Kontaktdaten
DB Autohaus
Mainzer Landstr. 169
60327 Frankfurt
Deutschland

Webseiten & Profile
97%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
Sehr Gut (4,51)
Preis / Leistung
Gut (4,41)
Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

4,59 von 5
34 Bewertungen

Problemlösung

4,60 von 5
20 Bewertungen

Termintreue

4,55 von 5
20 Bewertungen
186 Bewertungen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der Besichtigung, Probefahrt, Beratung bis zum Kauf sowie der Abholung des Fahrzeuges alles TOP gelaufen. Der Berater Herr Lenard sehr zu empfehlen. Wir würden und werden hier jederzeit wieder ein Auto kaufen
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
26.09.2016Privatkunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Herr Kaßecker vom Verkauf ist nett und ich war mit der Abwicklung Zufrieden.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
21.09.2016Geschäftskunde
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Verschiedene Berater haben sich an verschiedenen Tagen unterschiedlich viel Zeit genommen. Mein Verkäufer bei einem zweiten Besuch blieb zeitlich knapper und inhaltlich sachlicher, als ich es gerne gehabt hätte. Insgesgesamt aber o.k. . Wer Beratung braucht sollte sich vorher informieren, wann Verkäufer mehr Zeit haben. Wer hier kauft sollte sich auf der Autohaus-Webseite vorher ausreichend klar machen was er haben will, um sich dann konkrete Kfz zeigen und aufschließen zu lassen. Warum ich dort als Privatperson gekauft habe? Ich kann davon ausgehen, dass die Kilometeranzeige echt ist, dass ich ein Dekra-geprüftes Fahrzeug erhalte und das Fahrzeug regelmäßig gewartet wurde. Auch wird es für Privatleute aufbereitet, d. h. in einem sehr guten optischen Zustand ausgeliefert, inkl. Motorwäsche wie mir schien. Einzelne Verschleißteile wurden ausgetauscht. Die Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Sollte dennoch etwas zu riechen sein, können die das weg machen. Leider hatte mein KfZ ein defektes Getriebe, was nicht zu erwarten war, da erst 100 tsd. km Laufleistung. Der Austausch in einer VW-Werkstatt wurde vom DB Autohaus anstandslos bezahlt und der Verkäufer kümmerte sich darum.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
20.09.2016Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Hallo Herr Peitner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sicht hierfür genommen haben.
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Kundenberater war sehr kompetent und ging voll auf meine Wünsche ein. Sehr gute fachliche Beratung.
Super Service und das gekaufte Auto hat die zugesagte Qualität.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
19.09.2016Privatkunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hallo Team von DB AH Schweinfurt,
hiermit möchte ich ein ganz dickes Lob an euren Robert Lidzbarski senden. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter Ihres Hauses. Die Abwicklung unseres Auftrages war einwandfrei.

Freundliche Grüße aus Marktrodach
Schneider
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
19.09.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mich als Kunde objektiv, freundlich und zielgerichtet beraten gefühlt.
Mit der Abwicklung von Besichtigung, über Bestellung, bis zur Abholung des Autos, bin ich sehr zufrieden.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
17.09.2016Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Hallo Herr Hild,
es freut uns wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Danke für Ihre Bewertung
Viele Grüße
S. Matschke
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Guter Kontakt, schnelle Abwicklung
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
17.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hervorragende, professionelle Kaufabwicklung auch auf lange Distanz. Gute Kommunikation und schnelle Reaktion auf E-Mails. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder ein Gebrauchtfahrzeug im DB Autohaus kaufen.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
16.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr hilfsbereit und Offenlegung aller Daten.
Insgesamt eine vertrauensvolle Atmosphäre .
Dieses Autohaus ist uneingeschränkt zu empfehlen.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
15.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Waren mit dem Verkäufer - Herrn Lenart - sehr zufrieden. Kompetent und sehr freundlich.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
15.09.2016Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles in Allem eine sehr gute Abwicklung vom ersten Gespräch bis schlussendlich zum Kauf.
Alle mündlichen Vereinbarungen wurden zu 100% im abgesprochenen Zeitraum umgesetzt.
Es gibt meinerseits (bislang :) ) keinen einzigen Kritikpunkt, was v.a. Herrn Lenart zu verdanken ist.
Top, jederzeit gern wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
14.09.2016Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Rundherum, vom ersten Kontakt bis hin zum Kauf im Premium-Autohaus, eine sehr gute und verlässliche Betreuung durch Herrn Lenart . Alle Zusagen und Termine wurden zu 100% eingehalten.
Klare Empfehlung!
lk
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Aufbereitung.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
08.09.2016Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Danke, Herr Stegmüller
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Waren mit der Abwicklung des Kaufes sehr zufrieden. Netter Verkaufsberater. Große Auswahl an Fahrzeugen. Bereits das 4. Auto innerhalb der Familie. Gerne wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
07.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute, kompetente Beratung auch über diesen Kauf hinaus. Da wir in ca. 2 Jahren für einen Fahranfänger einen Wagen kaufen wollen. Mit dem jetzt gekauften "Familienwagen" sind wir sehr zufrieden auch mit der Abwicklung Service/TÜV, Anmeldung klappte alles sehr gut. Man fühlte sich in keiner Situation "unter Druck" sondern konnte sich für Beratung und Entscheidung Zeit lassen. Wir haben das Autohaus bereits im Bekanntenkreis weiterempfohlen.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
05.09.2016Privatkunde
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Transporter gute Ausstattung, Kompletter Service wenn nötig wird gemacht! HA/AU immer neu!
Auch nötige Reparaturen werden wenn nötig vollständig ausgeführt.
Fahrzeuge sind in einem top Zustand werden tip top gereinigt übergeben.

Durch die Masse der Fahrzeuge ist eine "individuelle Beratung " leider nicht ganz so top.
Die Verkäufer müssen sicher viel verkaufen um über die Runden zu kommen daher zackiges Abwickeln an der Tagesordnung, Sonderwünsche wie extra Fotos oder bessere Beschreibung nicht möglich .
Was nicht im System steht kann und wird nicht gesagt! Leider in Bezug zur Standheizung falsche mündliche Aussage bekommen etwas ärgerlich da andes System bevorzugt war. UNd nicht diese Heizung eingebaut ist wie zugesagt. Das ist leider das Problem des gesamten Systems! Nicht des einzelnen Verkäufers.
Mein Verkäufer Herr Zapf serh ordentliche Abstimmung ,Übergabe, perfekter Mailkontakt und ständige Infos über den Stand der Dinge.

Im großen und ganzen wirklich super Abwicklung.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
05.09.2016Geschäftskunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr nette Gespräche geführt, zuständiger Verkäufer war oft erreichbar oder hat immer zurückgerufen. Danke.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
05.09.2016Privatkunde
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Trotz samstäglicher Nichtöffnung des DB Autohauses in Frankfurt war man so flexibel das Fahrzeug dennoch zu übergeben
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
05.09.2016Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden waren wir mit Ihrem Mitarbeiter, Hr. Lidzbarski
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
04.09.2016Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es wurden alle Zusagen und Absprachen eingehalten. Sehr freundlich und zu empfehlen. Bei Bedarf auf jeden Fall wieder.
Erfahrung und Bewertung zu:
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
03.09.2016Privatkunde
4 bewertete Standorte von DB Autohaus
357 Bewertungen aus
3 anderen Quellen
5,00 von 5
Sehr Gut
28 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
09.07.2016
4,90 von 5
Sehr Gut
56 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
4,90 von 5
Sehr Gut
12 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
05.07.2016
4,90 von 5
Sehr Gut
98 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
30.09.2016
4,68 von 5
Sehr Gut
22 Bewertungen auf mobile.de
 
07.09.2016
4,61 von 5
Sehr Gut
23 Bewertungen auf mobile.de
 
20.09.2016
4,30 von 5
Gut
24 Bewertungen auf AutoScout24
 
4,30 von 5
Gut
27 Bewertungen auf AutoScout24
 
11.09.2016
4,01 von 5
Gut
14 Bewertungen auf mobile.de
 
28.09.2016
4,00 von 5
Gut
23 Bewertungen auf mobile.de
 
3,89 von 5
Gut
19 Bewertungen auf AutoScout24
 
27.09.2016
3,75 von 5
Gut
11 Bewertungen auf AutoScout24
 
24.09.2016
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