DB Autohaus

Fühlte mich sehr gut Beraten und Zuvorkommend bei der Abwicklung. Steht sehr zufrieden mit Mitarbeiter Hr.El Haddoudi.

Sehr nett, Keine Wartezeit super Service bei der Anlieferung von Hr.El Haddoudi.Komme gerne wieder.

Positive Abwicklung Klasse Service durch Mitarbeiter El Haddoudi und Hr.Swintek vom DB AH Frankfurt.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Der Preis lag weit unter Durchschnittspreisen.
Alle Zusagen wurden eingehalten und darüber hinaus wurden Zusatzwünsche kostenneutral erfüllt.
TOP FAHRZEUG, sehr zufrieden!

Freundliches Personal. Sofortige Auftragsabwicklung.Keine Wartezeit, durch Hr.El Haddoudi und Kollegen.

Wir hatten eine gute Beratung bei Herrn Lichte. Unsere wünsche wurden berücksichtig. Alles TOP. Immer wieder gern. Vielen Dank.

Alles Top

Eine sehr stark Verkratzte Scheibe (die Jungs von der Bundeswehr haben da ganz schön hingelangt)
wurde auf Kulanz ausgetauscht. Dieses wurde auf einen späteren Termin vereinbart. Diesen Termin habe ich sehr kurzfristig Angemeldet und wurde dennoch bedient. Ich habe das Auto Blind gekauf und bin restlos zufrieden.

Vielen Dank nochmal für den guten Service und die gute Absprache und die sehr faire Kulanz.
Kurz um ein Autokauf ohne bösen Überraschungen.

Meine Entscheidung, in Ihrem Autohaus ein Fahrzeug zu kaufen, hing hauptsächlich an der freundlichen und kompetenten Beratung und Verkaufsabwicklung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Lidzbarski. Ich hatte vorher mit anderen Anbietern/Autohäusern sowie Ihrem Autohaus in Frankfurt Kontakt, diese Kontakte waren bei weiterem nicht so zielführend und kompetent wie bei Ihnen.
mfg
A. Jenke

Sehr nette und bequeme Auslieferung des Fahrzeuges.von Hr.El Haddoudi

Service und Beratung sehr gut. Der Zustand des Gebrauchtwagens ist technisch und optisch ebenfalls sehr gut. Ich habe das Fahrzeug "blind" erworben und all meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Ralf Sch.

Die gesamte Kaufabwicklung war freundlich, glaubwürdig und reibungslos, vielen Dank Herr Kaßecker. Die erstaunlich gute Fahrzeugaufbereitung gab einem nicht das Gefühl ein Gebrauchtfahrzeug zu übernehmen, ein empfehlenswertes Autohaus.

Der Service ist gut , das Personal immer freundlich und hilfsbereit

Bestens !!

Ich denke nicht, dass dem Verkäufer klar war, dass ein Autokauf etwas anderes ist als ein Hosenkauf o.Ä. Schon beim ersten Gespräch wurde deutlich, dass der Feierabend wichtiger war als das Verkaufsgespräch - menschlich durchaus verständlich, serviceorientiert ist es dennoch nicht. Das Auto habe ich trotzdem gekauft, weil die Preise wirklich nicht zu beanstanden sind. Als es aber darum ging, das (bereits bezahlte!) Auto abzuholen, war Serviceorientierung wieder nicht gegeben. Erst nach 2 Stunden und 5 Anrufen meldete sich das Autohaus mit der Info, dass das Auto nicht abgeholt werden könne, weil der Verkäufer nicht da sei. Es ist mir völlig unverständlich, warum nicht jemand anderes den Wagen übergeben kann. Auch das Argument, die Garantie müsse noch fertig gemacht werden, ist hier m.E. nicht sinnvoll, da es ja möglich sein muss, dass ein anderer Verkäufer das regelt? Wie ist das denn geregelt, wenn der Verkäufer mal länger im Urlaub ist?
Schließlich konnte ich das Auto abholen, allerdings mit dem Hinweis, dass ich auf keinen Fall nach 12 kommen könne: da wäre Mittagspause.

Zusammenfassend: die Preise sind gut und mit dem Auto bin ich sehr zufrieden (deswegen auch das "Ja" bei der Weiterempfehlung). Der Service ist aber wirklich sehr schlecht, ich hatte tatsächlich schon bessere Verkaufsgespräche beim Fahrradkauf.

Wir sind mit dem ausgewähltem Fahrzeug sehr zufrieden. Beratung, Fahrzeugauswahl und Service sind top. Faire Festpreise. Kleiner Wermutstropfen: Der Zeitraum von der Kaufzusage bis zur Fahrzeugübernahme war noch etwas lang. Würde aber wieder ein Fahrzeug kaufen.

Fachgerechte und unkomplizierte Beratung. Zügiger Ablauf auch mit der Finanzierung.

Schnelle unkomplizierte abwicklung. Gute beratung besonderen dank an herrn lidzbarski.

Alles top!