DB Autohaus

Sehr zügige Aufsetzung des Kaufvertrages sowie schnelle Absprache wie Fahrzeugübergabe usw. ablaufen kann. Verkaufsberater Gerhard Zapf ist ein sehr kompetenter Ansprechpartner.

gutes Preis/Leistungsverhältnis,
Auslieferung dauert für einen Gebrauchtwagen zu lange

Besonderen Dank und viel Lob an Herrn Hein , sehr freundlichlicher Empfang , Kompetenz und
außerordentliches Angagement .
Wir haben uns noch in keinem anderen Haus so sicher und wohlgefühlt.

obwohl die Zulassungsbehörde sehr "zickig" war hat Hr Paar nichts unversucht lassen um für mein Auto ein Ausfuhrkennzeichen zu bekommen. Es ging alles gut dank dem hartnäckigem Verkäufer.
Nochmals Danke

Wir sind sehr zufrieden.

Nettes, ehrliches Verkaufspersonal
angenehme Atmosphäre

Sehr gute und umfangreiche Auswahl

Leider keine Preisverhandlung möglich - nicht mal skonto, dafür Auto top-aufbereitet, sah aus wie neu, auch der Motor. Autocheckheft tip-top. Abstriche nur bei der Abwicklung weil es nicht besonders umweltfreundlich ist, das Auto vorher halb durch Deutschland zu fahren bis es im Verkauf landet; ansonsten aber durch neuen TÜV & AU super übergeben. Abgesehen davon bin ich voll zufrieden.

Ein tolles Autohaus welches nur zu empfehlen ist !
Aber wenn etwas schief läuft wie bei mir (Papiere auf Postweg verloren gegangen) wird es schwierig. Hatte den Eindruck das Proplem sollte ausgessen werden. Nach drei Wochen bekam ich ein anderes Auto angeboten. 123 € musste ich noch draufzahlen !? DB Autohaus ist sicher schuldlos beim Verlust der Papiere seitens der Post, aber eine schnellere Handlungsweise seitens DB Autohaus hätte ich mir gewünscht. Nach fast fünf Wochen konnte ich dann mein neues Auto abholen. Keine Kulanz , kein Wort der Entschuldigung oder ein kleines es tut uns Leid.

Super unkompliziert von der Probefahrt bis zur Abholung. Sehr gute Beratung. Vielen Dank an Herr Arno Kassecker vom DB Autohaus in Schweinfurt.

Angebot, Kontaktaufnahme, Zeitliche Abstimmung, Verkauf hat alles gepasst. So wie es sein sollte.

Um meine Anliegen kümmerten sich sowohl Herr Anders als auch Herr Hofmann. Beide waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen.

Auf der Suche nach einem gebrauchten Ford Kuga bin ich auf das DB-Autohaus aufmerksam geworden und die Auswahl an unterschiedlichen Fahrzeugen sowie das Preis-Leistungs Verhältnis sind kaum zu toppen. Das Fahrzeug, welches ich zuvor online herausgesucht und für einen Besichtigungstermin reserviert hatte, stand bei meiner Ankunft schon bereit und der Besichtigungstermin gestaltete sich als sehr angenehm. Es bestand die Möglichkeit das Fahrzeug in aller Ruhe anzuschauen, alle Fragen wurden sachlich beantwortet, eine ausführliche Probefahrt war möglich und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, zum Kauf gedrängt zu werden. Darüber hinaus fand man das Fahrzeug gemäß seinem Zustand und der Ausstattung genau so vor, wie es in der Onlinebeschreibung auch aufgeführt war.
Die Abwicklung des Kaufvertrages ist zeitlich etwas aufwändig und mit anderen Gebrauchtwagenhändlern in dieser Form nicht vergleichbar, bringt allerdings für beide Seiten ein hohes Maß an Sicherheit, denn:
1) Eine Barzahlung ist grundsätzlich nicht möglich.
2) Der Kaufvertrag wird aufgesetzt und man bekommt einige Tage später die Rechnung mit dem Fahrzeugpreis zugesandt, welche man dann per Überweisung begleicht.
3) Nach Zahlungseingang erhält man die Fahrzeugpapiere per Einschreiben zugesandt und kann das Fahrzeug zulassen.
4) Dann vereinbart man einen Termin für die Fahrzeugabholung.
Insgesamt ein Prozess, für den man mindestens 2 Wochen einplanen muss. Wer also schnell von heute auf morgen ein Fahrzeug haben möchte, ist hier sicherlich falsch, allerdings überwiegt der Vorteil der absolut seriösen und sicheren Kaufabwicklung an dieser Stelle deutlich. Außerdem werden die Fahrzeuge vor Übergabe an den Kunden nochmals durchgecheckt und bekommen neue HU und AU.
Im Nachhinein stellte sich an meinem Fahrzeug noch eine Undichtigkeit an der Frontscheibe heraus, welche aber innerhalb kürzester Zeit behoben wurde. Der Scheibenservice kam sogar nach Hause und ich musste dafür das Fahrzeug nicht zur Werkstatt des DB-Autohauses bringen.
Der einzige negative Punkt war für mich die Aufbereitung des Fahrzeugs. Dafür wurden 149,- € berechnet, was eigentlich auch angemessen ist. Allerdings sollte die Aufbereitung dann auch sorgfältig sein, was jedoch bei meinem Fahrzeug nicht der Fall war. Äußerlich war der Wagen wirklich top aufbereitet, im Innenraum war es jedoch nicht zufriedenstellend.
Hier befanden sich noch einige angeschmutzte Stellen am Himmel, an der Mittelkonsole klebten noch Reste einer ausgelaufenen Flüssigkeit und im Bereich der Rückbank fanden sich noch etliche Staub und Schmutzreste, welche nicht weggesaugt wurden. Ich habe diese Stellen dann selbst nachgearbeitet, da ich hierfür nicht nochmal den Weg von 180 km aus dem Saarland nach Maintal fahren wollte. Ein entsprechendes Feedback wurde an den Verkäufer gemeldet mit der Bitte, dies an den Aufbereiter weiter zu geben.
Insgesamt bin ich aber sowohl mit meinem Fahrzeug als auch mit der Abwicklung sehr zufrieden und werde beim nächsten Fahrzeugkauf sicherlich wieder im DB-Autohaus reinschauen :-)

Ich werde jederzeit wieder die Werkstatt bei Reparaturen besuchen. Sehr zufrieden mit allem. Super Service und sehr nette Mitarbeiter.

Sehr zufrieden, schon mehrmals im Bekanntenkreis empfohlen !

Herr Zapf ist ein sehr guter Berater

Der Verkaufsberater Hr. Paar war bei der Fahrzeugübergabe sehr freundlich und zuvorkommend, obwohl ich meinen PKW bei einem Kollegen von ihm erworben habe. Er nahm sich Zeit für meine Anliegen und hat mir alle Fragen ruhig, nett und sachlich erläutert. Kurzum einfach ein sympathischer Mensch.

Super Beratung der Verkäufer. Sie kennen sich sehr gut aus. Jedes Fahrzeug ist scheckheftgepflegt. Fahrzeuge mit wenigen Kilometern. Der Preis ist echt super.

Herr Paar hat sich sehr viel Mühe gegeben und ein tolles Auto geliefert, Danke

Freundliches Personal. Gute Öffnungszeiten .Sehr guter Service