DB Autohaus

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

DB Autohaus
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.56 out of 5
Excellent
3,439 Reviews
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An unseren fünf DB Autohaus Standorten bieten wir Ihnen ein breites Angebotsspektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken sowie einen qualitativ hochwertigen Werkstattservice. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über...
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DB Autohaus
Mainzer Landstr. 169
60327 Frankfurt
Germany
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Uwe Lotz

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4 stars 454
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Excellent (4.71)
Cost-performance ratio
Excellent (4.55)
Top competencies

Timeliness

4.78 out of 5
307 Reviews

Customer support

4.65 out of 5
312 Reviews

Customer satisfaction

4.70 out of 5
302 Reviews
2,303 Reviews
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Sehr zügige Aufsetzung des Kaufvertrages sowie schnelle Absprache wie Fahrzeugübergabe usw. ablaufen kann. Verkaufsberater Gerhard Zapf ist ein sehr kompetenter Ansprechpartner.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/23/2019Anonymously
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.00 out of 5
Good
Recommendation
gutes Preis/Leistungsverhältnis,
Auslieferung dauert für einen Gebrauchtwagen zu lange
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/20/2019Anonymously
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Comment from DB Autohaus Maintal:
Lieber Kunde,

Danke für Ihre gute Bewertung. Wenn ein Fahrzeug noch nicht vor Ort ist, kann dies ein paar Tage länger dauern, die Fahrzeuge vor Ort können wir allerdings in wenigen Tagen liefern.

Ihr DB Autohaus Maintal
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonderen Dank und viel Lob an Herrn Hein , sehr freundlichlicher Empfang , Kompetenz und
außerordentliches Angagement .
Wir haben uns noch in keinem anderen Haus so sicher und wohlgefühlt.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/20/2019Epple
Reviewed location: DB Autohaus Premium Maintal
DB Autohaus Premium Maintal Comment from DB Autohaus Premium Maintal:
Lieber Herr von Epple,

vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung, wir freuen uns wenn Sie mit unserem Verkaufsberater Herrn Hein zufrieden waren.

Viele Grüße aus Maintal

Ihr DB Autohaus Premium Maintal
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
obwohl die Zulassungsbehörde sehr "zickig" war hat Hr Paar nichts unversucht lassen um für mein Auto ein Ausfuhrkennzeichen zu bekommen. Es ging alles gut dank dem hartnäckigem Verkäufer.
Nochmals Danke
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/17/2019Herr Harringer
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind sehr zufrieden.
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08/16/2019Olga Brischke
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nettes, ehrliches Verkaufspersonal
angenehme Atmosphäre
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08/16/2019Stefan J.
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute und umfangreiche Auswahl
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/14/2019Herr Kraus
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Bad Salzuflen Comment from DB Autohaus Bad Salzuflen:
Hallo Herr Kraus,

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Portfolio zugesagt hat.

Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin, bei allen Fragen rund um das Thema Fahrzeuge, zur Verfügung.

Ihr Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Leider keine Preisverhandlung möglich - nicht mal skonto, dafür Auto top-aufbereitet, sah aus wie neu, auch der Motor. Autocheckheft tip-top. Abstriche nur bei der Abwicklung weil es nicht besonders umweltfreundlich ist, das Auto vorher halb durch Deutschland zu fahren bis es im Verkauf landet; ansonsten aber durch neuen TÜV & AU super übergeben. Abgesehen davon bin ich voll zufrieden.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/14/2019Anonymously
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Bad Salzuflen Comment from DB Autohaus Bad Salzuflen:
Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen allzeit "Gute Fahrt".

Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.

Ihr Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
3.60 out of 5
Good
Recommendation
Ein tolles Autohaus welches nur zu empfehlen ist !
Aber wenn etwas schief läuft wie bei mir (Papiere auf Postweg verloren gegangen) wird es schwierig. Hatte den Eindruck das Proplem sollte ausgessen werden. Nach drei Wochen bekam ich ein anderes Auto angeboten. 123 € musste ich noch draufzahlen !? DB Autohaus ist sicher schuldlos beim Verlust der Papiere seitens der Post, aber eine schnellere Handlungsweise seitens DB Autohaus hätte ich mir gewünscht. Nach fast fünf Wochen konnte ich dann mein neues Auto abholen. Keine Kulanz , kein Wort der Entschuldigung oder ein kleines es tut uns Leid.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/14/2019Frank C.
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Comment from DB Autohaus Maintal:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Umstände, leider liegt dies aber an der Post und wir können hierzu leider nichts und von der Post bekommt man leider nur sehr wenig Informationen ob und wann der verschwundene Brief auftaucht, daher hat sich dies leider eine gewisse Zeit hingezogen. Wir hoffen Sie mit dem anderen Fahrzeug trotzdem zufrieden gestellt zu haben.

Ihr DB Autohaus Maintal
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Super unkompliziert von der Probefahrt bis zur Abholung. Sehr gute Beratung. Vielen Dank an Herr Arno Kassecker vom DB Autohaus in Schweinfurt.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/13/2019Frank Fernandez
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Angebot, Kontaktaufnahme, Zeitliche Abstimmung, Verkauf hat alles gepasst. So wie es sein sollte.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/10/2019Anonymously
Reviewed location: DB Autohaus Premium
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Um meine Anliegen kümmerten sich sowohl Herr Anders als auch Herr Hofmann. Beide waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/10/2019Anonymously
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf der Suche nach einem gebrauchten Ford Kuga bin ich auf das DB-Autohaus aufmerksam geworden und die Auswahl an unterschiedlichen Fahrzeugen sowie das Preis-Leistungs Verhältnis sind kaum zu toppen. Das Fahrzeug, welches ich zuvor online herausgesucht und für einen Besichtigungstermin reserviert hatte, stand bei meiner Ankunft schon bereit und der Besichtigungstermin gestaltete sich als sehr angenehm. Es bestand die Möglichkeit das Fahrzeug in aller Ruhe anzuschauen, alle Fragen wurden sachlich beantwortet, eine ausführliche Probefahrt war möglich und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, zum Kauf gedrängt zu werden. Darüber hinaus fand man das Fahrzeug gemäß seinem Zustand und der Ausstattung genau so vor, wie es in der Onlinebeschreibung auch aufgeführt war.
Die Abwicklung des Kaufvertrages ist zeitlich etwas aufwändig und mit anderen Gebrauchtwagenhändlern in dieser Form nicht vergleichbar, bringt allerdings für beide Seiten ein hohes Maß an Sicherheit, denn:
1) Eine Barzahlung ist grundsätzlich nicht möglich.
2) Der Kaufvertrag wird aufgesetzt und man bekommt einige Tage später die Rechnung mit dem Fahrzeugpreis zugesandt, welche man dann per Überweisung begleicht.
3) Nach Zahlungseingang erhält man die Fahrzeugpapiere per Einschreiben zugesandt und kann das Fahrzeug zulassen.
4) Dann vereinbart man einen Termin für die Fahrzeugabholung.
Insgesamt ein Prozess, für den man mindestens 2 Wochen einplanen muss. Wer also schnell von heute auf morgen ein Fahrzeug haben möchte, ist hier sicherlich falsch, allerdings überwiegt der Vorteil der absolut seriösen und sicheren Kaufabwicklung an dieser Stelle deutlich. Außerdem werden die Fahrzeuge vor Übergabe an den Kunden nochmals durchgecheckt und bekommen neue HU und AU.
Im Nachhinein stellte sich an meinem Fahrzeug noch eine Undichtigkeit an der Frontscheibe heraus, welche aber innerhalb kürzester Zeit behoben wurde. Der Scheibenservice kam sogar nach Hause und ich musste dafür das Fahrzeug nicht zur Werkstatt des DB-Autohauses bringen.
Der einzige negative Punkt war für mich die Aufbereitung des Fahrzeugs. Dafür wurden 149,- € berechnet, was eigentlich auch angemessen ist. Allerdings sollte die Aufbereitung dann auch sorgfältig sein, was jedoch bei meinem Fahrzeug nicht der Fall war. Äußerlich war der Wagen wirklich top aufbereitet, im Innenraum war es jedoch nicht zufriedenstellend.
Hier befanden sich noch einige angeschmutzte Stellen am Himmel, an der Mittelkonsole klebten noch Reste einer ausgelaufenen Flüssigkeit und im Bereich der Rückbank fanden sich noch etliche Staub und Schmutzreste, welche nicht weggesaugt wurden. Ich habe diese Stellen dann selbst nachgearbeitet, da ich hierfür nicht nochmal den Weg von 180 km aus dem Saarland nach Maintal fahren wollte. Ein entsprechendes Feedback wurde an den Verkäufer gemeldet mit der Bitte, dies an den Aufbereiter weiter zu geben.
Insgesamt bin ich aber sowohl mit meinem Fahrzeug als auch mit der Abwicklung sehr zufrieden und werde beim nächsten Fahrzeugkauf sicherlich wieder im DB-Autohaus reinschauen :-)
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08/09/2019Sandra Fuchs
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Comment from DB Autohaus Maintal:
Liebe Frau Fuchs,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Das mit der Aufbereitung tut uns leid und soll so nicht vorkommen.
Wir freuen uns das Sie trotzdem zufrieden sind.

Ihr DB Autohaus Maintal
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich werde jederzeit wieder die Werkstatt bei Reparaturen besuchen. Sehr zufrieden mit allem. Super Service und sehr nette Mitarbeiter.
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08/08/2019Obaid Waked Bakri
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zufrieden, schon mehrmals im Bekanntenkreis empfohlen !
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/08/2019Christine Willems
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Comment from DB Autohaus Maintal:
Liebe Frau Willems,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihre Empfehlungen.

Ihr DB Autohaus Maintal
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Zapf ist ein sehr guter Berater
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/08/2019Heinz Pfaffenberger
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Verkaufsberater Hr. Paar war bei der Fahrzeugübergabe sehr freundlich und zuvorkommend, obwohl ich meinen PKW bei einem Kollegen von ihm erworben habe. Er nahm sich Zeit für meine Anliegen und hat mir alle Fragen ruhig, nett und sachlich erläutert. Kurzum einfach ein sympathischer Mensch.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/07/2019Herr Schüller
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Bad Salzuflen Comment from DB Autohaus Bad Salzuflen:
Guten Tag Herr Schüller,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die netten Worte, wir wünschen Ihnen immer eine gute Fahrt mit ihrem neuen Auto und sind bei allen Fragen rund um ihr Fahrzeug ihr Ansprechpartner.

Viele Grüße das Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Beratung der Verkäufer. Sie kennen sich sehr gut aus. Jedes Fahrzeug ist scheckheftgepflegt. Fahrzeuge mit wenigen Kilometern. Der Preis ist echt super.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/04/2019Hakan S
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Paar hat sich sehr viel Mühe gegeben und ein tolles Auto geliefert, Danke
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08/03/2019Herr Lange
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Bad Salzuflen Comment from DB Autohaus Bad Salzuflen:
Guten Tag Herr Lange,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung, wir wünschen ihnen immer eine gute Fahrt.
Ihr Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliches Personal. Gute Öffnungszeiten .Sehr guter Service
Review and rating for
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
08/03/2019Hubert Hartmann
Reviewed company: DB Autohaus
6 Locations on ProvenExpert.com
1,348 Reviews
4.61 out of 5
DB Autohaus Schweinfurt
902 Reviews
4.58 out of 5
DB Autohaus Maintal
413 Reviews
4.59 out of 5
DB Autohaus Premium
387 Reviews
4.54 out of 5
DB Autohaus Bad Salzuflen
386 Reviews
4.31 out of 5
DB Autohaus Cloppenburg
1 Review
5.00 out of 5
DB Autohaus Premium Maintal
1,136 Reviews from
4 other sources
4.90 out of 5
Excellent
31 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
04/28/2018
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.90 out of 5
Excellent
58 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
12/24/2016
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
4.90 out of 5
Excellent
115 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
11/07/2018
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.80 out of 5
Excellent
16 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
05/18/2019
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.59 out of 5
Excellent
45 reviews on mobile.de
 
07/17/2019
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.43 out of 5
Good
54 reviews on mobile.de
 
11/09/2018
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.40 out of 5
Good
7 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
06/12/2019
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.38 out of 5
Good
51 reviews on mobile.de
 
07/17/2019
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.21 out of 5
Good
58 reviews on AutoScout24
 
08/10/2019
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.21 out of 5
Good
21 reviews on AutoScout24
 
03/13/2019
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.20 out of 5
Good
86 reviews on Google
 
08/17/2019
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.18 out of 5
Good
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06/16/2019
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.10 out of 5
Good
19 reviews on Google
 
08/16/2019
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.10 out of 5
Good
91 reviews on Google
 
08/12/2019
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
4.07 out of 5
Good
36 reviews on AutoScout24
 
07/12/2019
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.01 out of 5
Good
61 reviews on mobile.de
 
07/24/2019
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
4.00 out of 5
Good
161 reviews on Google
 
08/23/2019
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
3.90 out of 5
Good
95 reviews on Google
 
08/16/2019
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
3.89 out of 5
Good
48 reviews on AutoScout24
 
07/30/2019
Reviewed location: DB Autohaus Maintal
3.76 out of 5
Good
35 reviews on AutoScout24
 
07/04/2019
Reviewed location: DB Autohaus Premium
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