Experiences & Reviews:

DB Autohaus

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

4.58 out of 5
Excellent
1,047 Reviews
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An unseren fünf DB Autohaus Standorten bieten wir Ihnen ein breites Angebotsspektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken sowie einen qualitativ hochwertigen Werkstattservice. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über...
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DB Autohaus
Mainzer Landstr. 169
60327 Frankfurt
Germany
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Contact person
Uwe Lotz

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97%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 403
4 stars 140
3 stars 15
2 stars 11
1 star 0
Excellent (4.63)
Price/Quality ratio
Excellent (4.51)
Top competencies

Customer satisfaction

4.69 out of 5
97 Reviews

Trustworthiness

4.77 out of 5
74 Reviews

Timeliness

4.67 out of 5
78 Reviews
569 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Fühlte mich sehr gut Beraten und Zuvorkommend bei der Abwicklung. Steht sehr zufrieden mit Mitarbeiter Hr.El Haddoudi.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/28/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre "sehr gute" Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
DB Autohaus Frankfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nett, Keine Wartezeit super Service bei der Anlieferung von Hr.El Haddoudi.Komme gerne wieder.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/28/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr Team vom DB Autohaus Frankfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Positive Abwicklung Klasse Service durch Mitarbeiter El Haddoudi und Hr.Swintek vom DB AH Frankfurt.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/27/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Vielen Dank für Ihre Bewertung !
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/22/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Preis lag weit unter Durchschnittspreisen.
Alle Zusagen wurden eingehalten und darüber hinaus wurden Zusatzwünsche kostenneutral erfüllt.
TOP FAHRZEUG, sehr zufrieden!
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/20/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliches Personal. Sofortige Auftragsabwicklung.Keine Wartezeit, durch Hr.El Haddoudi und Kollegen.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/20/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Vielen Dank für Ihre "sehr gute" Bewertung !.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir hatten eine gute Beratung bei Herrn Lichte. Unsere wünsche wurden berücksichtig. Alles TOP. Immer wieder gern. Vielen Dank.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Hallo,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung.
Auch Ihnen stehen wir gerne weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen allseits gute Fahrt.
Ihr Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles Top
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Vielen Dank :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr stark Verkratzte Scheibe (die Jungs von der Bundeswehr haben da ganz schön hingelangt)
wurde auf Kulanz ausgetauscht. Dieses wurde auf einen späteren Termin vereinbart. Diesen Termin habe ich sehr kurzfristig Angemeldet und wurde dennoch bedient. Ich habe das Auto Blind gekauf und bin restlos zufrieden.

Vielen Dank nochmal für den guten Service und die gute Absprache und die sehr faire Kulanz.
Kurz um ein Autokauf ohne bösen Überraschungen.
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Lieber Herr Polensky,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Stephan Matschke
Leiter Autohaus Frankfurt
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Entscheidung, in Ihrem Autohaus ein Fahrzeug zu kaufen, hing hauptsächlich an der freundlichen und kompetenten Beratung und Verkaufsabwicklung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Lidzbarski. Ich hatte vorher mit anderen Anbietern/Autohäusern sowie Ihrem Autohaus in Frankfurt Kontakt, diese Kontakte waren bei weiterem nicht so zielführend und kompetent wie bei Ihnen.
mfg
A. Jenke
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nette und bequeme Auslieferung des Fahrzeuges.von Hr.El Haddoudi
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Sehr geehrter Herr Kloster,
vielen Dank für Ihre "sehr gute" Bewertung.
Ihr DB Autohaus Frankfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Service und Beratung sehr gut. Der Zustand des Gebrauchtwagens ist technisch und optisch ebenfalls sehr gut. Ich habe das Fahrzeug "blind" erworben und all meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Ralf Sch.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/19/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die gesamte Kaufabwicklung war freundlich, glaubwürdig und reibungslos, vielen Dank Herr Kaßecker. Die erstaunlich gute Fahrzeugaufbereitung gab einem nicht das Gefühl ein Gebrauchtfahrzeug zu übernehmen, ein empfehlenswertes Autohaus.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/18/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service ist gut , das Personal immer freundlich und hilfsbereit
Review and rating for
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
06/16/2017
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bestens !!
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/16/2017
Reviewed location: DB Autohaus Premium
2.40 out of 5
Fair
Recommendation
Ich denke nicht, dass dem Verkäufer klar war, dass ein Autokauf etwas anderes ist als ein Hosenkauf o.Ä. Schon beim ersten Gespräch wurde deutlich, dass der Feierabend wichtiger war als das Verkaufsgespräch - menschlich durchaus verständlich, serviceorientiert ist es dennoch nicht. Das Auto habe ich trotzdem gekauft, weil die Preise wirklich nicht zu beanstanden sind. Als es aber darum ging, das (bereits bezahlte!) Auto abzuholen, war Serviceorientierung wieder nicht gegeben. Erst nach 2 Stunden und 5 Anrufen meldete sich das Autohaus mit der Info, dass das Auto nicht abgeholt werden könne, weil der Verkäufer nicht da sei. Es ist mir völlig unverständlich, warum nicht jemand anderes den Wagen übergeben kann. Auch das Argument, die Garantie müsse noch fertig gemacht werden, ist hier m.E. nicht sinnvoll, da es ja möglich sein muss, dass ein anderer Verkäufer das regelt? Wie ist das denn geregelt, wenn der Verkäufer mal länger im Urlaub ist?
Schließlich konnte ich das Auto abholen, allerdings mit dem Hinweis, dass ich auf keinen Fall nach 12 kommen könne: da wäre Mittagspause.

Zusammenfassend: die Preise sind gut und mit dem Auto bin ich sehr zufrieden (deswegen auch das "Ja" bei der Weiterempfehlung). Der Service ist aber wirklich sehr schlecht, ich hatte tatsächlich schon bessere Verkaufsgespräche beim Fahrradkauf.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/16/2017
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind mit dem ausgewähltem Fahrzeug sehr zufrieden. Beratung, Fahrzeugauswahl und Service sind top. Faire Festpreise. Kleiner Wermutstropfen: Der Zeitraum von der Kaufzusage bis zur Fahrzeugübernahme war noch etwas lang. Würde aber wieder ein Fahrzeug kaufen.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/16/2017
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
DB Autohaus Comment from DB Autohaus:
Hallo Herr Berthold,
zunächst vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Bei Ihrem nächsten Kauf sind wir schneller. Wir wünschen Ihnen allseits gute Fahrt.
Ihr Team vom DB Autohaus Bad Salzuflen
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Fachgerechte und unkomplizierte Beratung. Zügiger Ablauf auch mit der Finanzierung.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/15/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle unkomplizierte abwicklung. Gute beratung besonderen dank an herrn lidzbarski.
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/14/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles top!
Review and rating for
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06/14/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
5 reviewed locations on ProvenExpert.com
402 ratings
4.68 out of 5
DB Autohaus Schweinfurt
277 ratings
4.55 out of 5
DB Autohaus Frankfurt
180 ratings
4.51 out of 5
DB Autohaus Premium
129 ratings
4.39 out of 5
DB Autohaus Cloppenburg
55 ratings
4.61 out of 5
DB Autohaus Bad Salzuflen
478 Bewertungen aus
4 anderen Quellen
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Google
 
06/25/2017
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.90 out of 5
Excellent
58 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
12/24/2016
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
4.90 out of 5
Excellent
12 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
07/05/2016
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.90 out of 5
Excellent
112 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
05/30/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.90 out of 5
Excellent
30 reviews on DIE AUTOHAUS KENNER
 
11/08/2016
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.69 out of 5
Excellent
16 reviews on mobile.de
 
04/13/2017
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
4.57 out of 5
Excellent
38 reviews on mobile.de
 
06/08/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.32 out of 5
Good
31 reviews on mobile.de
 
06/20/2017
Reviewed location: DB Autohaus Premium
4.28 out of 5
Good
38 reviews on AutoScout24
 
05/13/2017
Reviewed location: DB Autohaus Schweinfurt
4.21 out of 5
Good
27 reviews on mobile.de
 
06/02/2017
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
4.15 out of 5
Good
28 reviews on mobile.de
 
06/12/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
4.06 out of 5
Good
33 reviews on AutoScout24
 
03/29/2017
Reviewed location: DB Autohaus Frankfurt
4.04 out of 5
Good
10 reviews on AutoScout24
 
05/25/2017
Reviewed location: DB Autohaus Bad Salzuflen
3.91 out of 5
Good
23 reviews on AutoScout24
 
03/20/2017
Reviewed location: DB Autohaus Cloppenburg
3.47 out of 5
Average
18 reviews on AutoScout24
 
05/24/2017
Reviewed location: DB Autohaus Premium
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