DB Autohaus

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

DB Autohaus
5.347 Bewertungen i
von insgesamt
5.350 Bewertungen
veröffentlicht (99 %)
Kontaktdaten
An unseren sechs DB Autohaus Standorten bieten wir Ihnen ein breites Angebotsspektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über 10.000 attraktiven Gebrauchtfahrzeugangeboten. Ganz...

Kontaktdaten

DB Autohaus
Mainzer Landstr. 169
60327 Frankfurt
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Uwe Lotz

Webseiten

Bewertung vom 12.11.2024  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Angebot
Beratung
Leistungen
Abwicklung
Top-Kompetenzen

Termintreue

4,76 von 5
567 Bewertungen

Kundenbetreuung

4,63 von 5
576 Bewertungen

Kommunikation

4,62 von 5
549 Bewertungen

4.415 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
alles super von der ersten bis zur letzten sekunde.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
12.11.2024Rudolf Kientz
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Kommentar von DB Autohaus Maintal:
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Ihr DB Autohaus Maintal
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Tüv inkl.
Leider sehr gestresste Mitarbeiter, wenig Zeit. Unser Auto wurde fertig angemeldet am 01.11. und wir haben nicht bescheid bekommen. Habe am 06.11. selbst angerufen, wenn nicht, würden wir wahrscheinlich immernoch warten. Sehr ärgerlich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
10.11.2024Muhl, Nicole
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einen schnellen Termin bekommen und zügig bearbeitet. Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
10.11.2024Göbel, Hugo
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundlich und Kundenorientiert speziell beim Kundenservice und der recklamationsbearbeitung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
22.10.2024Wiedemann, Jan
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank an Herrn Lidzbarski für hervorragende Beratung und Service!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08.10.2024Unterecker, Stefan
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
2,80 von 5
Zufriedenstellend
Der zweite Termin für den Zahnriemenwechsel konnte wahrgenommen werden! Beim ersten Termin hatte ich bereits den Ersatzwagen erhalten, mir wurde dann jedoch mitgeteilt, dass ein Teil für den Zahnriemenwechsel fehlt. Also Ersatzwagen wieder abgegeben und nach Hause gefahren!! Der Tag war für mich gelaufen!! Wer ersetzt mir meine Zeit und Kosten?? Beim jetzigen Service wurde mir nicht wie im Vorfeld abgesprochen und zugesichert, die Rechnungskopie zugeschickt, das Original geht direkt an meine Firma. Auf Nachfrage teilte man mir telefonisch mit, das ich keine Kopie erhalten werde, da das aus Datenschutzgründen nicht geht!! Komisch im Mai 2024 hatte ich die Kopie erhalten!!! Nun musste ich die Kopie bei meiner Firma anfordern!! Die jetzigen Wartungsarbeiten sind auch nicht in der Ford App ersichtlich!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
02.10.2024KKS Karl Konrad GmbH & Co. KG
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Wir haben am 18.9.24 hier einen Ford Focus Cool&Connect gekauft in der Kategorie Quality-Fahrzeug. Die Verkaufsberatung von Herrn Stefan Hain war sehr gut. Bei der Auslieferung hat es dann in anderen Bereichen stark geklemmt. Erst ein loser Rückfahrwarner-Sensor, der übersehen wurde trotz Inspektion. Dann nach der Übergabe auf der Heimfahrt eine nicht funktionierende Klimaanlage. Diagnose: Batterei defekt....da wurde am falschen Fleck gespart!! Also wieder retour ins Autohaus....Noch schlimmer fand ich die mangelnde Reinigung des Autos....über den Dreck innen wurde mit Pflegemitteln gespachtelt.....statt Wasser und Reinger nur Silikon....der Unterboden war auch total verschlammt, das meine ich auch so. Der Wagern wurde extra auf eine Hebebühne gefahren, um das Malheur von unten anzuschauen. Und heute zuhause stelle ich fest, das die Wischerblätter verschlissen sind....die Inspektion habe ich aus eigener Tasche bezahlt....es bleibt ein fahler Nachgeschmack. Schade, da wir hier schon mal gekauft haben und da war alles bestens....vor 10 Jahren. Für meinen Geschmack zuviel Rotstift und zu viel Focus auf Marge....wo ist der Qualitätsanspruch, der hier so umworben wurde? Das Autohaus Schweinfurt schlägt sich deutlich unter Wert. Danke an Herrn Hain, der sich bei allem stets hilfbereich und vermittelnd bemühte, um die Sache wieder auszubügeln. Ihn haben wir wirklich geschätzt, und das meine ich auch so.
Und noch eine Kleinigkeit: Bezahlen mit einer echten Kreditkarte bei Reparaturen muss zwingend nötig sein, es ist keine Debit-Card. Da das ausdrück nicht geht, weil es dem Autohaus zu teuer ist, ist einfach nur peinlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
20.09.2024Wagner, Frank
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit der Beratung und Betreuung von dem Verkaufsberater Herr Klug waren wir sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
17.09.2024Kelch, Burghard
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelligkeit
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
16.09.2024Emmerth, Michael
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Die Berater waren nett und soweit hilfsbereit aber sie nehmen ihren gebrauchten in Zahlung stimmt auf jeden Fall nicht!
Chevreolet Orlando 13 Jahre alt TÜV neu !
Nein den nehmen wir nicht in Zahlung !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
08.09.2024Günter Göbel
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kompetente und informative Beratung und Unterstützung bis zur Übergabe, kurz gesagt... einfach mega!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
06.09.2024Reißmann, Helga
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
4,00 von 5
Gut
Abwicklung war reibungslos. Werkstattmitarbeiter trat kundenorientiert auf und hat mich ehrlich beraten
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
05.09.2024Heusler, Viktor
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe vor kurzem ein Fahrzeug dort gekauft. Die gesamte Abwicklung war bisher absolut professionell. Mein Ansprechpartner, Herr Balci, offen und ehrlich. Kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
05.09.2024Kahl, Jürgen
Bewerteter Standort: DB Autohaus Cloppenburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein wenig lange Wartezeit, bis das Auto bereit war (7 Wochen). Schön wäre, wenn die DB einem die Fahrkarten sponsern würde. Meine Anfahrt mit der Bahn war über 300km.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
02.09.2024Faigle, Lorenz
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
DB Autohaus Maintal Kommentar von DB Autohaus Maintal:
Guten Tag Herr Faigle,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewrtung.
Ihr DB Autohaus Maintal
1,00 von 5
Mangelhaft
Ich musste durch meinen Wohnmobil-Händler einen Schaden am Transit-BCM (Steuergerät) reparieren lassen, ein Schaden der nachweislich ein längst bekannter Konstruktionsfehler von Ford ist. Da man sich als Halter bei Reklamationen nicht direkt an Ford sondern an seinen Händler wenden soll, bekam ich nach meinem Brief an den Geschäftsführer des DB Autohauses auf tel. Rückfrage erst nach 6 Wochen die schriftliche Antwort, dass mit mir kein Vertragsverhältnis besteht weil die Raparatur vom Womo-Händler beauftragt wurde. Als Ford-Fahrer habe ich also keine Rechte und mit der Weitergabe an Ford funktioniert das Beschwerdesystem nicht! Herzlichen Dank für Ihre hilfreiche Unterstützung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
01.09.2024Dr. Ludger Werning
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sowohl was das Fahrzeug als auch was den Verkauf im DB Autohaus Schweinfurt betrifft, bin ich sehr zufrieden.

Aufgrund der großen Entfernung habe ich das auf der Website ausgesuchte Fahrzeug online gekauft.

Der Verkaufsberater Gerhard Zapf hat mir von dem einzigen kleinen Kratzer sofort Fotos geschickt und im Fahrzeug noch einmal getestet, ob ein bestimmtes Assistenzsystem vorhanden ist (stand nicht in der Beschreibung, war auf den Fotos jedoch erkennbar und tatsächlich vorhanden).

„Papierkram“ konnte unkompliziert per E-Mail erledigt werden, zwei Tage nach der Überweisung hatte ich die Unterlagen für die Zulassung im Briefkasten.

Da Hauptuntersuchung etc. nach dem Kauf neu gemacht werden, sollte man zwei Wochen bis zur Auslieferung einplanen, aufgrund der Wartezeiten bei der Zulassungsstelle hätte ich es allerdings auch nicht schneller geschafft.

Die Abholung des Wagens lief ebenfalls nett und völlig unkompliziert. Eigentlich war der Termin erst am Nachmittag geplant, Herr Zapf hat diesen aber spontan vorgezogen, sodass ich die Heimreise schon am Vormittag antreten konnte.

Das Fahrzeug ist optisch und technisch in einem sehr guten Zustand, der Preis war für die Ausstattung ebenfalls top, sogar der Tankinhalt hat noch für die 700 Kilometer lange Heimfahrt gereicht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
20.08.2024Olaf L.
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
2,40 von 5
Ausreichend
Verkauf, Übergabe und Kommunikation waren zäh und langwierig. Es wurde sich leider nicht immer an Absprachen, vor allem beim Gebrauchtwagenankauf gehalten. Dafür war die Abwicklung der Gewährleistung, nachdem sich kurz nach Übergabe ein Turboladerschaden herausstellte reibungslos.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
18.08.2024Morio, Mathias
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beim Kundendienst wurde festgestellt, dass ein Reifen in die falsche Laufrichtung geht.
Dem TÜV und auch mir selbst war das nicht aufgefallen. Jetzt konnte das Problem behoben werden, zum Glück vor der längeren Fahrt in den Urlaub!
Außerdem wurde auch nach dem Verbandskasten geschaut und darauf hingewiesen, dass dieser abgelaufen ist.
Ich bin dankbar, dass der Mitarbeiter so gründlich war!
Auch mein eigenes Öl durfte ich mitbringen, wodurch ich mir etwas Geld sparen konnte.
Top!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
10.08.2024Elke Landeck
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Positiv:
- Freundlich
- Man nimmt sich genügend Zeit für den Kunden
- Termine in der Regel zeitnah verfügbar
- Schnelle Abwicklung der Arbeiten

Negativ:
- Keine Kreditkartenzahlung möglich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Werkstattleistungen DB Autohaus
08.08.2024Hübner, Matthias
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mir einen Astra Sportstourer mit einem sehr guten Preisleistungsverhältnis gekauft. Gratis obendrauf gab's noch neue Bremsscheiben, neuen TÜV und eine neue Inspektion mit 12 Monaten Garantie. Wirklich klasse! Und dazu eine sehr korrekte und freundliche Beratung durch Herrn Gössling. Ich bin total zufrieden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Umfrage Gebrauchtwagenverkauf DB Autohaus
07.08.2024Ulrich Beckmann
Bewerteter Standort: DB Autohaus Bad Salzuflen

6 Standorte auf ProvenExpert.com

2.067 Bewertungen
4.69 von 5
DB Autohaus Schweinfurt
1.451 Bewertungen
4.65 von 5
DB Autohaus Maintal
565 Bewertungen
4.61 von 5
DB Autohaus Bad Salzuflen
550 Bewertungen
4.67 von 5
DB Autohaus Premium
418 Bewertungen
4.50 von 5
DB Autohaus Cloppenburg
289 Bewertungen
4.52 von 5
DB Autohaus Premium Maintal
932 Bewertungen aus
11 anderen Quellen
4,49 von 5
Gut
4,90 von 5
Sehr Gut
31 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
28.04.2018
Bewerteter Standort: DB Autohaus Premium
4,90 von 5
Sehr Gut
116 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
20.09.2019
Bewerteter Standort: DB Autohaus Schweinfurt
4,90 von 5
Sehr Gut
60 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
03.08.2023
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
4,80 von 5
Sehr Gut
16 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
27.02.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Cloppenburg
4,57 von 5
Sehr Gut
163 Bewertungen auf mobile.de
 
06.11.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Premium Maintal
4,47 von 5
Gut
132 Bewertungen auf mobile.de
 
10.10.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Cloppenburg
4,42 von 5
Gut
112 Bewertungen auf mobile.de
 
14.05.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Premium
4,40 von 5
Gut
7 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
06.10.2020
Bewerteter Standort: DB Autohaus Bad Salzuflen
4,40 von 5
Gut
108 Bewertungen auf mobile.de
 
10.10.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Bad Salzuflen
4,13 von 5
Gut
148 Bewertungen auf mobile.de
 
15.11.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Maintal
3,80 von 5
Gut
39 Bewertungen auf Google Maps
 
19.04.2024
Bewerteter Standort: DB Autohaus Premium Maintal
Jetzt bewerten
* Alle Bewertungen und Erfahrungen zu DB Autohaus sind subjektive Meinungen der Verfasser  |  Für den Inhalt der Seite ist der Profilinhaber verantwortlich  |   Profil aktiv seit 02.03.2016  |  Letzte Aktualisierung: 13.11.2024   |  Profil melden

Mehr Transparenz und Sicherheit bei der Expertensuche

Authentische Kundenmeinungen
Profitieren Sie von Erfahrungen anderer Kunden: Die authentifizierten Kundenbewertungen auf ProvenExpert.com helfen Ihnen bei der Wahl eines Dienstleisters oder Unternehmens.
Aussagekräftiges Kundenfeedback
Bei ProvenExpert wird die gesamte Leistung eines Dienstleisters oder Unternehmens (z.B. Kundenservice, Beratung) bewertet. So erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Service- und Dienstleistungsqualität in allen Bereichen.
Unabhängige Bewertungen
ProvenExpert ist grundsätzlich kostenlos, unabhängig und neutral. Bewertungen von Kunden erfolgen freiwillig, können nicht gekauft werden und sind weder finanziell noch anderweitig beeinflussbar.

Ihr guter Ruf:
Die beste Werbung der Welt!

85 Prozent aller Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Setzen Sie mit ProvenExpert auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden.
Bewertungs­richtlinien  |  Qualitätssicherung  |  Datenschutz  |  Impressum  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH