Die omega homecare GmbH widmet sich mit Herz und Kompetenz der häuslichen 24-Stunden-Betreuung. Unsere sorgfältig ausgewählten Betreuungskräfte schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Pflegebedürftige und deren Angehörige bestens... aufgehoben fühlen. Gemeinsam gestalten wir eine hochwertige Betreuung, die sich harmonisch in den persönlichen Lebensalltag einfügt.
Die Beratung und das "Einfühlungsvermögen" vor Ort waren hervorragend!
Leider konnten/können die gut gemeinten Angebote nur z.T. umgesetzt werden, da in unserem Fall(medipe) ihre eigenen Entscheidungen trifft...
herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung und unser Einfühlungsvermögen vor Ort als hervorragend empfunden haben.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Umsetzung unserer Angebote sehr ernst. Wir verstehen, dass es aufgrund von Entscheidungen unseres Partners medipe zu Einschränkungen gekommen ist. Um die Situation zu verbessern und künftig eine noch bessere Abstimmung zu gewährleisten, werden wir umgehend das Gespräch mit der Agentur suchen.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wird konstruktiv in unsere Prozesse einfließen. Sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu optimieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von omega homecare GmbH
Sehr gute, kompetente, beherzte und individuell zugeschnittene Beratung und Betreuung .
Immer ein offenes Ohr für individuelle Anliegen und flexibles Eingehen auf die persönliche Situationen .
Man fühlt sich sofort gut verstanden und bekommt engagierte, empathische Unterstützung. Vielen Dank !
vielen herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie unsere Beratung und Betreuung als kompetent, beherzt und individuell zugeschnitten empfunden haben.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden mit Empathie und Engagement zu begegnen. Ihre Worte bestätigen uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um flexibel auf persönliche Situationen einzugehen und ein offenes Ohr für individuelle Anliegen zu haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Sie motivieren uns, unseren Service stets weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von omega homecare GmbH
Wir fühlen uns von Frau Richarz sehr gut beraten und betreut können Sie nur bestens weiterempfehlen.
Sie ist immer als Ansprechpartner da und meldet sich bei Rückfragen umgehend zurück und ist immer nett, freundlich und sehr einfühlsam. Wir sind mit Frau Richarz und der omega homecare sehr zufrieden.
Vom ersten Kontakt an wurde eine vertrauensvolle und transparente Kommunikation gepflegt und für die individuellen Anforderungen unsererseits ein seriöses Angebot unterbreitet. Wir würde jederzeit wieder auf die Dienste der Omega Homecare zurückgreifen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Da Sie keine spezifischen Details zu Ihrer Unzufriedenheit angegeben haben, würden wir Sie gerne einladen, uns direkt zu kontaktieren. Nur so können wir die Gründe für Ihre negative Bewertung verstehen und konkrete Verbesserungen vornehmen.
Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um von Ihnen zu lernen und unseren Service zu optimieren. Jedes Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, besser zu werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter 0800 800 9 200 oder kontakt@omega-homecare.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von omega homecare GmbH
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Profil aktiv seit 04.05.2023 | Letzte Aktualisierung: 13.12.2024
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herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung und unser Einfühlungsvermögen vor Ort als hervorragend empfunden haben.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Umsetzung unserer Angebote sehr ernst. Wir verstehen, dass es aufgrund von Entscheidungen unseres Partners medipe zu Einschränkungen gekommen ist. Um die Situation zu verbessern und künftig eine noch bessere Abstimmung zu gewährleisten, werden wir umgehend das Gespräch mit der Agentur suchen.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wird konstruktiv in unsere Prozesse einfließen. Sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu optimieren.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von omega homecare GmbH