Pflegehelden Göttingen | Northeim | Goslar | 24 Stunden Pflege und Betreuung

Nach der Recherche für eine 24h Betreuungskraft, bin ich auf die Pflegehelden Göttingen gestoßen. Beim Durchlesen der Internetseite hatte ich ein guten Eindruck für eine seriöse Agentur. Ich füllte den Fragebogen aus und kurze Zeit später bekam ich schon einen Rückruf. Telefonisch konnten meine Fragen beantwortet werden. Auch beim Beratungsgesräch vor Ort gab mir Herr Thiel umfangreiche und wichtige Informationen. Ein sehr angenehmes und unkompliziertes Gespräch. Wir haben uns für die Pflegehelden entschieden und sind sehr zufrieden.
Sie kümmern sich um die gesamte Organisation der Betreuungskraft und können bei Fragen/ Anliegen weiterhelfen. Ein sehr nettes offenes Team, aufjedenfall weiterzuempfehlen.

Von Anfang an bei der Wahl der Pflegehelden ein sehr gutes Gefühl gehabt, das sich bei jedem Kontakt und Anliegen bestätigt hat.

Die uns zugewiesene Helferin erledigt ihre Aufgaben sehr gut. Auch die Stellung einer Ersatzperson während des Urlaubs unserer Pflegerin verlief ohne Probleme. Allerdings erscheinen uns Ihre Gebühren von ca. 500€/Monat etwas hoch.

Die Beratung war sehr gut, erstaunlich schnell wurde eine Pflegekraft gefunden, die sehr professionell und im Umgang auch angenehm war, hilfsbereit, weil sie achtsam auf die Bedürfnisse des zu Pflegenden einging. Sie sprach polnisch wie der zu Pflegende, was beabsichtigt war, leider nur wenig deutsch (die Ehefrau des zu Pflegenden sprach leider nur ein klein wenig polnisch, nur deutsch, französisch, englisch, spanisch). Die Pflegerin sprach aber auch italienisch, was die Ehefrau meist auch verstand durch ihre Kenntnis der französischen Sprache, also auch einer romanischen Sprache, die Ähnlichkeiten aufweist. Glücklicherweise konnte die Pflegerin aber über ihr Handy die Übersetzung für die Ehefrau herstellen, was meistens gelang, natürlich ein wenig Zeit nahm.
Alles in allem war die Pflegekraft eine liebenswerte Person, die sich immer bemühte, ihren Dienst gut auszuführen.
Da der zu pflegende Ehemann an Demenz leidet, war es hier und da manchmal schwierig für die Pflegekraft, außerdem ist der Ehemann besonders stark auf seine Ehefrau fixiert , was ab und zu hinderlich war. Das kommt aber daher, weil die Ehefrau seit 3 Jahren immer mit ihrem Ehemann meist allein zuhause verbringt.
Fazit: Die Pflegekraft tat ihr Bestes, sie war in jeder Beziehung professionell, dabei kam das fürsorgliche Menschliche aber nie zu kurz, ich kann diese polnische Pflegekraft nur empfehlen, ich als Ehefrau habe mich sehr gut mit ihr verstanden. Wir verabschiedeten uns sehr herzlich voneinander.
Anna Elsner

Mit Herrn Thiel schon im ersten telefonischen Kontakt ein sehr freundliches und informatives Gespräch.
Dieser Eindruck bestätigte sich in der folgenden persönlichen Beratung vor Ort bei unseren Eltern .
Wir entschieden uns für die Pflegehelden und haben diese Wahl absolut nicht bereut .
Immer ansprechbar und lösungsorientiert . Eine sehr gute Betreuung während der gesamten Laufzeit war gewährleistet; DANKE !

Die Beratung war individuell, freundlich und klar zielorientiert. Besonders hervorzuheben ist die zuverlässige Erreichbarkeit bei Fragen und ein umgehender Rückruf. Die Bearbeitung der Betreuungsanfrage erfolgte kurzfristig mit einem passgenauen Vorschlag. Man fühlt sich in seinem Betreuungsbedarf ernst genommen und verstanden und sehr hilfreich unterstützt. Absolute Empfehlung!

Sehr gute und kompetente Beratung und Informationen.

Die Pflegehelden setzen wirklich alles daran, dass sich die zu betreuende Person wohlfühlt sowie der Auftraggeber zufrieden ist!!!!

Keinerlei Probleme es konnte Alles zeitnah umgesetzt werden. Vielen Dank

Super einfühlsam, schnell, verbindlich und zuverlässig….. da werden einem die Sorgen genommen und die Entlastung ist emotional wie auch faktisch riesig. Danke, liebe Pflegehelden

Wir sind mehr als zufrieden. Anna ist super.

Wir sind bis jetzt mit den Pflegehelden sehr zufrieden. Die Dame aus Polen ist sehr nett und hilfsbereit.

Die Pflegehelden Göttingen haben uns prima beraten und uns sehr kompetente und freundliche Pflegekräfte vermittelt. Bei Fragen waren sie jederzeit zur Stelle.

Sehr nettes Team. Die Pflegekräfte werden sorgfältig ausgesucht.

gute Beratung, gute Erreichbarkeit, schnelle Hilfe und Entlastung der Angehörigen, gute und passende Auswahl der Betreuungsvorschläge, gute Organisation der An- und Abreise

Ich werde die Pflegehelden selbstverständlich gern weiterempfehlen, da alle Mitarbeiter jederzeit bereit sind, sich bei Problemen umgehend und kompetent um eine Lösung zu kümmern und dabei immer versuchen, persönliche Kontakte zu pflegen, die eine Zusammenarbeit in diesem nicht immer einfachen Gebiet doch sehr erleichtern.
Vielen Dank für Ihre freundliche Hilfe
Marieluise Jablonski

sehr gute Betreuung und Versorgung in allen Bereichen

Das Team der Pflegehelden Göttingen/ Northeim hat uns bestens unterstützt. Besonders geschätzt haben wir die empathische und professionelle Beratung, die schnelle Reaktion und Hilfe und die sehr klare Kundenorientierung. Es war für uns keine leichte Situation und durch das Team der Pflegehelden hatten wir hilfreiche Unterstützung und die Vermittlung von guten bis sehr guten 24h-Kräften.
Uns war auch wichtig, dass rechtlich und formal alles stimmt und auch da hatten wir jederzeit den Eindruck, dass sehr sorgfältig und kompetent gearbeitet wird. Wir haben auch über die reine Vermittlung hinaus wichtige Hinweise und Tipps für die ganze Bürokratie rund um das Thema Pflege erhalten.
Wir würden das Team jederzeit weiterempfehlen.

Bei Schwierigkeiten wurde uns sofort geholfen

Die Pflegehelden sind jederzeit für uns da gewesen, sehr gut erreichbar und immer freundlich und zuvorkommend. Sie haben unsere Wünsche immer gut umgesetzt und sind sehr gut auf uns eingegangen.