DUSOFFICE GmbH & Co. KG

nach vielen schlechten Erfahrungen bei ebüro bin ich sehr glücklich, dass mich das nette Team um Hr. Nagel betreut. Probleme werden konstruktiv und zielgerichtet bearbeitet - Lösungen finden sich immer.

Gute Enlastung, nette Mitarbeiter und sehr guter und schneller Support.

Durch eine persönliche Empfehlung kam ich auf das Team. Die Betreuung ist sehr persönlich und das Feedback meiner Anrufe ist durchweg positiv. Somit vergebe ich Ihnen gerne 5*

Wir von urbanbnb.de, die Profis im Bereich BnB, Ferienwohnung und Wohnen auf Zeit, sind seit Jahren sehr zufrieden mit der Arbeit von Dusoffice, die uns die telefonischen Anfragen zur vollsten Zufriedenheit abnehmen und tipptopp bearbeiten. Und das alles zu einem fairen Preis. Wir freuen auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit. Herzliche Grüsse Markus Urban von www.urbanbnb.de

Freundliches Telefonservice-Personal, keine "Call-Center-Atmosphäre", netter, persönlicher Kontakt bei Fragen

Ich bin begeistert von der Professionalität der Call-Agents. Das ist unbezahlbar! Die Call-Agents sind zu jeder Zeit hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich und eloquent!

Meine demente Großtante ruft immer wieder an, wenn sie mich nicht erreichen kann. Ich dachte, die armen Mitarbeiter sind bestimmt schon genervt, weil sie manchmal recht desorientiert ist und nicht versteht, wer an der anderen Seite spricht. Als ich zufällig mit Jan Schwidrich sprach, der öfter das Telefon abnimmt, wenn sie anruft, war ich über seine Reaktion mehr als überrascht. Er wusste ihren Namen! Er erzählte mir von den gemeinsamen Gesprächen und dass er sich jedesmal freue, sie zu hören. Ich war richtig gerührt und bin so froh einen so menschlichen Service gefunden zu haben. Danke an das ganze Team! Besser hätten wir es nicht treffen können!

Sie machen nicht nur unsere Termine, sondern bringen auch ein bisschen Licht in das Leben meiner Großtante!

super

Wir sind insgesamt sehr begeistert von Ihrem Angebot und den Bemühungen. Es ist wirklich eine große Entlastung, schnell eingerichtet und absolut zuverlässig und kundenorientiert.
Schön dass es noch solch bemühte Firmen und Dienstleister gibt!

Die Mitarbeiter werden von unseren Kunden als sehr freundlich empfunden.

Mit Dusoffice haben wir einen sehr guten Dienstleister gefunden, der einen professionellen Service bietet. Die Terminvereinbarung funktioniert einwandfrei, Herr Nava und sein Team kümmern sich sofort um unsere Anliegen und erledigen diese mit größter Zufriedenheit. Weiter so.

Immer verbindlich, immer erreichbar, immer freundlich. Ich bin zufrieden.

Optimaler Telefonservice = stets verfügbar und ohne Aufwand das eigene Telefon umleiten. Freundliche Mitarbeiter, die den Anrufer mit Hilfe der Statusinfo gut informieren und dessen Anliegen knapp in einer Telefonnotiz wiedergeben. Wir nutzen DusOffice seit Jahren und sind sehr zufrieden! Kann ohne Einschränkung weiter empfohlen werden !

Meine Entscheidung für Dusoffice habe ich nicht bereut!!!

Preis-Leistung absolut OK. Im Vergleich zu Mitbewerbern sogar ausgesprochen günstig. Von manchen Anrufern kam die Rückmeldung, dass der Callcenter-Agent bisweilen etwas flapsig rüberkam. Aber das bin ich auch manchmal ;-)

Die einzige Kritik die ich habe, ist dass die Vorwahlnummern oft falsch aufgenommen werden.

Da ich als Vorwahl 09825 ( Herrieden ) habe und viele Kunden aus 0981 ( Ansbach ) anrufen, wird oft die 09825 Vorwahl notiert. Aber sonst TOP.

Der Service von dusoffice ist hochprofessionell, freundlich und zuvorkommend.

Lediglich die Zuordnung zu den Regionen Bayern und Baden-Württemberg erfolgt nicht zuverlässig. Ca. 25% der Emails werden an die falsche E-Mail Adresse geschickt.