Experiences & Reviews:

DUSOFFICE

Callcenter Telefonservice Sekretariatsservice Anrufannahme

DUSOFFICE
TOP RECOMMENDATION 2019
4.48 out of 5
Good
208 Reviews
Contact information
DUSOFFICE ist seit 2003 die immer erreichbare und immer freundliche
Stimme für viele namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Die Mitarbeiter in unserem Büro im Stapelmannhaus in Düsseldorf werden kontinuierlich weiterqualiziert. Wir arbeiten nur mit eigenen Technikern und entwickeln auch unsere Software selbst....
Contact information
DUSOFFICE
Grafenberger Allee 277-287
40237 Düsseldorf
Germany
Directions

Contact person
Marco Nava

Opening hours
Friday 08:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
97% Recommended
5 stars 110
4 stars 54
2 stars 0
1 star 2
Excellent (4.60)
Cost-performance ratio
Excellent (4.57)
Top competencies

Customer loyalty

4.65 out of 5
31 Reviews

Range of services

4.57 out of 5
28 Reviews

Professional demeanor

4.50 out of 5
28 Reviews
173 Reviews
1.00 out of 5
Poor
Der Chef und Frau G. (Abrechnung) sind sehr unfreundlich. Wir werden deshalb kündigen.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/29/2019
DUSOFFICE Comment from DUSOFFICE:
Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,

sollten wir Sie mit irgendetwas derart verägert haben, sprechen Sie uns doch bitte direkt darauf an. Leider haben Sie uns anonym bewertet, was uns eine Stellungnahme unmöglich macht. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, dann wird sich auch alles klären.

Wir pflegen seit über 15 Jahre äußerst gute Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden - nicht zuletzt haben wir dadurch so viele positive und schöne Bewertungen erhalten

Ihre Maria Gonzales vom Kundenservice
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service. Alles bestens!!!
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/26/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit allem kann nichts hinzuzufügen
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/25/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
wir fühlen uns gut unterstützt.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/25/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Leider werden einige Telefonate nicht angenommen, die Anrufer legen vorher auf, weil es zu lange dauert.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/25/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Es sind inzwischen deutlich mehr Mitarbeiter als noch vor 8 Jahren, d.h. es melden sich auch mehr für meinen Anschluss. Dabei sind manche Mitarbeiter übertrieben freundlich, was den Anrufer sofort ahnen lässt, dass es sich um ein Call-Center handelt.
Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/25/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Always friendly, fast and helpful!
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/25/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
"Aufleger" in Rechnung stellen finde ich nicht fair
Kunden sprechen immer von "sehr netten Kollegen"
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/22/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
kompetentes personal, guter Service.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/18/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles bestens bis dato. Klare Empfehlung!
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/18/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind seit einigen Jahren zufrieden und empfehlen DUS Office sehr gerne weiter!
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/18/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
03/18/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
DUSOFFICE ist sehr gut zu erreichen und die Mitarbeiter wissen worauf es im Gespräch ankommt.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
02/28/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung , seitens von mir oder auch durch Kunden. Weiter so.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
02/28/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Stets feundliche und geduldige Mitarbeiter. Auch die Benachrichtigungen klappen bestens.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
12/13/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Für mich arbeitet ein kleines Team, in dem sehr wenig Fluktuation herrscht. Meine Kunden bekommen so immer dieselben Ansprechpartner ans Telefon. Das steigert den professionellen Eindruck.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
12/07/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir arbeiten nun schon seit einigen Monaten mit DUSOFFICE zusammen und sind mit der Qualität und dem Kundenservice sehr zufrieden. Zuvor hatten wir bereits andere Telefondienstleister, die jedoch nicht unseren Anforderungen entsprachen. Wir sind froh, dass wir DUSOFFICE als Dienstleister gefunden haben und konnten aufgrund der räumlichen Nähe das Team persönlich kennen und schätzen lernen. DUSOFFICE können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. Gez. Jennifer Groß-Kirse, Inhaberin von KIRSE IMMOBILIEN
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
10/18/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klasse Lösung nicht nur bei Urlaubsvertretungen.
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
10/11/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zuverlässig, gute Informationsübermittlung, gutes Kundenfeedback. DUSOFFICE kann man empfehlen!
Review and rating for
Telefonservice - Kundenumfrage
10/11/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hat alles super geklappt. Super Organisation und Location. Gerne wieder.
Review and rating for
Konferenzraum
10/02/2018
35 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Marktplatz Mittelstand
 
08/31/2016
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on golocal
 
03/31/2016
4.20 out of 5
Good
23 reviews on Google
 
03/03/2019
4.20 out of 5
Good
8 reviews on Facebook
 
04/18/2018
Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to DUSOFFICE

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
Invalid characters. Only numbers and space characters are possible.
* required fields
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 03/30/2016  |  Last update: 03/30/2019   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2019 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK