Erfahrungen & Bewertungen zu:
DUSOFFICE

Callcenter Telefonservice Businesscenter Anrufannahme

DUSOFFICE
Veröffentlicht:
66 Bewertungen
Kontaktdaten
DUSOFFICE ist seit 2003 die immer erreichbare und immer freundliche
Stimme fur viele namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Die Mitarbeiter in unserem Callcenter in der Dusseldorfer Altstadt werden kontinuierlich weiterqualiziert. Wir arbeiten nur mit eigenen Technikern und entwickeln auch unsere Software selbst....
Ansprechpartner
Marco Nava

Kontaktdaten
DUSOFFICE
Mühlengasse 3
40213 Düsseldorf
Deutschland

Impressum
info@dusoffice.de
0211-436910
0211-43691479
Webseiten & Profile
19.08.2016  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Beratung
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,86 von 5
22 Bewertungen

Leistungsspektrum

4,76 von 5
21 Bewertungen

Auftragserfolg

4,50 von 5
22 Bewertungen
60 Bewertungen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Service von dusoffice ist hochprofessionell, freundlich und zuvorkommend.
Erfahrung und Bewertung zu:
telefonservice
19.08.2016
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Lediglich die Zuordnung zu den Regionen Bayern und Baden-Württemberg erfolgt nicht zuverlässig. Ca. 25% der Emails werden an die falsche E-Mail Adresse geschickt.
Erfahrung und Bewertung zu:
telefonservice
14.07.2016Geschäftskunde
DUSOFFICE Kommentar von DUSOFFICE:
Die Bewertung von Hr. Fiebig haben wir sehr ernst genommen. Wir sind immer dankbar und haben ein offenes Ohr für  Kundenkritik, hierdurch können wir unsere Leistung verbessern und unseren Service für unsere Auftraggeber optimieren. Hr. Fiebig hat inzwischen eine neue Bewertung abgegeben, da wir unser Team in diesem Punkt erneut geschult haben. Die Fehlerquote konnte somit nahezu eliminiert werden.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Leider kein Service am Wochenende, wobei man so auch mal Zeit zum Abschalten hat.
Erfahrung und Bewertung zu:
Kundenservice
20.05.2016Geschäftskunde
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher Telefonservice. Zuverlässig. Die Telefonnummern wurden immer richtig notiert und umgehend mitgeteilt.
Nach Mandantenrückmeldung ist lediglich eine Mitarbeiterin etwas unsicher/könnte selbstbewusster auftreten.
Erfahrung und Bewertung zu:
Kundenservice
19.05.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung. Relativ kleiner Mitarbeiterkreis!
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
07.04.2016Geschäftskunde
DUSOFFICE Kommentar von DUSOFFICE:
Guten Tag Herr Wirth und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie schon richtig formuliert haben, versuchen wir jedem Kunden 2-3 Mitarbeiter/-innen zuzuweisen, damit Ihre Anrufer nicht ständig wechselnde Ansprechpartner haben. Ihr DUSOFFICE-Team
4,87 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Namen sollten buchstabiert erfasst werden.
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
07.04.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unsere Anrufer loben sehr oft den freundlichen Service
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
07.04.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit allem Zufrieden, bis auf eine Kleingkeit: Die Namen der Anrufer sollten zum Teil etwas genauer angegeben werden. Super ist die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit.
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
01.04.2016Geschäftskunde
3,91 von 5
Gut
Empfehlung
Anmerkung zur Umfarge: bei manchen der Fragen oben ist nicht klar, ob sie sich auf das Verhalten von DusOffice gegenüber uns als Kunde von DusOffice oder gegenüber unserer Kunden, die DusOffice betreut, bezieht. Das könnte man in der nächsten Befragung noch verbessern.
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
31.03.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bin super zufrieden mit Dusoffice. Leite meine gesamten Anrufe dahin und rufe die Kunden am Abend zurück.
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
31.03.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr professionelle und angenehme Gesprächsführung.
Erfahrung und Bewertung zu:
DUSOFFICE
31.03.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
24.09.2016Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
23.09.2016Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
23.09.2016Geschäftskunde
4,17 von 5
Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
23.09.2016Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
23.09.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
22.09.2016Organisation / Verein
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
21.09.2016Geschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
20.09.2016Geschäftskunde
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Erfahrung und Bewertung zu:
Feedback
19.09.2016Geschäftskunde
6 Bewertungen aus
3 anderen Quellen
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf Marktplatz Mittelstand
 
31.08.2016
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf Google+
 
08.04.2016
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf golocal
 
31.03.2016
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