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Customer satisfaction analysis & referral marketing

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4.49 out of 5
Good
3,736 Reviews
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The ideal solution for your referral marketing: For more confidence, customers & sales.

With ProvenExpert.com you get the feedback from your customers and present your entire customer evaluations from all platforms in one single rating...
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97% Recommended
5 stars 1,936
4 stars 1,034
3 stars 188
2 stars 26
1 star 12
Excellent (4.56)
Cost/Benefit
Good (4.36)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.61 out of 5
697 Reviews

Creates confidence

4.51 out of 5
701 Reviews

Customer feedback

4.48 out of 5
701 Reviews
3,196 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top! Unglaublich schnell und sehr hilfsbereit !
Review and rating for
Service
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo Herr Brestel,
die Produktvorstellung war eine absolute Punktlandung wie auch das Produkt an sich. So wünscht man sich eine Beratung wie so ja bestimmt gemerkt Haben hätte ich gut und gerne noch zwei weitere Stunden mit ihnen sprechen können.
LG Pascal
Review and rating for
Service
10/12/2019Pascal Asmus
3.50 out of 5
Good
Recommendation
It was not clear enough how long someone would be able to see the others customers remarks and reviews. Then, all of a sudden all reviews vanished, were gone.
Review and rating for
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09/12/2019Anonymously
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Zusammenfassung aller Bewertungen
Review and rating for
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4.76 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin noch nicht so lange bei provenexpert.com, aber bisher sehr zufrieden mit dem Portal!
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07/12/2019Lars Kießling
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Leider wurden Funktionen wie "Unternehmensname" entfernt. Gerade im B2B Bereich ist aber nicht nur der Name, sondern auch das Unternehmen interessant! Der Kundenservice hat lediglich darauf verwiesen, dass es Vereinfachungen gab. Bedauerlich.
Review and rating for
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05/12/2019Anonymously
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Hallo,

tatsächlich haben wir in dem Fall den Wünschen vieler Bewerter(innen) entsprochen und die Namensangabeoption bewusst vereinfacht, da es oftmals Privatkunden sind, die gar keinen Firmenbezug angeben möchten oder können. Zudem besteht jederzeit die Möglichkeit, einen Unternehmensnamen hinter dem eigentlichen Namen in Klammern oder auch anderweitig abgetrennt anzugeben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit ProventExpert können wir, mit generiertem Feedback aus verschiedenen Quellen arbeiten.
Eine Reputationssteigerung und am Ende, konnten wir den Umsatz steigern.
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02/12/2019Sibyla Vari
4.07 out of 5
Good
Recommendation
ein gute Medium und auch gut zu handhaben
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles top! Bin sehr zufrieden mit der "Plattform" als auch den "Tools".
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Erst ab Januar werden wir PE konsequenter nutzen können.
Beste Grüße
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3.80 out of 5
Good
Recommendation
Professioneller Auftritt.
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr guter und schneller support - hat sofort geholfen und problem gelöst! perfekt - so muss support!
Review and rating for
Service
20/11/2019BeMe Academy
4.49 out of 5
Good
Recommendation
Gut konzipiertes, übersichtliches und benutzerfreundliches Bewertungstool!
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1.80 out of 5
Fair
bislang keine Erfahrung gemacht.
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ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Lieber Kunde,

in dem Fall empfehlen wir, die Funktionen und Features in Ihrem Profil bei uns weiterhin zu testen und zu nutzen. Sollten dann Fragen oder Schwierigkeiten entstehen, sind wir gerne bereit, Ihnen unsere Hilfe zukommen zu lassen. Dazu können Sie gerne unseren Support kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ProvenExpert-Team
3.47 out of 5
Average
Ich möchte mehr Tansparenz: Angabe des Namen, Kommentar als Mussfeld.
Ich möchte unqualifizierte Bewertungen entfernen.
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13/11/2019Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Das Bewertungsportal ist sehr gut. Der Kundenservice reagierte auf eine Mail-Anfrage erst nach einer schlechten Bewertung, dann aber sehr schnell. Grund für die verzögerte Beantwortung der Anfrage waren anscheinend technische Probleme. Durch eine schlechte Bewertung kann man also nochmal über einen anderen Kanal auf sich aufmerksam machen.
Review and rating for
Service
12/11/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klarheit, Sichtbarkeit, Auffindbarkeit
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11/11/2019Heilpraxis
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Einfache Handhabung, gute erklärungen für Funktionen. Einfache einbindung auf Website. Alles dabei was man braucht. Einfach Top.
Review and rating for
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11/11/2019Anonymously
1.00 out of 5
Poor
Schlechter Kundenservice. Nur schnell und kompetent wenn es um Aboverkäufe und Einzahlungen geht!

Wird gekündigt!
Review and rating for
ProvenExpert
08/11/2019Anonymously
ProvenExpert.com Comment from ProvenExpert.com:
Ihre Bewertung nehmen wir zur Kenntnis.
Wir vermuten, dass wir diese erhalten haben, weil wir Bewertungen aus Ihrem Profil gelöscht haben. Zu diesem Vorgehen stehen wir, da es sich bei diesen Bewertungen zweifelsfrei um Eigenbewertungen handelte.

Ihr ProvenExpert-Team
Jan Reimann
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vertrauen bei unseren Zielkunden aufzubauen steht bei uns an erster Stelle. Das einfach zu bedienende und sofort startklare Kundenbewertung-Tool von ProvenExpert ist für uns bei der erfolgreichen Kundenbindung eine effektive Unterstützung.
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540 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
10/02/2015
5.00 out of 5
Excellent
5 reviews on Facebook
 
19/03/2018
4.80 out of 5
Excellent
356 reviews on Google
 
11/12/2019
3.70 out of 5
Good
177 reviews on Facebook
 
11/12/2019
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