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Customer satisfaction analysis & referral marketing

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4.50 out of 5
Excellent
3,578 Reviews
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With ProvenExpert.com you get the feedback from your customers and present your entire customer evaluations from all platforms in one single rating...
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97% Recommended
5 stars 1,803
4 stars 969
3 stars 170
2 stars 19
1 star 10
Excellent (4.56)
Cost/Benefit
Good (4.37)
Top competencies

Measure of satisfaction

4.61 out of 5
658 Reviews

Creates confidence

4.52 out of 5
661 Reviews

Customer feedback

4.49 out of 5
662 Reviews
2,971 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles funktioniert wie es soll, die ersten Erfahrungen sind sehr positiv. Wir haben die richtige Entscheidung getroffen.
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
alles Bestens
Review and rating for
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11/07/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Einfach, übersichtlich und gut nutzbar. G.K.
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das einzige was nervt ist, das der Kunde nicht einfach so bewerten kann ohne einen CODE zu haben oder eingeladen worden zu sein.
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09/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Macht einen sehr übersichtlichen, guten Eindruck. Leider haben wir derzeit es derzeit noch nicht voll in Anspruch genommen bzw. zum Teil nur eingesetzt.
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09/07/2019
4.20 out of 5
Good
Recommendation
I couldn't implement google stars to my web site. Customer service wanted me to contact my webmaster. I have built the site myself but I am no expert. You need some people with technical ''know-how'' they reluctantly gave me the google stars help pages link which didn't help much. I felt like I bothered them whenever I asked for help.
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08/07/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Hab bis jetzt nur 1 Empfehlung! Kann mein Bewertungssiegel leider nicht auf der Seite platzieren...obwohl es in der Basisversion drin ist...(?)

Ansonsten - Danke! Weiter so!!
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit ProvenExpert beginne ich, Feedback-Möglichkeiten zu mögen. Danke dafür!
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4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine gute Plattform, um Kunden einen Eindruck zu Quallität den eigenen Beratungsleistungen zu geben.
Review and rating for
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3.97 out of 5
Good
Recommendation
Effizient und unkompliziert. Kostenfreier Testmonat ist ein guter Einstieg für erste Erfahrungen.
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2.85 out of 5
Average
Momentan kann ich es noch nicht weiter empfehlen, da meine Erfahrungen noch zu gering sind.
Ich finde es z. B. schade, dass nicht auf Schreibfehler hingewiesen wird.
Ein Kunde vertippt sich, und das wird so veröffentlicht?
Soll ich die Bewertung nicht veröffentlichen, um den Kunden nicht zu verärgern, weil ich ihn nicht darauf hingewiesen habe?
Dann weise ich darauf hin, eventuell ärgert der eine oder andere sich und erstellt keine neue Bewertung.
Ich bin mir nicht sicher, ob das alles so klar ist für den angefragten.
Ich finde auch die Bezeichnung „Umfrage“ unglücklich. Bewertungs- oder Feedbackanfrage fände ich treffender. Ich habe erst im Nachhinein - nach der Anforderung der Bewertungen - gesehen, dass dort Umfrage steht. Ich war erschrocken und verunsichert. Habe ich jetzt eine Umfrage versendet? An wie viele Personen?
Ich bin mir noch nicht ganz schlüssig, was mir ProvenExperts bringt/ bringen wird. Für die kostenflichtige Version ist es mir aktuell noch zu undurchsichtig. Ich werde weiter testen.
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01/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
schnelle Hilfe und schnelle Lösung. Top weiter so..
Review and rating for
Service
01/07/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
ProvenExpert ist ein wertvolles Bewertungstool für Unternehmen. Von Anfang an wird man sehr freundlich von einen persönlichen Mitarbeiter begleitet, der einem stets zur Seite steht und einzelne Funktionen und Möglichkeiten sehr geduldig erklärt. Es wird einem nicht direkt versucht das teuerste zu verkaufen, was ich sehr positiv finde. Es wird der Bedarf ermittelt und dann ein Paket empfohlen. Kundenservice wird groß geschrieben, wir fühlen uns gut aufgehoben.
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27/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bis jetzt alles supr funktioniert. Bin froh gibt es so was.
Review and rating for
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ein sehr sinnvolles Tool zur Neukundengewinnung.
Review and rating for
ProvenExpert
26/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Bewertungsportal trifft zu 100% unsere Erwartungen. Daumen hoch
Review and rating for
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24/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine gute Möglichkeit für Gäste, ihre Meinung darzulegen. Praktisch und leicht zu bedienen.
Review and rating for
ProvenExpert
24/06/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir empfehlen es unseren Kunden stetig weiter.
Review and rating for
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4.00 out of 5
Good
Recommendation
noch zu wenige Erfahrungen
Review and rating for
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24/06/2019
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Bin noch zu kurz dabei um alles allumfänglich bewerten zu können. Grundsätzlich gefällt mir der service und die Möglichkeiten aber!

VG Raphael Kommor
Review and rating for
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24/06/2019
607 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Stadtbranchenbuch
 
10/02/2015
5.00 out of 5
Excellent
5 reviews on Facebook
 
19/03/2018
4.80 out of 5
Excellent
427 reviews on Google
 
06/07/2019
3.80 out of 5
Good
173 reviews on Facebook
 
08/05/2019
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