Tietoa meistä
Tieto
© 2011 - 2026 Expert Systems AG
Tilanne: Helmikuu 12, 2021
Verkkopalvelu " ProvenExpert.com" (jäljempänä " ProvenExpert" tai " palvelu" ) antaa yrityksille (jäljempänä " profiilin omistajat" tai " yritykset" ) mahdollisuuden antaa asiakkaidensa (jäljempänä " asiakkaat" ) arvioida tarjoamiaan palveluja eriytettyjen arviointikriteerien perusteella. Näin yritykset saavat asiakkailtaan yksityiskohtaisen arvion asiakastyytyväisyydestä. Arvosteluista muodostetaan - profiilin omistajan valitsemien asetusten mukaan - kokonaispistemäärä, joka sisällytetään ProvenExpert-luokitusmerkintään. Tätä puolestaan profiilin omistaja voi käyttää palvelujensa mainostamiseen.
Lisäksi ProvenExpertiin rekisteröityneiden yritysten asiakkaat voivat käynnistää kohdennettuja hakukyselyjä rekisteröityneille yrityksille ja julkaista yritykseen liittyvän arvostelun käytettyään palvelua.
Palvelun ylläpitäjä on Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berliini, Saksa, jota edustaa sen toimitusjohtaja.
Remo Fyda (puheenjohtaja).
Seuraavat käyttöehdot sisältävät ProvenExpert.com-verkkopalvelun käytön perussäännöt, ja niitä sovelletaan kaikkiin tuleviin oikeudellisiin liiketoimiin ja lailliseen liiketoimintaan profiilin omistajan ja Expert Systemsin välillä. Profiilin omistajan ehdot, jotka poikkeavat näistä ehdoista tai laajentavat niitä, tulevat voimaan vasta, kun Expert Systems on nimenomaisesti vahvistanut ne kirjallisesti.
2.1 Profiilin omistajan palvelun käyttö edellyttää tilin rekisteröintiä. Rekisteröityminen luo Palvelua koskevan sopimuksellisen käyttösopimuksen Profiilin omistajan ja Expert Systemsin välille. Käyttäjätilin (jäljempänä “ profiili” ) rekisteröinti ja perustaminen on profiilin omistajalle maksutonta.
2.2 Rekisteröintiä voivat tehdä ainoastaan Saksan siviililain (BGB) 14 §:ssä määritellyt yritykset. Rekisteröinti ei ole sallittua alle täysi-ikäisille henkilöille tai muille luonnollisille henkilöille, joiden oikeustoimikelpoisuus on rajoitettu. Rekisteröinti ei myöskään ole sallittua Saksan siviililain (BGB) 13 §:ssä tarkoitetuille kuluttajille.
2.3 Manipuloitujen asiakasarvioiden tuottaminen ja käyttö on ristiriidassa asiantuntijajärjestelmien arvojen kanssa. Niiden käyttö ei myöskään saa koskea yrityksiä, jotka tuottavat arviointeja tai käsittelevät niitä.
2.4 Profiilin omistaja on velvollinen antamaan totuudenmukaiset ja täydelliset tiedot rekisteröintiprosessin aikana. Salanimien tai peitenimien käyttö ei ole sallittua. Jos tallennetut tiedot muuttuvat rekisteröinnin päätyttyä, profiilin omistajan on päivitettävä profiilinsa tiedot viipymättä.
2.5 Lähettämällä rekisteröintilomakkeen profiilin omistaja antaa tarjouksen Expert Systemsin kanssa tehtävästä käyttäjäsopimuksesta, hyväksyy käyttöehdot, varmistaa, että hänellä on käyttäjäsopimustarjouksen antamiseen vaadittava edustusvaltuus, ja vakuuttaa, että annetut tiedot ovat totuudenmukaisia ja että häntä ei ole kielletty käyttämästä palvelua kohdassa 2.2 ja 2.3 esitettyjen ehtojen mukaisesti.
2.6 Moninkertaiset rekisteröinnit ja useiden profiilien luominen eivät ole sallittuja.
2.7 Rekisteröinnin yhteydessä profiilin omistaja luo käyttäjätunnuksen ja salasanan teknisen toteutettavuuden puitteissa (jäljempänä “ Login Details” ). Käyttäjätunnukset, jotka loukkaavat kolmansien henkilöiden oikeuksia - erityisesti nimi- ja tavaramerkkioikeuksia - tai jotka ovat muutoin lainvastaisia tai jotka ovat vastoin hyväksyttyjä moraaliperiaatteita, ovat kiellettyjä. Profiilin omistaja on velvollinen pitämään kirjautumistietonsa luottamuksellisina ja suojelemaan niitä paljastumasta kolmansille osapuolille. Jos Profiilin omistaja saa tietää, että tämä luottamuksellisuus on vaarantunut, tai epäilee, että kolmannet osapuolet käyttävät kirjautumistietojaan, hänen on ilmoitettava tästä viipymättä Expert Systemsille.
2.8 Rekisteröintiin ei ole synnynnäistä oikeutta. Expert Systems pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä profiilin omistajien rekisteröinnistä ilman perusteluja.
2.9 Expert Systemsillä on oikeus estää profiilit välittömästi. Tämä koskee erityisesti esimerkiksi käyttöehtojen rikkomistapauksia:
Jos profiili on estetty, profiilin omistaja ei saa rekisteröidä tiliä ProvenExpert.com-sivustolle uudelleen tai luoda uutta profiilia ilman Expert Systemsin nimenomaista ennakkosuostumusta.
3.1 Expert Systems myöntää yrityksille/profiilin omistajalle pääsyn palveluun käyttösopimuksen voimassaolon ajaksi. Palvelun avulla profiilin omistaja voi kerätä, hallita, koota (arvioiden määrä, kokonaispisteet) ja näyttää arvioita sekä integroida ProvenExpert-luokitusmerkin verkkosivustoonsa. Expert Systemsin tarjoamiin eri palvelusopimuksiin sisältyvät ominaisuudet ja sisältö sekä niiden hinnat näkyvät Expert Systemsin tämänhetkisessä hinnoittelu- ja palvelukatsauksessa.
3.2 Arviointeja voidaan kerätä ja lähettää kuudella tavalla: (1) Palvelun ominaisuuden avulla, jonka avulla Profiilinomistajat voivat kutsua asiakkaita osallistumaan asiakaskyselyihin sähköpostitse; (2) lähettämällä asiakkaille pääsykoodit, joilla asiakkaat voivat lähettää arviointeja Palvelun kautta; (3) Profiilinomistajan julkaisemien kyselylinkkien avulla (esim. jakamalla linkkiä sosiaalisissa verkostoissa); (4) integroimalla asiakaskysely Profiilin omistajan Facebook-sivulle Facebook-kyselysovelluksen avulla; (5) siten, että asiakas lähettää Profiilin omistajalle yhteydenottolomakkeen kautta pyynnön ja pyytää tätä aktivoimaan mahdollisuuden jättää arvioita (aktivoinnin suorittaa Profiilin omistaja itse), tai (6) siten, että Profiilin omistaja sallii profiilin kävijöiden jättää arvioita muuttamalla profiilinsa asetuksia.
3.3 Aluksi arvioinnit annetaan vain profiilin omistajan käyttöön sisäiseen käyttöön. Profiilin omistaja voi määrittää, haluaako hän julkaista profiilissaan yhtään arviointia, yksittäisiä arviointeja vai kaikki arvioinnit. Jos Profiilin omistaja päättää julkaista kaikki arvioinnit, luodaan kokonaispistemäärä (joka vaihtelee vähintään yhdestä tähdestä enintään viiteen tähteen), joka on nähtävissä Profiilin omistajan profiilisivulla ja joka näytetään Profiilin omistajan verkkosivustolla ProvenExpert-luokitusmerkinnän muodossa (jäljempänä “ ProvenExpert-merkintä” ). Kokonaispistemäärä koostuu kaikista edellisen 24 kuukauden (ILMAINEN suunnitelma) tai rajoittamattoman ajanjakson aikana saaduista arvioinneista, ellei kyseisessä palvelusuunnitelmassa toisin mainita. Jos profiilin omistaja päättää julkaista rajoitetun määrän arviointeja, kokonaispistemäärää ei muodosteta. Tässä tapauksessa vain julkaistut arvioinnit näytetään profiilisivulla, ja ProvenExpert-luokitusmerkki näyttää tässä tapauksessa julkaistujen arviointien kokonaismäärän.
3.4 Asiantuntijajärjestelmien avulla profiilin omistaja voi koota yhteen arvioita (määrä ja kokonaispisteet) muilta asiakasarvostelusivustoilta. Sovelletaan seuraavia ohjeita:
Laatuvaatimusten ylläpitämiseksi asiantuntijajärjestelmät lisäävät yhdistettävät arvioinnit manuaalisesti ja tarkistavat niiden aitouden. Expert Systems pidättää itsellään oikeuden olla yhdistämättä arviointeja tai poistaa yhdistetyt arvioinnit ilman perusteluja, jos arvioinnit rikkovat käyttöohjeitamme.
Profiilin omistaja ei voi vaatia sellaisten verkkosivustojen arvioiden yhdistämistä, jotka eivät ole ja jotka sisältyvät tuettujen asiakasarviointialustojen luetteloon. Expert Systems pidättää itsellään oikeuden olla asettamatta arviointien yhdistelyominaisuutta saataville tietyille verkkosivustoille, jos se vaatii kohtuuttomia teknisiä ponnisteluita tai ajallisia investointeja.
3.5 Expert Systems myöntää profiilin omistajalle ei-siirrettävissä olevan, ei-jäljennettävissä olevan oikeuden käyttää ProvenExpert-tiivistettä palvelujensa mainostamiseen tämän käyttäjäsopimuksen voimassaoloaikana. Lisenssin ehtona on, että profiilin omistaja täyttää tästä käyttäjäsopimuksesta johtuvat velvollisuudet (erityisesti kohdista 2 ja 4 johtuvat velvollisuudet).
3.6 ProvenExpertin kautta kerätyt asiakasarviot voidaan pyytää CSV-tiedoston muodossa ilmaiseksi käyttösopimuksen voimassaoloaikana, ja käyttäjä voi jatkaa niiden käyttöä käyttösopimuksen päättymisen jälkeen. Pyyntö voidaan lähettää sähköpostitse osoitteeseen support@provenexpert.com.
3.7 Profiilin omistaja myöntää, että palvelun 100-prosenttinen saatavuus on teknisesti mahdotonta. Expert Systems pyrkii kuitenkin siihen, että palvelu on käytettävissä mahdollisimman jatkuvasti. Erityisesti huoltoon, turvallisuuteen tai kapasiteettivaatimuksiin liittyvät seikat sekä tapahtumat, joihin Expert Systems ei voi vaikuttaa (kuten yleisten viestintäyhteyksien häiriöt, sähkökatkot jne.), voivat aiheuttaa lyhytaikaisia häiriöitä tai tilapäisiä katkoksia palvelussa. Expert Systems pidättää itsellään oikeuden lopettaa Palvelun toiminnan kokonaan tai osittain milloin tahansa ja tarvittaessa palauttaa jo maksetut käyttömaksut.
4.1 Profiilin omistaja varmistaa, että rekisteröinnin yhteydessä annetut tiedot ovat täydelliset ja pätevät. Jos profiilikuvaa käytetään, profiilin omistaja varmistaa kuvan lataamalla, että hänellä on oikeus käyttää valokuvaa tai grafiikkaa palvelun puitteissa ja että kolmannen osapuolen oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia tai henkilökohtaisia oikeuksia, ei loukata. Tämä koskee myös profiilin omistajan asettamaa sisältöä. Nämä eivät saa sisältää loukkaavaa, väkivaltaa ihannoivaa, ääriaineksia, rasistista, seksististä, syrjivää, alaikäisiä vaarantavaa, pornografista tai muulla tavoin lakia rikkovaa sisältöä.
4.2 Ainoastaan asiakkaat, jotka ovat totuudenmukaisesti käyttäneet profiilin omistajan palveluja merkittävässä määrin, saavat antaa arvioita tai joita voidaan asiakaskyselyn yhteydessä pyytää antamaan arvioita. Profiilin omistaja varmistaa, että asiakkaat, joihin on otettu yhteyttä palvelun kautta asiakaskyselyn yhteydessä, ovat etukäteen antaneet suostumuksensa kyseisen sähköpostiviestin vastaanottamiseen. Profiilin omistaja on yksin vastuussa asiakkaan suostumuksen hankkimisesta.
4.3 Profiilin omistaja ei voi millään tavoin muuttaa ProvenExpert-tiivistettä, ja se on liitettävä vastaavaan profiiliin. Sivustolla, johon ProvenExpert-tiiviste on integroitu, ei myöskään saa asettaa saataville sisältöä, joka on luonteeltaan laitonta tai moraalitonta, syrjivää, rasistista, seksististä, loukkaavaa, pornografista tai väkivaltaa ylistävää.
4.4. Profiilin omistaja on yksin vastuussa sen varmistamisesta, että arviointeja ja ProvenExpert-merkkiä käytetään mainostarkoituksiin tavalla, joka on lain kaikkien näkökohtien mukainen. Expert Systems ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat arvioiden tai ProvenExpert-merkin laittomasta käytöstä mainostarkoituksiin.
4.5 ProvenExpert-arviointijärjestelmän, mukaan lukien ProvenExpert-luokitussinetin, epäasianmukainen käyttö on kielletty.
4.6 ProvenExpert-luokitusmerkit voidaan sisällyttää vain niille profiilin omistajan verkkosivustoille, joiden kautta tarjotaan tavaroita ja/tai palveluja, jotka ovat luokitusmerkeissä esitettyjen asiakasarvioiden kohteena.
4.7 ProvenExpert-luokitusmerkkien suora tai epäsuora muokkaaminen, muokkaaminen tai kopioiminen sekä niiden sisällön käyttäminen tai tiivistelmän luominen niiden sisällöstä ei ole sallittua. Tähän sisältyy myös niiden erottaminen osiin tai niistä johdettujen tuotteiden luominen.
4.8 Kaikki ProvenExpert-luokitusmerkkien oikeudet, arvonimet ja oikeudet, mukaan lukien kaikki immateriaalioikeudet, pysyvät ProvenExpertin yksinomaisena omaisuutena.
4.9 Asiakas varmistaa, että hänen Palvelun kautta lähettämänsä sähköpostiviestit eivät riko mitään sovellettavaa lakia tai loukkaa kolmansien henkilöiden oikeuksia (nimi-, tavaramerkki-, tekijän-, henkilökohtaisia oikeuksia jne.) ja että hänellä on vastaanottajan kirjallinen suostumus kaupallisten sähköpostiviestien vastaanottamiseen. Asiakas on velvollinen olemaan lähettämättä tai sallimatta sellaisten ei-toivottujen sähköpostiviestien lähettämistä, jotka sisältävät kehotuksia osallistua kyselyihin tai lähettää arviointeja, ellei asianomaisen vastaanottajan nimenomaista suostumusta ole saatu.
4.10 Expert Systems ei aio tarjota Palvelun avulla foorumia minkäänlaiselle poliittiselle toiminnalle. Siksi Palvelun kautta ei saa lähettää poliittiseen toimintaan liittyvää sisältöä, kuten puoluekokouksia, mielenosoituksia, flyer-kampanjoita tai vetoomuksia. Tämä pätee myös, jos sähköpostiviesti sisältää pelkän hyperlinkin, joka johtaa tällaista sisältöä sisältävälle verkkosivustolle.
4.11 Profiilin omistaja suostuu käyttämään asiakkaan yhteystietoja ja tietoja, jotka on annettu hänelle asiakasyhteydenottojen aktivoinnin yhteydessä, yksinomaan kyselyä vastaavan tarjouksen tekemiseen. Puhelinnumeron ja/tai sähköpostiosoitteen käyttö muuhun suoramainontaan, mukaan lukien uutiskirjeet, ei ole sallittua ilman asiakkaan vastaavaa suostumusta Saksan sopimattomasta kilpailusta annetun lain (UWG) 7 §:n 2 momentin 2. ja 3. kohdan sekä 3. kohdan mukaisesti. ProvenExpert estää välittömästi yritykset, jotka todistettavasti toimivat tätä velvoitetta vastaan. Muut oikeudelliset toimenpiteet jäävät varauksin.
5.1 Jos profiilin omistaja valitsee maksullisen palvelusuunnitelman, maksuvaatimus tulee voimaan sopimuksen tekemisen yhteydessä, ellei toisin sovita. Maksu erääntyy kuukausittain tai ennakkoon yhdeksi vuodeksi valitusta palvelusuunnitelmasta riippuen.
5.2 Tilauksen sopimuskausi on jaettu vähimmäisjaksoon ja uusimisjaksoihin. Molemmat riippuvat asiakkaan valitsemasta tarjouksesta.
5.3 Vähimmäisajanjakson tai jatkoajanjakson päätyttyä sopimuskausi jatkuu automaattisesti valitun tarjouksen määritellyn jatkoajanjaksoon, ellei jompikumpi osapuoli irtisano sopimusta vähintään 14 päivää ennen sopimuskauden päättymistä.
5.4 Expert Systems lähettää laskut ja maksumuistutukset sähköpostitse profiilin omistajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Lasku katsotaan vastaanotetuksi laskun sähköpostin lähetyspäivänä. Profiilin omistaja on maksuhäiriöinen ilman varoitusta 14 päivän kuluttua laskun vastaanottamisesta, jos laskun maksua ei ole suoritettu tämän ajan kuluessa.
5.5 Opiskelijoilla on oikeus käyttää ProvenExperts PREMIUM -tiliä maksutta ja kokonaisuudessaan niin kauan kuin he ovat kirjoilla saksalaisessa korkea-asteen oppilaitoksessa täysipäiväisessä opinto-ohjelmassa eivätkä ole lomalla tai keskeytettyinä. Sama koskee alustan käyttöä opiskelijayrityksille, kunhan vähintään yksi yrityksen perustajista (joka ei ole vain passiivinen osallistuja tai joka ei ole pelkkä pääoman tarjoaja) tai vähintään yksi yrityksen johtajista on kirjoilla saksalaisessa korkeakoulussa täysipäiväisessä opinto-ohjelmassa.
5.6 Todiste voimassa olevasta rekisteröinnistä on toimitettava ensimmäisen kerran viimeistään 4 viikon kuluttua ProvenExpert-tilin rekisteröinnistä, ja sen jälkeen se on esitettävä vuosittain. Todiste on lähetettävä sähköisenä tai paperikopiona rekisteröintitodistuksesta. Jos todistusta voimassa olevasta rekisteröinnistä ei toimiteta määräajassa, PREMIUM-tili muutetaan ILMAISEKSI tiliksi. Tästä lähtien tili voidaan vaihtaa BASIC-, PLUS- tai PREMIUM-suunnitelmaan, ja siihen sovelletaan kunkin suunnitelman ehtoja.
5.7 Profiilin omistajalla ei ole oikeutta sovintoratkaisuun, ellei tällaisia vastakanteita ole tunnustettu tuomioistuimen täytäntöönpanokelpoisessa tuomiossa tai ellei Expert Systems ole tunnustanut niitä.
6.1 Profiilin omistaja voi peruuttaa tämän käyttäjäsopimuksen milloin tahansa ilmoittamatta syytä. Maksullisissa palvelusuunnitelmissa irtisanomisaika on kaksi viikkoa ennen kuluvan sopimuskauden päättymistä, ellei kyseisessä palvelusuunnitelmassa toisin mainita. Oikeus irtisanoa sopimus tärkeästä syystä ei vaikuta tähän. Peruutus on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen support@provenexpert.com tai postitse osoitteeseen:
Expert Systems AG
Quedlinburger Straße 1
10589 Berliini
Saksa.
6.2 Expert Systems voi milloin tahansa irtisanoa käyttösopimuksen noudattaen neljän viikon irtisanomisaikaa, ellei kyseisessä palvelusuunnitelmassa toisin mainita. Oikeus irtisanoa sopimus tärkeästä syystä ei vaikuta tähän. Tärkeä syy on olemassa erityisesti, jos:
Expert Systemsin tekemä ylimääräinen irtisanominen ei vaikuta vaatimuksiin käyttömaksun maksamisesta normaalin irtisanomisajan päättymiseen saakka.
ProvenExpert tarjoaa asiakkaille internet-alustalla hakutoiminnon, jonka avulla he voivat löytää tiettyjen toimialojen yrityksiä ilmoittamatta omaa henkilöllisyyttään, jotka näytetään heille hakutulosten yhteydessä. ProvenExpert näyttää vain sellaisten yritysten profiileja, jotka on aiemmin rekisteröity Internet-alustalle www.provenexpert.com ja jotka on aktivoitu näytettäväksi hakutuloksissa.
Jos tehdään sijaintiin perustuva hakukysely, näytetään vain vastaavassa lähialueella sijaitsevien yritysten profiilit. Näytettyjen yritysten valinta ja lajittelu perustuu ProvenExpertin määrittelemiin objektiivisiin kriteereihin.
ProvenExpert tarjoaa asiakkaille myös mahdollisuuden lähettää Internet-alustan kautta asiakkaan toivomaa ja kuvaamaa palvelua koskevia tiedusteluja, jotka ProvenExpert välittää yrityksille, jotta nämä tekevät asiakkaalle konkreettisen tarjouksen. Oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja yrityksen välillä syntyy vasta, kun asiakas hyväksyy yrityksen tarjouksen.
ProvenExpert välittää tällaiset tiedustelut ainoastaan yrityksille, jotka ovat aiemmin rekisteröityneet Internet-alustalle www.provenexpert.com. Yritykset valitaan Expert Systemsin määrittelemien objektiivisten kriteerien perusteella.
Hakupyynnön yhteydessä asiakasta pyydetään antamaan yhteystietonsa (sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero). Suostumuksellaan asiakas hyväksyy, että ProvenExpert voi lähettää hakukyselynsä ja yhteystietonsa kerran yrityksille, jotka ProvenExpert on valinnut yksilöllisen hakukyselyn perusteella. Nämä voivat lähettää asiakkaalle tarjouksen suoraan määritettyjen viestintäkanavien kautta hakukyselyynsä, jos asiakas on kiinnostunut onnistuneesta aktivoinnista. Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen widerruf@provenexpert.com.
Asiakas sitoutuu muotoilemaan hakukyselyssä mahdollisimman kattavan ja tarkan kuvauksen etsimästään palvelusta tai tavarasta.
Asetuksessa pyydettyjä asiakastietoja käytetään ainoastaan siihen tarkoitukseen, että yritykset voivat ottaa yhteyttä asiakkaaseen hänen tiettyyn hakukyselyynsä liittyen. ProvenExpert välittää yhteydenottopyynnön yhdessä asiakkaan antamien yhteystietojen (sähköposti, puhelinnumero, mahdollisesti suorituspaikan postinumero) kanssa yksinomaan rekisteröidyille yrityksille. Asiakkaan on hakupyyntöä lähettäessään ilmoitettava ProvenExpertille suostumuksensa siihen, että asiakkaan antamat tiedot välitetään asianmukaiselle yritykselle yhteydenottoa varten.
Asiakkaan pyytämiin palveluihin/tavaroihin liittyvä sopimussuhde on yksinomaan asiakkaan ja yrityksen välinen.
ProvenExpert ei takaa asiakkaan tilaaman yrityksen palvelujen laatua. ProvenExpertin järjestämät palvelut eivät ole ProvenExpertin sijaisagentteja. Siksi ProvenExpert ei ole missään olosuhteissa vastuussa virheistä tai muusta yritysten velvollisuuksien vastaisesta toiminnasta.
8.1 Expert Systems on vastuussa profiilin omistajalle lain määritelmän mukaisista vahingoista siltä osin kuin nämä vahingot ovat aiheutuneet tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta, johtuvat palvelun taattujen ominaisuuksien tuottamatta jättämisestä, liittyvät sopimusvelvoitteiden tuottamukselliseen rikkomiseen (ks. kohta 2), johtuvat terveydelle, ruumiille tai hengelle aiheutuneesta tuottamuksellisesta vahingosta tai tuotevastuulakien mukaisesta vastuusta.
8.2 Sopimuspäävelvoitteet (päävelvoitteet) ovat sopimusvelvoitteita, joiden asianmukainen täyttäminen on olennaisen tärkeää, jotta sopimus on ylipäätään mahdollinen, joiden noudattamiseen sopimuspuolet voivat säännöllisesti luottaa ja joiden rikkominen estää vahingonkärsijän mahdollisuuden täyttää sopimuksen tarkoitus.
8.3 Tämän lisäksi Proven Expertin vastuu sekä vastuu täyttämisestä ja sijaisista on suljettu pois oikeudellisesta syystä riippumatta.
9.1 Profiilin omistaja vapauttaa Expert Systemsin kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät palvelun kautta lähetettyyn sisältöön tai sähköpostiviesteihin (erityisesti kutsuihin osallistua asiakaskyselyihin). Korvaukseen sisältyvät erityisesti tarpeellisesta oikeudellisesta puolustuksesta aiheutuvat kustannukset.
9.2 Profiilin omistaja on velvollinen toimittamaan Expert Systemsille välittömästi, totuudenmukaisesti ja täydellisesti kaikki tiedot, joita Expert Systems tarvitsee esitettyjen väitteiden todentamiseksi ja oikeudellista puolustusta varten.
10.1 Expert Systems pidättää oikeuden tehdä muutoksia käyttöehtoihin milloin tahansa. Profiilin omistajalle ilmoitetaan muutoksista viimeistään kuukautta ennen muutosten ehdotettua voimaantuloa (jäljempänä “ muutospäivä” ) tekstimuodossa (esim. sähköpostitse). Profiilin omistajan suostumus katsotaan annetuksi, jos hän ei ole kieltäytynyt muutoksista ennen muutospäivää.
10.2 Jos profiilin omistaja ei hyväksy muutoksia, hän voi irtisanoa käyttösopimuksen muutospäivästä alkaen ja ilman lisäkustannuksia. Muutosilmoituksessa on annettava erityisesti tiedot kieltäytymisoikeudesta, kieltäytymisajasta ja peruutusvaihtoehdoista. Käyttäjäsopimuksen muutokset julkaistaan lisäksi ProvenExpert.com-sivustolla.
11.1 Jos Profiilin omistaja on kauppias, julkisoikeudellinen yhteisö tai julkisoikeudellinen rahastoyhtiö, Berliini on yksinomainen oikeuspaikka kaikille sopimussuhteesta suoraan tai välillisesti johtuville vaateille.
11.2 Tähän sopimukseen sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakeja, lukuun ottamatta kansainvälisen yksityisoikeuden määräyksiä.
11.3 Jos yksi tai useampi tämän sopimuksen määräyksistä on tai tulee kokonaan tai osittain pätemättömäksi, tämä ei vaikuta muihin määräyksiin. Osittain tai kokonaan pätemätön määräys korvataan tehokkaalla määräyksellä, joka vastaa liiketaloudelliselta kannalta lähimpänä alun perin aiottua tarkoitusta.