Sondaggio campione "Produzione "

Siete liberi di scegliere l'argomento dell'indagine e le categorie e le competenze da includere.

Qualità
 
La qualità del prodotto soddisfa tutte le aspettative.
 
Viene offerto un servizio professionale.
 
nome / azienda apporta competenza ed esperienza.
 
L'ordine viene eseguito in modo affidabile.
 
Tutti i requisiti sono adeguatamente soddisfatti.
 
Nel complesso sono soddisfatto di nome / azienda.
 
Utilizzerei di nuovo i servizi di nome / azienda.
 
Servizio offerto
 
Ci sono sufficienti opzioni di selezione e possibilità di prendere decisioni.
 
Viene offerto un servizio completo e aggiornato.
 
I prezzi sono ragionevoli.
 
Sono disponibili interessanti opzioni di risparmio.
 
I costi rimangono all'interno della fascia di prezzo concordata.
 
I clienti non sono spinti ad acquistare extra non necessari.
 
Vengono offerti interessanti servizi aggiuntivi.
 
 
Sono disponibili informazioni sufficienti.
 
Le domande ricevono una risposta approfondita.
 
Le informazioni fornite sono trasparenti.
 
I potenziali ritardi vengono comunicati per tempo.
 
Vengono fornite regolarmente informazioni sullo stato dell'ordine.
 
I potenziali problemi vengono riconosciuti, evitati e comunicati.
 
Il design del sito web è professionale.
 
I termini e le condizioni sono chiari.
 
Elaborazione
 
Effettuare ordini è semplice e trasparente.
 
I servizi vengono eseguiti nei tempi previsti.
 
È prevista una procedura d'ordine affidabile.
 
L'ordine viene gestito con la massima cura.
 
Le scadenze di produzione concordate vengono rispettate.
 
La reazione ai possibili cambiamenti è flessibile.
 
È disponibile il metodo di pagamento preferito.
 
La fattura è corretta e chiara.
 
Consegna
 
Viene offerto il tipo di consegna preferito.
 
I costi di consegna sono ragionevoli.
 
I tempi di consegna sono ragionevoli.
 
Le scadenze concordate vengono rispettate con precisione.
 
Sono disponibili informazioni sullo stato attuale delle consegne.
 
La merce consegnata era sufficientemente imballata.
 
Si tiene conto delle condizioni quadro pertinenti.
 
Servizio clienti
 
La comunicazione è cordiale e attenta ai dettagli.
 
Le persone di contatto sono raggiungibili durante il normale orario di lavoro.
 
L' aiuto personale è offerto in ogni circostanza.
 
Alle domande viene data risposta in tempi ragionevoli.
 
Vengono offerte risposte e supporto qualificati.
 
Le preoccupazioni e le aspettative sono comprese.
 
Si valutano i requisiti e si chiariscono le eventuali contraddizioni.
 
La situazione di partenza e le possibilità sono analizzate in modo esaustivo.
 
Cosa ne pensate del rapporto prezzo/prestazioni?
 
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