Inquérito: 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐈𝐀 𝐘 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐄𝐔𝐓𝐀 𝐄𝐍 𝐒𝐀𝐍𝐓𝐀 𝐏𝐎𝐋𝐀

Qualidade

pormenores

𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐈𝐀 𝐘 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐄𝐔𝐓𝐀 𝐄𝐍 𝐒𝐀𝐍𝐓𝐀 𝐏𝐎𝐋𝐀 | 𝐂𝐋𝐈𝐍𝐈𝐂𝐀 𝐕𝐈𝐂𝐓𝐎𝐑𝐈𝐀 Santa Pola ...

... oferece um serviço profissional.

... é competente e experiente.

... fornece uma vasta gama de serviços.

... oferece cuidados e tratamentos personalizados.

Estou satisfeito com o resultado do meu tratamento.

Os serviços prestados tiveram resultados positivos a longo prazo.

De um modo geral, estou satisfeito com 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐈𝐀 𝐘 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐄𝐔𝐓𝐀 𝐄𝐍 𝐒𝐀𝐍𝐓𝐀 𝐏𝐎𝐋𝐀 | 𝐂𝐋𝐈𝐍𝐈𝐂𝐀 𝐕𝐈𝐂𝐓𝐎𝐑𝐈𝐀 Santa Pola.

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Exame

pormenores

... é fiável, respeitável e simpático.

... responde com empatia a todas as explicações, perguntas e preocupações dos pacientes.

... compreende as preocupações e expectativas dos pacientes.

... efectua exames minuciosos.

... trata dos assuntos com a maior diligência.

... procede a uma análise exaustiva de todas as queixas e sintomas de saúde.

... faz diagnósticos plausíveis.

... protege a privacidade dos pacientes.

... inspira confiança para falar de pormenores sensíveis.

Consultoria

pormenores

... fornece informações úteis e recomendações de ação.

... é claro em termos de comunicação.

... pode explicar claramente informações complexas.

... explica em pormenor os resultados dos testes e as opções de tratamento.

... esforça-se por ser o mais objetivo possível no que diz respeito às opções e & riscos.

... tem em conta os factores inter-relacionados.

... as declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.

... fornece recomendações e medidas transparentes.

... inclui o doente em todas as decisões importantes.

... encaminha os pacientes para especialistas, se necessário.

Tratamento

pormenores

... planeia uma linha de ação plausível.

... dedica-me o suficiente do seu tempo.

... aplica métodos adequados.

... é dedicado e concentrado.

... é fiável no cumprimento das consultas e marcações previamente acordadas.

... presta serviços acima e para além do que é esperado.

... recomenda tratamentos e medicamentos adequados às necessidades do paciente.

... oferece um serviço personalizado.

... verifica regularmente a evolução dos doentes.

Prática

pormenores

A prática é bem organizada.

As salas de prática são apelativas e adequadamente concebidas.

Todos os quartos e equipamentos são limpos e bem conservados.

O equipamento do consultório é moderno.

A sala de espera é ampla e oferece espaço suficiente para todos os pacientes.

A clínica é facilmente acessível através de transportes públicos.

Existem parques de estacionamento suficientes.

Os treinos e a entrada não têm barreiras.

Serviço

pormenores

Os horários das consultas são convenientes.

Os horários de férias e de substituição são comunicados atempadamente.

A marcação de uma consulta é simples.

O tempo de espera para as consultas gratuitas é razoável.

O tempo de espera no consultório é razoável.

Os funcionários do consultório são simpáticos e contribuem para uma atmosfera positiva.

As consultas e os pedidos de informação estão disponíveis.

A ajuda é prestada fora do horário de expediente.

Qual é a sua opinião sobre a relação custo/benefício?

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