IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada

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Qualidade
 
IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada ...
... oferece um serviço profissional.
 
... é competente e experiente.
 
... fornece uma vasta gama de serviços.
 
... oferece cuidados e tratamentos personalizados.
 
Estou satisfeito com o resultado do meu tratamento.
 
Os serviços prestados tiveram resultados positivos a longo prazo.
 
De um modo geral, estou satisfeito com IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada.
 
Voltaria a utilizar os serviços de IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada.
 
Exame
 
IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada ...
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... responde com empatia a todas as explicações, perguntas e preocupações dos pacientes.
 
... compreende as preocupações e expectativas dos pacientes.
 
... efectua exames minuciosos.
 
... trata dos assuntos com a maior diligência.
 
... procede a uma análise exaustiva de todas as queixas e sintomas de saúde.
 
... faz diagnósticos plausíveis.
 
... protege a privacidade dos pacientes.
 
... inspira confiança para falar de pormenores sensíveis.
 
Consultoria
 
IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... explica em pormenor os resultados dos testes e as opções de tratamento.
 
... esforça-se por ser o mais objetivo possível no que diz respeito às opções e & riscos.
 
... tem em conta os factores inter-relacionados.
 
... as declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
... fornece recomendações e medidas transparentes.
 
... inclui o doente em todas as decisões importantes.
 
... encaminha os pacientes para especialistas, se necessário.
 
Tratamento
 
IVOA. Dr. Miguel Lledó. Instituto Valenciano de Odontología Avanzada ...
... planeia uma linha de ação plausível.
 
... dedica-me o suficiente do seu tempo.
 
... aplica métodos adequados.
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável no cumprimento das consultas e marcações previamente acordadas.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
... recomenda tratamentos e medicamentos adequados às necessidades do paciente.
 
... oferece um serviço personalizado.
 
... verifica regularmente a evolução dos doentes.
 
Prática
 
A prática é bem organizada.
 
As salas de prática são apelativas e adequadamente concebidas.
 
Todos os quartos e equipamentos são limpos e bem conservados.
 
O equipamento do consultório é moderno.
 
A sala de espera é ampla e oferece espaço suficiente para todos os pacientes.
 
A clínica é facilmente acessível através de transportes públicos.
 
Existem parques de estacionamento suficientes.
 
Os treinos e a entrada não têm barreiras.
 
Serviço
 
Os horários das consultas são convenientes.
 
Os horários de férias e de substituição são comunicados atempadamente.
 
A marcação de uma consulta é simples.
 
O tempo de espera para as consultas gratuitas é razoável.
 
O tempo de espera no consultório é razoável.
 
Os funcionários do consultório são simpáticos e contribuem para uma atmosfera positiva.
 
As consultas e os pedidos de informação estão disponíveis.
 
A ajuda é prestada fora do horário de expediente.
 
Qual é a sua opinião sobre a relação custo/benefício?
 
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