Shromažďujte, analyzujte, sledujte a zveřejňujte zpětnou vazbu od zákazníků. Využijte reputaci své firmy k online propagaci svých produktů a služeb – přilákat nové zákazníky ještě nikdy nebylo tak snadné!
Vytvářejte průzkumy mezi zákazníky.
Využijte naše šablony dotazníků přizpůsobené konkrétním odvětvím a upravte je podle svých potřeb. Takto získáte přesně takovou zpětnou vazbu, jakou potřebujete. S šablonami dotazníků je to rychlé a snadné.
Stačí si vybrat téma průzkumu a můžete začít.
Upravte svůj průzkum tak, aby odpovídal konkrétním potřebám vaší firmy, a vyberte si z až 60 otázek, abyste získali zpětnou vazbu šitou na míru, která bude relevantní pro vaši zákaznickou základnu.
Pozvěte zákazníky, aby se zúčastnili vašich průzkumů.
Pozvánky můžete rozesílat prostřednictvím dotazníkových karet, QR kódů, papírových dotazníků, e-mailů, odkazů, sociálních sítí, rozhraní API nebo osobních přístupových kódů. Díky tolika možnostem získáte potřebnou zpětnou vazbu během chvilky.
Souhrn recenzí a hodnocení.
Máte již recenze zveřejněné na nebo na jiné platformě, jako je? S ProvenExpert stačí pouhých několik kliknutí k tomu, abyste všechny své recenze (počet i celkové hodnocení) shromáždili na jednom místě. Ušetříte tak čas, získáte centrální přehled o všech recenzích a profil vaší společnosti bude nepřetržitě aktuální.
Analýza průzkumů vám umožní zjistit, jak spokojení jsou vaši zákazníci. Na první pohled získáte přehled o všech svých silných stránkách, možnostech zlepšení a klíčových kompetencích. Optimalizujte svou nabídku produktů a služeb tak, aby lépe vyhovovala vaší zákaznické základně.
K dispozici je spousta filtrů a funkcí, které vám pomohou rychle a snadno získat z průzkumů potřebné informace.
Vždy v obraze.
Týdenní přehledy od ProvenExperts vám poskytují souhrn informací o tom, kdy a kde jste obdrželi recenze, a také všechny další údaje důležité pro vaše podnikání.
Máte také možnost nechat si zasílat denní aktualizace o všech nových online recenzích.
Využijte svou dobrou pověst ve svůj prospěch.
Zveřejňujte hodnocení a recenze na profilu vaší společnosti a přizpůsobte si, které zpětné vazby se budou zobrazovat.
Přilákejte nové zákazníky tím, že budete na populárních sociálních sítích zveřejňovat hodnocení spokojenosti vašich zákazníků.
Naše funkce sdílení na sociálních sítích vám umožňuje zveřejňovat recenze přímo na Facebooku, LinkedInu a Instagramu přímo z vašeho ovládacího panelu, čímž maximalizujete svůj dosah a zapojení uživatelů napříč různými platformami.
100% kontrola nad vašimi recenzemi a hodnoceními. Vy rozhodujete, kde, kdy a co se zobrazí!
Udělejte dojem na první pohled.
Jedna pečeť pro každou recenzi. Pečeť ProvenExpert potenciálním zákazníkům jasně sděluje, že se jedná o kvalitní službu. Vyberte si z nabídky různých designů a umístěte svou pečeť kamkoli budete chtít.
Zvýrazněte úroveň spokojenosti svých zákazníků na Googlu. Váš profil na ProvenExpert obsahuje hodnocení hvězdičkami od Googlu, které lze také začlenit do výpisu ve výsledcích vyhledávání na vašich webových stránkách, čímž získáte větší viditelnost a více kliknutí.
Chcete zjistit, proč již více než 2.414.100 služeb úspěšně využívá služby ProvenExpert? Domluvte si bezplatnou schůzku na individuální online ukázku a my vám o tom vše povíme!
