Erfahrungen & Bewertungen zu:

DB Autohaus

Markenübergreifender Gebrauchtwagenverkauf & Mehrmarken-Werkstattservice

4,56 von 5
Sehr Gut
825 Bewertungen
Kontaktdaten
An unseren fünf DB Autohaus Standorten bieten wir Ihnen ein breites Angebotsspektrum an Gebrauchtwagen aller Hersteller und Marken sowie einen qualitativ hochwertigen Werkstattservice. Finden Sie bei uns auch Ihren Traumwagen aus jährlich über...
Kontaktdaten
DB Autohaus
Mainzer Landstr. 169
60327 Frankfurt
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Uwe Lotz

Webseiten & Profile
97%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
5 Sterne 259
1 Stern 0
Sehr Gut (4,58)
Preis / Leistung
Gut (4,48)
Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

4,67 von 5
64 Bewertungen

Seriosität

4,80 von 5
49 Bewertungen

Termintreue

4,58 von 5
48 Bewertungen
375 Bewertungen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Werstattleistung komme gern wieder
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
28.03.2017Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nach ein paar Telefongesprächen mit Herrn Hain und der Bestätigung das das gewünschte Auto in einem Super Zustand wäre, fuhren wir mit Mietwagen und unserer kleinen Tochter (11 M.) 240 KM nach Schweinfurt. Es war quasi ein Blind Date. Wir hatten viele Autohäuser vorher abgeklappert. Immer waren wir danach sehr ernüchtert. Der erworbene Passat Variant haut mich jetzt, 2 Wochen später noch um. Außer ein paar kleinen Kratzern in der Frontscheibe sieht er aus wie vom Fließband gefallen. Und ich bin ein sehr penibler Mensch was Autos angeht. Unsere Erwartungen wurde zu diesem Preis weit übertroffen! Und unsere kleine hat sogar noch einen kleines Geschenk bekommen ;-) Vielen Dank nochmals an Herr Hain und Grüße aus Lorsch und Bamberg!
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
27.03.2017Privatkunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr zufrieden mit Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Termintreue. Zu empfehlen als Alternative zum Vertragshändler.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
24.03.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Lieber Kunde,
Danke für die Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DB Autohaus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wurde freundlich empfangen und gut beraten. Die Auswahl an jungen Gebrauchten zu guten Preisen ist wirklich gut. Problemlose und schnelle Abwicklung der Finanzierung inkl. Anmeldung des neuen Fahrzeuges. Insgesamt bin ich wirklich begeistert, wie einfach es sein kann, wenn man von kompetenten Angestellten bedient wird. Sehr empfehlenswert!
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
23.03.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Fahrzeugkauf bei uns rundum zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DB Autohaus Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Hain war ein sehr freundlicher und kompetenter Berater, der sich um eine schnelle und reibungslose Abwicklung bei meinem Autokauf gekümmert hat.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
16.03.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wie man an den "Sternen" sieht ... rundum zufrieden ! Weiter so - G. Kilberg
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
12.03.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Lieber Herr Kilberg,
vielen Dank für die "Sterne". Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr DB Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung war wirklich spitze! Die abeicklung total unkompliziert! Vielen Dank!
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
09.03.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Über Autoscout24 habe ich das Fahrzeug vom DB Autohaus gefunden. Hier wird nicht nur ein gutes Preis- Leistungsverhältnis angeboten, sondern ich habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt. Besonders möchte ich mich bei Herrn Lidzbarski für die zuverlässige, verbindliche und nette Betreuung bedanken.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
08.03.2017N. Leiss GalabauGeschäftskunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gerne Wieder, Von A-Z kompetent beraten.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
05.03.2017Geschäftskunde
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliche kompetente Beratung, Gutes Preisleistungsverhältnis
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
03.03.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute, kompetente Beratung und professionelle Abwicklung.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
03.03.2017Geschäftskunde
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Kleine Fehler oder nicht erkannte Mängel können passieren. Der Service danach war aber vorbildlich und top zufriedenstellend. Ich werde mein nächstes Auto gerne wieder hier kaufen.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
23.02.2017Geschäftskunde
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Herr Lenart hat uns perfekt beraten!!!
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
22.02.2017Privatkunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Begeistert von der Angebotspalette im Internet bin ich nach Frankfurt aufgebrochen um mir die Autos näher anzuschauen. Die angebotenen Fahrzeuge haben optisch einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Aufgrund von diesem ersten Eindruck entschied ich mich nach der Beratung von Herrn Kraft (mit der ich sehr zufrieden war) sogar für einen Wagen, der nicht in Frankfurt stand.
Alle zeitlichen Angaben, wurden wie vorab besprochen, auch eingehalten. Der Wagen war sogar schneller zur Abholung bereit wie gedacht. Die Übergabe war dann wie schon in anderen Kommentaren erwähnt, sehr "unspektakulär" bzw. ging sehr zügig. Was für mich aber nicht schlimm war. (Die Übergabe wurde nicht von Herrn Kraft durchgeführt)
Eine Woche nach der Abholung ist mir dann eine Kleinigkeit am Auto aufgefallen die leider repariert werden musste. Ich habe mich dann mit Herrn Kraft in Verbindung gesetzt und mein Problem geschildert. Herr Kraft hat mir direkt die Übernahme der Kosten angeboten. Auch der Kontakt danach und die Abwicklung erlebte ich als sehr unkompliziert und zuvorkommend.
Insgesamt bin ich mit meinem Fahrzeug sehr zufrieden. Das Autohaus der Deutschen Bahn kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
22.02.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Stephan Matschke
Leiter DB Autohaus Frankfurt
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr schönes Auto, alles wie beschrieben. Jedoch die Abwicklung sowie der Kundenservice sollten besser werden, mussten mehrmals wegen dem Abholtermin anrufen und es wurden dann Zusagen nicht eingehalten.

Aber das Auto ist super, alles Tip Top und der Preis ist unschlagbar. Wir würden wieder unser Auto hier kaufen.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
21.02.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Sehr geehrter Herr Alt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, wenn die Abwicklung dieses mal nicht so gut gelaufen ist. Es freut uns naturlich sehr, dass Sie mit dem Fahrzeug zufrieden sind und Sie den nächsten wieder bei uns kaufen möchten.
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt
Mit freundlichen Grüßen
Stephan Matschke
Leiter DB Autohaus Frankfurt
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hatte mit Herr Christian Hofmann vom Premium Autohaus Schweinfurt einen sehr angenehmen und kompetenten Ansprechpartner. Mein Kompliment für diesen Mitarbeiter.....
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
19.02.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben einen VW Passat gekauft bei Herrn Hein. Waren mit der Beratung sehr zufrieden er ist ein sehr netter Verkäufer. Preisleistungsverhältnis ist spitze. Werden das Autohaus auf jedenfall weiter empfehlen.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
19.02.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir fühlten uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben und bedanken uns im Nachhinein für den professionellen und doch persönlichen Kontakt.
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
19.02.2017Privatkunde
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders danken möchte ich dem Verkäufer Herrn Darius Lennhart, der sich mir als sehr zuverlässig, engagiert und fachkundig präsentiert hat.

Die Versprechung bezüglich inclusiver Zusatzleistungen auf der DB-Premium Plattform sollten korrigiert werden, denn diese wurden bei uns jedenfalls nicht eingelöst.
"Alle Kunden erhalten mit Auslieferung des Fahrzeugs eine BahnCard 25 der 1. Klasse für ein Jahr kostenfrei" und "Alle Kunden erhalten mit Auslieferung des Fahrzeugs kostenfrei eine Carsharing-Kundenkarte von Flinkster mit einem Fahrtguthaben in Höhe von 20 Euro"

18.02.2017, Privatkunde, Keilholz
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
18.02.2017Privatkunde
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Kraft hat gut beraten und abgewickelt!!!
Erfahrung und Bewertung zu
Umfrage Servicequalität DB Autohaus
18.02.2017Privatkunde
DB Autohaus Kommentar von DB Autohaus:
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DB Autohaus Frankfurt
5 bewertete Standorte von DB Autohaus
450 Bewertungen aus
4 anderen Quellen
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf Google+
 
4,90 von 5
Sehr Gut
58 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
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05.07.2016
4,90 von 5
Sehr Gut
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29.03.2017
4,90 von 5
Sehr Gut
30 Bewertungen auf DIE AUTOHAUS KENNER
 
08.11.2016
4,67 von 5
Sehr Gut
15 Bewertungen auf mobile.de
 
4,58 von 5
Sehr Gut
27 Bewertungen auf mobile.de
 
07.03.2017
4,55 von 5
Sehr Gut
32 Bewertungen auf mobile.de
 
23.03.2017
4,25 von 5
Gut
35 Bewertungen auf AutoScout24
 
10.02.2017
4,12 von 5
Gut
26 Bewertungen auf mobile.de
 
4,09 von 5
Gut
24 Bewertungen auf mobile.de
 
21.03.2017
4,06 von 5
Gut
33 Bewertungen auf AutoScout24
 
4,03 von 5
Gut
7 Bewertungen auf AutoScout24
 
3,91 von 5
Gut
23 Bewertungen auf AutoScout24
 
20.03.2017
3,44 von 5
Zufriedenstellend
15 Bewertungen auf AutoScout24
 
12.02.2017
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