Ich halte Seminare und Workshops zum Thema Kommunikation. Ob das die Kommunikation im Kundengespräch, im Mitarbeitergespräch oder im Team ist, überall gibt es durch die richtigen Techniken besseres Verständnis. Dabei ist es auch wichtig,... Einfühlungsvermögen zu beweisen, was eine Fähigkeit ist, die bei Menschen unterschiedlich geprägt ist, durchaus gelernt werden kann, wenn jemand die richtige Einstellung dazu hat.
Und ich berate auch glückliche und unglückliche Paare, wie noch mehr Schwung, Liebe und Respekt in die Beziehung kommt, damit es eine glückliche Beziehung wird oder bleibt.
LeadershipKonflikte im Team lösenKonfliktmanagementTeambildungTeambuildingManagement SeminarKundengesprächeMitarbeitergesprächeBeurteilungsgesprächeMitarbeiterjahresgesprächeVerkaufBeschwerdeReklamationTelefonierenTelefontrainingKundentelefonateSchwierige Gespräche führenPaarberatungSchwierige Kundentelefonate
Hallo Christine,
meine Freude über meinen ersten Erfolg wollte ich mit dir teilen. Auf die Frage „Was hindert Sie den Holzbackofen zu bestellen ?“ habe ich ihn prompt verkauft. Mein breites Grinsen am Telefon kannst Du dir vorstellen.
Liebe Grüße Katja
Das Seminar bringt auch "alten Hasen" in der Branche nutzen. Ich für mich, konnte einige sehr interessante Aspekte für mich heraus ziehen. Vielen Dank nochmal.
Eine sehr frische und lebendige Schulung liegt hinter uns. Wir konnten sehr viel neues dazulernen und auch viele Dinge auffrischen, die in Vergessenheit geraten sind.
Ich kann Christine auf jeden Fall jedem Unternehmen weiterempfehlen.
Es lohnt sich!!!
Frau Biswenger reagiert auf die verschiedenen Schwierigkeiten ruhig und äußerst kompetent. Sie vermittelt ihr Wissen durch spielerische Aufgaben und lässt den Teilnehmenden auch kreativen Spielraum. Das Seminar "Telefon Plus" war perfekt auf die Vorstellungen der Teilnehmer*innen zugeschnitten, Frau Biswenger geht mit einer Selbstverständlichkeit auf die Wünsche aller ein. Ich kann dieses Seminar nur weiterempfehlen.
Frau Biswenger schafft es auch „alten Hasen“ tolle neue Impulse zu geben. Coronabedingt fand das Seminar als Webinar statt. Präsenzveranstaltungen wurde überhaupt nicht vermisst. Ich empfand die Atmosphäre als sehr persönlich, hohe Konzentration über die ganze Dauer. Vielen Dank für eine tolles Seminar zum Thema „Verhalten am Telefon“
Wir arbeiten schon Jahrelang mit Frau Biswenger zusammen und profitieren nun vom dem wissen welches Sie nun über Jahre über unser Unternehmen bekommen hat und dies auch aktiv in den Schulungen umsetzt.
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