fensterbankguru.de

Tja, die Maße haben nicht gepasst......es war aber unsere Schuld. Alles schick, gut verpackt, nur zu empfehlen.

Guten Tag liebe Leser,

anbei ist es mir sehr wichtig folgende Bewertung zu verfassen...

Ich habe nahezu zehn verschiedene Fensterbau-Hersteller/-Lieferanten kontaktiert da wir aufgrund Fehlverhalten/-informationen in der internen Koordination eines anderen Fensterbank-Lieferanten gezwungen wurden kurzfristig guten Ersatz zu liefern.

Hierbei bin ich ebenfalls über Lieferanten die mit Fehlinformationen ausgestattet waren bis hin zu guten Lieferanten mit jedoch Lieferzeiten bis hin zu 6 Wochen. Aufgrund zeitlicher Einschränkungen kundenseits mussten wir jedoch außergewöhnlich schnell agieren.

Hier kam fensterbankguru ins Spiel. Der persönliche Kontakt war kurz, inhaltsreich und sehr professionell! Ich bin hier wirklich schwer überrascht wie sehr sich der Lieferant von anderen absetzt. Aufgrund der kommunizierten Dringlichkeit der Sache war fensterbankguru (per klar kommuniziertem Ausnahmeverfahren) bereit und praktisch mit großer Mühe hinterher die Fensterbänke extrem schnell zu fertigen/zu bearbeiten und zu liefern. Trotz der speziellen Fensterbänke (Granit, satiniert, keine standard bank) wurden die Bänke noch in der selben Woche wie bestellt geliefert.

Ich bin meinem Berater der Firma (den ich nichtmal namentlich nennen soll, da es die "Gesamtleistung der Firma" ist) sowie auch dem kompletten Unternehmen sehr dankbar für die unglaublich große Kulanz, Mühe, das Entgegenkommen den Kunden gegenüber sowie auch die allgemein positive und einfach praktische Art.

Zusammengefasst war es für mich eine überdurchschnittlich positive Erfahrung und ich habe mit Freuden meinen Lieferanten für die Zukunft gefunden! Wow! Und danke!

Till Schönle