Schwekas IT GmbH

Die Zusammenarbeit lief insgesamt sehr unkompliziert. Technische Themen wurden verständlich erklärt und Probleme pragmatisch gelöst, ohne unnötig kompliziert zu werden.

Im Vergleich zu anderen Dienstleistern hatten wir hier endlich mal das Gefühl, dass nicht nur entwickelt, sondern auch mitgedacht wird. Kommunikation und Abstimmung im Projekt waren durchgehend angenehm.

Was im Projekt wirklich angenehm war: Man musste nicht ständig hinterherlaufen, um den aktuellen Stand zu erfahren. Deadlines, offene Punkte und nächste Schritte wurden sauber kommuniziert und man wusste immer, woran man ist.

Gerade bei längeren Projekten ist das aus unserer Sicht extrem wichtig und leider nicht selbstverständlich.

Kurze Wege, schnelle Rückmeldungen und eine ehrliche Kommunikation im gesamten Projekt. Termine und Fortschritte waren jederzeit nachvollziehbar und Änderungen konnten unkompliziert abgestimmt werden.

Wir haben Schwekas ursprünglich wegen einer individuellen Softwarelösung angefragt, weil unsere bestehenden Prozesse mit dem ERP und dem Shop-System einfach nicht mehr sauber zusammengearbeitet haben.

Im Projekt wurde dann eine individuelle Plattform entwickelt, die unser ERP deutlich besser an den E-Commerce-Bereich angebunden hat. Viele Abläufe, die vorher manuell oder doppelt gepflegt werden mussten, laufen jetzt deutlich strukturierter.

Was uns besonders gefallen hat: Die Kommunikation war unkompliziert und direkt. Probleme wurden offen angesprochen und nicht schön geredet. Man hatte nie das Gefühl, einfach nur ein weiteres Projekt zu sein.

Wir hatten ursprünglich versucht, unsere internen Prozesse mit mehreren Standardlösungen abzubilden. Mit zunehmender Komplexität wurde das aber immer schwieriger. Schwekas hat für uns eine individuelle Plattform entwickelt, die unsere bestehenden Systeme sauber miteinander verbindet und viele manuelle Abläufe ersetzt.

Besonders positiv war, dass technische Themen verständlich erklärt wurden und nicht einfach nur “entwickelt” wurde. Man hatte das Gefühl, dass die Prozesse im Unternehmen wirklich verstanden wurden. Kommunikation und Erreichbarkeit waren während des gesamten Projekts zuverlässig.