Servicevorsprung

Sehr kompetent in Punkto Customer Service. Haben ein umfassendes Bild der Kundenbedürfnisse.

Sehr kompetenter Partner mit den richtigen Wertvorstellungen. Die Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und zielführend, wir fühlen uns super aufgehoben

Vielen Dank für die super Zusammenarbeit. Hat viel Spass gemacht. LG Ralph

Innovativer Dienstleister. Thomas, der mit der Zeit geht und Lösungen anbieten, nach denen man noch gar nicht aktiv gesucht hat.

Unsere Entscheidung Thomas als Berater mit „an Bord zu holen“ um die Digitalisierung gezielt anzupacken und unser Unternehmen Stück für Stück weiterzuentwickeln war goldrichtig.
Einen besonders großen Mehrwert sehen wir darin, dass Thomas zusätzlich sehr viel Know-How vom Vertriebsinnendienst mitbringt.

Sehr kompetente Beratung mit klaren, verständlichen Erklärungen, sehr gute Ideen !
Die Zusammenarbeit läuft hervorragend und die Ergebnisse sprechen für sich. Danke!

Wir sind ein kleines Unternehmen mit nur zwei Personen im Innendienst – das bedeutet, hier läuft so gut wie alles zusammen: Telefonate, Bestellungen, Rechnungen und alles, was sonst noch anfällt. Bisher haben wir mit Outlook, WhatsApp und dem Telefon gearbeitet – eine echte Struktur für Kundenmanagement oder KI Unterstützung gab es nicht. Es war eben typisch so "wie wir es schon immer gemacht haben. "

Thomas hat unsere Prozesse im Detail analysiert und uns zwei Wege aufgezeigt. Nach unserer Entscheidung für eine der Optionen hat er uns auch bei der Implementierung super begleitet. Seine Unterstützung war nicht nur fachlich, sondern auch menschlich top – er versteht die Herausforderungen und findet pragmatische, zukunftsfähige Lösungen.

Kunden sind zufrieden, wir sind zufrieden - Absolute Empfehlung!