Laut dem Feedback der Bewerter auf ProvenExpert berichten sie von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Unterstützung durch die HDI Generalvertretung Frank Meyer. Bewerter beschreiben den Service als aufmerksam und reaktionsschnell, was zu ihrer allgemeinen Zufriedenheit beiträgt. Viele haben ein hohes Maß an Vertrauen in die Unterstützung geäußert, die sie für ihre Versicherungsbedürfnisse erhalten haben.