Ich war wegen eines Schadensfalls (Fahrrad Diebstahl) in der Agentur. Nach einer kuren Schadenschilderung wurde mir klar gesagt, wie es weiter geht. Im Vorfeld wurde mir von Herrn Larisch gesagt, welche Unterlagen ich bitte vorlegen muss. In meinem Beisein hat er die Schadenabteilung angerufen, den Vorgang geschildert, sowie die Unterlagen via E-Mail weitergeleitet. Innerhalb von 6 Tagen hatte ich meine Entschädigung.
Volle 5 Sterne und ein herzliches Dankeschön.