OneXillium

snelle reactie en doeltreffend hebben ze het probleem opgelost!

The guy who helped me was knowledgeable, hospitable, and quick. He was good.

Jullie medewerkster, Tania Ivanova, heeft zeer professioneel, vriendelijk en actief gehandeld om een perfecte oplossing te bieden alsook jullie technieker Joris.

Great company with highly skilled people and short lines when needed!

De persoonlijke benadering, toegesneden op mijn wensen. Ik had het gevoel niet met een groot bedrijf waar niemand je kent (kies 1 voor, kies 2 voor, kies enz) te maken te hebben maar met iemand van vlees en bloed die naar mijn specifieke situatie keek en samen met mij naar de beste oplossing zocht.

Installatie werd goed voorbereid, technicus was zeer rustig en gaf goede feedback.

Zowel Julie als Nicolas bieden allebei een vriendelijke, efficiënte en professionele ondersteuning.
Bij elke tussenkomst zorgen ze voor een snelle en doeltreffende oplossing, en dat steeds met een glimlach.
We zijn zeer tevreden over hun hulp en de manier waarop ze problemen aanpakken.
Hartelijk dank voor de fijne samenwerking en de uitstekende service

Snelheid en het correct handelen van cases

Zeer snelle reactie en terugkoppeling

Een heel vriendelijke dame (Aurélie) aan de lijn gehad, die oplossingsgericht dacht en de nodige oplossing aanreikte.

Origineel weergeven Vertaling

Direct een antwoord op mijn mails. Na enkele mails over en weer heeft een medewerkster van jullie dienst, een heel vriendelijke mevrouw, Tania, mij telefonisch gecontacteerd om het probleem te bespreken. Het probleem van de printer wordt binnenkort opgelost.

Vergeleken met de officiële Xerox-partner zijn we wel onder de indruk van de service. We worden altijd snel geholpen via e-mail. De doorlooptijd om een probleem te behandelen is serieus gedaald, wat wij alleen maar kunnen toejuichen.

Problemen worden snel en efficiënt opgelost.

Omdat ik altijd zeer snel en zeer vriendelijk geholpen ben !!!!!
Vooral Julie is een TOPPER !!!!!!

jullie Helpdesk is uitmuntend , Julie is SUPER vriendelijk én SUPER behulpzaam , ook de techniekers zijn beleefd en leveren goed werk af , ik ben zeer tevreden van jullie personeel , DUS opslag voor hen dit jaar!!!!!

met belefde groet ,
De Cooman Werner
Auto's Cardoen Antwepen

Ze helpen waar kan zo vlug mogelijk.

Bij problemen met de printers contacteren we de helpdesk en het is altijd aangenaam om jullie te bellen, vriendelijk en behulpzaam.

er wordt vlug gevolg gegeven aan een interventieaanvraag

Klantendienst is heel vriendelijk. Niets op aan te merken
1 Technieker is super bekwaam nl. De Heer Fakir die de moeilijkste problemen altijd opgelost krijgt. Deze man neemt ook zijn tijd om de herstelling tot een goed eind te brengen. Een pluim waard !!!
Betreft de andere techniekers zijn we maar neutraal
Er zijn toch in het verleden geregeld wat problemen geweest met de printers.
In sommige gevallen moesten we ook lang wachten tot een technieker langskwam.