Kunskap
© 2011 - 2026 Expert Systems AG
Tack för ditt intresse för vårt företag. Skyddet av dina uppgifter är viktigt för oss, så vi har gjort det till vårt uppdrag att skydda dina uppgifter och dina rättigheter i samband med uppgifter.
Öppna inställningar för cookies
Innehållsförteckning
Del 1 - Inledning
Del 2 - Sammanfattning: Vår integritetspolicy i korthet
Del 1 - Inledning
Personuppgifter såsom namn, adresser, e-postadresser och telefonnummer behandlas alltid i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen samt de landsspecifika dataskyddsbestämmelser som är relevanta för oss. Denna integritetspolicy innehåller information om vilken typ av uppgifter som vi samlar in, i vilken utsträckning vi samlar in uppgifter och dess syfte, och även om de rättigheter som du har, förutsatt att personuppgifter har samlats in eller behandlats.
I samband med vår dataskyddsdeklaration använder vi olika juridiska och tekniska termer. Förklaringar finns på här.
Som ansvariga för databehandlingen har vi genomfört ett flertal tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att de personuppgifter som behandlas av oss skyddas så fullständigt som möjligt. Internetbaserad dataöverföring kan dock skapa säkerhetsluckor, vilket innebär att ett absolut skydd inte kan garanteras. Av denna anledning har du också möjlighet att kommunicera personuppgifter till oss via alternativa metoder, t.ex. via telefon.
Denna dataskyddsdeklaration gäller personuppgifter för våra kunder och leverantörer samt besökare på våra webbplatser.
Företaget ("Expert Systems AG" eller "vi") som ansvarar för databehandling i enlighet med gällande dataskyddslagar (inklusive bland annat den grundläggande dataskyddsförordningen (förordning (EU) 2016/679) ("DSG-VO") är:
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Tyskland
E-post: privacy@provenexpert.com
Webbplatser: alla webbplatser och tjänster från Expert Systems AG
Vi har utsett en central kontaktperson för alla dataskyddsrelaterade frågor för att skydda intressena för alla som påverkas av databehandling. Du kan kontakta oss på:
Expert Systems AG
Remo Fyda
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Tyskland
E-post: privacy@provenexpert.com
Webbplatser: Alla Expert Systems AG-webbplatser och tjänster
Du kan när som helst kontakta vår kontaktperson direkt med frågor och förslag angående dataskydd.
Viktigt: Observera att denna sekretesspolicy kan ändras från tid till annan. Använd denna sida för att informera dig, eftersom vi kommer att publicera eventuella ändringar här.
Om du inte samtycker till en viss aspekt av vår integritetspolicy har du rätt till vissa juridiska rättigheter, där så är tillämpligt. Dessa beskrivs i respektive avsnitt nedan.
Del 2 - Sammanfattning: Vår integritetspolicy i korthet
Vilka personuppgifter du måste överföra till oss beror på vilket av erbjudandena på vår webbplats www.provenexpert.com du bestämmer dig för att använda framöver.
Är du besökare, företagare eller (potentiell) kund till ett företag?
Företagare
Om du som företagare använder dig av våra erbjudanden på www.provenexpert.com behöver vi vissa personuppgifter från dig, beroende på om du är intresserad av en kostnadsfri eller en betald variant av vårt granskningserbjudande.
I konkreta termer innebär detta:
En mer detaljerad beskrivning av de personuppgifter som vi samlar in på detta sätt finns här.
I den mån du använder dig av betaltjänster samlar vi även in och lagrar din kontoinformation och/eller kreditkortsuppgifter.
Kund
Om du använder våra erbjudanden på www.provenexpert.com som kund, beror de uppgifter vi behöver från dig på om du söker efter företag eller vill publicera en recension av ett företag som du redan har använt.
Variant 1: Din kunds sökbegäran
För att framgångsrikt kunna hjälpa dig i din sökning efter en tjänsteleverantör behöver vi följande information från dig:
- Sökt bransch
- Tjänstens plats / postnummer
- Beskrivning av den tjänst du söker
- Önskat datum för tjänsten
- Namn, e-postadress och/eller ditt telefonnummer
Variant 2: Din kundrecension
- Namn på det granskade företaget
- Information om användningen av tjänsten
- Din recension
- E-postadress till dig
- Din loggfil
Besökare
Vi använder cookies på vår webbplats.
För mer information om vilka uppgifter vi samlar in via cookies när du besöker våra webbplatser, klicka på här.
2. Från vem samlas personuppgifterna in?
Allmänna personuppgifter för våra användare:
Vi samlar i allmänhet endast in dina personuppgifter direkt från dig.
Undantag gäller:
Om du är medlem i en förening eller annan organisation som vi har ett ramavtal med kan vi komma att samla in uppgifter om dig som rör den organisationen.
Kunduppgifter:
Vi samlar i allmänhet endast in dina personuppgifter direkt från dig.
Undantag:
Om du är medlem i en förening eller annan organisation som vi har ett ramavtal med kan vi komma att samla in dina uppgifter som rör den organisationen.
Vi samlar i allmänhet endast in din kontoinformation och/eller dina kreditkortsuppgifter direkt från dig.
Allmänna personuppgifter för utvärderare av våra användare och kunder:
Vi samlar endast in dina personuppgifter direkt från dig.
Besökare på våra webbplatser:
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in data med hjälp av cookies i enlighet med cookieinställningarna i din webbläsare. Mer information om cookies, t.ex. hur vi använder dem och vilka alternativ som finns tillgängliga för dig, finns i avsnittet "Vår integritetspolicy i detalj" här. Vi samlar också in information från dig när du kontaktar oss via webbplatserna, till exempel när du anger information i ett kontaktformulär, chattar eller kommenterar ett inlägg på vår blogg.
I allmänhet kan vi samla in vissa uppgifter automatiskt så snart du besöker vår webbplats eller läser eller klickar på ett e-postmeddelande från oss. Mer information om detta ämne finns på här.
3. Varför vi samlar in personuppgifter och vad vi använder dem till
Allmänna personuppgifter för våra användare & Kunduppgifter
Vi samlar in och använder uppgifter om våra kunder (d.v.s. användare) i första hand för att säkerställa att avtalet mellan dig och MAGIX genomförs på ett korrekt sätt och för att säkerställa en smidig affärsrelation. Vi behöver t.ex. personuppgifter för att hantera beställningar och för att tillhandahålla de tjänster som du har beställt (tjänstepaket). För att kunna använda våra produkter krävs ett användarkonto, där personuppgifter lagras.
Vi behöver också delvis personuppgifter från dig för att kunna tillhandahålla dig våra tjänster (t.ex. kundsupport) på bästa möjliga sätt.
Mer information om hur vi använder dina personuppgifter finns på här.
Allmänna personuppgifter för utvärderare av våra användare och kunder
När du skickar in en recension samlar vi in dina personuppgifter för att förhindra missbruk (t.ex. genom flera recensioner).
Besökare på våra webbplatser:
Vi använder dina uppgifter för att underlätta navigeringen på vår webbplats, t.ex. för att visa erbjudanden och/eller information som vi tror kan vara av intresse för dig.
Mer information om cookies, t.ex. hur vi använder dem och vilka alternativ som finns tillgängliga för dig, finns i avsnittet "Vår integritetspolicy i detalj" här.
4. Utlämnande av personuppgifter
Allmänna personuppgifter om våra användare & Kunddata
Vi vidarebefordrar dina uppgifter för följande ändamål: (1) I första hand för att säkerställa att du kan använda vår produkt (t.ex. överföring till Google Cloud Platform som hostingleverantör), (2) till betaltjänstleverantörer som PayPal.
En översikt över de kategorier av mottagare till vilka dina personuppgifter kan lämnas ut finns i avsnittet "Vår integritetspolicy i detalj" här.
Allmänna personuppgifter för utvärderarna av våra användare och kunder
Vi vidarebefordrar dina uppgifter uteslutande i syfte att göra det möjligt för dig att lämna ett betyg (överföring till Google Cloud Platform som värdtjänstleverantör).
Besökare på våra webbplatser:
Om du inte anger något annat kan vi lämna ut dina uppgifter till leverantörer av webbanalystjänster, affiliatenätverk, plattformar för automatisering av marknadsföring och sociala medietjänster för att säkerställa att du endast får lämpligt riktad reklam.
I allmänhet förbehåller vi oss rätten att även överföra dina uppgifter till andra länder utanför EU eller EES. I detta fall kommer vi dock att säkerställa en lägsta nivå av dataskydd som motsvarar skyddsnivån i GDPR, genom lämpliga arrangemang.
5. Tid under vilken vi lagrar personuppgifter
Kriteriet för hur länge personuppgifterna lagras är den lagstadgade lagringstiden, varefter uppgifterna raderas. Utöver detta sparar vi respektive uppgifter endast under förutsättning att de fortfarande är nödvändiga för att fullgöra ett avtal.
Mer information om våra grundläggande rutiner för lagring av personuppgifter finns i avsnittet "Vår integritetspolicy i detalj" här.
6. Den berörda personens rättigheter - vilka rättigheter har du i förhållande till dina personuppgifter som lagras av oss?
Även om vi redan har dina personuppgifter har du olika rättigheter när det gäller dessa uppgifter. Om du vill prata med oss om detta är du välkommen att kontakta oss. Vi kommer att göra vårt yttersta för att ta hand om din fråga så snart som möjligt och varje ärende kommer att behandlas i enlighet med gällande lagbestämmelser. Observera att vi kan komma att spela in vår kommunikation för att bättre kunna lösa de problem som du tar upp.
I den mån vi sparar dina personuppgifter gäller vissa lagstadgade rättigheter ("den berörda personens rättigheter"), som vi kommer att beskriva här. Mer information om enskilda rättigheter finns på här.
7. Användning av cookies
Våra webbplatser/webbtjänster använder "cookies". Cookies är små textfiler som sparas på hårddisken i din dator (klient) under en bestämd tid.
De flesta cookies som vi använder raderas i slutet av webbläsarsessionen (så kallade sessionscookies).
Andra cookies ligger kvar på din dator och gör det möjligt för oss att känna igen din dator vid ditt nästa besök (permanenta eller ihållande cookies).
Cookies innehåller vanligtvis ett "cookie-ID". Detta är ett pseudonymiserat datum i form av en unik cookie-identifiering.
Den består av en serie tecken som kan användas för att associera webbplatser och servrar med en specifik webbläsare (klient) där cookien sparas.
Cookies delas i allmänhet in i första- och tredjepartscookies.
Cookies från första part kommer endast att tilldelas av den webbplats som du för närvarande befinner dig på (till exempel webbplatsen under domänen provenexpert.com).
Expert Systems AG använder förstapartscookies för viktiga webbplatsfunktioner, till exempel för att lagra webbplatsinställningar, återställa sessioner och för att säkra dina sessionsdata.
Inom denna process sker åtkomst endast i opersonlig form och uteslutande när du besöker vår webbplats. Andra webbplatser kan inte komma åt denna information.
För att säkerställa våra besökares datasäkerhet är det nödvändigt att tillåta förstapartscookies för att kunna använda provenexpert.com
.
Tredjepartscookies ställs in av en tredjepartsleverantör som har godkänts av Expert Systems AG, dvs. inte av den faktiska webbplatsen som du för närvarande tittar på.
Genom att använda dessa cookies kan vi anpassa våra erbjudanden så att de bäst uppfyller kundernas preferenser och kan göra det så bekvämt som möjligt för dig att surfa på vår webbplats (reklam, konverteringsspårning och personalisering).
Dessutom använder vi tredjepartsleverantörer för att samla in onlinestatistik (analys) som en grund för att mäta framgången för våra reklamerbjudanden och därefter förbättra dem.
Även när cookies från tredjepartsleverantörer används, är data endast tillgängliga i anonymiserad form.
En översikt över tredje part på våra webbplatser finns här i avsnittet "Användning och tillämpning av verktyg och tjänster från tredje part på våra webbplatser".
För att hantera cookies används tjänsten Cookiebot. Du kan använda den för att acceptera eller avvisa de enskilda grupperna av cookies. För att öppna dess gränssnitt igen kan du använda länken högst upp på denna sida. Du kan lära dig mer om Cookiebot längre ner i detta dokument.
Alla viktiga tjänster från vår webbplats/webbtjänster fungerar i huvudsak utan användning av cookies från tredje part.
Du kan när som helst förhindra installation av cookies genom att välja alternativet "Acceptera inte cookies" i din webbläsare. Dessutom kan du när som helst radera cookies via din webbläsare eller annan programvara. Detta kan göras med vilken standardwebbläsare som helst.
Del 3: Vår integritetspolicy i detalj
A. Detaljerad information om behandlingen av användar- och kunddata
1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Allmänna personuppgifter om våra användare & Kunduppgifter:
Vi samlar in vissa uppgifter om våra kunder och användare som vi behöver för att leverera våra produkter och genomföra avtal samt för licenshantering. Vi behöver därför ditt namn, din e-postadress och ditt bosättningsland för att skapa ett användarkonto, som sedan används för att beställa servicepaket. Samma information samlas in när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev. Vi kan också behöva ytterligare information från dig (t.ex. adress, telefonnummer eller födelsedatum) för att beställa tjänster. Du kan också förse oss med ytterligare uppgifter - detta är valfritt. Vilka specifika uppgifter som samlas in beror på vilket formulär eller vilken inmatningsmask som används, eller på vad vår supportpersonal begär per telefon.
Om vi av någon anledning behöver ytterligare personuppgifter från dig kommer vi att meddela dig.
Vi analyserar användningen av våra produkter med hjälp av Google Analytics. Här används specifika datordata (inklusive din dators hårdvarunyckel, processornamn etc.) för att skapa en pseudonymiserad profil, som samlar in användningsdata för att förbättra våra produkter. Mer information om detta ämne finns på här.
Allmänna personuppgifter för utvärderare av våra användare och kunder:
När du skapar recensioner lagrar vi i allmänhet endast din e-postadress och den tillhörande loggfilen som inventeringsdata.
Du har också möjlighet att ange ditt för- och efternamn, som vi också kommer att spara.
Besökare på våra webbplatser:
När vanliga internetanvändare besöker vår webbplats sparar vi data i så kallade loggfiler. Loggfilerna består av den IP-adress som internetleverantören har tilldelat den dator som gör förfrågan för den sessionen, samt namnet på och versionen av den webbläsare som används för att besöka webbplatsen.
Vi använder också våra egna sessionscookies när du besöker vår webbplats. Den information vi får från dessa inkluderar typ och version av din webbläsare, den webbplats från vilken du kom till vår webbplats, vilka sidor du besökte på vår webbplats samt datum och varaktighet för ditt besök.
2. Från vem samlas personuppgifterna in?
Vi samlar i allmänhet endast in dina personuppgifter direkt från dig.
Undantag:
Om du är medlem i en förening eller annan organisation som vi har ett ramavtal med, kan vi komma att samla in uppgifter om dig som rör den organisationen.
3. Varför vi samlar in personuppgifter och vad vi använder dem till
Användaruppgifter:
I allmänhet använder vi information om våra användare eller kunder på följande sätt:
a) Annonseringsåtgärder
Vi kan komma att skicka information till dig med jämna mellanrum som vi tror kan vara av intresse för dig, och även informera dig om vissa rabatter och specialerbjudanden som du har rätt till till följd av din affärsrelation med oss.
Vi behöver ditt samtycke för vissa aspekter av dessa aktiviteter som inte omfattas av våra berättigade intressen (i synnerhet för datainsamling med hjälp av cookies och direktmarknadsföring till dig via våra digitala kanaler). Beroende på omständigheterna kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke via "opt-in" eller tysta samtycke via "soft opt-in" (se nedan).
Samtycke via "Soft opt-in" är en särskild form av samtycke som gäller om du har haft affärsförbindelser med oss tidigare (t.ex. om du har beställt en produkt från oss eller registrerat en domän hos oss) och vi kan komma att marknadsföra andra produkter eller tjänster i detta sammanhang. För samtycke via "soft opt-in" kommer vi att betrakta ditt samtycke som lämnat, så länge du inte återkallar det.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Mer information om detta ämne finns på här.
Vår annonsering som helhet är baserad på enheter som vi anser vara särskilt användbara för våra kunder och användare. Vi är dock medvetna om att vi inte alltid gör saker på rätt sätt för alla. Vi kan använda dina uppgifter för att visa dig annonser och annat Expert Systems AG-innehåll på andra webbplatser, t.ex. Facebook. Om du inte vill att dina uppgifter ska användas på detta sätt, vänligen ändra cookie-inställningarna i din webbläsare enligt beskrivningen ovan. Även om du avaktiverar annonscookies är det möjligt att du kan fortsätta att ta emot Expert Systems AG-annonser. Om detta händer beror det på att annonsen är riktad mot en anonym målgrupp och inte mot dig specifikt.
b) Funktionalitet hos våra produkter och skydd av våra immateriella rättigheter
Vi är beroende av att skydda våra immateriella rättigheter, inte minst i syfte att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster till deras vanliga kvalitetsstandard och till attraktiva priser.
För att du ska kunna använda våra produkter krävs ett användarkonto, där vissa uppgifter obligatoriskt måste sparas (namn, e-postadress och land).
c) Fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk
I ovanliga fall kan vi också använda dina personuppgifter för att hävda, utöva eller försvara juridiska rättigheter.
Vi kan använda dina personuppgifter för dessa ändamål om det överensstämmer med våra berättigade intressen. Mer information om detta ämne och vad det innebär finns på här.
4. Utlämnande av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av personer på olika sätt och för olika ändamål, på lämpligt sätt och i enlighet med lokala lagar och förordningar:
Om vi i framtiden går samman med eller förvärvas av ett annat företag (eller om en meningsfull diskussion om en sådan möjlighet skulle äga rum), kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till de (framtida) nya företagsägarna.
I allmänhet förbehåller vi oss rätten att även överföra dina uppgifter till andra länder utanför EU eller EES. I detta fall kommer vi dock att säkerställa en lägsta nivå av dataskydd som motsvarar skyddsnivån i GDPR, genom lämpliga arrangemang.
5. Tid under vilken vi lagrar personuppgifter
Vi behandlar och sparar personuppgifter endast under den tid som är nödvändig för att uppnå det syfte för vilket uppgifterna lagrades, eller som föreskrivs i lagar och krav som fastställs av den europeiska direktiv- och regleringsleverantören eller annan lagstiftare som vi omfattas av.
Om lagringsändamålet upphör att gälla eller om en lagringsperiod som föreskrivs av den europeiska direktiv- och regleringsleverantören eller en annan behörig lagstiftare löper ut, kommer personuppgifterna att blockeras eller raderas rutinmässigt och i enlighet med lagbestämmelserna.
6. Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi kommer att vidta alla rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda den personliga information vi har lagrat från missbruk, förlust eller obehörig åtkomst. För detta ändamål har vi vidtagit en rad tekniska och organisatoriska åtgärder. Detta inkluderar åtgärder för att hantera eventuella misstänkta dataintrång.
Om du tror att dina personuppgifter har missbrukats, förlorats eller obehörigen åtkommits ska du omedelbart informera oss om detta. Våra kontaktuppgifter finns i del 1 i denna integritetspolicy.
B. Detaljerad information om användningen av vår webbplats
Som nämnts ovan samlar vi in en begränsad mängd uppgifter från besökare på våra webbplatser för att underlätta navigering på våra webbplatser och för att bättre kunna hantera de tjänster som vi erbjuder dig. Du kan använda våra webbplatser utan att behöva lämna några personuppgifter. I vissa fall (t.ex. butiksbeställningar, produktaktivering etc.) kan behandling av personuppgifter krävas.
1. Allmän data- och informationsinsamling
Våra webbplatser samlar in en mängd allmänna uppgifter och information varje gång en av deras sidor laddas. Dessa allmänna uppgifter och denna information sparas i våra serverloggfiler. Uppgifter som kan samlas in inkluderar (1) webbläsartyper som används och deras versioner, (2) operativsystem som används av det åtkomstsystem, (3) den webbplats från vilken ett åtkomstsystem når våra webbplatser (vad som kallas en "referrer"), (4) undersidor på våra webbplatser som nås av ett åtkomstsystem, (5) datum och tid för besök på webbplatser, (6) en Internet Protocol Address (IP-adress) och (7) andra liknande uppgifter och information, som kan fungera som riskförebyggande i händelse av en attack på våra informationstekniska system.
Inga slutsatser dras om den berörda personen vid användning av dessa allmänna uppgifter och denna allmänna information. Denna information krävs för att (1) korrekt överföra innehållet på vår webbplats, (2) optimera innehållet på och annonseringen för vår webbplats, (3) garantera permanent funktionell drift av våra informationstekniska system och teknik för vår webbplats, och (4) i händelse av en cyberattack, förse brottsbekämpande myndigheter med nödvändig information för åtal. Denna anonymt insamlade data och information utvärderas därför av Expert Systems AG statistiskt och även i syfte att öka dataskyddet och datasäkerheten i vårt företag för att i slutändan säkerställa en optimal skyddsnivå för de personuppgifter som behandlas av oss. Anonyma serverloggfilsdata lagras separat från alla personuppgifter som tillhandahålls av en berörd person.
2. Registrering på vår webbplats
Du kan registrera dina personuppgifter på flera av våra webbplatser, till exempel genom att registrera dig för vårt nyhetsbrev eller skapa ett användarkonto (t.ex. genom att aktivera en Expert Systems AG-produkt). De specifika personuppgifterna du skickar till Expert Systems AG beror på vilken typ av inmatningsmask som används för registrering. De personuppgifter som lämnas in av den berörda personen kommer att samlas in och lagras för det enda syftet med intern användning och ändamål av Expert Systems AG. Vi kan ordna utlämnande till en eller flera avtalsbehandlare, till exempel en telekommunikationsleverantör, som också använder personuppgifterna uteslutande för en intern användning som kan hänföras till oss.
När du registrerar dig på en Expert Systems AG-webbplats lagras också IP-adressen som tillhandahålls av din Internetleverantör (ISP), datum och tid för registrering. Dessa uppgifter lagras mot bakgrund av att missbruk av våra tjänster endast kan förhindras på detta sätt och att dessa uppgifter kan göra det möjligt att utreda begångna brott. I detta avseende är lagring av dessa uppgifter nödvändig av säkerhetsskäl för Expert Systems AG. Dessa uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part såvida det inte krävs enligt lag eller i syfte att straffrättsligt åtal.
Registrering genom att frivilligt lämna in uppgifter gör det också möjligt för oss att erbjuda dig innehåll eller tjänster som endast kan erbjudas registrerade användare på grund av erbjudandets karaktär. Registrerade användare kan när som helst ändra personuppgifter som lämnats vid registreringen eller få dem raderade i sin helhet från vår databas, förutsatt att de inte längre behövs för att fullgöra avtalet (t.ex. om avtalstiden ännu inte har löpt ut) eller omfattas av lagstadgade lagringstider.
På begäran kommer vi när som helst att ge dig information om vilka personuppgifter vi har lagrat om dig.
Vår dataskyddsansvarige är tillgänglig som kontaktperson i detta avseende.
3. Formulär för att tillhandahålla information och tjänster
På vår webbplats har du möjlighet att lämna personlig information till oss genom att fylla i och skicka in olika formulär. Dessa uppgifter, t.ex. din e-postadress, ditt namn eller telefonnummer, används av oss för att
- tillhandahålla dig de begärda typerna av information (t.ex. utskick av ett nyhetsbrev via e-post, tillhandahållande av innehåll i PDF-format, deltagande i evenemang och webbseminarier)
- för att kontakta dig om liknande relevanta erbjudanden och information från ProvenExpert.
På varje formulär kommer vi att informera dig uttryckligen innan du skickar in formuläret, vilka särskilda typer av information detta medför.
Genom att skicka in dessa formulär på vår webbplats samtycker du till att vi kontaktar dig via e-post eller telefon (i tillämpliga fall) för att tillhandahålla dig de ovannämnda tjänsterna. Om du vill återkalla detta samtycke kan du göra det när som helst genom att använda en av de avregistreringslänkar som finns i sidfoten i varje sådant e-postmeddelande och genom att uppdatera dina prenumerationspreferenser på den webbsida som öppnas efter att du har klickat på denna länk. Du kan också meddela oss skriftligen till support@provenexpert.com så att vi kan göra dessa justeringar av dina preferenser för din räkning.
Vi använder dina personuppgifter endast för de ändamål som anges i varje enskild form av information som vi tillhandahåller dig.
De uppgifter som du lämnar till oss via formulär på vår webbplats lagras och behandlas av oss med hjälp av programvarulösningar från Hubspot, Inc (se nedan). Vi använder också HubSpot för att skicka dig den begärda informationen via e-post och för att skapa en användningsprofil av ditt beteende när det gäller e-postmeddelanden eller webbplatsbesök (t.ex. listor över besökta webbsidor, öppningar och klick på e-postmeddelanden som du har fått) för att försöka förbättra vårt erbjudande och skräddarsy rätt meddelanden till dig. Om du inte samtycker till denna databehandling, vänligen ge oss ett kort meddelande på support@provenexpert.com så att vi kan ta bort dina uppgifter från våra system för din räkning.
4. Spårning av nyhetsbrev
Expert Systems AG:s nyhetsbrev innehåller så kallade spårningspixlar. En spårningspixel är en miniatyrgrafik som är inbäddad i e-postmeddelanden i HTML-format i syfte att registrera och analysera loggfiler. Detta gör det möjligt för oss att genomföra en statistisk utvärdering av framgången eller misslyckandet med våra marknadsföringskampanjer online. Med hjälp av den teknik som används kan vi se om och när du har öppnat ett e-postmeddelande och om du har klickat på länkarna i e-postmeddelandet.
Data som samlas in på detta sätt lagras och utvärderas på vårt konto av CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, för att optimera distributionen av nyhetsbrev och ändra innehållet i framtida nyhetsbrev ytterligare så att de matchar intressena hos den person som får nyhetsbrevet. Dina uppgifter kommer inte att lämnas ut till någon tredje part. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till detta, som du har gett separat, i detta avseende. För att göra detta, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud.
5. Funktion för bloggkommentarer
För kommentarsfunktionen på våra bloggar använder vi det kommentarsystem som tillhandahålls av webbtjänsten Disqus. Alla personliga och icke-personliga uppgifter som genereras (kommentarer, länkar, användarnamn, lösenord) och skickas (e-postadresser, inloggningsuppgifter från tredje part) via Disqus kommentarssystem skickas till Disqus server, där de behandlas och lagras. Disqus användarvillkor och policyer gäller för denna process och kan hittas här.
6. Kontaktmöjligheter via webbplatserna
Våra webbplatser innehåller information som krävs enligt lag och som gör det möjligt att snabbt kontakta oss på ett direkt sätt, till exempel via e-post. Om du kontaktar oss via e-post eller via ett kontaktformulär lagras de personuppgifter som du har lämnat automatiskt. Vi lagrar dessa frivilligt lämnade personuppgifter i syfte att hantera eller kommunicera med dig, och vi kommer inte att vidarebefordra dem till tredje part.
7. Användning och tillämpning av verktyg och tjänster från tredje part på våra webbplatser
Vi har integrerat olika tredjepartskomponenter på våra webbplatser. främst i syfte att optimera din surfupplevelse och analysera användarnas beteende på våra webbplatser. Följande ger dig mer information om detta:
a) Google
Vi använder olika tjänster som tillhandahålls av Google, Inc. på våra webbplatser. Operatören för tjänsterna Google Remarketing är Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Följande tjänster är integrerade på våra webbplatser:
b) Facebook
c) Microsoft-annonser
Expert Systems AG har integrerat Microsoft Ads på denna webbplats. Microsoft Ads är en annonseringstjänst på Internet som gör det möjligt för annonsörer att placera annonser både i Microsofts sökmotorresultat och i Microsofts annonsnätverk. Microsoft Ads gör det möjligt för en annonsör att i förväg ange vissa nyckelord, som används för att visa en annons i Microsofts sökmotorresultat endast när användaren använder sökmotorn för att hämta ett nyckelordsrelevant sökresultat. Inom Microsofts annonsnätverk distribueras annonser till tematiskt relevanta webbplatser med hjälp av en automatisk algoritm och fördefinierade nyckelord.
Det operativa företaget för Microsoft Ads-tjänster är Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Syftet med Microsoft Ads är att marknadsföra vår webbplats genom att visa intresserelaterad reklam på Microsoft.com (och webbplatser som drivs av Microsoft, t.ex. MSN.com, Bing.de och Bing.co.uk), AOL och Yahoo.com (inklusive webbplatser som drivs av Yahoo). Söknätverket omfattar även tredjepartswebbplatser som drivs av Microsofts och Yahoo-konsortiets sökpartners.
Om du besöker vår webbplats via en sådan annons placeras en cookie på din dator. En konverteringscookie förlorar sin giltighet efter trettio dagar och används inte för att identifiera den berörda personen. Om cookien ännu inte har löpt ut används konverteringscookien för att avgöra om vissa undersidor, t.ex. varukorgen i ett onlinebutikssystem, har besökts på vår webbplats. Konverteringskakan gör det möjligt för både Microsoft och oss att spåra om en berörd person som kom till vår webbplats via en Microsoft-Ads-annons genererade intäkter, dvs. om de slutförde eller avbröt ett köp av varor.
En Microsoft UET-tagg är integrerad på vår webbplats. Det är en kod som används i samband med cookien för att lagra personuppgifter, t.ex. vilka webbsidor som den berörda personen har besökt. Personuppgifter, inklusive IP-adressen för den internetanslutning som används av den berörda personen, överförs därför till Microsoft i Australien, Brasilien, Finland, Frankrike, Hongkong, Indien, Irland, Japan, Kanada, Korea, Malaysia, Nederländerna, Singapore, Storbritannien, Tyskland, Österrike, Kanada och USA varje gång han eller hon besöker vår webbplats. Dessa personuppgifter lagras av Microsoft i Australien, Brasilien, Finland, Frankrike, Hongkong, Indien, Irland, Japan, Kanada, Japan, Kanada, Korea, Malaysia, Nederländerna, Singapore, Storbritannien, Tyskland, Österrike och USA.
Dessutom kan Microsoft eventuellt spåra din användning på flera elektroniska enheter genom spårning mellan enheter, vilket gör det möjligt för dig att visa personlig reklam på eller i Microsofts webbsidor och appar.
Du kan inaktivera detta beteende på https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ (Opt Out).
Den berörda personen kan när som helst förhindra att cookies sparas via vår webbplats, som redan beskrivits ovan, med hjälp av en lämplig inställning av den webbläsare som används och därmed permanent invända mot inställningen av cookies. Denna webbläsarinställning förhindrar även Microsoft från att placera en Microsoft Ads-cookie på den berörda personens informationstekniska system. Dessutom kan en cookie som redan har lagrats av Microsoft Ads när som helst raderas via webbläsaren eller andra program.
Dessutom har den berörda personen möjlighet att dra sig ur intressebaserad reklam från Microsoft Ads. För att göra detta måste den berörda personen välja länken https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ från var och en av de webbläsare som de använder och välja önskade inställningar där.
Mer information om Microsoft Ads analystjänster finns på Microsoft Ads webbplats (https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). För mer information om Microsoft och Microsofts integritetspolicy, se Microsofts integritetspolicy (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
d) LinkedIn
LinkedIn är ett socialt nätverk för att bygga och underhålla professionella affärskontakter och erbjuder skräddarsydda sökfunktioner och verktyg som en del av sitt erbjudande inom talang, marknadsföring och försäljning. Användarna skapar en karriärprofil som kan ses privat och offentligt enligt deras egna önskemål och inställningar (se profilinställningar för dataskydd och opt out).
LinkedIn drivs av LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Som en del av sitt tjänsteutbud samlar LinkedIn in offentlig information (t.ex. karriärrelaterade nyheter och prestationer) och annat innehåll som kan innehålla information om den specifika LinkedIn-användaren (t.ex. omnämnanden i artiklar, inlägg, kommentarer). Du kan välja att avstå från detta. Som ett riktat socialt nätverk med miljontals globala användare är LinkedIn också ett B2B-annonseringsmedium för företag genom vilket olika annonsformat kan riktas till olika användare. LinkedIn delar inte personuppgifter med tredje part för deras direktmarknadsföringsändamål utan användarens samtycke; se profilinställningar för annonser och opt-out och opt-out för undersökningar och tjänster).LinkedIn lagrar cookies och liknande tekniker (t.ex. web beacons, pixlar, annonstaggar, enhetsidentifierare) för att känna igen användaren och hans eller hennes plattform både utanför och på plattformen. Användare kan begränsa denna spårning inom visningsinställningarna under Guest Controls.
Expert Systems AG driver sin egen LinkedIn-profil för att annonsera karriärmöjligheter å ena sidan och för att annonsera specifika Expert Systems-produkter å andra sidan. Varje Expert Systems AG-inlägg på företagsprofilen visar hur många användare som har utfört en specifik åtgärd organiskt eller genom betald reklam. Expert Systems AG sponsrar också innehåll via LinkedIn i form av sponsrade inlägg, textannonser och videor. Förutom den organiska räckvidden för följarna riktar sig dessa annonser till specifika målgrupper. Målgrupper kan skapas baserat på olika inriktningsalternativ, t.ex. efter plats, yrkestitel, färdigheter och intressen. LinkedIn använder användarnas egen profilinformation och riktar sig till de enskilda användargodkännanden som användaren har konfigurerat i sin profil. Expert Systems AG får information om annonsernas effektivitet genom att spåra användarnas beteende via cookies och liknande tekniker. Beroende på reklamkampanjen mäter LinkedIn Insight Tag och specifika LinkedIn-skript som installerats på vår hemsida om en specifik produkt har lagts till i kundvagnen eller köpts. Om så önskas kan användaren begränsa detta i LinkedIns visningsinställningar.
Ytterligare information om dataskydd LinkedIn finns i dataskyddsbestämmelserna
(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN)
Vi använder dessa uppgifter endast i syfte att registrera och logga in hos oss. Användningen av funktionen Sign In with LinkedIn omfattas av LinkedIns integritetspolicy, som kan läsas här: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
e) Xing
Du kan använda inloggningsuppgifterna för ditt Xing-konto för att registrera dig hos oss eller logga in (denna funktion kallas Login with Xing).
Detta är en tjänst som tillhandahålls av företaget Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Tyskland.
Om du väljer att logga in som användare via knappen Logga in med Xing kommer Xing att överföra följande uppgifter till oss:
Vi använder dessa uppgifter endast för registrering och inloggning hos oss. Användningen av funktionen Logga in med Xing omfattas av Xings sekretesspolicy, som kan läsas här: https://privacy.xing.com/.
f) Messagebird
Messagebird är en SMS-tjänsteleverantör genom vilken våra kunder kan bjuda in slutanvändare till sina undersökningar via SMS.
Mer information och Messagebirds nuvarande integritetspolicy finns på https://www.messagebird.com/de-de/legal/privacy
g) Fastbill Monsum
FastBill Monsum förser oss med ett redovisningssystem genom vilket till exempel fakturor hanteras och skapas och i vilket de tekniska och personliga stamuppgifterna för användarkontot lagras.
Mer information och FastBill Monsums nuvarande integritetspolicy finns på https://www.fastbill.com/datenschutz
h) Stripe, Inc.
Stripe, Inc. är vår banktjänstleverantör som garanterar alla betalningsmodaliteter för avtalsuppfyllelse, t.ex. insamling av fakturabeloppet genom SEPA-autogiromedgivande eller med kreditkort.
Ytterligare information och Stripe, Inc. Privacy Policy kan ses på https://stripe.com/privacy
i) PayPal S.à.r.l.
PayPal S.à.r.l. är en annan leverantör av banktjänster som hanterar betalning av fakturor via PayPal.
Mer information och PayPals nuvarande sekretesspolicy finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
j) CentralStation
CentralStation är en programvara för hantering av kunddata. Här lagras personuppgifter såsom kommunikationsdata för att snabbt och enkelt kunna kontakta kunder och för att få en inblick i den hittillsvarande kontakthistoriken.
Mer information och CentralStations aktuella integritetspolicy finns på https://centralstationcrm.de/datenschutz
k) Telekom
Deutsche Telekom är en av våra värdtjänstleverantörer och förser oss med de servrar vi behöver för att tillhandahålla våra tjänster till dig.
Mer information och Deutsche Telekoms tillämpliga dataskyddsbestämmelser finns på https://www.t-systems.com/de/en/data-protection
l) CleverReach
Vi använder oss av tjänsterna från CleverReach för att skicka utskick och nyhetsbrev med intressant information och erbjudanden till våra användare och kunder.
Mer information och den tillämpliga sekretesspolicyn för CleverReach finns på https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/
m) Join.me
Join.me används för att göra det möjligt för intresserade parter och kunder att delta i skärmpresentationer (t.ex. produktutbildning) och onlinemöten.
Mer information och Join.mes aktuella integritetspolicy finns på https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy
n) Microsoft
Vi använder molnet för e-post och kontorsprogramvara för internt arbete, men också för att behandla serviceförfrågningar - och beställningar.
Mer information och Microsofts sekretesspolicy finns på https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
o) Hotjar
Vår webbplats använder också spårningsfunktionen Hotjar från Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) (“ Hotjar"). För vår räkning använder denna tjänst främst cookies för att utvärdera din användning av webbplatsen med hjälp av pseudonymer, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att förse oss, som webbplatsoperatör, med andra tjänster som rör webbplatsaktivitet och internetanvändning. Din IP-adress kommer att anonymiseras omedelbart under denna process. Användningsuppgifterna kan inte heller överföras till vissa personer, varken för oss eller för Hotjar.
Om du vill avbryta Hotjars spårningsförfarande kan du göra det via följande länk: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. För mer information om Hotjars användning av cookies och Hotjars integritetspolicy, se informationen på https://www.hotjar.com/privacy.
p) Ledande kriminalteknik
Denna webbplats använder Lead Forensics, ett verktyg för B2B-försäljning och marknadsföring. Det drivs av Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, UK.
Lead Forensics-verktyget använder en spårningskod för att identifiera företag som besöker våra webbplatser baserat på deras företags IP-adresser. Detta är inte samma sak som cookies. Lead Forensics spårningskod tillhandahåller endast information som är lättillgänglig i det offentliga området. Den ger inte, och kan inte ge, individuella, personliga eller känsliga uppgifter om vem som har besökt vår webbplats. Uppgifterna kommer inte under några omständigheter att användas för personlig identifiering av en enskild besökare. Om IP-adresser samlas in kommer de att anonymiseras omedelbart efter insamlingen. Den information som genereras av Lead Forensics spårningskod överförs till Lead Forensics verktyg och bearbetas och lagras i Storbritannien i en säker miljö.
Lead Forensics-verktyget förser oss inte med IP-adresser. Det ger oss information om vilka företag som har besökt vår webbplats, datum och varaktighet för deras besök och de webbsidor som de besöker. Denna information gör det möjligt för oss att analysera användningen av vår webbplats och så småningom kontakta dessa företag om deras upplevelse eller i försäljningssyfte. Som ett internationellt företag, för att kunna garantera dig den bästa servicen, överför vi dessa uppgifter till våra dotterbolag och distributörer så långt det är nödvändigt. Utöver detta ändamål sker ingen överföring av personuppgifter till tredje part.
Mer information finns på www.leadforensics.com.
q) Oribi
På denna webbplats används Orbi, en webbanalystjänst som drivs av Orbi Ltd., USA. Orbi använder s.k. cookies, som är textfiler som lagras på din dator, för att hjälpa webbplatsen att analysera hur användarna använder webbplatsen. Den information som genereras av kakorna om din användning av denna webbplats (inklusive den förkortade IP-adressen) överförs i allmänhet till en Amazon Web Services Server och lagras där. När du använder Oribi kan personuppgifter också överföras till Amazon Web Services servrar i USA.
Denna webbplats använder Oribi uteslutande med tillägget "_anonymizeIp()", vilket säkerställer en anonymisering av IP-adressen genom att förkorta den och utesluter en direkt personlig relation. Som ett resultat av tillägget kommer din IP-adress tidigare att förkortas av Oribi inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra stater som undertecknat avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Amazon Web Services-server i USA och förkortas där. I dessa undantagsfall sker behandlingen i enlighet med art. 6 (1) punkt f GDPR, på grundval av vårt berättigade intresse av statistisk analys av användarbeteende för optimerings- och marknadsföringsändamål.
För vår räkning kommer Oribi att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att förse oss med andra tjänster som rör webbplats- och internetanvändning. Den IP-adress som överförs av din webbläsare inom ramen för Google Analytics sammanförs inte med andra Google-data.
Mer information finns på: https://oribi.io/privacy
r) Google Cloud Platform
Google Cloud Platform är en av våra värdtjänstleverantörer och förser oss med de servrar som vi behöver för att tillhandahålla våra tjänster till dig.
Ytterligare information och tillämpliga dataskyddsbestämmelser för Goolge Cloud Platform finns på https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
s) Twilio Sendgrid
På vår webbplats har kunder möjlighet att skicka riktade serviceförfrågningar till företag som är registrerade på vår webbplats.
Twilio SendGrid är en leverantör av e-postkommunikationstjänster för transaktioner och marknadsföring och skickar e-postmeddelanden till kunder när de gör en sökbegäran för vår räkning för att meddela dem om deras pågående begäran - dvs. när begäran framgångsrikt tas emot på vår plattform och begäran hänvisas vidare.
För mer information och Twilio Sendgrids integritetspolicy, besök https://www.twilio.com/legal/privacy
t) Cookiebot
För att ge bästa möjliga skydd för personuppgifter och upplevelse på vår webbplats/webbtjänster och för att följa lagen (GDPR och TTDSG) använder vi en integrerad extern lösning (cookiebot.com) på vår webbplats/webbtjänster. Detta verktyg gör det möjligt för våra användare och besökare att exakt ange vilka icke-väsentliga cookies vi får lagra och vilken leverantör och det exakta syftet med dessa cookies är.
För ytterligare information, besök https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
u) Yext gör det möjligt för våra kunder att synkronisera ändringar i deras företagsdata över flera granskningsportaler. Aktuell information och Yexts tillämpliga sekretesspolicy finns på Sekretess- och cookiepolicy - yext.com.
Leverantörer av spårnings- och reklamtjänster
a) Criteo
Denna webbplats använder Criteo, en tjänst från Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike. Criteo är en webbanalystjänst. Criteo samlar in och använder tekniska data om ditt surfbeteende för att visa dig personlig reklam. Criteo samlar till exempel in händelser som är relaterade till dina aktiviteter på vår webbplats (t.ex. antalet visade sidor, de produkter som visas på webbplatsen, dina sökfrågor på webbplatsen), information som är relaterad till din enhet (enhetstyp, operativsystem, version) och händelser som är relaterade till Criteos annonseringsaktiviteter, till exempel antalet annonser som visas för dig. Criteo använder cookies för detta ändamål. Criteo samlar inte in några personuppgifter. Mer information om detta finns på http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie. Under följande länk kan du avaktivera visningen av Criteos reklammaterial: http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
b) Twitter
Denna webbplats använder Twitter Universal Tag från Twitter Inc. för att spåra händelser och sidvisningar. Detta gör det möjligt för oss att göra detaljerad Twitter-annonsering. Mer information om hur Twitter hanterar dina personuppgifter och dina rättigheter i detta avseende finns i Twitters dataskyddsinformation.
https://ads.twitter.com/terms/us
Det är också möjligt att avregistrera sig via sidan http://optout.aboutads.info.
c) LinkedIn Insight Tag och matchade målgrupper
Denna webbplats använder LinkedIn Insight Tag från LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn"). LinkedIn Insight Tag är ett verktyg för återinriktning och analys som skapar en cookie, en liten textfil, som placeras i din webbläsare när du besöker ProvenExpert-webbplatsen. Insight-taggen är integrerad i denna webbplats och möjliggör insamling av uppgifter som din IP-adress eller tidpunkten för åtkomst till denna webbplats eller insamling av definierade händelser (t.ex. nedladdningar eller sidvisningar). Dessutom kan relevanta erbjudanden och rekommendationer som är specifika för dina intressen visas, beroende på vilka tjänster, information och erbjudanden du har informerat dig om på vår webbplats. Dessutom kan LinkedIn sammanställa statistik med aggregerade uppgifter om användningen och besöket på vår webbplats. Om du är LinkedIn-medlem kan demografisk information, t.ex. din ungefärliga plats, också samlas in. Den cookie som lagras av Insight Tag i din webbläsare ligger kvar där tills den raderas manuellt av dig eller raderas automatiskt 6 månader efter den senaste laddningen av Insight Tag.
Du kan förhindra lagring av cookies via inställningarna i din webbläsare. Alternativt kan du välja bort användningen av LinkedIn Insight Tag genom att ställa in en opt-out-cookie som finns kvar på din enhet tills du tar bort alla cookies på den enheten. Du kan aktivera opt-out-cookien här: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Om du är LinkedIn-medlem klickar du på "Opt-out on LinkedIn". Icke-medlemmar ska klicka på "Opt-out".
Dessutom använder vi LinkedIns annonseringsfunktion "Matched Audiences" baserat på våra legitima intressen. I det här fallet laddar vi upp den e-postadress som våra kunder har angett i sitt ProvenExpert-konto till verktyget LinkedIn Campaign Manager. Uppgifterna laddas upp till LinkedIns servrar i hashformat. Uppladdningen av dessa uppgifter har det enda syftet att matcha användare från vår kunddatabas mot LinkedIns användardatabas för att se till att våra Facebook-annonser kan levereras till de personer som vi anser ha ett särskilt intresse av vår information och våra erbjudanden baserat på deras användning av våra produkter och tjänster. Du kan när som helst välja bort vår användning av dina uppgifter för detta ändamål genom att besöka https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest och ställa in valbrytaren på "Nej" under "Interaktioner med företag".
LinkedIn är certifierat enligt EU-U.S. Privacy Shield, som är ett dataskyddsavtal som syftar till att säkerställa ansvarsfulla dataöverföringar och dataskyddsstandarder till certifierade USA-baserade företag. Denna certifiering har godkänts av EU-kommissionen genom beslut av den 12 juli 2016 (fil nr. C(2016) 4176).
Du kan hitta LinkedIns aktuella certifieringsstatus enligt EU-US Privacy Shield här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.
Behandlingen av dina uppgifter baseras på Art. 6 Par. 1 f) GDPR (intresseavvägning) och på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla intressebaserad information, erbjudanden och reklam till våra kunder och webbplatsbesökare.
Ytterligare information om dataskydd på LinkedIn kan erhållas här: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
d) The Reach Group
Expert Systems AG använder tjänsterna från The Reach Group GmbH (Am Karlsbad 16, 10785 Berlin), en byrå för digitala reklamformat. The Reach Group GmbH använder följande tjänster/leverantörer:
NEORY: NEORY GmbH, med säte i Brandschachtstraße 2, 44149 Dortmund, Tyskland, är en teknikleverantör för tillhandahållande och optimerad leverans av reklammaterial.
Mer information om dataskydd hos NEORY finns här: https://www.neory.com/privacy.html
EASY Marketing: EASY Marketing GmbH med säte i Asselner Hellweg 124,
44319 Dortmund är en teknikleverantör för tillhandahållande och optimerad leverans av reklammaterial.
Mer information om dataskydd hos EASY Marketing finns här: https://www.easy-m.de/privacy.html
e) Quantcast
Denna webbplats använder Quantcast-tjänsterna för användarmätning och reklamändamål. Som en del av dessa tjänster tillåter Quantcast-webbplatsen att anonyma webbläsardata samlas in och analyseras med hjälp av vanliga internetcookies. Dessa anonyma data används inte i något fall för att personligen identifiera webbplatsens besökare. Läs mer om Quantcasts åtagande om konfidentialitet och integritet i Quantcasts integritetspolicy. Du kan välja bort annonsering och datainsamling genom Quantcast på Quantcasts opt out-sida eller genom den mer avancerade opt out-tjänsten som tillhandahålls av European Digital Advertising Alliance.
För mer information om Quantcasts sekretesspolicy, vänligen besök: https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
f) ADITION omvandlingspixel
& Pixlar för retargeting från Adition
ADITION technologies AG, med huvudkontor på Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Tyskland, är en teknikleverantör för tillhandahållande och optimerad leverans av reklammaterial.
Mer information om dataskydd hos ADITION hittar du här: https://www.adition.com/datenschutz/
g) Plista
Plista ger besökarna på webbplatser i plista-nätverket, dvs. webbplatser där plista-tjänster används, individuella rekommendationer om innehåll och annonser.
Detta görs genom att antingen (i) rekommendera innehåll till besökare baserat på deras intressen, (ii) rekommendera innehåll baserat på liknande användares intressen, eller (iii) rekommendera innehåll som de tidigare har tittat på på webbplatser utanför Plista-nätverket.
För detta krävs att plista analyserar besökarnas intressen och kan särskilja besökarna individuellt från varandra. Detta görs genom användning av cookies.
Ytterligare information om dataskydd hos plista finns här: https://www.plista.com/about/privacy/
h) Taboola
Vi använder Taboola (One Euston Square, 40 Melton Street, 13th Floor, London, NW1 2FD) på vår webbplats. Detta gör det möjligt att rekommendera innehåll som passar dina personliga intressen och därmed utforma vårt erbjudande individuellt för dig. Taboola använder cookies för att avgöra vilka webbplatser du besöker ofta och hur du navigerar på vår webbplats. För detta ändamål samlas enhetsrelaterade data och protokolldata in och användarprofiler genereras genom användning av pseudonymer. Dessa användarprofiler kombineras inte med uppgifter om bäraren av pseudonymen och gör det inte möjligt att dra några slutsatser om dina personuppgifter. Din IP-adress kommer till exempel att överföras till Taboola i förkortad form. Mer information om Taboola finns på www.taboola.com/privacy-policy. Du kan hitta ett sätt att avaktivera tjänsten på Digital Advertising Alliance webbplats på http://www.aboutads.info/choices/. Du kan också förhindra lagring av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsarprogramvara.
i) AppNexus
AppNexus Inc. är ett reklamteknikföretag med huvudkontor i New York (USA).
AppNexus erbjuder infrastruktur för onlineauktioner och teknik för datahantering, optimering, finansiell clearing och support för direktförhandlade reklamkampanjer. AppNexus har funktioner för både en plattform på efterfrågesidan (DSP) och en plattform på utbudssidan (SSP). Den integreras med annonskällor som Googles DoubleClick, Microsofts AdECN, engage:BDR och andra aggregatorer. Verksamheten bedrivs från flera datacenter, inklusive ett i Amsterdam som betjänar Europa och Mellanöstern, i en anläggning som delas med Equinix.
Mer information om dataskydd på AppNexus finns här:
https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy
j) HubSpot
Denna webbplats använder HubSpot, en tjänst från HubSpot Inc, en amerikansk programvaruleverantör med ett filialkontor i Irland (HubSpot Inc, 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, phone +353 1 5187500), genom vilken vi täcker specifika aspekter av vår onlinemarknadsföring, inklusive
Innehållshantering (t.ex. innehållet på webbplatsen)
E-postmarknadsföring (nyhetsbrev och automatiserade utskick, t.ex. för att informera om uppdateringar)
Publicering och rapportering i sociala medier (t.ex. LinkedIn)
Rapportering (t.ex. trafikkällor, åtkomst etc.)
Kontakthantering (t.ex. användarsegmentering & CRM)
Tillhandahållande av målsidor och kontaktformulär
Tillhandahållande av en supportchatt på vår webbplats
Där detta krävs enligt lag kommer vi att be dig, i förväg och separat, om ditt samtycke till insamling, lagring och behandling av dina uppgifter. Med ditt samtycke kommer HubSpot att använda “ Web Beacons" och cookies, som lagras på din dator och gör det möjligt för oss att analysera din användning av webbplatsen. Den insamlade informationen (t.ex. IP-adressen, den geografiska platsen, webbläsartypen, besökets varaktighet och de sidor som visas) analyseras av HubSpot för vår räkning i syfte att generera rapporter om besöket och de sidor som du har tittat på. Om du inte vill ha någon insamling via cookies i allmänhet kan du när som helst förhindra lagring av cookies genom dina webbläsarinställningar.
De uppgifter som samlas in av oss genom HubSpot kommer uteslutande att användas av oss för att tillhandahålla och optimera vår marknadsföring, försäljning och supportverksamhet. Dina uppgifter kan sedan användas av oss för att kontakta dig som besökare på vår webbplats och för att fastställa vilka av våra tjänster som kan vara intressanta för dig. Om du förser oss med personuppgifter såsom din e-postadress eller ditt namn för att ta emot tjänster (t.ex. nedladdning av marknadsföringsmaterial som PDF-filer; mottagande av våra nyhetsbrev via e-post; interaktion med dig som ProvenExpert-användare efter en lyckad registrering), kommer vi också att använda HubSpot för att tillhandahålla dig dessa tjänster och denna information. Om det krävs enligt lag kommer vi att be dig i förväg och separat att ge ditt förhandsgodkännande till insamling, lagring och behandling av dina uppgifter.
De uppgifter som samlas in av oss via HubSpot lagras på servrarna hos vår leverantör, HubSpot, i Irland och i USA. Vi har fastställt de nödvändiga kraven för att detta ska vara i linje med EU:s dataskyddslagstiftning och GDPR.
Du kan hitta fullständig dataskyddsinformation från HubSpot och information om cookies som används här:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
Ytterligare leverantörer
a) Cisionpoint
Vi använder onlineverktyget Cisionpoint från CISION Germany GmbH som en helt integrerad PR-hanteringslösning för att hantera våra pressdistributionslistor och skicka pressmeddelanden till medierepresentanter.
Mer information och CISIONs tillämpliga dataskyddsbestämmelser finns på http://www.cision.de/datenschutzerklaerung/
b) Trello
Trello är en webbaserad programvara för projekthantering som drivs av Atlassian. Vi använder det för att planera projekt (inklusive kundorienterade projekt) och skapa redaktionella planer. I den webboptimerade applikationen är det möjligt att skapa listor tillsammans med andra medlemmar på s.k. boards. De kan redigeras efter behov och förses med checklistor, bilagor och ett fast datum.
Ytterligare information och tillämplig integritetspolicy för Trello, Inc. finns på https://trello.com/privacy
c) Slack
Slack är en webbaserad snabbmeddelandetjänst från Slack Technologies, som vi använder för direkt och snabb kommunikation inom teamet.
Mer information och tillämplig integritetspolicy för Trello, Inc. finns på https://slack.com/intl/de-de/privacy-policy och i den uppdaterade versionen som gäller från 25.5.2018 på https://trello.com/privacy-updated
d) Sociala navet
Onlineplattformen SocialHub från maloon GmbH ger oss möjlighet att reagera snabbare och mer effektivt på konversationer i sociala medier. Dessutom planerar vi och publicerar bidrag på våra sociala mediekanaler via SocialHub.
Mer information och tillämplig integritetspolicy för Trello, Inc. finns på https://socialhub.io/de/recht/datenschutz/
8. Integritetspolicy för de betalningsmetoder som erbjuds
a) PayPal
Expert Systems AG har integrerat PayPal-komponenter på sin webbplats. PayPal är en leverantör av betalningstjänster online. PayPal gör det möjligt att initiera onlinebetalningar till eller att ta emot betalningar från tredje part. PayPal fungerar också som förvaltare och tillhandahåller köparskyddstjänster.
PayPals europeiska operativa företag är PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Om du väljer "PayPal" som betalningsalternativ i vår webbutik under beställningsprocessen överförs dina uppgifter automatiskt till PayPal. Genom att välja detta betalningsalternativ samtycker du till överföringen av personuppgifter som krävs för betalningshanteringen.
De personuppgifter som överförs till PayPal är vanligtvis förnamn, efternamn, adress, e-postadress, IP-adress, telefonnummer, mobiltelefonnummer eller andra uppgifter som krävs för betalningshantering. Personuppgifter i samband med respektive order är också nödvändiga för behandlingen av köpeavtalet.
Syftet med dataöverföringen är att behandla betalningar och förhindra bedrägerier. Expert Systems AG kommer att förse PayPal med personuppgifter i synnerhet om det finns ett legitimt intresse för överföringen. Personuppgifter som utbyts mellan PayPal och Expert Systems AG kan överföras av PayPal till kreditinstitut. Syftet med denna överföring är att verifiera identitet och kreditvärdighet.
PayPal kan vidarebefordra personuppgifter till närstående företag och tjänsteleverantörer eller underleverantörer om detta är nödvändigt för att uppfylla avtalsförpliktelser eller om uppgifterna ska behandlas på PayPals vägnar.
Den berörda personen har möjlighet att när som helst återkalla sitt samtycke till PayPals hantering av personuppgifter. En återkallelse påverkar inte personuppgifter som måste behandlas, användas eller överföras för (avtalsenlig) betalningshantering.
PayPals nuvarande integritetspolicy finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
b) Andra betalningsalternativ
Du anger dina betalningsuppgifter (t.ex. om du väljer ett SEPA-autogiromedgivande eller en kreditkortsbetalning) på en separat webbplats i ditt användarkonto.
Betalningsuppgifterna samlas sedan in av leverantörerna, utan att vi kan se eller komma åt dem.
C. Dina rättigheter när det gäller behandling av personuppgifter i detalj
I den mån vi lagrar dina personuppgifter eller behandlar dem på ytterligare sätt gäller särskilda lagliga rättigheter ("den berörda personens rättigheter"), som vi kortfattat beskriver här.
1. Rätt att få tillgång till information
Utöver din rätt till information har du rätt att när som helst och kostnadsfritt begära en bekräftelse från oss på vilka personuppgifter som finns lagrade om dig. Dessutom har du rätt att få en kopia av denna information. Rätten att få tillgång till information omfattar dessutom:
Du har också rätt att få tillgång till information om huruvida personuppgifter har överförts till ett land utanför EU eller till en internationell organisation. Om så är fallet har du också rätt att få information om lämpliga garantier i samband med överföringen.
Du kan när som helst kontakta vårt dataskyddsombud om du vill utöva denna rätt till information.
2. Rätt till rättelse
Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter som rör dig omedelbart rättas. Du har också rätt att, med beaktande av ändamålen med behandlingen, begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring.
Du kan när som helst kontakta vårt dataskyddsombud om du vill utöva denna rätt till rättelse.
3. Rätt till radering (rätt att bli bortglömd)
Du har rätt att begära att vi omedelbart raderar de personuppgifter som rör dig, förutsatt att något av följande skäl föreligger och så länge behandlingen inte är nödvändig:
Om någon av de ovan nämnda anledningarna föreligger och du vill att de personuppgifter som vi lagrar ska raderas, kan du när som helst kontakta vårt dataskyddsombud med din begäran. De kommer då att se till att begäran om radering omedelbart uppfylls.
I allmänhet lämnar vi inte ut några personuppgifter till allmänheten. Om vi emellertid lämnar ut personuppgifter offentligt och som ansvarig part är skyldiga att radera personuppgifter enligt art. 17 Para. 1 GDPR, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder (även av teknisk natur), med beaktande av tillgänglig teknik och kostnaderna för genomförandet, för att informera andra personer som ansvarar för databehandling och som behandlar de publicerade personuppgifterna om att du har begärt att dessa andra personer som ansvarar för databehandling raderar alla länkar till dessa personuppgifter samt dess kopior och repliker, i den mån behandlingen inte är nödvändig. Vårt dataskyddsombud kommer att vidta nödvändiga åtgärder i enskilda fall.
4. Rätt till begränsning av behandling
Om något av ovanstående villkor är uppfyllt och du vill begränsa de personuppgifter som lagras hos oss kan du när som helst kontakta vårt dataskyddsombud. De kommer då att se till att databehandlingen begränsas.
5. Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få de personuppgifter som rör dig och som du har lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart standardformat. Du har också rätt att begära att vi överför denna information till en annan ansvarig person, förutsatt att behandlingen baseras på samtycke i enlighet med art. 6 Para. 1 bokstav a i GDPR eller ett avtal enligt art. 6 Para. 1 b i GDPR och förutsatt att behandlingen sker med hjälp av automatiserade metoder.
När du utövar din rätt till dataportabilitet i enlighet med art. 20 Para. 1 i GDPR har du också rätt att begära att vi överför personuppgifterna direkt till en annan ansvarig person, så länge detta är tekniskt möjligt och under förutsättning att andra personers rättigheter och friheter inte påverkas av detta.
Du kan kontakta vårt dataskyddsombud direkt och när som helst för att hävda rätten till dataportabilitet.
6. Rätt till invändning
Du har när som helst, av skäl som är specifika för dig, rätt att invända mot behandling av personuppgifter som rör dig som har utförts på grundval av art. 6 Para. 1 f i GDPR för att skydda våra berättigade intressen. Detta gäller även profilering som grundar sig på denna förordning.
Vid en invändning kommer vi inte längre att behandla personuppgifterna, såvida vi inte kan påvisa tvingande skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter som berörd person eller om behandlingen inte är avsedd för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Om vi behandlar personuppgifter för direktmarknadsföring har du rätt att när som helst invända mot att personuppgifterna behandlas för detta ändamål. Detta gäller även profilering, om denna är direkt relaterad till denna direktmarknadsföring. Om du invänder mot databehandling för direktreklam kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter av detta skäl.
Du kan när som helst kontakta vårt dataskyddsombud för att hävda rätten till invändning.
7. Rätt att återkalla samtycke till dataskydd
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.
Om du vill utöva din rätt att återkalla samtycket kan du när som helst kontakta vårt dataskyddsombud.
8. Rätt att överklaga till ett tillsynsorgan
Du har rätt att lämna in ett klagomål till ett lokalt tillsynsorgan.
Kontaktuppgifter till den ansvariga lokala tillsynsmyndigheten:
Berlins ombud för dataskydd och informationsfrihet
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 13889-0 +49 (0)30 13889-0
Fax: +49 (0)30 2155050
E-post: mailbox@datenschutz-berlin.de
D. Vår rättsliga grund för behandlingen av dina uppgifter
1. Berättigat intresse
Enligt artikel 6.1 f i GDPR får vi behandla dina uppgifter även utan uttryckligt samtycke, förutsatt att det är nödvändigt för att skydda våra eller tredje parts berättigade intressen, så länge dina intressen eller dina grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter inte väger tyngre.
Vi tror inte att följande aktiviteter påverkar personer negativt på något sätt. Tvärtom hjälper de oss att tillhandahålla mer skräddarsydda och effektiva tjänster till dig och är därför till nytta för alla parter. Du har dock fortfarande rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter på denna grund, enligt vad som nämns ovan.
Användar- och kunduppgifter:
Vi måste se till att vår affärsverksamhet fungerar smidigt, så att vi kan fortsätta att förse dig med våra produkter och tjänster av sedvanlig kvalitet och till ett rimligt pris. Därför behöver vi dina uppgifter för att kunna fullgöra våra avtal med dig, fakturera dig för våra tjänster och förse dig med våra produkter, besvara dina supportfrågor och för att kunna förse dig med uppdateringar och korrigeringar av din programvara. Slutligen behöver vi också dina uppgifter för att kunna skydda vår immateriella egendom i form av vår programvara och vårt innehåll från missbruk och piratkopiering genom att använda de uppgifter som lagras i ditt användarkonto. Det ligger därför i vårt berättigade intresse att använda dina uppgifter.
Vi har våra egna rättsliga skyldigheter och det ligger i vårt berättigade intresse att kräva att de uppfylls. Om vi i god tro anser att detta är nödvändigt kan vi därför lämna ut dina uppgifter för brottsbekämpning eller skatteindrivning eller för faktiska eller hotande tvister.
Uppgifter om utvärderare:
När du skickar in en recension samlar vi in dina personuppgifter för att förhindra missbruk (t.ex. genom flera recensioner).
Webbplatsbesökare:
Vi samlar in en begränsad mängd information från besökare på våra webbplatser och använder den för att hjälpa dig att navigera på våra webbplatser och bättre hantera de tjänster vi erbjuder. De uppgifter vi samlar in på detta sätt omfattar information om hur du använder vår webbplats och hur ofta du besöker den.
2. Överenskommelse
Under vissa omständigheter kan vi behöva ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter i samband med vissa aktiviteter. Beroende på exakt vad dina uppgifter behövs för kommer vi antingen att be om ditt uttryckliga samtycke via "opt-in" eller tysta samtycke via "soft opt-in".
Enligt artikel 4.11 i GDPR klassas samtycke (via opt-in) som "varje frivillig avsiktsförklaring, på ett informerat och otvetydigt sätt, i form av en deklaration eller annan tydlig bekräftande handling, genom vilken den berörda personen anger sitt samtycke till behandling av personuppgifter som rör honom eller henne". Enkelt uttryckt innebär detta att:
Vi registrerar det samtycke som du har gett på detta sätt.
Som tidigare nämnts är det i vissa fall tillräckligt med samtycke genom soft opt-in. Vi kan göra reklam för produkter och tjänster som är relaterade till de produkter vi erbjuder (särskilt vår programvara och det innehåll vi erbjuder) och tjänster (till exempel i hostingområdet), förutsatt att du inte aktivt har avregistrerat dig från dessa meddelanden.
Som tidigare nämnts har du rätt att återkalla ditt samtycke till dessa aktiviteter genom att kontakta vår datasäkerhetsansvarige
3. Hävdande, utövande eller försvar av lagliga rättigheter
Ibland kan det vara nödvändigt för oss att behandla personuppgifter i samband med att vi driver eller försvarar rättsliga anspråk. Detta kan t.ex. ske om vi behöver juridisk rådgivning i samband med rättsliga förfaranden eller om vi enligt lag är skyldiga att behålla eller lämna ut viss information i samband med rättsliga förfaranden.
Del 4 - Definitioner
Expert Systems AG: s integritetspolicy baseras på termer som används av den europeiska leverantören av direktiv och förordningar vid den tidpunkt då den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) utfärdades. Vår integritetspolicy är avsedd att vara lättläst och förståelig för allmänheten såväl som för våra kunder och affärspartners. Därför vill vi i förväg förklara de termer som används.
I denna integritetspolicy använder vi bland annat följande termer: