Die Enterprise Communications GmbH ist seit 2010 ein innovativer Service Anbieter für cloudbasierte Call-Center-Systeme. Unser umfangreiches Contact Center ermöglicht die komplette Verwaltung von Call Centern (Service-Centern) im In- und... Outboundbreich. Wir realisieren indivduelle Kundenprojekte oder Integration unserer Software in vorhandene CRM Systeme.
Unsere Call-Center-Software bieten unter anderem Predictive Dialer, Power Dialer, Mehrwertdienste, Umfragen, SMS Service, Outbound IVR u.v.m.
Seit mehreren Jahren sind wir Aussteller auf Europas größter Call Center Messe, der Call Center World in Berlin.
Zu unseren Kunden zählen namhafte Anbieter aus verschiedenen Bereichen im In- und Ausland.
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Vom ersten Telefonat bis zur Anbindung hat es keine 24h gedauert. Das Tool bietet vielfältige Möglichkeiten und der Preis ist in Ordnung. Wenn man Hilfe benötigt, kann man sich an den kostenlosen Support wenden.
Durch die Optimierung der Kampagnen, wobei mir die Firma geholfen hat, habe ich so meine Wartezeiten erreichen können und die Agenten haben mehr verkauft. Das finde ich klasse und sieht man heute eher weniger.
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