Prozesse.Consulting

Stefan Hepp kenne ich aus einer 4-jährigen operativen Zusammenarbeit im Angestelltenverhältnis. Wir waren damals beide im Leitungsteam mit Berichtslinie an die Geschäftsführung. Stefan ist DER Experte für Prozessaufbau, -gestaltung und -optimierung.

Damals hat er alle Geschäftsabläufe systematisch aufgenommen, mit gezielten Fragen das IST präzise analysiert und daraus klare, praxistaugliche Prozessentwürfe entwickelt. Im nächsten Schritt stimmt er diese mit allen Beteiligten ab, liefert wertvolle Impulse ohne Besserwisser-Ton und verfeinert Schritt für Schritt, bis alles rund ist. Seine Strukturkompetenz und sein Blick für Details sind hervorragend.

Er behält stets den Fokus auf dem großen Ganzen: Er verknüpft die Prozesse zu einer stimmigen Landschaft, gleicht sie an ISO-Anforderungen ab und sorgt dafür, dass sie operativ greifbar bleiben. Doppelarbeiten werden eliminiert, Verantwortlichkeiten klar definiert und Silodenken verhindert. Mit seiner Arbeit werden Prozesse schlank aufgebaut, sind transparent und direkt einsatzbereit – ideal auch für neue Mitarbeitende im Rahmen der Einarbeitungsphase.