TintenCenter.com GmbH

Onlineshop für Toner und Tinte

TintenCenter.com GmbH
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33.179 Bewertungen
veröffentlicht (99 %)
Kontaktdaten
TintenCenter ist Ihr starker Ansprechpartner, wenn es um Druckerpatronen, Toner und sonstiges Druckerzubehör geht. Im Laufe unserer 15-jährigen Firmengeschichte haben wir über eine Million Kunden von unserem Angebot und unserem Service überzeugen...

Kontaktdaten

TintenCenter.com GmbH
Kaiserswerther Straße 115
40880 Ratingen
Deutschland
Anfahrt

Öffnungszeiten

Samstag 08:00-14:00

Webseiten & Profile

Bewertung vom 29.12.2021  
1,67 von 5
Ausreichend
Angebot
Bezahlung
Webseite
Top-Kompetenzen

Auswahl

4,50 von 5
10 Bewertungen

Zahlungsarten

4,88 von 5
8 Bewertungen

Preisniveau

4,00 von 5
12 Bewertungen

1.059 Bewertungen auf ProvenExpert.com

1,67 von 5
Ausreichend
Ich habe schon häufiger Tintenpatronen bestellt und war bisher sowohl mit der Qualität der Produkte als auch der Lieferung und Zahlungsbedingungen zufrieden...
Doch was nützen tolle und viele Angebote, wenn sie dann nicht wie versprochen lieferbar und am Lager sind? Auf der Website wird nicht darauf hingewiesen, wenn Patronen nicht lieferbar sind (zumindest war dies bei meiner Bestellung so). Die Aussage dort war, dass ich umgehend meine Ware geliefert bekäme.
Nach 4 Tagen Wartezeit habe ich telefonisch (nach der Dauerschleife von mehr als 20 Minuten) nachgefragt, mit dem Ergebnis, dass mein gewünschter Artikel wohl nicht im Lager sei, aber eventuell zeitnah eintreffe. Einen Tag darauf erhielt ich eine Mail, dass die Ware leider noch nicht lieferbar sei und man auch nicht wisse, wann sich dies ändert.
Den Rechnungsbetrag für die Ware habe ich Ende November überwiesen.
Da ich die Patrone dringend benötigte, habe ich mir einen anderen Lieferanten gesucht und meine Bestellung hier storniert. Auf die Rückzahlung meines gezahlten Betrags warte ich nach mehreren Bitten um Erstattung telefonisch und per Email bis jetzt vergeblich (seit fast 4 Wochen). Ich werde lediglich mit automatisierten Mails vertröstet. Der Kundenservice läuft automatisiert und nicht kundenorientiert.
Kann ich nicht mehr weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bestellprozess
29.12.2021Petra Fischer
TintenCenter.com GmbH Kommentar von TintenCenter.com GmbH:
Sehr geehrte Frau Fischer,

bitte entschuldigen Sie Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir können Ihren Ärger über den vorliegenden Sachverhalt sehr gut verstehen, möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass es uns fern liegt unsere Kunden in die Irre zu führen.

In unserem System werden Engpässe unter den Kollegen nicht berücksichtigt, so dass es, unter anderem bei Ihrer Bestellung, leider zu Verzögerung des Versandes gekommen wäre. Ihre Rückerstattung ist am 05.01.2022 durch unsere Buchhaltung erfolgt. Gerne möchten wir Ihnen sagen, dass auch wenn es den Anschein für Sie gemacht hat, unser Kundenservice nicht automatisiert ist.
Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie uns als Kunde bestehen bleiben. Wir sind in ständiger Verbesserung der Arbeitsabläufe, so dass unsere Kunden zufrieden gestellt werden können. Gerne möchten wir auch Sie davon überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Tintencenter.com Team
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Ware ist leider noch nicht eingetroffen-von daher ist eine reale Bewertung nicht möglich
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
22.12.2021Anonym
TintenCenter.com GmbH Kommentar von TintenCenter.com GmbH:
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihr Anliegen nicht prüfen und für Sie schnellst und bestmöglich bearbeiten, da Sie uns keine Daten zur Bestellung zur Verfügung gestellt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr TintenCenter.com Team
1,00 von 5
Mangelhaft
Ein Stern, weil weniger nicht geht. Schlechter fehlerhafter E-Shop. Die Patrone hat meinen Drucker geschrottet. Also rein gar nichts gespart, da neuer Drucker nötig. Vom schlechtesten Kundenservice aller Zeiten wird man abgeschmettert und dann einfach ignoriert. Selbst die Newsletterabmeldung wurde nicht bearbeitet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
25.07.2021Anonym
2,67 von 5
Zufriedenstellend
ich habe dieses Jahr bereits 2 Sendungen erhalten, die nicht gehalten haben was sie versprachen. Knapp 10 % der vorausgesagten Kopiermenge wurde erreicht. Meine Reklamation wurde nicht einmal beantwortet. Ich meine, das sagt schon mal alles.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
07.07.2021Axel Kieser
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Am Dienstag Vormittag bestellt und am Mittwoch Vormittag schon bei mir - perfekt! Vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bestellprozess
01.07.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Lieferung, sehr nettes, zuvorkommendes Personal. Kann ich mit sehr ruhigem Gewissen jeden Empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
24.06.2021Murat
2,75 von 5
Zufriedenstellend
verpackung war kaputt, viel schreiberei, gls weit entfernt, lieferung kam zu spät
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
16.06.2021Bia
1,50 von 5
Ausreichend
Auf ihrer Homepage ist nicht klar erkennbar dass man recycelte Patronen bestellt hat. Ich war der Meinung, daß ich Originalpatronen bestellt hatte. Ich fühle mich getäuscht und werde nicht mehr bei ihnen bestellen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
28.05.2021Robert Kleemann
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
superschnelle Lieferung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bestellprozess
01.05.2021Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Nach drei Wochen immer noch keine Ware . Schlechter geht es nicht
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
01.05.2021Jens Wagner
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Lieferung, handelsüblicher Preis, sehr zufrieden...
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Bestellprozess
15.04.2021Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Es hält nicht was es verspricht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
22.03.2021Anonym
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Habe das falsche teil bestelt und doch das richtige teil erhalten.
BESSER geht nich. "Bravo" Ihr aufmerksames Thiem hat echt 5 Sterne Ergattert:
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
17.03.2021Nicolaus Goschi
3,50 von 5
Gut
Nachdem ich jahrelang für meine HP-Drucker originale Patronen hier günstig und schnell geliefert bekam, habe ich jetzt leider nichts Gutes mehr zu sagen. Es werden mittlerweile billige NoName-Patronen an den Kunden gebracht, die vom Drucker teilweise gar nicht erkannt werden. Für uns als Großfamilie, die sich auf ihren Drucker verlassen können muss (gerade im Homeschooling und Wechselunterricht) ein absoluter Genickbruch und damit ein K.O.-Kriterium für Tintencenter. Schade.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
16.03.2021Antje Ludwig
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Bestellt- schnelle Lieferung- Ware passt. Danke !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
14.03.2021Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Die Tintenpatronen sind am 3. Tag angekommen, alles passt, Drucker geht wieder. Danke.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
03.03.2021nein.
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
alles bestens, sehr gern wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
06.02.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell, Bezahllung einfach. - Gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
05.02.2021Anonym
3,50 von 5
Gut
Empfehlung
bei der Bestellung benötigte ich ein neues Passwort,sonst ging nichts.
sonst alles ok und zufriedenstellend.-weiter so
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
25.01.2021johannes
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Angebot ist seher gut transparens beim Bezahlen und schnelle Lieferung,das Angebot ist sehr gut.
Daumen HOCH.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TintenCenter.com GmbH
24.01.2021Anonym
32.112 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4,64 von 5
Sehr Gut
4,77 von 5
Sehr Gut
28.824 Bewertungen auf Shopauskunft.de
 
24.05.2022
4,30 von 5
Gut
531 Bewertungen auf Trustpilot
 
24.07.2022
4,00 von 5
Gut
3 Bewertungen auf Erfahrungen.com
 
25.01.2021
3,50 von 5
Gut
8 Bewertungen auf Testberichte.de
 
21.05.2022
3,40 von 5
Zufriedenstellend
2.746 Bewertungen auf idealo
 
05.08.2022
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