Mystery Shopping bewertet die Service-, Beratungs- und Verkaufskompetenz des Verkaufspersonals im Kundenkontakt. Die ausgewerteten Ergebnisse der Testeinkäufe dienen zur Schulung und Motivation der Servicemitarbeiter und liegen somit auch im Interesse der Verbraucher.
Quality assurance is the top priority of ProvenExpert's terms of use and evaluation guidelines.
However, should you feel that a review is in violation of our guidelines, you can submit a request to have the review assessed by the ProvenExpert quality assurance team by using the following contact form.