Motor Center Heinen

Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Herr Sascha Brandt hat mich sehr gut beraten. War nett und freundlich. Die Übergabe lief ohne Probleme und schnell. Kann man nur weiter Empfehlen

I bought not so long ago Honda CR-V 2017 (but before new facelifting). I'am very happy of the new car. Service was good, we made a short test drive and got answer to all are questions with patience (since we are not german only english speaking). Mr. Sascha Brandt was our seller and he was comunicating in english with us. He made small tour of all car functions that help on the begining to check all functions and get use to new car. I'm very happy with the service quality and of course the car:)

Würde immer wieder dort in Dortmund Dorstfeld bei Herrn Andreas Schreiter ein Auto kaufen.

Seit 12 Jahren zufriedener Kunde in der Filiale Dortmund Dorstfeld ....immer wieder gerne .... :-)

Autohaus Heinen unser Kundenberater Herr Burrichter würden wir jederzeit weiter empfehlen. Sehr gute
Beratung und guter Service inkl. Kaffee. Auto wurde angemeldet wir mussten uns um nichts kümmern . Vielen Dank

Herr Brand hat sich sehr viel Mühe gegeben und ein super Angebot unterbreitet. Dieses Halbe- Halbe Angebot war für uns genau das richtige. Die Abwicklung lief auch gut ab, außer das die Winterreifen erst aufgezogen wurden als wir den Wagen schon abholen wollten. Dies ist aber jammern auf hohem Niveau. Kundenservice können wir noch nicht beurteilen, kommt aber später auch noch.
ALLES TOP

Exzellentes Preisleistungsverhältnis für neue Fahrzeuge von Kia im Ruhrgebiet ! Netter, kompetenter Ansprechpartner und tadellose Kaufabwicklung. Klare Weiterempfehlung

Der Verkäufer Herr Brandt hat mich sehr gut beraten!
Einen Ausgezeichneten Preis Für meinen gebrauchten Cee´d geboten!
Der neue Cee´d war im Preis nicht zu schlagen!
Also ein rund herum zufriedener Kunde!
Danke!!
Klaus Geweth

Ekrem Ergenekon ist ein sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenberater, bei dem ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Daher eine klare Weiterempfehlung.

Meine Zufriedenheit hat mit dem ersten Anruf von mir, bis zur Auslieferung mit allem drum und dran angehalten.

Wir haben uns, trotz unserer Unentschlossenheit und unseres langen Aufenthalts im Motor Center Heinen, durchgehend verstanden, super beraten und gut aufgehoben gefühlt.
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und alle unsere Fragen wurden uns in aller Ruhe und ausführlich beantwortet.
Wir würden immer wieder dort unser Auto kaufen.
Die komplette Abwicklung war problemlos und reibungslos.
Der Service war Top, haben wir leider in anderen Autohäusern anders kennenlernen müssen.
Wir haben absolut nichts auszusetzen.
Es wurde sich sogar nach ein paar erkundigt ob wir zufrieden sind mit unserem Auto und ob es doch noch Unklarheiten gibt.
Top Verkäufer, top Service, top Auto!

Wir sind in 07.2016 als Gebrauchtwagenkäufer, Modell VW Golf Plus, Kunde von Motor Center Heinen Essen geworden. Beratung, Abwicklung und Kundenservice haben wir sehr kundenorientiert und fair im Umgang miteinander erlebt, einfach perfekt. Alle Absprachen wurden eingehalten und wie vereinbart erbracht.; "Heinen Essen" verdient unseres Erachtens in allen Kriterien 5 Sterne.
Hinsichtlich des Angebotes einer Finanzierung haben wir neutral bewertet, da eine Finanzierung unsererseits von vornherein nicht in Frage kam. Bezüglich aktiver Nachfrage zur bisherigen Zufriedenheit können wir (noch) keine Aussage treffen, da der Kauf des Fahrzeus noch "frisch" ist.
Auch die Bewertung zur Erreichbarkeit des Autohauses mit öffentl. Verkehrsmitteln haben wir neutral bewertet, da für uns nicht relevant. Unser Wohnort liegt ausserhalb Essens, etwa 50 km südostlich von Essen.
Fazit: sehr gute Kundenorientierung, "Stand heute" eine klare Weiterempfehlung.
Horst Gräfer, 02.08.2016

Der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend.
Kein aufzwingen oder drängen ein Auto sofort zu nehmen.
Hat sehr gut beraten und unterstützt.
Die Abwicklung war auch sehr gut, manchmal hat es etwas länger gedauert und man musste andere Kunden vorlassen, trotz Termin.
Das Auto ist super, bin total zufrieden.
Ein super Angebot.

Weiter so!

Hallo Matthias,
wollten nur mal kurz berichten, dass wir super zufrieden und begeistert sind von unserem neuen Auto! Im Alltag schon erprobt. Auch Ausflüge gelingen bestens mit dem Fahrkomfort und neuen tollen Navi!
Da hat Honda wirklich ein super Auto entwickelt und gebaut.
Gerd hat auf den Monitor ein Bild vom letzten Rügenurlaub gespielt, Meeresblick an der Steilküste. Schön, wenn man nicht gerade auf die Straße gucken muß.....
Haben uns auch mit dem Schlüsselsystem inzwischen angefreundet.
Die Übersicht ist auch klasse und überhaupt.....
Vielen Dank nochmals für Deinen liebenswürdigen und kompetenten Komplettservice.
Gerd und Jutta