Motor Center Heinen

Ich bin mit der Beratung von Herrn Shajan Naini, überaus zufrieden und über eine so große Fachkompetenz sehr erfreut!
Meine Ehefrau und ich fühlten uns bei diesem Berater in besten Händen und würden uns beim nächsten Kauf, auf jeden Fall, an Herrn Naini wenden!
Ein wahrlich sehr guter Berater!
Wir werden gerne, das Autohaus Heinen, auch unseren Freunden weiter empfehlen und auf Herrn Naini als Ansprechpartner verweisen!

Nochmals, vielen Dank für die sehr gute Beratung,

mit freundlichen Grüßen

Kornelia und Werner Göthling

Vertrauen... :-)

Ich fühlte immer gut beraten und wohl..bei jedem Besuch..gerne immer wieder..

Die Beratung,die ganze Abwicklung es stimmte einfach alles.Der Verkäufer sehr nett und zu vorkommend.Ich empfehle dieses natürlich weiter,da ich auch sehr zu frieden war und bin.

Der Mitarbeiter bei der Inspektionsaufnahme war sehr freundlich und hat uns das Auto mal auf der Hebebühne anschauen lassen. Toll.

Man fühlt sich als Kunde immer verstanden und man hat immer ein offenes Ohr.
Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend.

Das Team von Motor Center Heinen hat alles schnell, klar und mit keinem Fehler erledigt. Die Kommunikation per Email und telefonisch war sehr gut, sie haben mir Stück für Stück erklärt , was ich zu tun hatte. In einer Woche konnte ich mein erstes neues Auto schon haben und fahren. Ich bin sehr zufrieden und empfehle es sehr gerne weiter.

Sehr kundenfreundlich. Schnelle Bearbeitung der anstehenden Arbeiten.

Noch nie hat mich ein Honda Im Stich gelassen und so bin ich halt bei der Marke geblieben.
Es ist mein siebter Honda, einer gebraucht und die anderen 6 neu gekauft.

Ps: Mein Liebling war der Prelude, den ich 12 Jahre gefahren habe.

Ich hab in Hörde einen Civic Type R GT gekauft. Man wird freundlich empfangen und beraten. Der Kaffee is da auch lecker. Zum krönenden Abschluß gab es noch nen kleinen Strauß Blumen für meine Frau. Aber einen kleinen Wehmutstropfen gibt's dann doch noch. Äußerlich war der Wagen zwar gereinigt worden, aber das geht auch noch besser. Dennoch war ich soweit zufrieden.
MfG
Dirk Vogel

Ich bin mit dem Motor Center Heinen Essen mehr als zufrieden.
Von der ersten "Besichtigung" meines Wunschfahrzeuges über Probefahrt und Kauf stand Herr Koch mir beratend zur Seite.
Auf all meine Fragen und Wünsche wurde und wird natürlich immernoch mit meiner vollsten Zufriedenheit eingegangen.
Die Anmeldung meines Neuwagens und die anschließende Abmeldung meines alten Wagens lief problemlos und super schnell.
Beim Motor Center Heinen Essen und vorallem bei Herrn Koch macht der Autokauf einfach nur Spaß! :)

freundliche Atmosphäre, Vertrauenswürdigkeit der Inspektionsarbeiten und Einhaltung der Termine!!!

Mike Burrichter ist echt ein Starverkäufer, supernett, kompetent, verlässlich, kundenorientiert.
Solche Mitarbeiter wünscht sich jeder Chef.
Freue mich schon auf meinen nächsten deal mit ihm.

Die jährliche Inspektion wird professionell durchgeführt. Bei kleineren Reperaturen zwischendurch, z. B. Benzinschlauch abgerissen, wurde umgehend zur Zufriedenheit wiederhergestellt. Der Ansprechpartner ist während der Inspektion ist telefonisch immer erreichbar.

Alles super

Sehr nettes Personal und kompetente Mitarbeiter 😊

Sehr zufrieden war ich mit der Beratung und der Auswahl des Fahrzeugs.
Der Verkaufsberater, Herr Mario Malhöfer,war sehr aufgeschlossen und hat mich super beraten.
Auch bei der Fahrzeugübergabe hat er sich sehr viel Zeit genommen um die vielen Dinge rund ums Auto zu erklären.
Davon können sich einige Verkafsberater in anderen Autohäusern eine Scheibe abschneiden.

Die Kaufabwicklung lief Schnell und Problemlos.
Der Verkaufsberater war Freundlich und Kompetent.
Das Fahrzeug war gut Aufbereitet.
Der Fahrzeug Service sprich Technick lies noch Luft nach Oben.

Insgesamt bin ich mit der Leistung im Zusammenhang mit der ersten Inspektion sehr zufrieden.
Kleine Verbesserungsmöglichkeiten gibt es noch im Servicebereich.

Der von mir gewünschte, kostenpflichtige Hol-Bring-Service (Abholung des Fahrzeugs an meiner 2 km entfernten Arbeitsstelle) wurde trotz ausdrücklicher Nachfrage abgelehnt. "Leider, aber so etwas gibt es bei uns nicht". Bei der Terminabsprache hatte ich danach gefragt, weil ich es von meiner bisherigen VW-Werkstatt gewohnt bin. Erst nach Abgabe des Fahrzeugs habe ich auf der Homepage des Autohauses Heinen gelesen, dass dieser Service löblicher Weise, sehr wohl angeboten wird. Beim nächsten Mal, werde ich die Mitarbeiterin wohl noch deutlicher auf diese Möglichkeit hinweisen müssen.

Ein Ansprechpartner der Werkstatt stand bei Abholung für Auskünfte im Zusammenhang mit den durchgeführten Arbeiten nicht zur Verfügung. Der in Aussicht gestellte Anruf, falls das Fahrzeug früher fertig werden sollte, blieb aus (Abgabe 07:30h Abholung 17:00h).

Der Wagen war zur vereinbarten Zeit fertig und stand sauber gewaschen bereit.
Es sind keine zusätzlichen Kosten angefallen.
Vielen Dank dafür.

telefonische Absprachen wurden gehalten
Immer ein reibungsloser Ablauf