FRANKEN-CONSULTING

Ondanks de hoge activiteit was onze verkoopafdeling onvoldoende planbaar. De pijplijn was omvangrijk, maar niet robuust; bij offertes werd te vaak over de prijs onderhandeld en de werkwijzen van de afzonderlijke medewerkers verschilden aanzienlijk. De heer Franken analyseerde niet alleen kengetallen en processen, maar werkte ook zeer concreet aan doelgroepen, kansen, klantgesprekken, offertes en leidinggevingsroutines. Hierdoor werd al snel duidelijk waar wij daadwerkelijk omzet misliepen en waar wij ons tevreden stelden met onze inspanningen, zonder de klant verder te helpen bij zijn beslissing. Bijzonder nuttig waren de duidelijke kwalificatie van de pijplijn, het aanscherpen van onze argumentatie over de voordelen en de invoering van bindende deal-reviews.

Het advies was veeleisend en uitdagend, maar nooit theoretisch. De heer Franken beschikt over het zeldzame vermogen om ervaren verkoopmedewerkers respectvol serieus te nemen en toch vastgeroeste gewoonten consequent ter discussie te stellen. Hij redeneert vanuit een ondernemersperspectief, beschikt over een indrukwekkende ervaring en blijft ook in moeilijke discussies zakelijk en oplossingsgericht.
Wij werken vandaag de dag gerichter, voeren betere klantgesprekken en kunnen kansen aanzienlijk realistischer inschatten. Bovendien is de samenwerking tussen marketing, verkoop en het management merkbaar verbeterd. Wie op zoek is naar een vriendelijke bevestiging van de huidige gang van zaken, is hier waarschijnlijk aan het verkeerde adres. Wie zijn verkoopafdeling daadwerkelijk verder wil ontwikkelen en de resultaten wil verbeteren, vindt in Franken-Consulting een buitengewoon competente partner.

Hartelijk dank aan de heer Franken en zijn team!

Onze samenwerking met Franken-Consulting begon met de vraag waarom onze vakkundige prestaties op de markt niet zo duidelijk werden waargenomen als wij hadden verwacht. De heer Franken zag al snel in dat ons probleem niet in de eerste plaats lag in afzonderlijke campagnes, maar in een te brede positionering, inconsistente boodschappen en een gebrek aan samenhang tussen marketing en verkoop.
Het daaropvolgende advies was vaktechnisch uitmuntend en tegelijkertijd opmerkelijk praktijkgericht. Doelgroepen, argumentatie over de voordelen, inhoud, digitale zichtbaarheid en verkoopondersteuning werden niet afzonderlijk bekeken, maar samengevoegd tot een consistent totaalsysteem. Wat ons vooral heeft overtuigd, is dat aanbevelingen altijd onderbouwd waren, getoetst werden aan onze marktsituatie en gericht waren op hun economische effect. Het ging nooit om het gebruik van zoveel mogelijk moderne termen of kanalen, maar om het selecteren van precies die maatregelen die voor ons bedrijf zinvol zijn.
De heer Franken combineert analytische scherpzinnigheid met creativiteit en een zeer zeker gevoel voor taal, marktmechanismen en klantbeslissingen. De samenwerking was betrouwbaar, open en uiterst aangenaam. Ook kritische punten werden duidelijk benoemd, zonder belerend over te komen.
Het resultaat is een aanzienlijk nauwkeurigere positionering, een overtuigender communicatie en een marketing die onze verkoopafdeling vandaag de dag aanzienlijk beter ondersteunt. Franken-Consulting is voor ons een uitstekende aanbeveling voor veeleisende bedrijven die hun marketing niet alleen mooier, maar ook effectiever willen maken.

Wij hebben Franken-Consulting ingeschakeld in een fase waarin ons bedrijf weliswaar economisch solide stond, maar steeds minder duidelijkheid had over groei, positionering en prioriteiten. Al tijdens de eerste gesprekken viel het aangenaam op dat de heer Franken niet met kant-en-klare antwoorden kwam, maar eerst ons bedrijfsmodel, onze markten en ook de interne doelconflicten zeer grondig wilde begrijpen.

De analyse was buitengewoon gestructureerd, maar nooit academisch. Bijzonder waardevol was het vermogen om complexe verbanden terug te brengen tot de werkelijk doorslaggevende vragen. Uit talrijke ideeën ontstond een robuuste strategie met duidelijke prioriteiten, verantwoordelijkheden en economisch verantwoorde maatregelen. Daarbij werden ook onderwerpen openlijk aangekaart die intern voorheen eerder werden vermeden. Dit gebeurde op een directe, respectvolle manier en altijd met het oog op een haalbare oplossing.

Franken-Consulting onderscheidde zich voor ons vooral door de consequente koppeling van strategie en uitvoering. Het advies hield niet op bij een presentatie. De heer Franken begeleidde de implementatie in marketing, verkoop en managementroutines en bleef ook betrokken toen het eigenlijke werk begon. Wij hebben nu een aanzienlijk duidelijkere marktpositie, nemen sneller beslissingen en kunnen onze groeiprojecten aanzienlijk beter prioriteren.

Wij bevelen Franken-Consulting zonder voorbehoud aan bij alle bedrijven die niet op zoek zijn naar iemand die alleen maar sleutelwoorden aanreikt, maar naar een ervaren, onafhankelijke en ondernemend denkende sparringpartner.

In 2025 hebben wij het bedrijf Franken opdracht gegeven om te onderzoeken hoe wij de winstgevendheid van onze vestigingen in Duitsland, Frankrijk en Italië kunnen optimaliseren. De eerste resultaten hebben wij verkregen via diverse quick checks in de betreffende vestigingen. Aan de hand van deze eerste resultaten konden wij vaststellen wat er precies moest gebeuren en op welke manier, om onze ambitieuze doelstellingen te bereiken. De herstructureringswerkzaamheden in onze bedrijven zijn een maand geleden succesvol afgerond. Gemiddeld hebben we een stijging van de EBITDA met 24 procent gerealiseerd. De samenwerking was dan ook zeer succesvol, maar ook zeer prettig en uiterst professioneel, waarvoor wij u graag met deze aanbeveling bedanken.

We hadden een lastig, dringend probleem dat de heer Franken voor ons heeft opgelost. Hartelijk dank!

Tijdens onze inspanningen om de verkoop te optimaliseren, hebben we ook aandacht besteed aan het feit dat het steeds moeilijker wordt om goed presterend en gemotiveerd personeel te vinden en te behouden. Vooral in de verkoop zijn er "getalenteerde mensen" die zichzelf en hun slechte prestaties intern weten te verkopen. "De moeilijke markt" en vele andere redenen worden gegeven voor slechte persoonlijke prestaties. Het lag dus voor de hand om hier te automatiseren. Het was een geluk dat we bij Franken Consulting aanbevolen werden, want AI en digitalisering zijn daar al jaren beproefde oplossingsmogelijkheden. Een AI-agentfamilie voor geautomatiseerde leadgeneratie en -kwalificatie is ook geïmplementeerd in onze nieuwe verkoopstrategie, zodat we de waterdragers in de verkoop hebben kunnen afschaffen en onze topmedewerkers nu automatisch van 1A-leads kunnen voorzien met behulp van AI. Tegen een fractie van de eerdere kosten en met aanzienlijk meer succes. Maar ook de andere strategische en tactische elementen hebben ons in een zeer voordelige positie gebracht, aangezien onze concurrenten nog steeds op dezelfde manier werken als in de jaren 90. Wij willen de heer Franken en zijn team hartelijk bedanken voor hun inspiratie en actieve ondersteuning bij het heroriënteren van ons bedrijf.

Toen we onze transportmaatschappij oprichtten, hielp de heer Franken ons met de bedrijfsstructuur, de positionering van de dienstenportefeuille en de aankoop van de vliegtuigen. Om eerlijk te zijn was het niet gemakkelijk om iemand te vinden die bekend was met consulting en luchtvaart. Het was een grote hulp dat de heer Franken zelf een vliegbrevet heeft en zijn eigen luchtvaartbedrijf runt.

De verrassend goede ideeën van de heer Franken waren een belangrijk element in het succes van ons project. Een ander punt was dat hij onze medewerkers vakkundig wist mee te nemen. We kunnen daarom alleen maar onze grootste professionele waardering uitspreken voor de heer Franken en hem hartelijk bedanken voor zijn steun.

Duitsland is zichzelf aan het wegcijferen en daarom waren we op zoek naar een ervaren adviesbureau dat ons nieuwe wegen zou wijzen en ons ook zou begeleiden. Bij Franken Consulting vonden we meer dan wat we zochten.

We waren aanvankelijk gepikeerd toen de heer Franken onze aanvraag afwees en uitlegde dat hij uit principe niet meedeed aan aanbestedingen. Maar toen vonden we een manier om een dialoog aan te gaan en uiteindelijk samen te werken. We zijn blij dat we nu al onze toekomstige taken hebben gedefinieerd en gepland en willen de heer Franken bedanken voor zijn uitstekende ondersteuning. Nu begrijp ik ook zijn "no-gos" en ik heb me gerealiseerd dat je een adviesdienst niet kunt kopen als een ton schroeven.

De grote verrassing voor mij was dat de heer Franken zoveel ervaring heeft als topmanager. Het is iets heel anders om ondersteund te worden door iemand die zelf al grote bedrijven heeft geleid.

Het was belangrijk voor ons om een eerlijk en prestatiebevorderend beloningssysteem in ons bedrijf te implementeren, omdat onze "primary resource" mensen zijn. De heer Franken heeft ons hierbij geholpen en ik wil hem namens alle medewerkers hiervoor bedanken.

Het was een grote verrassing om te ontdekken dat er eigenlijk zoveel te weten was over ons bedrijf dat we nog niet wisten.

Dankzij de ervaring en contacten van de heer Franken verliep de verhuizing van ons bedrijf naar Zwitserland heel soepel. Hoe dringender we de noodzaak inzagen om Duitsland als vestigingsplaats te verlaten, hoe moeilijker het voor ons werd. Nu is het volledig gerealiseerd. Dankzij Franken en zijn team. We zijn blij dat we onze belastingen elders kunnen betalen.

Het was geweldig voor ons dat we in de heer Franken iemand vonden die normaal gesproken de echt grote bedrijven adviseert. Zijn professionaliteit is gewoon indrukwekkend.

Top, daarom geef ik graag 5 sterren.