Präsentkorbservice

Wir hatten für eine interne virtuelle Weihnachtsfeier im Vorwege für alle KollegInnen (23 Personen) jeweils ein Präsent "Winterzauber" bestellt. Wir waren rundum sehr zufrieden.

Über den Inhalt haben sich alle sehr gefreut. Vor allem die Qualität der Produkte wurde explizit gelobt und hat positiv überrascht. Es hat uns sehr gefreut, dass die enthaltenen Produkte so hochwertig sind. Es war definitiv keine Standardware sondern sorgfältig ausgewählt.

Der Versand hat wunderbar geklappt. Ein Paket wurde nochmal umgehend verschickt (kostenlos!), da der Kollege umgezogen war und das Paket nicht zugestellt werden konnte und zurück ging. Es ist bei dem Kollegen noch rechtzeitig angekommen und er hat sich sehr darüber gefreut.

Die Verpackung war sehr ansprechend und auch zweckdienlich. Alles war in allen Sendungen heile und in sehr gutem Zustand.

Freundliche und kompetente Beratung am Telefon sowie unkomplizierte Zahlungslösung trotz kurzfristiger Bestellung.

Sehr gerne wieder!
Eine klare Empfehlung!

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken.
Es hat alles sehr gut geklappt.
Der Geschenkkorb wurde pünktlich zum gewünschten Datum geliefert.
Die Empfängerin hat sich sehr gefreut; sie war überrascht und begeistert über das, wie sie sagte, wunderbare Geschenk.
Bei nächster Gelegenheit werde ich sicher wieder einmal etwas bei Ihnen bestellen.
Gerne empfehle ich Sie weiter.

Ich habe es als Geschenk an meine Schwester verschickt, die Freude war groß bei der Beschenkten, es war liebevoll verpackt und wurde zum Wunschtermin ausgeliefert. Das gibt garantiert eine Wiederholung, kann ich wirklich nur weiterempfehlen👍🏽

Funktioniert einfach, alles reibungslos und zuverlässig, schlichtweg sehr empfehlenswert!

1. Customer service: incompetent and very unfriendly on the phone. Was immediately pissed off within 30 seconds into the call because she was "TOO BUSY". She left 1 voice recording on my mailbox and thought the whole thing was done with while my orders were basically on hold, instead of trying to reach me and sort out my 6 orders.
2. Delivery: Service staff just decided to hold all orders (6 in total) for 9 days!! Everything was supposed to arrive on the 24th for Christmas and instead will be delivered some time in January, just because of the incompetence of the staff.
3. Information: Says online that they deliver in 1-3 days and you can even select delivery date (which is totally irrelevant anyway) but instead the whole process took about 2 weeks.
4. Overall: bad experience, incompetent and unfriendly staff who try to push all the blame onto you without saying sorry. Would NOT recommend!

Ich habe 4 Körbe für 193,- Bestellt. 5 Tage ist keiner Telefonisch oder vor Ort zu Öffnungszeiten erreichbar und dann Überheblich wenn ich am Telefon die Bestellung Absage und darum auch noch froh ist.

Habe zwei Geschenke separat bestellt, beim ersten Mal hat alles super geklappt, beim zweiten wurde an die falsche Adresse geliefert.
Kundenservice hat sich erst nach Wochen gemeldet, hat mir aus “Kulanz” den Kaufpreis sofort zurueckgeschickt, obwohl ich eigentlich nochmal schicken wollte, aber die Dame hatte wohl keinen Nerv dafuer.

Email Korrespondenz war nicht die freundlichste, mit passiv-aggressiven, belehrenden PS-Kommentaren.


Es war deutlich dass UPS falsch geliefert hat, und ich hatte auch Tracking-Updates die das bestaetigt haben.
Haette mir von einem guten Kundenservice erwartet, dass man mir zumindest bei Wiederversandskosten etwas entgegen kommt, aber ein Wiederversand wurde erst gar nicht angeboten.

Sehr schade, finde die Produkte grundsaetzlich toll, aber bestelle lieber bei websiten wo der Kundendienst auch passt.