smile! Solutions GmbH

Telefonservice, Erreichbarkeitsservice, Büroservice, virtuelles Vorzimmer

smile! Solutions GmbH
4.79 out of 5
Excellent
69 Reviews
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Telefonische Erreichbarkeit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um gute Geschäfte zu machen. Die Art und Weise, wie Ihre Kunden am Telefon empfangen werden, bestimmt wesentlich in welchem Grundton sich die Zusammenarbeit weiter entwickeln...

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smile! Solutions GmbH
Gierkezeile 12
10585  Berlin
Germany
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Ellen Uloth

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Tuesday 08:00 am-06:00 pm

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Customer service
Excellent (4.82)
Cost-performance ratio
Excellent (4.65)
Top competencies

Customer loyalty

5.00 out of 5
14 Reviews

Professionalism

4.93 out of 5
14 Reviews

Timeliness

4.93 out of 5
14 Reviews

46 Reviews on ProvenExpert.com

4.75 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als Geschäftsführender Gesellschafter des INQUA-Instituts für Coaching weiß ich um die hohe Bedeutung von gelungener Kommunikation. Mit smile! haben wir nach langer Suche genau den Dienstleister gefunden, der dem hohen Anspruch unserer Kunden entspricht. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit, Dr. Martin Hertkorn
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smile! Solutions GmbH
08/06/2019Martin H.
5.00 out of 5
Excellent
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Bin schon lange Kunde und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und sind eine echte Entlastung. Auch meine Kunden sprechen mich immer mal wieder an, wie freundliche meine Sekerärin ist :-)
Weiter so!!!! Grüße von Einbruchschutz Jünger
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smile! Solutions GmbH
10/14/2018Einbruchschutz J.
4.88 out of 5
Excellent
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Sehr professioneller Service. Durch die gute Zusammenarbeit und Kommunikation wirkt das Erscheinungsbild zum Kunden als "ein Unternehmen".
Wir haben ein sehr freundschaftliches Arbeitsverhältnis, was die gemeinschaftliche Arbeit und gegenseitige Unterstützung unkompliziert und einfach macht, sowie den professionellen Arbeitsablauf und den Umgang mit unseren Kunden sogar unterstützt.
Die Leistungen, die wir in Anspruch nehmen, bewerten wir mit "Stimme zu"!
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smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
04/23/2018Christian K. - B. Maniszewski Aufzugbau e.K.
5.00 out of 5
Excellent
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Persönlich, kompetent und zuverlässig. Was will man mehr! Danke für die gute Zusammenarbeit.
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smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
04/21/2018Herr B.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Stets freundlich und kompetent, absolute Kundenorientierung, gutes Preis Leistungsverhältnis.
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smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
04/20/2018Herr M. - JM Consultants GmbH & Co. KG
5.00 out of 5
Excellent
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Für mich sind die flexible persönliche Betreuung, die Zuverlässigkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon der entscheidende Faktor für die Zusammenarbeit.
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smile! Solutions GmbH
03/22/2018Herr K. - Goforteam GmbH & Co. OHG
5.00 out of 5
Excellent
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Ein tolles Team auf das Verlass ist.
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smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
03/20/2018Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
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Seit vielen Jahren nutze ich bei Abwesenheit den Telefonservice von smile und habe durchweg positive Erfahrungen, weil es meine Kunden sehr schätzen mit einem Menschen zu sprechen und nicht nur einem Anrufbeantworter. Die nette und kompetente art der Mitarbeiter schafft Vertrauen.
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smile! Solutions GmbH - Telefonservice und Bürodienstleistungen
03/19/2018Frau Dr. H. - Sachverständigenbüro
5.00 out of 5
Excellent
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Die individuelle Betreuung durch dedizierte Ansprechpartner - unabhängig vom Projektvolumen - und die unaufdringliche Pflege und Entwicklung der Geschäftsbeziehung runden das insgesamt professionelle Auftreten der SMILE ab. Die Leistungserbringung ist einwandfrei - und bei Problemen oder Fragen wird unmittelbar, proaktiv und transparent kommuniziert.

Sebastian Hinckel, Founding Partner, LEMONSGATE
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03/01/2018Sebastian H. - LEMONSGATE
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als selbstständige Unternehmensberaterin achten meine Geschäftspartner besonders auf eine persönliche Ansprache, Freundlichkeit und Professionalität im Telefonkontakt. Und sie erwarten die zuverlässige Weitergabe relevanter Informationen. Meine Kunden sind von "meinem" Telefonteam begeistert. Ich auch.
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smile! Solutions GmbH
02/14/2018Frau A.
5.00 out of 5
Excellent
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Bisher habe ich smile nur als Sekretariats-Service einer befreundeten Unternehmerin kennen gelernt. Ich war jedes Mal begeistert von "ihrer" Sekretärin/Assistentin, die meinen Anruf in Ihrem Büro so extrem freundlich und fröhlich entgegen genommen hat und mich dann an meine Bekannte weiterleitete. Erst als ich sie auf ihre tolle Mitarbeiterin angesprochen hatte, hat sie mir erzählt, dass sie mit smile zusammen arbeitet und meist gar nicht im Büro war, sondern im Homeoffice und meine Anrufe von smile an sie durchgeleitet wurden. Wirklich extrem professionell.
Aus diesen so guten Erfahrungen heraus werde auch ich nächsten Monat die Zusammenarbeit mit smile beginnen und freue mich schon sehr, dass meine Kunden und potentiellen Kunden so freundlich behandelt werden. Dafür zahle ich auch gern ein wenig mehr als ggf. bei anderen Services, bei denen man als "kleinerer" Unternehmer nur einer unter vielen ist.
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smile! Solutions GmbH
02/09/2018Nicole F. (489 Xing Kontakte) - EMODEON Payment Consulting
4.80 out of 5
Excellent
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tolles team, echte menschen, freundlich und professionell. seit über fast fünf jahren vertraue ich auf smile!
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smile! Solutions GmbH
02/02/2018Herr B. aus B.
5.00 out of 5
Excellent
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Seid 2016 wird unser Office durch Smile Unterstützt. Die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter werden nicht Unterbrochen. Unsere Kunden werden abgeholt, Sie haben keine lange Wartezeiten am Telefon. Durch das freundliche Erfahrene Personal der Smile GbR, kann ich meine Weiterbildungen oder auch kleine Auszeiten genießen. Meine Kunden werden hervorragen betreut. Herzlichen Dank für Eure tolle Arbeit. AQUA Diagnostik DAS ORIGINAL e.K. , Kerstin Karpf
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01/26/2018Frau K. - AQUA Diagnostik DAS ORIDIGANL e.K.
4.43 out of 5
Good
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Die Betreuung ist individuell und das ist sehr gut. Wir haben ein sehr gutes Gefühl in der Zusammenarbeit mit Smile!
Aufrund von Umstrukturierungen und Personaländerungen, machen wir derzeit eine kleine Pause mit Smile!
Wir werden aber jederzeit nochmals zu smile gehen, denn wir sind hier total gut aufgehoben!
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smile! Solutions GmbH
03/20/2017Anonymously
4.93 out of 5
Excellent
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Ich habe ein sehr gutes Gefühl in der Zusammenarbeit mit Smile!
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smile! Solutions GmbH
10/30/2015Herr V.
5.00 out of 5
Excellent
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Die Betreuung ist individuell und das ist sehr gut. Die Zusammenarbeit funktioniert gut, z.B. Info meinerseits, dass ich beim Seminar bin und erst später zurückrufen kann usw.

Mit Euch im "Hintergrund" ist es für mich eine ordentliche Arbeitserleichterung. Danke!

Viele Grüße
Ute Jecke
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smile! Solutions GmbH
10/28/2015Frau J. - Ute Jecke
5.00 out of 5
Excellent
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Alle Mitarbeiter bei smile sind stets und immer ausgesucht höflich. Meine Kunden sprechen mich oft auf "meine" freundlichen Mitarbeiter an. Die interne Kommunikation läuft reibungslos und unmittelbar per Handy, e-mail oder sms. So verpasse ich nichts, wenn das Büro wegen Außenterminen mal nicht besetzt ist und kann jederzeit ohne viel Aufwand kurzfristig reagieren.
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10/27/2015Herr W. - Friedemann Winkler -Vermögensverwaltung-
4.44 out of 5
Good
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Passt. Voll nette Mitarbeiter, mit denen könnte man auch mal nen Kaffee trinken gehen :D Sind sehr zufrieden! Weiter so!
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smile! Solutions GmbH
10/23/2015Herr R. - orgAnice Software GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Habe und werde Sie natuürlich gerne an meine Partner weiterempfehlen!!!
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smile! Solutions GmbH
10/22/2015Herr J. - fugenlos.de
5.00 out of 5
Excellent
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Klasse Service - Smile macht nun ein 3/4 Jahr mein Vorzimmer - das lohnt sich für kleine Firmen ohne Sekretärin sehr. Die Kunden gehen nicht verloren und ich bekomme alle Infos schnellstens aufs E-Mail - prima!
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smile! Solutions GmbH
10/21/2015Herr E. - beredsam GmbH
23 Reviews from
2 other sources
4.86 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
7 reviews on Facebook
 
02/16/2018
4.80 out of 5
Excellent
16 reviews on Google
 
06/12/2020
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