Claimondo vermittelt unabhängige Kfz-Sachverständige an Menschen, die unverschuldet in einen Verkehrsunfall geraten sind — deutschlandweit, mit persönlicher Fahrzeugbesichtigung vor Ort. Sitz des Unternehmens ist Köln.
WARUM EIN EIGENER GUTACHTER WICHTIG IST
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Wer unverschuldet in einen Unfall gerät, darf nach § 249 BGB einen Sachverständigen seiner Wahl beauftragen. Die Kosten des Gutachtens sind Teil des Schadens und werden von der
gegnerischen Haftpflichtversicherung getragen —für den Geschädigten entstehen keine Kosten. Der Prüfdienst der gegnerischen Versicherung
arbeitet dagegen im Auftrag des Schädigers; Kürzungen bei Stundenverrechnungssätzen,
UPE-Aufschlägen oder Verbringungskosten sind dort regelmäßig zu beobachten.
Ausnahme: Bei Bagatellschäden — Faustregel unter etwa 750 bis 1.000 Euro — übernehmen
Versicherer die Gutachterkosten in der Regel nicht; hier genügt meist ein Kostenvoranschlag.
Bei Kasko- oder selbst verschuldeten Schäden gelten abweichende Regeln. Wir sagen offen, wenn sich ein Gutachten im Einzelfall nicht lohnt.
WAS EIN VOLLSTÄNDIGES SCHADENGUTACHTEN ENTHÄLT
- Reparaturkosten und Reparaturdauer, kalkuliert nach Herstellervorgaben (DAT, Audatex)
- Wiederbeschaffungswert und Restwert — die Grundlage bei Totalschaden
- Merkantile Wertminderung: der Wertverlust, der trotz fachgerechter Reparatur bleibt
- Nutzungsausfalldauer und Fahrzeugklasse nach Sanden/Danner (Klassen A bis L, rund 23 bis 175 Euro pro Tag) - Beweissicherung durch Fotodokumentation,
Lackschichtdickenmessung und Vorschadenprüfung
Die 130-Prozent-Rechtsprechung des BGH erlaubt eine Reparatur auch dann, wenn die Kosten den Wiederbeschaffungswert um bis zu 30 Prozent übersteigen — vorausgesetzt, das Fahrzeug wird fachgerecht instand gesetzt und mindestens sechs Monate weitergenutzt. Ob dieser Weg wirtschaftlich ist, zeigt erst ein belastbares Gutachten.
SO LÄUFT ES AB
1. Schaden online melden: Fahrzeug,
Unfallhergang, Fotos. Dauert wenige Minuten.
2. Passenden Sachverständigen aus dem Netzwerk erhalten — wohnortnah.
3. Besichtigungstermin vor Ort: beim Kunden, in der Werkstatt oder dort, wo das Fahrzeug steht.
4. Gutachten mit vollständiger
Anspruchsdokumentation.
5. Auf Wunsch: Übergabe an eine spezialisierte Partnerkanzlei, Vermittlung von Werkstatt und Ersatzfahrzeug.
Den Bearbeitungsstand sehen Kundinnen und Kunden jederzeit im eigenen Kundenbereich.
WAS CLAIMONDO AUSMACHT
- Persönliche Besichtigung vor Ort statt reiner Foto- oder Online-Gutachten. Ein
Sachverständiger muss das Fahrzeug in
Augenschein nehmen — die digitale Abwicklung ersetzt das nicht, sie beschleunigt alles drumherum.
- Unabhängigkeit vom Schädiger: Der
Sachverständige arbeitet im Auftrag des
Geschädigten, nicht der gegnerischen Versicherung.
- Begleitung aus einer Hand: Gutachten,
Rechtsbeistand, Werkstatt, Ersatzmobilität.
- Digitale Abwicklung: Online-Schadenmeldung, Foto-Upload, Terminbuchung, Statusverfolgung im Kundenportal.
- Für Sachverständige, Werkstätten,
Versicherungsmakler und Flottenbetreiber gibt es eine Partnerplattform — auf Wunsch im eigenen Erscheinungsbild (Whitelabel).
FÜR WEN
Privatpersonen nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall, Firmenfahrzeuge und Flotten, Werkstätten und Autohäuser, die für ihre Kunden ein Gutachten benötigen, sowie Versicherungsmakler.
HÄUFIGE FRAGEN
Was kostet ein Kfz-Gutachten?
Bei unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten (§ 249 BGB) — für den Geschädigten ist es kostenlos. Die Höhe des Honorars richtet sich nach der
Schadenhöhe; Orientierung gibt die BVSK-Honorarbefragung.
Wer sucht den Gutachter aus?
Der Geschädigte, nicht die Versicherung. Der Anruf der gegnerischen Versicherung mit dem Angebot, „einen Gutachter zu schicken", ändert daran nichts.
Wie schnell kommt ein Sachverständiger?
Wir vermitteln kurzfristig einen Termin in
Wohnortnähe. Das Fahrzeug muss dafür nicht bewegt werden.
Reicht ein reines Online-Gutachten?
Für eine belastbare Anspruchsgrundlage nicht.
Ohne persönliche Besichtigung riskieren
Geschädigte Kürzungen durch die Versicherung.
Ab welcher Schadenhöhe lohnt sich ein Gutachten? In der Regel oberhalb der Bagatellgrenze von etwa 750 bis 1.000 Euro. Darunter genügt meist ein Kostenvoranschlag.
Was ist merkantile Wertminderung?
Der Wertverlust, der einem Fahrzeug trotz fachgerechter Reparatur bleibt, weil es im
Verkauf als Unfallwagen gilt. Sie ist ein eigener Schadensersatzanspruch und wird im Gutachten beziffert.
Claimondo — Köln. Mehr unter claimondo.de
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