Tak for din interesse i vores virksomhed. Beskyttelsen af dine data er vigtig for os, så vi har gjort det til vores mission at sikre og beskytte dine data og dine rettigheder i forhold til data.
Indholdsfortegnelse
Del 1 - Introduktion
Del 2 - Resumé: Et overblik over vores privatlivspolitik
Del 1 - Introduktion
Personlige data som navne, adresser, e-mailadresser og telefonnumre behandles altid i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning samt med de landespecifikke databeskyttelsesbestemmelser, der er relevante for os. Denne privatlivspolitik indeholder oplysninger om, hvilken type data vi indsamler, i hvilket omfang vi indsamler data og deres formål, og også om de rettigheder, du har, forudsat at personlige data er blevet indsamlet eller behandlet.
I forbindelse med vores databeskyttelseserklæring bruger vi forskellige juridiske og tekniske udtryk. Forklaringer kan findes på her.
Som ansvarlige for databehandlingen har vi implementeret adskillige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at de personoplysninger, der behandles af os, er beskyttet så fuldstændigt som muligt. Internetbaseret dataoverførsel kan dog skabe sikkerhedshuller, hvilket betyder, at absolut beskyttelse ikke kan garanteres. Af denne grund har du også mulighed for at kommunikere personlige data til os via alternative metoder, f.eks. via telefon.
Denne databeskyttelseserklæring gælder for personoplysninger om vores kunder og leverandører samt besøgende på vores websteder.
Virksomheden ("Expert Systems AG" eller "vi"), der er ansvarlig for databehandling i henhold til de gældende databeskyttelseslove (herunder blandt andet den grundlæggende databeskyttelsesforordning (forordning (EU) 2016/679) ("DSG-VO"), er:
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Tyskland
E-mail: privacy@provenexpert.com
Websteder: alle websteder og tjenester fra Expert Systems AG
Vi har udpeget en central kontaktperson til alle databeskyttelsesrelaterede spørgsmål for at beskytte interesserne for alle dem, der er berørt af databehandling. Du kan kontakte os på:
Expert Systems AG
Remo Fyda
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Tyskland
E-mail: privacy@provenexpert.com
Hjemmesider: Alle Expert Systems AG-websteder og -tjenester
Du kan til enhver tid kontakte vores kontaktperson direkte med spørgsmål og forslag vedrørende databeskyttelse.
Vigtigt: Bemærk, at denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Brug venligst denne side til at informere dig selv, da vi vil offentliggøre eventuelle ændringer her.
Hvis du ikke er enig i et bestemt aspekt af vores privatlivspolitik, har du ret til visse juridiske rettigheder, hvor det er relevant. Disse er beskrevet i de respektive afsnit nedenfor.
Del 2 - Resumé: Et overblik over vores privatlivspolitik
Hvilke personoplysninger du skal sende til os, afhænger af, hvilke af tilbuddene på vores hjemmeside www.provenexpert.com du beslutter dig for at bruge fremover.
Er du besøgende, iværksætter eller (potentiel) kunde i en virksomhed?
Iværksætter
Hvis du bruger vores tilbud på www.provenexpert.com som iværksætter, har vi brug for visse personlige oplysninger fra dig, afhængigt af om du er interesseret i en gratis eller en betalt variant af vores anmeldelsestilbud.
Konkret betyder det:
En mere detaljeret beskrivelse af de personoplysninger, vi indsamler på denne måde, kan findes her.
I det omfang du gør brug af betalte tjenester, indsamler og gemmer vi også dine kontooplysninger og/eller kreditkortdata.
Kunde
Hvis du bruger vores tilbud på www.provenexpert.com som kunde, afhænger de data, vi har brug for fra dig, af, om du søger efter virksomheder eller gerne vil anmelde en virksomhed, du allerede har brugt, offentligt.
Variant 1: Din kundes søgeanmodning
For at kunne hjælpe dig med din søgning efter en tjenesteudbyder har vi brug for følgende oplysninger fra dig:
- Søgt branche
- Servicens placering / postnummer
- Beskrivelse af den service, du leder efter
- Ønsket dato for service
- Navn, e-mailadresse og/eller dit telefonnummer
Variant 2: Din kundeanmeldelse
- Navn på den anmeldte virksomhed
- Oplysninger om brugen af tjenesten
- Din anmeldelse
- Din e-mailadresse
- Din logfil
Besøgende
Vi bruger cookies på vores hjemmeside.
Du kan få flere oplysninger om, hvilke data vi indsamler via cookies, når du besøger vores hjemmesider, ved at klikke på her.
2. Fra hvem indsamles personoplysninger?
Generelle personoplysninger om vores brugere:
Vi indsamler generelt kun dine personlige data direkte fra dig.
Undtagelse:
Hvis du er medlem af en forening eller anden organisation, som vi har en rammeaftale med, kan vi indsamle dine data relateret til denne organisation.
Kundedata:
Vi indsamler generelt kun dine persondata direkte fra dig.
Undtagelse:
Hvis du er medlem af en forening eller anden organisation, som vi har en rammeaftale med, kan vi indsamle dine data relateret til denne organisation.
Vi indsamler generelt kun dine kontooplysninger og/eller kreditkortoplysninger direkte fra dig.
Generelle personoplysninger om evaluatorer af vores brugere og kunder:
Vi indsamler kun dine persondata direkte fra dig.
Besøgende på vores hjemmesider:
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk data ved hjælp af cookies i overensstemmelse med cookie-indstillingerne i din browser. Du kan finde flere oplysninger om cookies, f.eks. hvordan vi bruger dem, og hvilke muligheder du har, i afsnittet "Vores privatlivspolitik i detaljer" her. Vi indsamler også oplysninger fra dig, når du kontakter os via webstederne, f.eks. når du indtaster oplysninger i en kontaktformular, chatter eller kommenterer et indlæg på vores blog.
Generelt kan vi indsamle visse data automatisk, så snart du går ind på vores hjemmeside eller læser eller klikker på en e-mail fra os. Du kan finde flere oplysninger om dette emne på her.
3. Hvorfor vi indsamler persondata, og hvad vi bruger dem til
Generelle personoplysninger om vores brugere & Kundedata
Vi indsamler og anvender oplysninger om vores kunder (dvs. brugere) primært for at sikre, at den kontraktlige aftale mellem dig og MAGIX gennemføres korrekt og for at sikre et gnidningsløst forretningsforhold. Vi har f.eks. brug for personoplysninger til at behandle ordrer og til at levere de ydelser, du har bestilt (servicepakker). For at kunne bruge vores produkter kræves der en brugerkonto, hvor der gemmes personoplysninger.
Vi har også til dels brug for personoplysninger fra dig for at kunne levere vores tjenester (f.eks. kundesupport) til dig på den bedst mulige måde.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi bruger dine persondata, på her.
Generelle personoplysninger om evaluatorer af vores brugere og kunder
Når du indsender en anmeldelse, indsamler vi dine personoplysninger for at forhindre misbrug (f.eks. gennem flere anmeldelser).
Besøgende på vores hjemmesider:
Vi bruger dine data til at lette navigationen på vores hjemmeside, f.eks. til at vise tilbud og/eller oplysninger, som vi mener vil være af interesse for dig.
Du kan finde flere oplysninger om cookies, f.eks. hvordan vi bruger dem, og hvilke muligheder du har, i afsnittet "Vores privatlivspolitik i detaljer" her.
4. Videregivelse af personoplysninger
Generelle personoplysninger om vores brugere & Kundedata
Vi videregiver dine data til følgende formål: (1) Primært for at sikre, at du kan bruge vores produkt (f.eks. overførsel til Google Cloud Platform som hostingtjenesteudbyder), (2) til betalingstjenesteudbydere såsom PayPal.
En oversigt over de kategorier af modtagere, som dine personlige data kan gives til, kan ses i afsnittet "Vores privatlivspolitik i detaljer" her.
Generelle personoplysninger om vores brugeres og kunders evaluatorer
Vi videregiver udelukkende dine data med det formål at gøre det muligt for dig at afgive en vurdering (overførsel til Google Cloud Platform som hostingtjenesteudbyder).
Besøgende på vores hjemmesider:
Medmindre du angiver andet, kan vi give dine oplysninger til webanalysetjenesteudbydere, tilknyttede netværk, marketingautomatiseringsplatforme og sociale medietjenester for at sikre, at du kun modtager passende målrettede reklamer.
Generelt forbeholder vi os ret til også at overføre dine data til andre lande uden for EU eller EØS. I dette tilfælde vil vi dog sikre et minimumsniveau af databeskyttelse, der svarer til GDPR-beskyttelsesniveauet, gennem passende ordninger.
5. Varighed, hvor vi opbevarer personoplysninger
Kriterierne for varigheden af opbevaring af personoplysninger er den respektive juridiske opbevaringsperiode, hvorefter dataene slettes. Derudover gemmer vi kun de respektive data, forudsat at de stadig er nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt.
Flere oplysninger om vores grundlæggende procedurer i forbindelse med opbevaring af personoplysninger findes i afsnittet "Vores privatlivspolitik i detaljer" her.
6. Den berørte persons rettigheder - hvilke rettigheder har du i forhold til dine personlige data, som vi opbevarer?
Selv om vi allerede er i besiddelse af dine personoplysninger, har du forskellige rettigheder i forhold til disse oplysninger. Hvis du gerne vil tale med os om dette, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil gøre alt for at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt, og alle sager vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser. Bemærk, at vi kan registrere vores kommunikation for bedre at kunne løse de problemer, du har rejst.
I det omfang vi gemmer dine personlige data, gælder visse juridiske rettigheder ("den berørte persons rettigheder"), som vi vil skitsere her. Du kan finde flere oplysninger om individuelle rettigheder på her.
7. Brug af cookies
Vores hjemmesider/webtjenester bruger "cookies". Cookies er små tekstfiler, der gemmes på harddisken på din pc (klient) i en bestemt periode.
De fleste cookies, vi bruger, slettes ved afslutningen af browsersessionen (kendt som sessionscookies).
Andre cookies forbliver på din computer og gør det muligt for os at genkende din computer ved dit næste besøg (permanente eller vedvarende cookies).
Cookies indeholder normalt et "cookie-id". Dette er en pseudonymiseret dato i form af en unik cookie-identifikation.
Den består af en række tegn, der kan bruges til at forbinde websteder og servere med en bestemt internetbrowser (klient), hvor cookien er gemt.
Der skelnes generelt mellem første- og tredjepartscookies.
Førstepartscookies tildeles kun af det websted, du er på i øjeblikket (f.eks. webstedet under domænet provenexpert.com).
Expert Systems AG bruger førstepartscookies til vigtige webstedsfunktioner, f.eks. til lagring af webstedsindstillinger, gendannelse af sessioner og sikring af dine sessionsdata.
I denne proces sker adgangen kun i upersonlig form og udelukkende, når du besøger vores hjemmeside. Andre hjemmesider kan ikke få adgang til disse oplysninger.
For at sikre vores besøgendes datasikkerhed er det nødvendigt at tillade førstepartscookies for at kunne bruge provenexpert.com
.
Tredjepartscookies indstilles af en tredjepartsudbyder, der er godkendt af Expert Systems AG, dvs. ikke af det faktiske websted, som du i øjeblikket ser.
Ved at bruge disse cookies kan vi justere vores tilbud, så de bedst muligt opfylder kundernes præferencer og kan gøre det så bekvemt som muligt for dig at gennemse vores websted (reklame, konverteringssporing og personalisering).
Derudover bruger vi tredjepartsudbydere til at indsamle onlinestatistikker (analyser) som grundlag for at måle succesen af vores reklametilbud og efterfølgende forbedre dem.
Selv når der anvendes cookies fra tredjepartsudbydere, er der kun adgang til data i anonymiseret form.
En oversigt over tredjeparter på vores hjemmesider kan findes her i afsnittet "Brug og anvendelse af tredjepartsværktøjer og -tjenester på vores hjemmesider".
Til at administrere cookies bruges tjenesten Cookiebot. Du kan bruge den til at acceptere eller afvise de enkelte grupper af cookies. For at åbne dens interface igen kan du bruge linket øverst på denne side. Du kan få mere at vide om Cookiebot længere nede i dette dokument.
Alle væsentlige tjenester fra vores hjemmeside/webtjenester fungerer stort set uden brug af tredjepartscookies.
Du kan til enhver tid forhindre installation af cookies ved at vælge indstillingen "Accepter ikke cookies" i din browser. Derudover kan du til enhver tid slette cookies via din internetbrowser eller et andet softwareprogram. Dette kan gøres med enhver standard internetbrowser.
Del 3: Vores privatlivspolitik i detaljer
A. Detaljerede oplysninger om behandlingen af bruger- og kundedata
1. Hvilke personlige data indsamler vi?
Generelle personoplysninger om vores brugere & Kundedata:
Vi indsamler nogle data om vores kunder og brugere, som vi har brug for til at levere vores produkter og implementere kontrakter og til licensstyring. Vi har derfor brug for dit navn, din e-mailadresse og dit bopælsland for at kunne oprette en brugerkonto, som derefter bruges til at bestille servicepakker. De samme oplysninger indsamles, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Vi kan også have brug for yderligere oplysninger fra dig (f.eks. adresse, telefonnummer eller fødselsdato) for at bestille tjenester. Du kan også give os yderligere data - dette er valgfrit. De specifikke data, der indsamles, afhænger af den formular eller inputmaske, der bruges, eller som vores supportmedarbejdere beder om over telefonen.
Hvis vi af en eller anden grund har brug for yderligere personoplysninger fra dig, giver vi dig besked.
Vi analyserer brugen af vores produkter med Google Analytics. Her bruges specifikke computerdata (herunder din computers hardwarenøgle, processornavn osv.) til at oprette en pseudonymiseret profil, som indsamler brugsdata med henblik på at forbedre vores produkter. Du kan finde flere oplysninger om dette emne på her.
Generelle personoplysninger om evaluatorer af vores brugere og kunder:
Når du opretter anmeldelser, gemmer vi generelt kun din e-mailadresse og den tilknyttede logfil som lagerdata.
Du har også mulighed for at indtaste dit for- og efternavn, som vi også gemmer.
Besøgende på vores hjemmesider:
Når normale internetbrugere besøger vores hjemmeside, gemmer vi data i såkaldte logfiler. Logfiler består af den IP-adresse, som internetudbyderen har tildelt den computer, der foretager anmodningen for den pågældende session, samt navnet og versionen af den internetbrowser, der bruges til at besøge webstedet.
Vi bruger også vores egne sessionscookies, når du besøger vores hjemmeside. De oplysninger, vi får fra disse, omfatter typen og versionen af din internetbrowser, det websted, hvorfra du kom til vores websted, hvilke sider du besøgte på vores websted samt datoen for og varigheden af dit besøg.
2. Fra hvem indsamles personoplysninger?
Vi indsamler generelt kun dine personlige data direkte fra dig.
Undtagelse:
Hvis du er medlem af en forening eller anden organisation, som vi har en rammeaftale med, kan vi indsamle dine data i forbindelse med denne organisation.
3. Hvorfor vi indsamler persondata, og hvad vi bruger dem til
Brugerdata:
Generelt bruger vi oplysninger om vores brugere eller kunder på følgende måder:
a) Reklameforanstaltninger
Vi kan sende dig oplysninger med jævne mellemrum, som vi mener er af interesse for dig, og også informere dig om visse rabatter og særlige tilbud, som du er berettiget til som følge af dit forretningsforhold med os.
Vi har brug for dit samtykke til nogle aspekter af disse aktiviteter, som ikke er dækket af vores legitime interesser (især til dataindsamling ved hjælp af cookies og direkte markedsføring til dig via vores digitale kanaler). Alt efter omstændighederne vil vi bede om dit udtrykkelige samtykke via "opt-in" eller stiltiende samtykke via "soft opt-in" (se nedenfor).
Samtykke via "Soft opt-in" er en specifik form for samtykke, der gælder, hvis du har haft forretningsforbindelser med os før (f.eks. hvis du har bestilt et produkt fra os eller registreret et domæne hos os), og vi kan reklamere for andre produkter eller tjenester i denne sammenhæng. For samtykke via "soft opt-in" vil vi betragte dit samtykke som givet, så længe du ikke trækker det tilbage.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du kan finde flere oplysninger om dette emne på her.
Vores annoncering som helhed er baseret på enheder, som vi anser for at være særligt nyttige for vores kunder og brugere. Vi er dog klar over, at vi ikke altid gør tingene på den rigtige måde for alle. Vi kan bruge dine data til at vise dig reklamer og andet Expert Systems AG-indhold på andre hjemmesider, f.eks. på Facebook. Hvis du ikke ønsker, at dine data skal bruges på denne måde, bedes du ændre cookie-indstillingerne i din browser som beskrevet ovenfor. Selv hvis du deaktiverer reklamecookies, er det muligt, at du fortsat modtager Expert Systems AG-reklamer. Hvis dette sker, er det fordi reklamen er målrettet mod en anonym målgruppe og ikke mod dig specifikt.
b) Funktionalitet af vores produkter og beskyttelse af vores intellektuelle ejendomsrettigheder
Vi er afhængige af at beskytte vores intellektuelle ejendomsrettigheder, ikke mindst med henblik på at kunne tilbyde dig vores produkter og tjenester i deres sædvanlige kvalitetsstandard og til attraktive priser.
For at du kan bruge vores produkter, er det nødvendigt med en brugerkonto, hvor visse data obligatorisk skal gemmes (navn, e-mailadresse og land).
c) Fastsættelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav
I usædvanlige tilfælde kan vi også bruge dine personlige data til at hævde, udøve eller forsvare juridiske rettigheder.
Vi kan bruge dine persondata til disse formål, hvis det er i overensstemmelse med vores legitime interesser. Du kan finde flere oplysninger om dette emne, og hvad det betyder, på her.
4. Videregivelse af personoplysninger
Vi kan dele dine persondata med følgende kategorier af personer på forskellige måder og til forskellige formål, alt efter hvad der er relevant og i overensstemmelse med lokale love og regler:
Hvis vi i fremtiden fusionerer med eller bliver opkøbt af en anden virksomhed (eller hvis der finder en meningsfuld diskussion sted om en sådan mulighed), kan vi videregive dine personlige data til de (fremtidige) nye virksomhedsejere.
Generelt forbeholder vi os ret til også at overføre dine data til andre lande uden for EU eller EØS. I dette tilfælde vil vi dog sikre et minimumsniveau af databeskyttelse, der svarer til GDPR-beskyttelsesniveauet, gennem passende ordninger.
5. Varighed, hvor vi opbevarer personoplysninger
Vi behandler og gemmer kun personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opnå det formål, som oplysningerne blev gemt til, eller som fastsat i love og krav, der er fastsat af den europæiske direktiv- og forordningsudbyder eller en anden lovgiver, som vi er underlagt.
Hvis opbevaringsformålet ophører med at gælde, eller hvis en opbevaringsperiode, der er foreskrevet af den europæiske direktiv- og reguleringsudbyder eller en anden kompetent lovgiver, udløber, vil personoplysningerne blive blokeret eller slettet rutinemæssigt og i overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser.
6. Sådan beskytter vi dine personlige data
Vi vil træffe alle rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi har gemt, mod misbrug, tab eller uautoriseret adgang. Til dette formål har vi truffet en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Dette omfatter foranstaltninger til at håndtere enhver mistanke om brud på data.
Hvis du mener, at dine persondata er blevet misbrugt, er gået tabt eller er blevet tilgået uden tilladelse, bedes du straks informere os. Vores kontaktoplysninger findes i del 1 af denne privatlivspolitik.
B. Detaljerede oplysninger om brugen af vores hjemmeside
Som nævnt ovenfor indsamler vi en begrænset mængde data fra besøgende på vores websteder for at lette navigationen på vores websteder og for bedre at kunne administrere de tjenester, vi tilbyder dig. Du kan bruge vores websteder uden at skulle angive nogen personlige data. I visse tilfælde (f.eks. butiksordrer, produktaktivering osv.) kan behandling af personoplysninger være påkrævet.
1. Generel data- og informationsindsamling
Vores websteder indsamler en række generelle data og oplysninger, hver gang en af deres sider indlæses. Disse generelle data og oplysninger gemmes i vores serverlogfiler. Data, der kan indsamles, omfatter (1) anvendte browsertyper og deres versioner, (2) operativsystem, der anvendes af det adgangsgivende system, (3) det websted, hvorfra et adgangsgivende system når vores websteder (det, der kaldes en "henviser"), (4) undersider på vores websteder, der tilgås af et adgangsgivende system, (5) dato og tidspunkt for besøg på websteder, (6) en internetprotokoladresse (IP-adresse) og (7) alle andre lignende data og oplysninger, der kan tjene som fareforebyggelse i tilfælde af et angreb på vores informationsteknologiske systemer.
Der drages ingen konklusioner om den pågældende person under brugen af disse generelle data og oplysninger. Disse oplysninger er nødvendige for at (1) overføre indholdet af vores websted korrekt, (2) optimere indholdet af og reklamer for vores websted, (3) garantere den permanente funktionelle drift af vores informationsteknologiske systemer og teknologi til vores websted, og (4) i tilfælde af et cyberangreb give retshåndhævende myndigheder de nødvendige oplysninger til retsforfølgelse. Disse anonymt indsamlede data og oplysninger evalueres derfor af Expert Systems AG statistisk og også med det formål at øge databeskyttelsen og datasikkerheden i vores virksomhed i sidste ende for at sikre et optimalt beskyttelsesniveau for de personlige data, der behandles af os. Anonyme serverlogfildata gemmes separat fra alle personlige data, der leveres af en berørt person.
2. Registrering på vores hjemmeside
Du kan registrere dine personlige data på flere af vores websteder, for eksempel ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev eller oprette en brugerkonto (f.eks. Ved at aktivere et Expert Systems AG-produkt). De specifikke personlige data, du sender til Expert Systems AG, afhænger af den type inputmaske, der bruges til registrering. De personlige data, der indsendes af den pågældende person, indsamles og opbevares udelukkende med henblik på intern brug og formål af Expert Systems AG. Vi kan arrangere videregivelse til en eller flere kontraktbehandlere, for eksempel en telekommunikationsudbyder, der også bruger personoplysningerne udelukkende til en intern brug, der kan tilskrives os.
Når du registrerer dig på et Expert Systems AG-websted, gemmes IP-adressen fra din internetudbyder (ISP), dato og klokkeslæt for registrering også. Disse data gemmes på baggrund af, at misbrug af vores tjenester kun kan forhindres på denne måde, og at disse data kan gøre det muligt at efterforske begåede strafbare handlinger. I denne henseende er opbevaring af disse data nødvendig af sikkerhedsmæssige årsager til Expert Systems AG. Disse data videregives ikke til tredjeparter, medmindre det kræves ved lov eller med henblik på strafferetlig forfølgelse.
Registrering ved frivillig indsendelse af data giver os også mulighed for at tilbyde dig indhold eller tjenester, der muligvis kun tilbydes til registrerede brugere på grund af tilbuddets art. Registrerede brugere kan til enhver tid ændre personoplysninger, der er indsendt under registreringen, eller få dem slettet i deres helhed fra vores database, forudsat at de ikke længere er nødvendige for at opfylde kontrakten (f.eks. hvis kontraktperioden endnu ikke er udløbet) eller er underlagt lovbestemte opbevaringsperioder.
På anmodning vil vi til enhver tid give dig oplysninger om, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig.
Vores databeskyttelsesansvarlige står til rådighed som kontaktperson i denne forbindelse.
3. Formularer til at levere information og tjenester
På vores hjemmeside har du mulighed for at give os personlige oplysninger ved at udfylde og indsende forskellige formularer. Disse oplysninger, f.eks. din e-mailadresse, dit navn eller dit telefonnummer, bruges af os til at
- at give dig de ønskede typer oplysninger (f.eks. udsendelse af et nyhedsbrev, levering af indhold i PDF-format, deltagelse i arrangementer og webinarer)
- til at kontakte dig om lignende relevante tilbud og oplysninger fra ProvenExpert.
På hver formular informerer vi dig udtrykkeligt, før du indsender formularen, hvilke særlige typer oplysninger dette medfører.
Men ved at indsende disse formularer på vores websted accepterer du at blive kontaktet af os via e-mail eller telefon (hvor det er relevant) for at give dig de førnævnte tjenester. Hvis du ønsker at tilbagekalde dette samtykke, kan du gøre det når som helst ved at bruge et af afmeldingslinkene i sidefoden i hver af disse e-mails og ved at opdatere dine abonnementspræferencer på den webside, der åbnes efter at have klikket på dette link. Du kan også give os skriftlig besked til support@provenexpert.com, så vi kan foretage disse justeringer af dine præferencer på dine vegne.
Vi bruger kun dine personlige oplysninger til de formål, der er forklaret på hver enkelt form for information til dig.
De data, du giver os via formularer på vores hjemmeside, gemmes og behandles af os ved hjælp af softwareløsninger fra Hubspot, Inc (se nedenfor). Vi bruger også HubSpot til at sende dig de ønskede oplysninger via e-mail og til at oprette en brugsprofil af din adfærd med hensyn til e-mails eller besøg på hjemmesiden (f.eks. lister over besøgte websider, åbninger og klik på e-mails, du har modtaget) for at forsøge at forbedre vores tilbud og skræddersy de rigtige meddelelser til dig. Hvis du ikke er enig i denne databehandling, bedes du give os et kort varsel på support@provenexpert.com, så vi kan slette dine data fra vores systemer på dine vegne.
4. Sporing af nyhedsbreve
Expert Systems AG's nyhedsbreve indeholder såkaldte sporingspixels. En sporingspixel er en miniaturegrafik, der er indlejret i e-mails i HTML-format med det formål at registrere og analysere logfiler. Dette giver os mulighed for at foretage en statistisk evaluering af succesen eller fiaskoen med vores online marketingkampagner. På grundlag af den anvendte teknologi kan vi genkende, om og hvornår en e-mail blev åbnet af dig, og om du klikkede på linkene i e-mailen.
Data, der indsamles på denne måde, gemmes og evalueres på vores konto af CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, for at optimere udsendelsen af nyhedsbreve og ændre indholdet af fremtidige nyhedsbreve yderligere, så de matcher interesserne hos den person, der modtager nyhedsbrevet. Dine data vil ikke blive videregivet til nogen tredjepart. Du kan til enhver tid tilbagekalde din samtykkeerklæring til dette, som du har givet separat, i denne henseende. For at gøre dette bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.
5. Funktion til blogkommentarer
Til vores blogs kommentarfunktion bruger vi det kommentarsystem, der leveres af webtjenesten Disqus. Alle personlige og ikke-personlige data, der genereres (kommentarer, links, brugernavne, adgangskoder) og indsendes (e-mailadresser, tredjeparts loginoplysninger) via Disqus-kommentarsystemet, sendes til Disqus-serveren, hvor de behandles og gemmes. Disqus' brugsbetingelser og politikker gælder for denne proces og kan findes her.
6. Kontaktmuligheder via hjemmesiderne
Vores hjemmesider indeholder lovpligtige oplysninger, som gør det muligt at kontakte os hurtigt og direkte, f.eks. via e-mail. Hvis du kontakter os via e-mail eller en kontaktformular, gemmes de personoplysninger, du har indsendt, automatisk. Vi gemmer disse frivilligt indsendte personoplysninger med henblik på at håndtere eller kommunikere med dig; vi videregiver dem ikke til tredjeparter.
7. Brug og anvendelse af tredjepartsværktøjer og -tjenester på vores hjemmesider
Vi har integreret forskellige tredjepartskomponenter på vores websteder. primært med det formål at optimere din surfingoplevelse og analysere brugeradfærd på vores websteder. I det følgende får du flere oplysninger om dette:
a) Google
Vi bruger forskellige tjenester fra Google, Inc. på vores hjemmesider. Operatøren af Google Remarketing-tjenesterne er Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Følgende tjenester er integreret i vores hjemmesider:
b) Facebook
c) Microsoft-annoncer
Expert Systems AG har integreret Microsoft Ads på dette websted. Microsoft Ads er en internetreklametjeneste, der giver annoncører mulighed for at placere annoncer både i Microsofts søgemaskineresultater og i Microsofts reklamenetværk. Microsoft Ads gør det muligt for en annoncør at angive bestemte søgeord på forhånd, som kun bruges til at vise en annonce i Microsofts søgemaskineresultater, når brugeren bruger søgemaskinen til at hente et søgeordsrelevant søgeresultat. Inden for Microsofts reklamenetværk distribueres reklamer til tematisk relevante websteder ved hjælp af en automatisk algoritme og foruddefinerede nøgleord.
Driftsselskabet for Microsoft Ads-tjenester er Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Formålet med Microsoft Ads er at promovere vores websted ved at vise interesserelaterede reklamer på Microsoft.com (og websteder, der drives af Microsoft, såsom MSN.com, Bing.de og Bing.co.uk), AOL og Yahoo.com (herunder websteder, der drives af Yahoo). Søgenetværket omfatter også tredjepartswebsteder, der drives af Microsoft og Yahoo-konsortiets søgepartnere.
Hvis du går ind på vores hjemmeside via en sådan reklame, placeres der en cookie på din computer. En konverteringscookie mister sin gyldighed efter tredive dage og bruges ikke til at identificere den pågældende person. Hvis cookien endnu ikke er udløbet, bruges konverteringscookien til at fastslå, om visse undersider, som f.eks. indkøbskurven i et onlineshopsystem, er blevet besøgt på vores websted. Konverteringscookien gør det muligt for både Microsoft og os at spore, om en berørt person, der kom til vores websted via en Microsoft-Ads-annonce, genererede indtægter, dvs. om de gennemførte eller annullerede et køb af varer.
Et Microsoft UET-tag er integreret på vores hjemmeside. Dette er en kode, der bruges i forbindelse med cookien til at gemme personlige oplysninger, f.eks. de websider, som den pågældende person har besøgt. Personlige data, herunder IP-adressen på den internetforbindelse, som den pågældende person bruger, overføres derfor til Microsoft i Australien, Østrig, Brasilien, Canada, Finland, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Indien, Irland, Japan, Korea, Malaysia, Holland, Singapore, Storbritannien og USA, hver gang han eller hun besøger vores hjemmeside. Disse personoplysninger opbevares af Microsoft i Australien, Østrig, Brasilien, Canada, Finland, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Indien, Irland, Japan, Korea, Malaysia, Holland, Singapore, Storbritannien og USA.
Derudover kan Microsoft muligvis spore din brug på tværs af flere elektroniske enheder gennem sporing på tværs af enheder, hvilket gør det muligt for dig at vise personliggjort annoncering på eller i Microsofts websider og apps.
Du kan deaktivere denne adfærd på https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ (Opt Out).
Den pågældende person kan til enhver tid forhindre lagring af cookies via vores websted, som allerede beskrevet ovenfor, ved hjælp af en passende indstilling af den anvendte internetbrowser og dermed permanent gøre indsigelse mod indstillingen af cookies. Denne internetbrowserindstilling vil også forhindre Microsoft i at placere en Microsoft Ads-cookie på den pågældende persons informationsteknologisystem. Derudover kan en cookie, der allerede er gemt af Microsoft Ads, til enhver tid slettes via internetbrowseren eller andre softwareprogrammer.
Desuden har den pågældende person mulighed for at trække sig tilbage fra interesserelateret annoncering fra Microsoft Ads. For at gøre dette skal den pågældende person vælge linket https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ fra hver af de internetbrowsere, de bruger, og vælge de ønskede indstillinger der.
Du kan få flere oplysninger om Microsoft Ads-analysetjenester på Microsoft Ads-webstedet (https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). For mere information om Microsoft og Microsofts privatlivspolitik, se venligst Microsofts privatlivspolitik (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
d) LinkedIn
LinkedIn er et socialt netværk til opbygning og vedligeholdelse af professionelle forretningskontakter og tilbyder skræddersyede søgefunktioner og -værktøjer som en del af sit talent-, marketing- og salgstilbud. Brugere opretter en karriereprofil, der kan ses privat og offentligt i henhold til deres egne ønsker og indstillinger (se profilindstillinger for databeskyttelse og fravalg).
LinkedIn drives af LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Som en del af sit servicetilbud indsamler LinkedIn offentlige oplysninger (f.eks. karriererelaterede nyheder og resultater) og andet indhold, der kan indeholde oplysninger om den specifikke LinkedIn-bruger (f.eks. omtale i artikler, indlæg og kommentarer). Du kan vælge at fravælge dette. Som et målrettet socialt medienetværk med millioner af globale brugere er LinkedIn også et B2B-annoncemedie for virksomheder, hvor forskellige annonceformater kan målrettes til forskellige brugere. LinkedIn deler ikke personlige data med tredjeparter til deres direkte markedsføringsformål uden brugerens samtykke; se profilindstillinger for reklamer og opt-out og opt-out for undersøgelser og tjenester).LinkedIn gemmer cookies og lignende teknologier (f.eks. web beacons, pixels, ad tags, enhedsidentifikatorer) for at genkende brugeren og hans eller hendes platform både uden for og på platformen. Brugere kan begrænse denne sporing i visningspræferencerne under Guest Controls.
Expert Systems AG driver sin egen LinkedIn-profil for at annoncere karrieremuligheder på den ene side og for at annoncere specifikke Expert Systems-produkter på den anden side. Hvert Expert Systems AG-indlæg på virksomhedsprofilen viser, hvor mange brugere der har udført en bestemt handling organisk eller gennem betalt reklame. Expert Systems AG sponsorerer også indhold via LinkedIn i form af sponsorerede indlæg, tekstannoncer og videoer. Ud over følgernes organiske rækkevidde er disse reklamer rettet mod specifikke målgrupper. Målgrupper kan oprettes baseret på forskellige målretningsmuligheder, f.eks. efter placering, professionel titel, færdigheder og interesser. LinkedIn bruger brugernes egne profiloplysninger og målretter mod de individuelle brugergodkendelser, som brugeren har konfigureret i sin profil. Expert Systems AG modtager oplysninger om effektiviteten af reklamer ved at spore brugeradfærd via cookies og lignende teknologier. Afhængigt af reklamekampagnen måler LinkedIn Insight Tag og specifikke LinkedIn-scripts, der er installeret på vores hjemmeside, om et bestemt produkt er blevet føjet til indkøbskurven eller købt. Hvis det foretrækkes, kan brugeren begrænse dette i LinkedIn-visningens indstillinger.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse LinkedIn kan findes i databeskyttelsesbestemmelserne
(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN)
Vi bruger udelukkende disse data med henblik på registrering og login hos os. Brugen af Sign In with LinkedIn-funktionen er underlagt LinkedIns privatlivspolitik, som kan ses her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
e) Xing
Du kan bruge loginoplysningerne til din Xing-konto til at registrere dig hos os eller logge ind (denne funktion kaldes Login med Xing).
Dette er en tjeneste, der leveres af virksomheden Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354, Hamburg, Tyskland.
Hvis du vælger at logge ind som bruger via knappen Login with Xing, overfører Xing følgende data til os:
Vi bruger udelukkende disse data med henblik på registrering og login hos os. Brugen af funktionen Login med Xing er underlagt Xings privatlivspolitik, som kan ses her: https://privacy.xing.com/.
f) Messagebird
Messagebird er en SMS-tjenesteudbyder, hvorigennem vores kunder kan invitere slutbrugere til deres undersøgelser via SMS.
Yderligere oplysninger og Messagebirds nuværende privatlivspolitik kan findes på https://www.messagebird.com/de-de/legal/privacy
g) Fastbill Monsum
FastBill Monsum giver os et regnskabssystem, hvorigennem f.eks. fakturaer administreres og oprettes, og hvor de tekniske og personlige stamdata for brugerkontoen gemmes.
Yderligere oplysninger og FastBill Monsums nuværende privatlivspolitik kan findes på https://www.fastbill.com/datenschutz
h) Stripe, Inc.
Stripe, Inc. er vores banktjenesteudbyder, som garanterer alle betalingsmetoder til kontraktmæssig opfyldelse, f.eks. opkrævning af fakturabeløbet via SEPA direkte debiteringsmandat eller med kreditkort.
Yderligere oplysninger og Stripe, Inc. Privacy Policy kan ses på https://stripe.com/privacy
i) PayPal S.à.r.l.
PayPal S.à.r.l. er en anden banktjenesteudbyder, der behandler betaling af fakturaer via PayPal.
Yderligere oplysninger og PayPals nuværende privatlivspolitik kan findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
j) CentralStation
CentralStation er en software til styring af kundedata. Personlige data som f.eks. kommunikationsdata gemmes her for at kunne kontakte kunder hurtigt og nemt og for at få et indblik i den hidtidige kontakthistorik.
Yderligere oplysninger og CentralStations aktuelle privatlivspolitik kan findes på https://centralstationcrm.de/datenschutz
k) Telekom
Deutsche Telekom er en af vores hostingtjenesteudbydere og forsyner os med de servere, vi har brug for til at levere vores tjenester til dig.
Yderligere oplysninger og de gældende databeskyttelsesbestemmelser for Deutsche Telekom kan findes på https://www.t-systems.com/de/en/data-protection
l) CleverReach
Vi gør brug af CleverReachs tjenester for at kunne sende vores brugere og kunder mails og nyhedsbreve med interessante oplysninger og tilbud.
Yderligere oplysninger og den gældende CleverReach-privatlivspolitik kan findes på https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/
m) Join.me
Join.me bruges til at gøre det muligt for interesserede parter og kunder at deltage i skærmpræsentationer (f.eks. produkttræning) og onlinemøder.
Yderligere oplysninger og Join.mes aktuelle privatlivspolitik kan findes på https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy
n) Microsoft
Vi bruger e-mail- og kontorsoftwareskyen til internt arbejde, men også til at behandle serviceanmodninger - og ordrer.
Yderligere oplysninger og Microsofts privatlivspolitik kan ses på https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
o) Hotjar
Vores hjemmeside bruger også Hotjar-sporingsfunktionen fra Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) (“ Hotjar"). På vores vegne bruger denne tjeneste primært cookies til at evaluere din brug af hjemmesiden ved hjælp af pseudonymer, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og til at give os, som hjemmesideoperatør, andre tjenester i forbindelse med hjemmesideaktivitet og internetbrug. Din IP-adresse bliver anonymiseret med det samme under denne proces. Brugsdataene kan heller ikke overdrages til bestemte personer, hverken for os eller for Hotjar.
Hvis du gerne vil suspendere sporingsproceduren fra Hotjar, kan du gøre det under følgende link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. For mere information om Hotjars brug af cookies og Hotjars fortrolighedserklæring, se venligst informationen på https://www.hotjar.com/privacy.
p) Lead Forensics
Dette websted bruger Lead Forensics, et B2B-salgs- og marketingværktøj. Det drives af Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, UK.
Lead Forensics-værktøjet bruger en sporingskode til at identificere virksomheder, der besøger vores websteder, baseret på deres virksomheds IP-adresser. Dette er ikke det samme som cookies. Lead Forensics-sporingskoden giver kun oplysninger, der er let tilgængelige i det offentlige domæne. Den giver ikke, og kan ikke give, individuelle, personlige eller følsomme data om, hvem der har besøgt vores hjemmeside. Dataene vil under ingen omstændigheder blive brugt til personlig identifikation af en individuel besøgende. Hvis der indsamles IP-adresser, vil de blive anonymiseret umiddelbart efter indsamlingen. De oplysninger, der genereres af Lead Forensics-sporingskoden, overføres til Lead Forensics-værktøjet og behandles og opbevares i Storbritannien i et sikkert miljø.
Lead Forensics-værktøjet giver os ikke IP-adresserne. Det giver os oplysninger om, hvilke virksomheder der har besøgt vores websted, datoen og varigheden af deres besøg og de websider, de besøger. Disse oplysninger giver os mulighed for at analysere brugen af vores hjemmeside og i sidste ende kontakte disse virksomheder om deres oplevelse eller med henblik på salg. Som international virksomhed overfører vi disse data til vores datterselskaber og distributører i det omfang, det er nødvendigt, for at kunne garantere dig den bedste service. Ud over dette formål er der ingen overførsel af personlige oplysninger til tredjeparter.
Du kan finde flere oplysninger på www.leadforensics.com.
q) Oribi
Dette websted bruger Orbi, en webanalysetjeneste, der drives af Orbi Ltd., USA. Orbi bruger såkaldte cookies, som er tekstfiler, der er gemt på din computer, for at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugerne bruger webstedet. De oplysninger, der genereres af cookies om din brug af dette websted (herunder den forkortede IP-adresse), overføres generelt til en Amazon Web Services Server og gemmes der. Når du bruger Oribi, kan personlige data også overføres til Amazon Web Services' servere i USA.
Dette websted bruger udelukkende Oribi med udvidelsen "_anonymizeIp()", som sikrer en anonymisering af IP-adressen ved at forkorte den og udelukker et direkte personligt forhold. Som et resultat af udvidelsen vil din IP-adresse tidligere blive forkortet af Oribi inden for medlemslandene i Den Europæiske Union eller i andre stater, der har underskrevet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Amazon Web Services-server i USA og forkortet der. I disse undtagelsestilfælde udføres behandlingen i overensstemmelse med art. 6 (1) punkt f GDPR på grundlag af vores legitime interesse i den statistiske analyse af brugeradfærd til optimerings- og markedsføringsformål.
På vores vegne vil Oribi bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at give os andre tjenester i forbindelse med websteds- og internetbrug. Den IP-adresse, der overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, sammenlægges ikke med andre Google-data.
Du kan finde flere oplysninger på: https://oribi.io/privacy
r) Google Cloud Platform
Google Cloud Platform er en af vores hostingtjenesteudbydere og forsyner os med de servere, vi har brug for til at levere vores tjenester til dig.
Yderligere oplysninger og de gældende databeskyttelsesbestemmelser for Goolge Cloud Platform kan findes på https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
s) Twilio Sendgrid
På vores websted har kunder mulighed for at indsende målrettede serviceanmodninger til virksomheder, der er registreret på vores websted.
Twilio SendGrid er en udbyder af transaktions- og markedsførings-e-mail-kommunikationstjenester og sender e-mails til kunder, når de foretager en søgeanmodning på vores vegne for at underrette dem om deres igangværende anmodning - dvs. når anmodningen er modtaget på vores platform, og der henvises videre til anmodningen.
For mere information og Twilio Sendgrids' privatlivspolitik, besøg venligst https://www.twilio.com/legal/privacy
t) Cookiebot
For at give den bedste beskyttelse af personlige data og oplevelse på vores hjemmeside/webtjenester og for at overholde loven (GDPR og TTDSG) bruger vi en integreret ekstern løsning (cookiebot.com) på vores hjemmeside/webtjenester. Dette værktøj giver vores brugere og besøgende mulighed for nøjagtigt at specificere, hvilke ikke-væsentlige cookies vi har lov til at gemme, og hvilken udbyder og det nøjagtige formål med disse cookies er.
For yderligere information besøg venligst https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
u) Yext giver vores kunder mulighed for at synkronisere ændringer i deres virksomhedsdata på tværs af flere anmeldelsesportaler. Aktuelle oplysninger og Yexts gældende privatlivspolitik kan findes på Privatlivs- og cookiepolitik - yext.com.
Udbydere af sporings- og reklametjenester
a) Criteo
Dette websted bruger Criteo, en tjeneste fra Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrig. Criteo er en webanalysetjeneste. Criteo indsamler og bruger tekniske data om din surfingadfærd til at vise dig personaliserede reklamer. Criteo indsamler f.eks. begivenheder relateret til dine aktiviteter på vores websted (f.eks. antallet af viste sider, de viste produkter på webstedet, dine søgeforespørgsler på webstedet), oplysninger relateret til din enhed (enhedstype, operativsystem, version) og begivenheder relateret til Criteos annoncevisningsaktiviteter, såsom antallet af annoncer, der vises for dig. Criteo bruger cookies til dette formål. Criteo indsamler ingen personlige data. Du kan finde flere oplysninger om dette på http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie. Under følgende link kan du deaktivere visningen af Criteo-reklamemateriale: http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
b) Twitter
Dette websted bruger Twitter Universal Tag fra Twitter Inc. til at spore begivenheder og sidevisninger. Dette giver os mulighed for detaljeret Twitter-annoncering. For detaljer om, hvordan Twitter håndterer dine personlige data og dine rettigheder i denne henseende, henvises til Twitters databeskyttelsesoplysninger.
https://ads.twitter.com/terms/us
Det er også muligt at framelde sig via siden http://optout.aboutads.info.
c) LinkedIn Insight Tag og matchende målgrupper
Dette websted bruger LinkedIn Insight Tag fra LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn"). LinkedIn Insight Tag er et re-targeting- og analyseværktøj, som opretter en cookie, en lille tekstfil, der placeres i din webbrowser, når du besøger ProvenExpert-webstedet. Insight-tagget er integreret i dette websted og muliggør indsamling af data såsom din IP-adresse eller tidspunktet for adgang til dette websted eller indsamling af definerede begivenheder (såsom downloads eller sidevisninger). Derudover kan der vises relevante tilbud og anbefalinger, der er specifikke for dine interesser, afhængigt af hvilke tjenester, oplysninger og tilbud du har informeret dig om på vores hjemmeside. Desuden kan LinkedIn udarbejde statistikker med aggregerede data om brugen af og besøget på vores hjemmeside. Hvis du er LinkedIn-medlem, kan der også indsamles demografiske oplysninger, som f.eks. din omtrentlige placering. Den cookie, der gemmes af Insight Tag i din browser, forbliver der, indtil den slettes manuelt af dig eller slettes automatisk 6 måneder efter den sidste indlæsning af Insight Tag.
Du kan forhindre lagring af cookies via dine browserindstillinger. Alternativt kan du fravælge brugen af LinkedIn Insight Tag ved at indstille en opt-out-cookie, som forbliver på din enhed, indtil du sletter alle cookies på den pågældende enhed. Du kan aktivere opt-out-cookien her: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Hvis du er LinkedIn-medlem, skal du klikke på "Opt-out on LinkedIn". Ikke-medlemmer skal klikke på "Opt-out".
Desuden bruger vi LinkedIns reklamefunktion "Matched Audiences" baseret på vores legitime interesser. I dette tilfælde uploades den e-mailadresse, som vores kunder har angivet på deres ProvenExpert-konto, af os til LinkedIn Campaign Manager-værktøjet. Dataene uploades til LinkedIns servere i hash-format. Uploaden af disse data har udelukkende til formål at matche brugere fra vores kundedatabase med LinkedIns brugerdatabase for at sikre, at vores Facebook-annoncer kan leveres til de personer, som vi anser for at have en særlig interesse i vores oplysninger og tilbud baseret på deres brug af vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge vores brug af dine data til dette formål ved at besøge https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest og indstille valgknappen til "Nej" under "Interaktioner med virksomheder".
LinkedIn er certificeret under EU-U.S. Privacy Shield, som er en databeskyttelsesaftale, der har til formål at sikre ansvarlige dataoverførsler og databeskyttelsesstandarder til certificerede USA-baserede virksomheder. Denne certificering er blevet godkendt af EU-Kommissionen i afgørelsen af 12. juli 2016 (fil nr. C(2016) 4176).
Du kan finde LinkedIns' nuværende certificeringsstatus i henhold til EU-US Privacy Shield her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.
Behandlingen af dine data er baseret på Art. 6 Par. 1 f) GDPR (interesseafvejning) og på vores legitime interesse i at levere interessebaseret information, tilbud og reklamer til vores kunder og besøgende på hjemmesiden.
Du kan få yderligere oplysninger om databeskyttelse hos LinkedIn her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
d) The Reach Group
Expert Systems AG bruger tjenesterne fra The Reach Group GmbH (Am Karlsbad 16, 10785 Berlin), et agentur for digitale reklameformater. The Reach Group GmbH bruger følgende tjenester/udbydere:
NEORY: NEORY GmbH, der er baseret i Brandschachtstraße 2, 44149 Dortmund, Tyskland, er en teknologileverandør til levering og optimeret levering af reklamemateriale.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos NEORY kan findes her: https://www.neory.com/privacy.html
EASY Marketing: EASY Marketing GmbH med base i Asselner Hellweg 124,
44319 Dortmund er en teknologileverandør til levering og optimeret levering af reklamemateriale.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos EASY Marketing kan findes her: https://www.easy-m.de/privacy.html
e) Quantcast
Dette websted bruger Quantcast-tjenesterne til brugermåling og reklameformål. Som en del af disse tjenester tillader Quantcast-webstedet, at anonyme browserdata indsamles og analyseres ved hjælp af standard internetcookies. Disse anonyme data bruges under ingen omstændigheder til at identificere de besøgende på webstedet personligt. Få mere at vide om Quantcasts forpligtelse til fortrolighed og privatliv i Quantcasts privatlivspolitik. Du kan fravælge annoncering og dataindsamling gennem Quantcast på Quantcasts fravalgsside eller gennem den mere avancerede fravalgstjeneste, der leveres af European Digital Advertising Alliance.
For mere information om Quantcasts privatlivspolitik, besøg venligst: https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
f) ADITION konverteringspixel
& Adition retargeting-pixels
ADITION technologies AG med hovedsæde i Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Tyskland, er en teknologileverandør til levering og optimering af reklamemateriale.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos ADITION finder du her: https://www.adition.com/datenschutz/
g) Plista
Plista præsenterer besøgende på hjemmesider i plista-netværket, dvs. hjemmesider, hvor plista-tjenester anvendes, for individuelle anbefalinger vedrørende indhold og reklamer.
Dette gøres ved enten (i) at anbefale indhold til besøgende baseret på deres interesser, (ii) at anbefale indhold baseret på lignende brugeres interesser eller (iii) at anbefale indhold, som de tidligere har set på websteder uden for plista-netværket.
Til dette er det nødvendigt, at plista analyserer de besøgendes interesser og kan skelne de besøgende individuelt fra hinanden. Dette gøres ved hjælp af cookies.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos plista kan findes her: https://www.plista.com/about/privacy/
h) Taboola
Vi bruger Taboola (One Euston Square, 40 Melton Street, 13th Floor, London, NW1 2FD) på vores hjemmeside. Dette gør det muligt at anbefale indhold, der passer til dine personlige interesser, og dermed at designe vores tilbud individuelt til dig. Taboola bruger cookies til at bestemme, hvilke websteder du besøger ofte, og hvordan du navigerer på vores websted. Til dette formål indsamles enhedsrelaterede data og protokoldata, og der genereres brugerprofiler ved hjælp af pseudonymer. Disse brugerprofiler kombineres ikke med data om bæreren af pseudonymet og gør det ikke muligt at drage konklusioner om dine personlige data. Din IP-adresse vil f.eks. blive overført til Taboola i forkortet form. Du kan finde flere oplysninger om Taboola på www.taboola.com/privacy-policy. Du kan finde en måde at deaktivere tjenesten på Digital Advertising Alliances hjemmeside på http://www.aboutads.info/choices/. Du kan også forhindre lagring af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browsersoftware.
i) AppNexus
AppNexus Inc. er en reklameteknologivirksomhed med hovedkvarter i New York (USA).
AppNexus tilbyder online auktionsinfrastruktur og teknologi til datastyring, optimering, finansiel clearing og support til direkte forhandlede reklamekampagner. Den har både en platform på efterspørgselssiden (DSP) og en platform på udbudssiden (SSP). Den integrerer med reklamekilder, herunder Googles DoubleClick, Microsofts AdECN, engage:BDR og andre aggregatorer. Virksomheden drives fra flere datacentre, herunder et i Amsterdam, der betjener Europa og Mellemøsten, i en facilitet, der deles med Equinix.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos AppNexus kan findes her:
https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy
j) HubSpot
Dette websted bruger HubSpot, en tjeneste fra HubSpot Inc. en amerikansk softwareleverandør med en afdeling i Irland (HubSpot Inc., 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, phone +353 1 5187500), hvormed vi dækker specifikke aspekter af vores online markedsføring, herunder
Indholdsstyring (f.eks. indholdet på hjemmesiden)
E-mail-marketing (nyhedsbreve og automatiserede udsendelser, f.eks. for at give oplysninger om opdateringer)
Publicering og rapportering på sociale medier (f.eks. LinkedIn)
Rapportering (f.eks. trafikkilder, adgange osv.)
Kontaktstyring (f.eks. brugersegmentering og CRM)
Tilvejebringelse af landingssider og kontaktformularer
Tilvejebringelse af en supportchat på vores hjemmeside
Hvor dette er påkrævet ved lov, vil vi på forhånd og separat bede dig om dit samtykke til indsamling, opbevaring og behandling af dine data. Med dit samtykke vil HubSpot bruge “ Web Beacons" og cookies, som gemmes på din computer og gør det muligt for os at analysere din brug af hjemmesiden. De indsamlede oplysninger (f.eks. IP-adressen, den geografiske placering, browsertypen, besøgets varighed og de viste sider) analyseres af HubSpot på vores vegne med henblik på at generere rapporter om besøget og de sider, du har set. Hvis du ikke ønsker en generel indsamling via cookies, kan du til enhver tid forhindre lagring af cookies via dine browserindstillinger.
De data, der indsamles af os via HubSpot, vil udelukkende blive brugt af os til at levere og optimere vores marketing-, salgs- og supportoperationer. Dine data kan derefter bruges af os til at kontakte dig som besøgende på vores hjemmeside og til at finde ud af, hvilke af vores tjenester der kunne være interessante for dig. Hvis du giver os personoplysninger såsom din e-mailadresse eller dit navn for at modtage tjenester (f.eks. download af markedsføringsmateriale som PDF'er, modtagelse af vores e-mailnyhedsbreve, interaktion med dig som ProvenExpert-bruger efter vellykket tilmelding), vil vi også bruge HubSpot til at give dig disse tjenester og oplysninger. Hvor det er påkrævet ved lov, vil vi på forhånd og separat bede dig om at give dit forudgående samtykke til indsamling, opbevaring og behandling af dine data.
De data, vi indsamler via HubSpot, opbevares på serverne hos vores leverandør, HubSpot, i Irland og i USA. Vi har etableret de nødvendige krav for at sikre, at dette er i overensstemmelse med EU's databeskyttelseslovgivning og GDPR.
Du kan finde den komplette databeskyttelsesinformation fra Hubspot og detaljer om anvendte cookies her:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
Yderligere leverandører
a) Cisionpoint
Vi bruger onlineværktøjet Cisionpoint fra CISION Germany GmbH som en fuldt integreret PR-styringsløsning til at administrere vores pressedistributionslister og sende pressemeddelelser til medierepræsentanter.
Yderligere oplysninger og de gældende CISION-databeskyttelsesbestemmelser kan findes på http://www.cision.de/datenschutzerklaerung/
b) Trello
Trello er en webbaseret projektstyringssoftware, der drives af Atlassian. Vi bruger det til at planlægge projekter (herunder kundeorienterede projekter) og oprette redaktionelle planer. I den weboptimerede applikation er det muligt at oprette lister sammen med andre medlemmer på såkaldte boards. De kan redigeres efter behov og forsynes med tjeklister, vedhæftede filer og en fast dato.
Yderligere oplysninger og de gældende privatlivspolitikker for Trello, Inc. kan findes på https://trello.com/privacy
c) Slack
Slack er en webbaseret instant messaging-tjeneste fra Slack Technologies, som vi bruger til direkte og hurtig kommunikation i teamet.
Yderligere oplysninger og den gældende privatlivspolitik for Trello, Inc. kan findes på https://slack.com/intl/de-de/privacy-policy og i den opdaterede version, der er gyldig fra 25.5.2018, på https://trello.com/privacy-updated.
d) Social Hub
Onlineplatformen SocialHub fra maloon GmbH giver os mulighed for at reagere hurtigere og mere effektivt på samtaler på de sociale medier. Derudover planlægger og udsender vi bidrag på vores sociale mediekanaler via SocialHub.
Yderligere oplysninger og den gældende privatlivspolitik for Trello, Inc. kan findes på https://socialhub.io/de/recht/datenschutz/
8. Fortrolighedspolitik for de tilbudte betalingsmetoder
a) PayPal
Expert Systems AG har integreret PayPal-komponenter på sin hjemmeside. PayPal er en online betalingstjenesteudbyder. PayPal gør det muligt at starte onlinebetalinger til eller modtage betalinger fra tredjeparter. PayPal fungerer også som kurator og leverer køberbeskyttelsestjenester.
PayPals europæiske driftsselskab er PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.
Hvis du vælger "PayPal" som betalingsmulighed i vores online shop under bestillingsprocessen, overføres dine data automatisk til PayPal. Ved at vælge denne betalingsmulighed giver du samtykke til overførsel af personoplysninger, der er nødvendige for betalingsbehandlingen.
De personlige data, der overføres til PayPal, er normalt fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse, IP-adresse, telefonnummer, mobiltelefonnummer eller andre data, der kræves til betalingsbehandling. Personlige data i forbindelse med den respektive ordre er også nødvendige for behandlingen af købskontrakten.
Formålet med datatransmission er at behandle betalinger og forhindre svig. Expert Systems AG vil især give PayPal personlige data, hvis der er en legitim interesse i overførslen. Personlige data, der udveksles mellem PayPal og Expert Systems AG, kan overføres af PayPal til kreditbureauer. Formålet med denne overførsel er at verificere identitet og kreditværdighed.
PayPal kan videregive personoplysninger til tilknyttede virksomheder og tjenesteudbydere eller underleverandører, hvis dette er nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser, eller hvis dataene skal behandles på vegne af PayPal.
Den pågældende person har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde sit samtykke til PayPals behandling af personoplysninger. En tilbagekaldelse påvirker ikke personoplysninger, der skal behandles, bruges eller overføres til (kontraktmæssig) betalingsbehandling.
PayPals aktuelle privatlivspolitik kan findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
b) Andre betalingsmuligheder
Du indtaster dine betalingsdata (f.eks. hvis du vælger et SEPA-direkte debiteringsmandat eller kreditkortbetaling) på en separat hjemmeside i din brugerkonto.
Betalingsdataene indsamles derefter af udbyderne, uden at vi kan se eller få adgang til dem.
C. Dine rettigheder vedrørende behandling af personoplysninger i detaljer
I det omfang vi gemmer dine personoplysninger eller behandler dem på andre måder, gælder der særlige juridiske rettigheder ("den berørte persons rettigheder"), som vi kort vil skitsere her.
1. Ret til adgang til information
Ud over din ret til information har du til enhver tid ret til at anmode om en gratis bekræftelse fra os om, hvilke personoplysninger der er gemt om dig. Derudover har du ret til at modtage en kopi af disse oplysninger. Retten til at få adgang til oplysninger dækker desuden:
Du har også ret til at få oplysninger om, hvorvidt personoplysninger er blevet overført til et land uden for EU eller til en international organisation. Hvis dette er tilfældet, har du også ret til at få oplysninger om de relevante garantier i forbindelse med overførslen.
Du kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, hvis du ønsker at udøve denne ret til information.
2. Ret til korrektion
Du har ret til at anmode om, at ukorrekte personoplysninger om dig straks rettes. Du har også ret til, under hensyntagen til formålet med behandlingen, at anmode om fuldstændiggørelse af ufuldstændige personoplysninger, også ved hjælp af en supplerende erklæring.
Du kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, hvis du ønsker at udøve denne ret til korrektion.
3. Ret til sletning (ret til at blive glemt)
Du har ret til at anmode os om straks at slette de personoplysninger, der vedrører dig, forudsat at en af følgende grunde gør sig gældende, og så længe behandlingen ikke er nødvendig:
Hvis en af de ovennævnte grunde gør sig gældende, og du ønsker at få slettet de personoplysninger, vi har gemt, kan du til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesansvarlige med din anmodning. De vil derefter sikre, at anmodningen om sletning straks efterkommes.
Generelt offentliggør vi ikke personoplysninger. Skulle vi imidlertid offentliggøre personoplysninger og som ansvarlig part være forpligtet til at slette personoplysninger i henhold til art. 17, stk. 1 GDPR, vil vi træffe passende foranstaltninger (også af teknisk karakter) under hensyntagen til den tilgængelige teknologi og implementeringsomkostningerne for at informere andre personer, der er ansvarlige for databehandling, og som behandler de offentliggjorte personoplysninger, om, at du har anmodet om, at disse andre personer, der er ansvarlige for databehandling, sletter alle links til disse personoplysninger samt deres kopier og gengivelser, for så vidt behandlingen ikke er nødvendig. Vores databeskyttelsesrådgiver vil tage de nødvendige skridt i de enkelte tilfælde.
4. Ret til at begrænse behandlingen
Hvis en af de ovennævnte betingelser er opfyldt, og du ønsker at begrænse de personoplysninger, vi opbevarer, kan du til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesansvarlige. De vil så sørge for, at databehandlingen begrænses.
5. Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, maskinlæsbart standardformat. Du har også ret til at anmode os om at overføre disse oplysninger til en anden ansvarlig person, forudsat at behandlingen er baseret på samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR eller en kontrakt i henhold til art. 6, stk. 1 bogstav b i GDPR, og forudsat at behandlingen udføres ved hjælp af automatiserede metoder.
Når du udøver din ret til dataportabilitet i henhold til art. 20, stk. 1 i GDPR, har du også ret til at få os til at overføre personoplysningerne direkte til en anden ansvarlig person, så længe dette er teknisk muligt, og forudsat at andre personers rettigheder og friheder ikke påvirkes af dette.
Du kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesansvarlige direkte for at gøre retten til dataportabilitet gældende.
6. Ret til indsigelse
Du har til enhver tid ret til af grunde, der er specifikke for dig, at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig selv, der er udført på grundlag af artikel. 6, stk. 1, litra f, i GDPR med henblik på at beskytte vores legitime interesser. Dette gælder også for profilering baseret på denne forordning.
I tilfælde af en indsigelse vil vi ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre vi kan bevise tvingende grunde til behandling, der opvejer dine interesser, rettigheder og friheder som den berørte person, eller medmindre behandlingen er beregnet til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav.
Hvis vi behandler personoplysninger til direkte markedsføringsformål, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod, at personoplysningerne behandles til dette formål. Dette gælder også for profilering, hvis dette er direkte relateret til denne direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod databehandling til direkte reklameformål, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger af denne grund.
Du kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver for at gøre indsigelsesretten gældende.
7. Ret til at tilbagekalde samtykke til databeskyttelse
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af personoplysninger.
Hvis du ønsker at udøve din ret til at tilbagekalde samtykket, kan du til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.
8. Ret til at klage til et tilsynsorgan
Du har ret til at indgive en klage til et lokalt tilsynsorgan.
Kontaktoplysninger på den ansvarlige lokale tilsynsmyndighed:
Berlins ansvarlige for databeskyttelse og informationsfrihed
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 13889-0 +49 (0)30 13889-0
Fax: +49 (0)30 2155050
E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
D. Vores juridiske grundlag for behandlingen af dine data
1. Berettiget interesse
I henhold til artikel 6 (1) f) i GDPR har vi lov til at behandle dine data selv uden udtrykkeligt samtykke, forudsat at dette er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser eller en tredjeparts interesser, så længe dine interesser eller dine grundlæggende rettigheder og friheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, ikke opvejer dette.
Vi mener ikke, at de følgende aktiviteter påvirker personer negativt på nogen måde. Tværtimod hjælper de os med at levere mere skræddersyede og effektive tjenester til dig og er derfor til gavn for alle parter. Du har dog stadig ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger på dette grundlag, som nævnt ovenfor.
Bruger- og kundedata:
Vi skal sikre, at vores forretningsaktiviteter forløber gnidningsløst, så vi fortsat kan levere vores produkter og tjenester til dig i den sædvanlige kvalitet og til en rimelig pris. Derfor har vi brug for dine data for at kunne opfylde vores kontrakter med dig, for at kunne fakturere dig for vores tjenester og levere vores produkter til dig, for at kunne besvare dine supportforespørgsler og for at kunne give dig opdateringer og patches til din software. Endelig har vi også brug for dine data for at kunne beskytte vores intellektuelle ejendom i form af vores software og indhold mod misbrug og piratkopiering ved hjælp af de data, der er gemt på din brugerkonto. Det er derfor i vores legitime interesse at bruge dine data.
Vi har vores egne juridiske forpligtelser, og det er i vores legitime interesse at insistere på deres opfyldelse. Hvis vi i god tro mener, at dette er nødvendigt, kan vi derfor videregive dine oplysninger med henblik på retshåndhævelse eller skatteopkrævning eller faktiske eller truende tvister.
Data om evaluatorer:
Når du indsender en anmeldelse, indsamler vi dine personlige data for at forhindre misbrug (f.eks. gennem flere anmeldelser).
Besøgende på hjemmesiden:
Vi indsamler en begrænset mængde oplysninger fra besøgende på vores websteder og bruger dem til at hjælpe dig med at navigere på vores websteder og bedre administrere de tjenester, vi tilbyder. De data, vi indsamler på denne måde, omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, og hvor ofte du går ind på den.
2. Aftale
Under visse omstændigheder kan vi have brug for dit samtykke til at behandle dine personoplysninger i forbindelse med visse aktiviteter. Afhængigt af, hvad dine data præcist skal bruges til, vil vi enten bede om dit udtrykkelige samtykke via "opt-in" eller stille samtykke via soft opt-in.
I henhold til artikel 4, stk. 11, i GDPR er samtykke (via opt-in) klassificeret som "enhver frivillig, informeret og utvetydig hensigtserklæring i form af en erklæring eller anden klar bekræftelse, hvorved den pågældende person giver sit samtykke til behandling af personoplysninger om sig selv". Kort sagt betyder det, at:
Vi registrerer det samtykke, du har givet på denne måde.
Som tidligere nævnt er samtykke ved soft opt-in i nogle tilfælde tilstrækkeligt. Vi kan reklamere for produkter og tjenester, der er relateret til de produkter, vi tilbyder (især vores software og det indhold, vi tilbyder) og tjenester (f.eks. i hostingområdet), forudsat at du ikke aktivt har afmeldt disse meddelelser.
Som tidligere nævnt har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til disse aktiviteter ved at kontakte vores datasikkerhedsansvarlige
3. Påberåbelse, udøvelse eller forsvar af juridiske rettigheder
Nogle gange kan det være nødvendigt for os at behandle personoplysninger i forbindelse med forfølgelse eller forsvar af juridiske krav. Dette kan f.eks. ske, hvis vi har brug for juridisk rådgivning i forbindelse med en retssag, eller hvis vi er juridisk forpligtet til at opbevare eller videregive visse oplysninger i forbindelse med en retssag.
Del 4 - Definitioner
Expert Systems AG's privatlivspolitik er baseret på vilkår, der bruges af den europæiske direktiv- og reguleringsudbyder på det tidspunkt, hvor den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) blev udstedt. Vores privatlivspolitik er beregnet til at være let at læse og forstå for offentligheden såvel som for vores kunder og forretningspartnere. Derfor vil vi gerne på forhånd forklare de anvendte udtryk.
I denne fortrolighedserklæring bruger vi blandt andet følgende udtryk: