Edenred-one.de

Steuerfreie Gutscheinkarte für Mitarbeiter, 44€-Sachbezug, Bonuskarte,

Edenred-one.de
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Das Online-Bestellportal Edenred One ermöglicht Kleinunternehmern eine einfache, schnelle und rechtssichere Umsetzung von Gehaltszusatzleistungen für Mitarbeiter.

Über Edenred One können Sie als Klein-Unternehmer den steuerfreien Sachbezug mit der Gutscheinkarte Ticket Plus® Classic unkompliziert umsetzen.
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Kontaktdaten
Edenred-one.de
Claudius-Keller-Straße 3C
81669 München
Deutschland
Anfahrt

Öffnungszeiten
Sonntag ganztägig geöffnet
Webseiten & Profile
18.07.2019  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Angebot
Bezahlung
Lieferung
Information
Webseite
Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

4,68 von 5
41 Bewertungen

Kundentreue

4,66 von 5
41 Bewertungen

Qualität

4,63 von 5
41 Bewertungen
155 Bewertungen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein schöner Bonus für die Miterbeiter!
Erfahrung und Bewertung zu
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18.07.2019Franz P.
3,60 von 5
Gut
Grundsätzlich funktioniert die Karte gut. Der Bestellvorgang sowie die Datenpflege ist einfach.
Allerdings wird es schwierig, wenn man den Support braucht. auf eMails wird gar nicht geantwortet und anzurufen braucht man schon gar nicht. Entweder keiner Erreichbar oder es heißt: "Sie rufen außerhalb der Supportzeiten an"; ich habe um 8 29 Uhr angerufen und die Supportzeiten sind von 8 00 Uhr bis 17 00 Uhr. Auf der Homepage von trustpilot gibt es hierzu 16 negative Erfahrungen.
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04.07.2019Robert D.
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo Herr Dabrowski,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir sehr leid, dass Sie Problemen hatten, uns zu erreichen. Ihren Unmut darüber kann ich sehr gut nachvollziehen. Ich möchte Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch entspricht und wir bereits daran arbeiten, unseren Service stetig zu verbessern. Sollten Sie ein aktuelles Anliegen oder eine Frage haben, können Sie uns gerne eine Nachricht schreiben und ich gebe Sie an die entsprechende Abteilung weiter.

Viele Grüße
Viktoriya Simkina

Product Manager Edenred One
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
die Edenred Karte kommt bei meinen Mitarbeitern gut an. Die Vertragsverwaltung (neue Karte bestellen, Karte zurückgeben, Zahlung per Lastschrift, etc.) funktioniert ohne Probleme. Ich hab Edenred auch schon mehrfach weiterempfohlen.
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20.06.2019HSP STEUER Worms | w.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mitarbeiter von Edenred sehr aufmerksam!

Ist eine gute Idee die Mitarbeiter zu motivieren!
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09.05.2019Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schneller Service super toll top 10 von 10 Punkten
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25.02.2019Anastasia G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
ich als Steuerberaterin habe Edenred schon einigen Mandanten empfohlen und auch eingeführt
MFG
Christine Rosenhammer
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23.02.2019Christine R.
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo Frau Rosenhammer,

vielen Dank für die positive Bewertung und für die Weiterempfehlung an Ihre Mandanten! Das freut uns natürlich sehr! :)

Viele Grüße
Viktoriya Simkina

Product Manager Edenred One
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Interessant ist, dass Sie ein Feedback zur Lieferung haben wollen, obwohl diese noch gar nicht erfolgt ist. Daher nur zufriedenstellend. Die Umfrage sollte nicht in der Bestellbestätigungsmail, die über eine Woche dauerte, sondern in der Lieferungsmail gestellt werden.
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22.02.2019Anonym
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Bestellbestätigung kann unter Umständen über eine Woche dauern, da Edenred aufgrund des Geldwäschegesetzes zur Feststellung und Überprüfung der Identität des jeweiligen Unternehmens verpflichtet ist. Die so genannte AML-Prüfung dauert in der Regel ca. 3-4 Tage, in besonderen Fällen kann es aber auch zu Verzögerungen kommen.

Gerne überlegen wir uns den Hinweis zur Umfrage in die Lieferbestätigung aufzunehmen.

Viele Grüße
Viktoriya Simkina

Product Manager Edenred One
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich würde Sie absolut weiterempfehlen. Ihr Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen pflegen einen sehr freundlichen, lösungsorientierten und kompetenten Umgang. Danke für die Betreuung / Begleitung.
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31.01.2019Anonym
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
eine unkomplizierte Bentragung und Abwicklung
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28.01.2019Uwe G.
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Mit den Angeboten bin ich sehr zufrieden. Es ist nur sehr schade, dass ich das Kartenmotiv, welches ich für die ersten Mitarbeiter wählte nicht mehr verfügbar war. Ich habe insgesamt nur 4 Karten aber mit 2 unterschiedlichen Motiven. Das gefällt mir nicht!!!
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24.01.2019AXA Müller & Reimer o.
3,60 von 5
Gut
Guten Tag, sowohl mein Arbeitgeber und ich versuchen seit Wochen !! eine Auskunft von Ihnen zu bekommen. Keine der gesandten Emails wurden bislang beantwortet....Einen schlechteren Kundenservice gibt es wohl kaum . Sigrid Lefebvre
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06.09.2018Sigrid L.
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo Frau Lefebvre,

es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme hatten, uns zu erreichen. Ich habe Ihre Nachricht an unser Kundenservice-Team weitergeleitet und meine Kollegin müsste Sie bereits kontaktiert haben. Melden Sie sich gerne, falls Sie weitere Fragen oder Probleme haben.

Viele Grüße
Viktoriya Simkina

Product Manager Edenred One
3,60 von 5
Gut
Keine Reaktion auf Mails (bis auf eine automatisch generierte Mail mit einer Ticket-Nr.), und wenn man dort anruft, heißt es dass derzeit so viel los ist und man solle doch später noch mal anrufen. Das ist kein Kundenservice, das ist Missachtung des Kunden!
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30.08.2018Claus S.
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Als zusätzliche Belohnung für die Mitarbeiter/innen ok. Viel zu hoch der Arbeitsaufwand für die Freigabe der Karten, Wiederbestellung ect..
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28.08.2018Anonym
3,40 von 5
Zufriedenstellend
Seit Montag ist es nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen!!!!
Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet.
Rechnungen werden teilweise nicht mehr automatisch zugeschickt, man muss bei Abbuchungen um Zustellung bitten.
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22.08.2018Franca T. - Viereck & Co. GmbH & Co. KG
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Sehr geehrte Frau Trippler,

es tut mir leid, dass Sie Probleme haben, uns zu erreichen. Meine Kollegen aus dem Kundenservice werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sollten Ihnen Rechnungen fehlen, können Sie diese jederzeit in Ihrem Edenred One Dashboard im Bereich Aufträge / Rechnungen herunterladen.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit bei mir melden.

Viele Grüße

Viktoriya Simkina
Product Manager Edenred One
4,72 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind ein eher kleines Handwerksunternehmen und hier bietet sich das Angebot von Edenred sehr gut an; gut das hier auch an die kleineren Unternehmen gedacht wird. Der Kosteneinsatz ist sehr gut und unsere Mitarbeiter freuen sich nicht nur das wir als Arbeitgeber über sie nachdenken, sondern belohnen es uns auch mit mehr Motivation.
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08.05.2018K. - A. Hannes Dachdeckermeister GmbH
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns natürlich sehr!

Viele Grüße
Viktoriya Simkina
Product Manager Edenred One
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Für den arbeitgeber sollte sichtbar sein, welcher mitarbeiter was aufgeladen bekommen hat. Zumindest in der abrechnung für den geburtstag sollte aufgeführt sein, für welchen mitarbeiter die 60 € aufgeladen wurden.
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05.05.2018Jan M. - Maasewers Hambührener Baustoffhandel GmbH
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo Herr Maasewers,

vielen Dank für Ihr Feedback! Ich gebe Ihre Wünsche gerne an unsere Produktentwicklung weiter. Wir arbeiten ständig daran, Edenred One zu optimieren, und Bewertungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Kunden besser zu verstehen.

Viele Grüße
Viktoriya Simkina
Product Manager Edenred One
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Preis-/Leistungsverhältnis und die Abwicklung sind sehr gut
Erfahrung und Bewertung zu
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16.04.2018Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
ein wirkliches gutes Angebot für Kleinunternehmen, weiter so
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12.04.2018Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Guten Tag, bei der ersten Bezahlung mit der Karte bei Rossmann gab es erhebliche Probleme. Die Karte hat erst nach dem 7 Bezahlversuch funktioniert. Lt. Verkäuferin ist das bei den Edenred-Karten immer so. Ich hoffe, bei anderen Akzeptanzstellen läuft es besser.
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29.03.2018Anonym
Edenred-one.de Kommentar von Edenred-one.de:
Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Bezahlung hatten. Wir gehen der Sache gerne nach und prüfen die Bezahlsysteme bei Rossmann.

Viele Grüße
Viktoriya Simkina

Product Manager Edenred One
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top Telefonservice - Danke!
Erfahrung und Bewertung zu
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28.03.2018AnonymSB-Finanz GmbH
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