Michael Richter GmbH & Co.KG

Badstudio, Bad, Heizung, Sanitär, Solar

Michael Richter GmbH & Co.KG
4,15 von 5
Gut
47 Bewertungen
Kontaktdaten
Michael Richter für Heizung und Bad

Der Heizungs- und Sanitärinstallateur für Reinheim/Georgenhausen | Darmstadt/Eberstadt | Groß-Umstadt.
...

Kontaktdaten

Michael Richter GmbH & Co.KG
Hirschbachstraße 70
64354  Reinheim - Georgenhausen
Deutschland
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Öffnungszeiten

Sonntag GESCHLOSSEN

Webseiten & Profile

83%
Empfehlungen
auf ProvenExpert.com
4 Sterne 0
2 Sterne 0
1 Stern 0
Gut (4,05)
Preis / Leistung
Gut (4,40)
Top-Kompetenzen

Professionalität

5,00 von 5
2 Bewertungen

Fachkompetenz

5,00 von 5
2 Bewertungen

Kundenwünsche

5,00 von 5
2 Bewertungen

6 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,54 von 5
Sehr Gut
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Langjährig haben wir mit M. Richter eigentlich gute Erfahrungen gemacht. Allerdings nachdem nachweislich bei einer Reparatur durch Unwissenheit des Monteurs ein Regelventil trotz wiederholter Korrektur falsch montiert wurde und dadurch funktionslos war - was ich auch bemängelt, entsprechend die Bezahlung der Rechnung verweigert habe und was auch vom Richter akzeptiert wurde - wurde neulich meine Anfrage nach einem Wartungstermin kurzerhand mit dem Argument - es gäbe Unstimmigkeiten - abgelehnt. Ein sehr merkwürdiger und sehr unprofessioneller Umgang mit berechtigter Kritik und das Gegenteil von Kundenorientierung. Viel Spaß!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
09.11.2021Alfred K.
Michael Richter GmbH & Co.KG Kommentar von Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach interner Recherche stellt sich heraus, dass wir 2017 und 2019 jeweils zur Wartung Ihrer Heizanlage das letzte Mal für Sie tätig wurden.

Da Sie in der Vergangenheit leider mit unseren Arbeiten nicht vollends zufrieden waren, möchten wir einem Mitbewerber die Gelegenheit bieten, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir möchten eine für beide Seiten funktionierende Geschäftsbeziehung. Leider ist es wie in jeder Beziehung: manchmal passt die Chemie einfach nicht.
Wir finden das ist im Sinne des Kunden, denn beiden Seiten müssen sich wohl fühlen.

Natürlich hätte man dies am Telefon anderweitig kommunizieren können.
Dafür entschuldigen wir uns hiermit und werden das auch an die betreffenden Personen weitergeben.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Das Team der M.Richter GmbH & Co.KG
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Mannschaft alle sehr freundlich und sehr zuverlässig würden jeder Zeit wieder mit der Firma zusammenarbeiten wurde gut beraten und fühlten uns ihr jederzeit verstanden
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
07.10.2021Familie Metzner Groß U.
Michael Richter GmbH & Co.KG Kommentar von Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrte Familie Metzner,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auch auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
4,56 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Termine wurden exakt eingehalten. Man erreicht immer jemanden, wenn man anruft. Es wurde nicht versucht, mir etwas "aufzuschwätzen". Bis jetzt (4 Wochen nach Inbetriebnahme) bin ich funktional voll und auf zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
19.07.2021Hans-Dieter B.
Michael Richter GmbH & Co.KG Kommentar von Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr B.,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr guter Service,
ein nettes und kompetentes Serviceteam, jederzeit wieder
von uns dafür 5 Sterne
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
10.07.2021Horst B.
Michael Richter GmbH & Co.KG Kommentar von Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr B.,

es freut uns dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße
Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
4,66 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der ersten Beratung, bis zur praktischen Umsetzung wurden meine Projekte (Wärmepumpenanlage, Photovoltaikanlage und E-Auto Ladestation) von kompetenten und fachlich gut geschulten Mitarbeitern begleitet.
Dabei habe ich mehrfach festgestellt, dass die Kundenorientierung und die Kundenzufriedenheit für die Fa. Richter sehr wichtig ist. Bei Nachfragen oder einem auftretenden Problem erfolgt immer eine zielorientierte prakmatische Lösung und das schnell.
Der Service passt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
25.03.2021Egon M.
Michael Richter GmbH & Co.KG Kommentar von Michael Richter GmbH & Co.KG:
Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir versuchen auch in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht zu werden und freuen uns auf die weitere sehr gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Das Team der M. Richter GmbH & Co.KG
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Michael Richter GmbH
30.11.2021B.
41 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,10 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
4 Bewertungen auf Facebook
 
19.10.2015
4,00 von 5
Gut
37 Bewertungen auf Google
 
27.12.2021
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