ProvenExpert.com

Bewertungsmarketing & Kundenzufriedenheitsanalyse

ProvenExpert.com
4,48 de 5
Bon
5.884 Avis
Authenticité des avis
Soumettre un avis
Aux revues d'employeurs
Prenez contact avec nous
Informations de contact
Die ideale Lösung für Ihr Bewertungs-Marketing: Für mehr Vertrauen, Kunden & Umsatz.

Mit ProvenExpert.com holen Sie das Feedback Ihrer Kunden ein und präsentieren Ihre gesamten Kundenbewertungen aus allen Portalen auf einem Bewertungssiegel. Mit...
Voir la description complète

Informations de contact

ProvenExpert.com
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Allemagne
Directions

Personne de contact
Remo Fyda

Images et vidéos

Heures d'ouverture

Sites web

Médias sociaux

96% Recommandé
5 étoiles 3.304
4 étoiles 1.574
Applications possibles
Caractéristiques
Transparence
Vie privée
Valeur
Service à la clientèle
Excellent (4,54)
Coût/bénéfice
Bon (4,38)
Compétences principales

Mesure de la satisfaction

4,61 sur 5
960 Avis

Avis des clients

4,49 sur 5
996 Avis

Crée la confiance

4,53 sur 5
963 Avis

5.270 Avis sur ProvenExpert.com

4,50 sur 5
Excellent
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Schnelle und gute Möglichkeit Bewertungen zu erhalten und zu zeigen.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_2.2
07.10.2024Heiko Prang
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Lieber Herr Prang,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Plattform als schnell und effizient empfunden haben. Unser Ziel ist es, eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie erreicht haben.

Wir wissen Ihre Unterstützung und Ihr Feedback sehr zu schätzen. Wenn wir noch etwas tun können, um Sie zu unterstützen oder Ihre Erfahrungen zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Ich habe den Support bezüglich einer Preis-/Abomodellfrage kontaktiert.
Nach sehr kurzer Wartezeit wurde ich mit einer freundlichen Mitarbeiterin verbunden, welche mir alle Fragen zu meiner Zufridenheit beantworten konnte. Auch die Tatsache das wir uns zum Thema Funktionsumfang etwas missverstanden haben stellte im Nachhinein kein Problem dar!
Auf Kulanz wurde hier zu meinen Gunsten entschieden,
Ich bin positiv überrascht und sehr begeistert!
Ursprünglich stand aus Kostengründen ein Wechsel des Tools auf dem Plan.
Mit einer individuellen Lösung und dem hervorragenden Service habe ich meine Entscheidung revidiert und freue mich auf eine weitere Nutzung von ProvenExpert.
Mit lieben Gruß,
DJ Oliver Lieder
Avis des clients & évaluation pour :
Service
02.10.2024DJ Oliver Lieder
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Lieber Herr Lieder,

vielen Dank für die freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen weitergeholfen werden konnte.

Bei weiteren Fragen und Anliegen kommen Sie gerne auf uns zu!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert-Support Team
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Sehr zufrieden mit dem Service
Avis des clients & évaluation pour :
ProvenExpert.com
01.10.2024Rohr Cleaner
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für die netten Worte.

Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Support zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert Team!
2,00 sur 5
Foire
Aktuell habe ich noch nicht den Mehrwert da ich noch keine Anfrage über Proven-Expert erhalten habe
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
30.09.2024clean24 Gebäudereinigung
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Lieber Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bieten regelmäßig kostenlose Online Demos an. Bei diesen werden in ca. 30 Min. am Bildschirm noch einmal alle wichtigen Funktionen und Möglichkeiten der Profile erläutert.

Gerne schauen wir uns mit Ihnen auch einmal das Profil zusammen an, so dass Sie es vollständig nutzen können und das Profil Sie dann auch im Alltag unterstützen kann.

Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert Team!
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Funktioniert sehr gut, leider aktuell noch nicht automatisch anbindbar an Flexperto. Da wir Terminpilot nicht mehr nutzen, wäre hier eine Ambindungsmöglichkeit an Flexperto sehr sehr hilfreich.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.3
30.09.2024De manière anonyme
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Ich nehme dies als Kundenwunsch gerne mit in die Durchsprache.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Beste Grüße & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert Team!
3,00 sur 5
Moyenne
Recommandation
Dans l'ensemble, je suis satisfait de Proven Expert, mais je trouve que le prix est nettement trop élevé pour le service.
C'est pourquoi je conseillerais à mes collègues de collecter des évaluations Google plutôt que des évaluations Proven Expert.
Montrer l'original
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
30.09.2024De manière anonyme
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Google ist für die lokale Suche sehr wichtig und sollte ebenfalls gepflegt werden.

Bei ProvenExpert haben Sie jedoch einige Vorteile gegenüber anderen Plattformen. So müssen sich Bewerter z.B. nicht registrieren, sondern benötigen für die Abgabe einer Bewertung lediglich eine Emailadresse.

Auch wird nicht nur ein Score von 1-5 abgegeben, sondern Sie können branchenspezifische Kategorien in versch. Umfragen (für z.B. unterschiedliche Produkte oder Prozesse) nutzen und die Umfragen durch an-/abhaken der Kategorien noch genauer zuschneiden. So decken Sie Verbesserungsoptionen noch schneller auf.

Des Weiteren können Sie andere Plattformen, wie z.B. Google MyBusiness, Facebook oder 11880 mit einbinden. So haben Sie und Ihre potentiellen Neukunden alles im Überblick und werden auch für neue Bewertungen auf anderen Plattformen benachrichtigt.

Bei Rückfragen gern melden.

Beste Grüße & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert Team!
2,50 sur 5
Moyenne
Recommandation
Hallo,
mir gefallen die Möglichkeiten für die Bewertenden und das Dashboard.
Was mir nicht gefällt, sind die neuen Produkte, dass ich verunsichert werde, welche meiner Profile noch irgendwo vielleicht nicht konsistent sind... Den Preis für die Bewertungsplattform empfinde ich als hoch, das gibt mir das Gefühl, dass es bald noch teurer wird.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
30.09.2024Ann Krombholz BERATUNG & COACHING
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich nehme an, es geht um die Zusatzfunktion Online Verzeichnisse, eine Synchronisierungsfunktion, um über Ihr ProvenExpert Profil alle bestehenden Plattformen abzugleichen und ggfl. neue mit aufzusetzen.

Diese Funktion kann sehr hilfreich sein, um per Knopfdruck vor Feiertagen überall die Öffnungszeiten zu korregieren oder auf einmal aktuelle Fotos über da, wo möglich, auszutauschen. Auch macht es für das Ranking bei Google durchaus Sinn, die Plattformen mit identischen Informationen aufzusetzen.

Es gibt aber natürlich keine Verpflichtung, diese Zusatzfunktion zu buchen, lediglich der Hinweis, dass wir diese mit anbieten.

Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.

Beste Grüße & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert-Team!
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Einfach Perfekt!
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
28.09.2024goldankauf-krone.de
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für das nette Feedback!

Wir arbeiten gern mit unseren Kunden und Partnern zusammen und freuen uns, wenn unsere Angebote Sie im Alltagsgeschäft unterstützen können.

Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.

Beste Grüße & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert Team!
3,50 sur 5
Bon
Recommandation
Bin an sich zufrieden. Preislich befinden Sie sich allerdings an der Schmerzgrenze.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
28.09.2024De manière anonyme
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wenn Sie die einzelnen Anbieter vergleichen, werden Sie feststellen, dass wir nicht im oberen Bereich liegen ;-)

Wir bieten auch hin und wieder Rabattaktionen an und stehen bei Rückfragen zu neuen oder noch nicht so bekannten Funktionen gerne zur Verfügung.

In unseren regelmäßigen kostenlosen Online Demos werden in ca. 30 Min. alle wichtigen Funktionen und Möglichkeiten der Profile noch einmal am Bildschirm gezeigt. Des Weiteren unterstützen wir unsere Kunden auch mit unseren Insider Webinaren, zu Themen wie Umgang mit negativen Bewertungen oder neuen Features.

Bei Interesse kommen Sie gern auf uns zu.

Beste Grüße & einen guten Wochenstart,
Ihr ProvenExpert Team!
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Wir sind mit Proven-Expert sehr zufrieden. Vor allem gefällt uns, dass es sich dabei um echte Bewertungen handelt, was bei Bedarf auch überprüft wird. Das gibt uns als Unternehmen, aber auch den Kunden, einen hohen Schutz und Sicherheit. Wir können diese Bewertungsplattform daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_2.2
27.09.2024Bildungsexperten
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für die netten Worte.

Es freut mich, dass unsere Funktionen bei Ihnen Zuspruch finden.

Natürlich sind wir für Transparenz und empfehlen immer eine 100%ige Veröffentlichung aller Bewertungen.

Zu Ihrem Schutz vor Bewertungen von Nichtkunden haben Sie aber bis zu 72 Stunden Zeit, Bewertungen an uns zu melden oder zu veröffentlichen.

Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.

Beste Grüße
Ihr ProvenExpert Team!
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Proven Expert ist im Business unverzichtbar im Reputationsmanagement und um qualifiziert Kudenfeedback einzuholen.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_1.5
27.09.2024Kutego GmbH
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Liebe Kutego GmbH,

wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Vielen Dank, dass Sie Proven Expert als unverzichtbares Instrument für das Reputationsmanagement und die Einholung von qualifiziertem Kundenfeedback anerkennen. Es ist uns eine Ehre, Unternehmen wie Ihres in diesen wichtigen Bereichen zu unterstützen.

Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können oder wenn Sie Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert.

Herzlichen Dank,
Ihr ProvenExpert-Team
4,00 sur 5
Bon
Recommandation
Es ist eine tolle Möglichkeit Bewertungen aus unterschiedlichen Plattformen zusammenzufassen.
Es bietet die Möglichkeit anonym eine Bewertung abzugeben, was von einigen PAtienten bevorzugt wird.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.1
27.09.2024Uwe Kauntz
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Herr Kauntz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Hervorhebung der Vorteile unserer Plattform. Es freut uns zu hören, dass Sie diese Funktionen anerkennen, die tatsächlich von vielen unserer Nutzer bevorzugt werden.

Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns Ihre Meinung mitteilen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
1,00 sur 5
Pauvre
Ich muss fast 200€ bezahlen weil ich nicht gut Deutsch sprechen kann und haben mich verspottet.

Ich habe viele mal gesagt muss das stornieren,
Nein sie muss bezahlen war die Antwort
Avis des clients & évaluation pour :
Online Demo von ProvenExpert.com
26.09.2024Nikos Bellos
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrter Herr Bellos,

es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung und der dadurch entstandenen Frustration zu hören. Es ist niemals unsere Absicht, dass sich ein Kunde respektlos oder missverstanden fühlt, insbesondere nicht aufgrund von Sprachbarrieren. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Angelegenheit näher zu untersuchen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@provenexpert.com. Wir möchten Ihre Situation besser verstehen und alles in unserer Macht stehende tun, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und den Ärger entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Wir nutzen im Unternehmen seit Jahren die Dienste von PE und können es nur jedem Unternehmer ebenfalls ans Herz legen
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.3
26.09.2024IMD-NET GmbH
5,00 sur 5
Excellent
Recommandation
Stets hervorragender Kundenservice und professionelle Unterstützung.Mein Tipp: Jeder Unternehmer/in bzw. jedes Unternehmen sollte einen PROVEN EXPERT Account haben.
Avis des clients & évaluation pour :
Service
26.09.2024Leila Annett Leipelt
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Hilft Kunden bei der Beraterwahl und auch bei der Orientierung der Produkt und Angebotsauswahl. Positives Kundenfeedback
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_1.5
26.09.2024Joachim Totzke
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Etwas mehr Transparenz bei den Auszeichnungen fände ich gut. Wenn man eine Auszeichnung erreichen möchte, erhält man eine Aussage darüber, wie viele positive Bewertungen noch fehlern. Wenn man die Auszeichnung dann erreicht hat, hat man keinen Anhaltspunkt mehr, wie viele positive Bewertungen aktuell "zählen" und ab wann man voraussichtlich die AUszeichnung verliert, weil durch den Bewertungszeitpunkt der 12 Monate vielleicht schlagartig einige rausgefallen sind.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.3
26.09.2024CETPM GmbH
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Sehr geehrte CETPM GmbH,

vielen Dank für Ihre aufschlussreiche Bewertung und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Tools spielt.

Ihr Feedback wird an das zuständige Team weitergeleitet, um zu prüfen, wie wir diesen Prozess für alle unsere Nutzer noch transparenter und informativer gestalten können.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir sind gerne bereit, Sie bei allen weiteren Anliegen und Vorschlägen zu unterstützen, die Sie möglicherweise haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
1,50 sur 5
Foire
Leider viel zu teuer, sonst gut.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_1.5
26.09.2024De manière anonyme
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Lieber Bewerter,

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service - abgesehen vom Preis - für gut befunden haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Kosten und arbeiten ständig daran, das richtige Gleichgewicht zwischen Preis und Qualität unserer Dienstleistung zu finden.

Wir würden uns freuen, wenn wir noch einmal die Gelegenheit bekämen, Ihnen zu helfen und Ihnen vielleicht Optionen anbieten könnten, die besser zu Ihrem Budget passen. Wenden Sie sich bitte direkt an uns, um Ihre speziellen Bedürfnisse oder Anliegen zu besprechen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, wenn wir mit Ihnen darüber sprechen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Habe es bereits getan
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_3.3
25.09.2024Anna-Sophie Börries I Life Coach
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Liebe Frau Börries,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und schätzen Ihre Unterstützung.

Wenn Sie Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen, wir würden uns über jedes zusätzliche Feedback freuen, das Sie uns geben können. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
4,50 sur 5
Excellent
Recommandation
Today a client told me, that she saw the recommendations on proven expert. That was the reason she get in touch with me.
Avis des clients & évaluation pour :
NPS_Campaign_1.4
25.09.2024De manière anonyme
ProvenExpert.com Commentaire de ProvenExpert.com :
Dear Bettina,

This is fantastic news – thank you for sharing! Hearing that the recommendations on ProvenExpert played a part in your client's decision to reach out is incredibly rewarding.

We're delighted to contribute to your success, and if there's anything further we can do to support your business, please let us know.

Warmest thanks and wishing you continued success,
Your ProvenExpert team
614 Avis de
6 autres sources
4,32 sur 5
Bon
5,00 sur 5
Excellent
2 avis sur Stadtbranchenbuch
 
10.02.2015
5,00 sur 5
Excellent
3 avis sur Amazon
 
11.05.2023
5,00 sur 5
Excellent
2 avis sur Amazon
 
09.08.2022
5,00 sur 5
Excellent
1 avis sur Capterra
 
03.08.2023
4,70 sur 5
Excellent
19 avis sur Facebook
 
29.05.2023
4,30 sur 5
Bon
587 avis sur Google
 
10.10.2024
Soumettre un avis

Votre message à ProvenExpert.com

Veuillez remplir le champ surligné en rouge.
Veuillez remplir le champ surligné en rouge.
Adresse électronique non valide
* champs obligatoires
Caractères non valides. Seuls les chiffres et les espaces sont possibles.
Envoyer un message

J'accepte la politique de confidentialité de .

Tous les avis et expériences concernant ProvenExpert.com sont les opinions subjectives de ceux qui les rédigent et les soumettent.  |  Le propriétaire du profil est responsable du contenu de cette page.  |   Profil actif depuis 09.05.2014  |  Dernière mise à jour : 13.10.2024   |  Profil du rapport

Plus de transparence et de sécurité dans la recherche de professionnels compétents

Avis authentiques des clients
Profitez de l'expérience des autres clients : Les avis authentiques des clients de ProvenExperts peuvent vous aider à choisir le bon produit ou service.
Un feedback client efficace
ProvenExpert permet d'examiner l'ensemble de la gamme de services d'une entreprise (par exemple, le service à la clientèle, le conseil). Vous obtenez ainsi un aperçu détaillé de la qualité de vos services dans tous les domaines.
Avis indépendants
ProvenExpert est gratuit, indépendant et neutre. Les clients font des évaluations de leur propre chef - leurs opinions ne sont pas à vendre. Et le contenu des avis ne peut être influencé par l'argent ou par tout autre moyen.

Une bonne réputation est la meilleure forme de publicité au monde
!

85% de tous les consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.

Laissez ProvenExpert donner un coup de pouce à votre entreprise avec la meilleure publicité au monde : les avis de clients satisfaits.
Inscrivez-vous gratuitement !
Directives de révision  |  Assurance de la qualité  |  Politique de confidentialité  |  Avis juridique  © 2011 - 2024 Expert Systems GmbH