FoxHost.de ist ein inhabergeführtes Unternehmen, welches sich im Bereich der IT etabliert hat. Unsere Kernkompetenz liegt dabei im Bereich des Webhosting und der Webentwicklung sowie in individuelle Webdesigns und auftragsbezogene Serverinfrastrukturen.
Ich bin mit meiner E-Sport-Organisation regnum4games.de seit nun einiger Zeit Kunde von FoxHost und bin vom Service des Anbieters begeistert. Unser Umzug vom alten Anbieter wurde auf Anfrage an den Support wunderbar von diesem begleitet. Auf Problemstellungen und Fragen reagiert der Support sehr hilfsbereit und versucht das Problem nicht nur zu lösen sondern dem Kunden auch zu vermitteln wie das Problem selbst gelöst oder in Zukunft vermieden werden kann. Auch ist der 24/7-Support seitens FoxHost zu erwähnen, zu jeder Uhrzeit wird das persönliche Anliegen aufgenommen und schnellstmöglich bearbeitet.
Folgende Produkte sind mittlerweile bei uns in der Nutzung:
Im Webhosting wird der NEXT-Tarif genutzt, eine FoxHost Cloud sowie ein V-Server der Kategorie LXC300. All diese Produkte entsprechen den erhofften Standards und übertreffen diese bei weitem! Die Nutzeroberfläche ist intuitiv und ansprechend und das Preis-Leistungsverhältnis absolut fair und nachvollziehbar gestaltet.
Im Gegensatz zu unserem alten Anbieter fühlen wir uns hier auch als Kunde respektiert, in unseren Anliegen ernstgenommen und in guten Händen! Wir würden jederzeit ein weiteres FoxHost-Produkt unserem Portfolio hinzufügen, daher eine klare Empfehlung für diesen Anbieter!
Alles was ich wollte wurde umgehend umgesetzt. Super Kommunikation via Mail oder Whatsapp. Meine Beratung war top und ich bin rundum zufrieden. ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Euch.
Ich habe FoxHost von einem bekannten empfohlen bekommen und habe dort nun mittlerweile meine Cloud.
Das Cloudsystem ist sehr gut es gibt eine App für Android, eine Desktopversion und auch eine Browserversion. Updates werden regelmäßig gemacht und vorher angekündigt.
Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten.
Erst versuchte ich anzurufen, dabei ging scheinbar mein Headset nicht, so das man mich nichtg hörte.
Beim zweiten Mal wurde ich schon angeschrie: "Mensch, was soll ihr von mir"
Dann dachte ich mir, okay, der Supporter hat eine schlechte Phase, ich rufe in 2 Stunden noch mal an. Einmal klingeln, direkt aufgelegt.
Danke.
Dies sollte so natürlich nicht passieren. Wir werden den Vorgang intern prüfen. Schicken Sie uns dazu bitte eine E-Mail an support@foxhost.de mit dem Zeitpunkt Ihres Anrufs damit wir überprüfen können welcher Kollege den Anruf entgegengenommen hat.
Sollten Sie weiterhin Fragen haben stehen wir Ihnen gerne telefonisch sowie auch per E-Mail zur Verfügung.
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