Friesentherme Emden

Entspannung und Urlaubsfeeling in der Friesentherme Emden

Friesentherme Emden
3.79 out of 5
Good
806 Reviews
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Sie wollen den Alltagsstress hinter sich lassen? Sie würden gerne mal komplett abschalten und Ihrem Geist, Körper und Ihrer Seele etwas Gutes tun? Dann gönnen Sie sich einen Wellness-Tag in der Friesentherme Emden. Dank Saunalandschaft, Wellness-Oase und Erlebnisbad ist für jeden Geschmack etwas dabei – garantiert!
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Friesentherme Emden
Theaterstraße 2
26721 Emden
Germany
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Tuesday 10:00 am-09:00 pm

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72%
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5 stars 13
1 star 4
Spa
Sauna
Cleanliness
Food Service Industry
Promotional Activities & Events
Service
Good (3.77)
Cost-performance ratio
Average
Top competencies

Kursangebot

3.00 out of 5
1 Reviews

Zufriedenheit

3.00 out of 5
1 Reviews

Trainer/in

3.00 out of 5
1 Reviews

36 Reviews on ProvenExpert.com

3.55 out of 5
Good
2.00 out of 5
Fair
Ein Ostfriesenwitz man wird aus den Schwimmbecken geworfen um Schulklasse oder anderen Gruppen Platz zu machen die sich in dem Zeitfester die Klinke in die Hand geben . Unmöglich eine Frechheit. Darüber muß auf jeden Fall informiert werden wann welche Gruppen sind .
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Friesentherme Emden
07/16/2021Melanie Nolde
1.00 out of 5
Poor
Nicht Friesentherme sondern Ostfriesenwitz!
Mit dem Gutscheinbuch "Der Saunaführer" in die Sauna? Leider nein. Obwohl auf der Internetseite und dem Flyer der Friesentherme zur Sauna in Coronzeit steht: Gutscheine können nur als Zahlungsmittel Vorort eingesetzt werden....! Der Saunaführer ist ein Gutscheinbuch welches auch aktuell in der Friesentherme zukaufen gibt. Nur den Gutschein einsetzen? Fehlanzeige. Denn Gutscheine sind in der Friesentherme nach Auskunft des Betreibers (GMF GmbH&CoKG Neuwied) nur Coupons. Denn Coupons werden nicht gewährt.....! Zum Glück halten sich die anderen Saunen im Saunaführer an das was er verspricht und was ich käuflich erworben habe, nämlich die Gutscheine als Zahlungsmittel einzusetzen.
Customer review & rating for:
Friesentherme Emden
10/06/2020Isolde Gierse
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Hallo, bitte achtet mehr auf Handys im Textilfreien Bereich!
Danke
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
01/28/2020Fiedler
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Lieber Saunagast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Thema Handyverbot im Sauna- und Badbereich schlägt leider immer größere Wogen. Trotz Hinweisschilder, die mittlerweile im gesamten Sauna- und Badbereich stehen, unserem Saunaknigge und der Festsetzung in der Haus - und Badeordnung, wird das Verbot leider immer häufiger missachtet. Wir bleiben auf jeden Fall dran, uns ist es ebenfalls ein großes Anliegen die Privatshäre unserer Gäste zu schützen.

Herzliche Grüße aus der Friesentherme!
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Molto contenti 🙃😙
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
01/12/2020Julius
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Lieber Saunagast,

wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und bedanken uns für die positive Bewertung!

Schöne Grüße aus der Friesentherme!
1.80 out of 5
Fair
Ganz ehrlich?das war nix.erstes mal in der friesentherme mit frau und kind gewesen,aber im bad kaltes wasser,überall verkalkungen und rausgefallene fugen,und silikon fehlt.restaurant kann man zu der essenausgabe in der sauna nicht sagen.ehrlich gesagt.die saunen sind ganz ok.aber der rest da ,ist nix.sehr ungemütlich und unprofessionell da.
Customer review & rating for:
Friesentherme Emden
01/04/2020Michael
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Michael,

vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass wir nicht auf ganzer Linie bei dir punkten konnten. Wir haben gerade unser 13jähriges Bestehen gefeiert, dass da nicht mehr alles wie am Tag der Eröffnung blitzt und blinkt, ist klar. Dennoch werden jedes Jahr, insbesondere in der Revision, viele Sanierungs- und Ausbesserungsarbeiten vorgenommen, damit die Bereiche in einem guten Zustand bleiben. Während der Revision 2019 wurden zum Beispiel die Fugen rund um den Beckenrand erneuert, die Kritik in dem Bereich ist für uns daher nicht ganz nachvollziehbar. Vielleicht kannst du uns da etwas konketer schildern, wo dir das negativ aufgefallen ist.

Die Wassertemperatur liegt, je nach Becken zwischen 28 und 32 Grad, im Whirlpool sogar darüber. Das sind ideale Temperaturen. Man darf auch nicht vergessen, dass das Sportbecken von den Vereinen und Schulen zum Trainieren genutzt wird und daher nicht wie das Lehrschwimmbecken bei 32 Grad liegen kann. Hier findest du alle Becken mit ihren Temperaturangaben im Überblick: https://www.friesentherme-emden.de/bad/innenbereich.

Schöne Grüße aus der Friesentherme!
1.20 out of 5
Poor
gastro schlechter service.dreckig und alte fugen vieles verkalkt.schade
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
01/04/2020drewes
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Lieber Saunagast,

wir bedauern sehr, dass Ihre Rückmeldung zum Besuch in der Friesentherme so negativ ausfällt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein bisschen detaillierter schildern können, welchern Bereich Sie als "dreckig" empfunden haben und inwiefern Sie den Service als "schlecht" bewerten, denn nur so können wir etwas besser machen. Wenn eine Verunreinigung vor Ort auffällt, ist es für uns sehr hilfreich, wenn die Bediensteten einen Hinweis erhalten, dann ist es überhaupt kein Problem, dort eine Reinigungskraft einzusetzen.

Herzliche Grüße aus der Friesentherme!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Eine Sehr Schöne Saunalandschaft😊😊😊War Alles Super Hier😎😎😎Habe Mich sehr Gut erholt😁😁😁
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
12/10/2019Daniel Schankin
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Herr Schankin,

ganz lieben Dank für die positive Bewertung und die netten Worte, darüber freuen wir uns sehr!

Weihnachtliche Grüße aus der Friesentherme!
3.25 out of 5
Average
Recommendation
Gestern in der Sauna gewesen nicht viel los! aber alles sehr toll, personal sehr freundlich ! Eigentlich fast perfekt gewesen hätten wir uns nix zu essen bestellt ! Also das war der Knaller, sowas liebloses und echt grausam! Stück Hähnchen Fleisch was nach nix schmeckte .der Salat, paar Kinder Bohnen, bisschen Mais und paar Blatt grüner Salat Katastrophe. Der dressing war so eckelig .achja und drei Stücke Brot. Und das für 10,50€ .leute das ist echt schade da muss was passieren ! Oder probiert mal selbst was ihr da raus gebt !
Customer review & rating for:
Friesentherme Emden
12/04/2019Bernhard Cirksena
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Herr Cirksena,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Schade, dass wir nicht auf ganzer Linie bei Ihnen punkten konnten. Jedes Menü ist bei uns durchkalkuliert und die Portionsgrößen sind entsprechend festgelegt, so dass sich auch jeder Mitarbeiter an den Vorgaben orientieren kann. Wir nehmen Ihre Kritik aber gerne mit in die nächste Teamrunde und schnacken mal darüber. Es freut uns, dass Sie trotz des Kritikpunktes, einen schönen Tag bei uns verbracht haben.

Viele Grüße aus der Friesentherme und eine schöne Weihnachtszeit!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
die aschenbecher ,im sauna aussenbereich könnten mal entleert und gesäubert werden!!
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
11/28/2019Anonymously
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Nicht genügend Decken in den Ruhebereichen.
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
11/23/2019Tatjana Kaufmann
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Es wäre sehr schön,wenn es einen Kaffeeautomat geben würde.Damit man sich wenn kein Personal da ist,selber bedienen kann,um einen Cafe mittags zu bekommen.
Da wäre echt suuuuuuper.
Lg,Die Mittwochsgruppe🤗🤗🤗🤗🤗
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Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
11/06/2019Switer
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin liebe Mittwochsgruppe!

Wir nehmen den Vorschlag gerne auf unsere Gästewunschliste mit auf und schauen, wie wir euch da am besten entgegenkommen können.

Liebe Grüße aus der Friesentherme!
3.40 out of 5
Average
Recommendation
Konnte leider kein Rasul genuzt werden am 13.10.19
Customer review & rating for:
Badeparadies (Kundenumfrage vor Ort)
10/14/2019Caroline Ehlers
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Frau Ehlers,

das Rasul kann nur nach vorheriger Terminvereinbarung genutzt werden, das können Sie direkt bei unserem Empfangsperonal buchen oder online über den folgenden Link: https://kurse.friesentherme-emden.de/produkt/rasul/.

Viele Grüße aus der Friesentherme!
1.80 out of 5
Fair
Würde gerne einen termin für ein haman ausmachen aber leider ist das bei ihnen nicht möglich....ich finde es auch nicht gut das im saunabereich so viele handys sind...das personal kümmert sich nicht darum....liegen sind reserviert...kleinkinder toben durch den saunabereich wenig ruhe!,.sauberkeit lässt zu wünschen übrig...herrendusche richt nach Toilette....in der dusche im saunabereich läuft das wasser schlecht ab....es interessiert hier niemanden.....sauna teilweise zu voll ..es wird weiter reingelassen obwohl zu voll.....aber auch diesesmal werden sie sich dazu nicht äusern...lg ihr Jörg de Vries
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
10/10/2019de Vries Jörg
2.80 out of 5
Average
Recommendation
Die wartezeit in der Gastro ist selbst bei wenig Betrieb viel zu lange und die Speisen manchmal Grottenschlecht!
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
09/27/2019Spree
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es könnte zu den angebotenen Speisen auch vegane Gerichte als Option geben.
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
08/30/2019Christoph
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Christoph,

vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Den Hinweis mit den veganen Gerichten, nehmen wir gerne mit in die nächste Gastro-Teamrunde rein. Vegetarische Gerichte bieten wir auch an, manche der Gerichte lassen sich sicher auch vegan zubereiten. Wir überlegen uns da mal was 😊

Viele Grüße aus der Friesentherme!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer damensauna
Elektrische chips für die schränke (keine schlüssel)
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
08/26/2019Sandra
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Moin Sandra,

vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback. Langfristig ist bei uns auch die Installation einer neuen Schließanlage der Spinte vorgesehen. Langfristig, weil damit nicht nur eine sehr große Investition getätigt werden müsste, sondern weil damit auch ein sehr sehr großer technischer Aufwand verbunden ist, denn auch unsere Kassensysteme und die Drehkreuztechnik sind damit verbunden, daher müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten.

Die Damensauna findet jeden Montag statt, ausgenommen sind davon nur die niedersächsischen Ferien und Feiertage.

Liebe Grüße aus der Friesentherme!
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Fuer Stammgaeste Bonus einfuehren
Customer review & rating for:
Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
05/13/2019Sonja Renken Muehlbacher
Friesentherme Emden Comment from Friesentherme Emden:
Lieber Saunagast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Sprechen Sie unser Empfangsteam gerne auf unsere Geldwertkarten an, da können Sie als Vielnutzer sogar bis zu 20 % einsparen.

Sonnige Grüße aus der Friesentherme!
2.40 out of 5
Fair
Grundsätzlich ist das Team am Empfang wirklich lieb und herzlich.

Der „Ruheraum“ ist sehr kalt und ungemütlich.
Das Essen ist eine Unverschämtheit: Conveniance-Food, völlig überteuert, Pressfleisch (Fitness-Salatteller), Dressing aus der Tube ... die Qualität wird wirklich immer schlechter. Das Servicepersonal ist so lieb und freundlich (wenn auch sicher alle im Nebenjob beschäftigt), dass wir diese natürlich aus der Kritik herausnehmen.

Der Foodbereich könnte sicher „wärmer“ eingerichtet werden... und die „Serviceklingel“ ist irritierend. Wo wartet denn das Team auf seinen Einsatz...??? Das verrückte an all dem: Man findet selbst im
„Ruheraum“ keine Ruhe... Es wäre wirklich toll, wenn Ihr endlich mal etwas ändert... und Euch Gedanken über Euer Angebot macht.

Ach: Das Schwimmbad ist immer zu kalt... das ist jedes mal Thema unter den Badenden. Irgendwann muss man den Gästen doch einmal zuhören und etwas ändern. Gerade, wenn doch so oft solche Rückmeldungen kommen.
Customer review & rating for:
Friesentherme Emden
12/15/2018Sonja
1.00 out of 5
Poor
Recommendation
Das mit der jösel musik im ruhebereich geht garnich wenn das bleibt komm ich nicht wieder
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Saunaparadies (Kundenumfrage vor Ort)
09/08/2018Arno Janssen
3.50 out of 5
Good
Bitte die Werbung abschaffen. Dies ist kein Ort für eine Werbetafel. Die Raumthemeratur ist zu kalt. Bei dem kleinem Becken ist am Rand Schimmel und Ablagerungen. Im Duschraum sind weitere Schimmelspuren an den Bestigungen der Kabinen. Die Umkleidekabinen sind gepflett und geräumig, vorallem der Wickeltisch. Der Service ist freundlich. Der Preis ist zu hoch für das kleine Bad
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Badeparadies (Kundenumfrage vor Ort)
08/13/2018Anonymously
770 Reviews from
2 other sources
3.80 out of 5
Good
3.90 out of 5
Good
656 reviews on Google
 
07/22/2021
3.20 out of 5
Average
114 reviews on Facebook
 
10/18/2020
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