Per Zufallsfund den Onlineshop entdeckt und sofort mein Herz verloren :-) schick in Strick, viele pfiffige
Accessoires, liebevolle Verpackung und schneller Versand. Klare Kaufempfehlung!
Vielen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass Ihnen die Sachen von uns so gut gefallen. Ich weiß jetzt nicht genau, was bei Ihnen beim Versand schief gelaufen ist, aber wir haben unser System umgestellt und da gab es ein paar Verzögerungen in der Auslieferung. Das haben wir momentan wieder im Griff und die Lieferzeit beträgt wieder 2-3 Werktage.
Ich würde sie weiter empfehlen....es ist ein tolles und wechselndes Sortiment. Die Bestellung kann einfach aufgegeben werden und alles wird schnell und unkompliziert bearbeitet und auf Fragen bekommt man ebenso schnell eine Antwort dazu....
Sooo schöne Sachen ! Netter Kontakt ! Guter Service ! Eigentlich bräuchte ich ein Abo 😁Wenn man reinschaut - findet man immer Etwas was man haben möchte!
Zwei kleine Kritikpunkte: zum Einen ist bereits ausverkaufte Ware ist noch recht lange im Online-Shop zu sehen. Das ist ein bisschen schade.
Und: zum Zeitpunkt meiner Bestellung waren die Verkäuferinnen im Laden nicht auf eine Abholung im Geschäft vorbereitet. Mehrmals betonten sie, dass Sie mit dem Online-Shop nichts zu tun hätten. Ich vermute, dass dieser Umstand inzwischen geklärt wurde.
Ansonsten kaufe ich gern bei HOME, gern auch persönlich, Beratung immer sehr freundlich und sehr kompetent und vor allem: wirklich eine schöne Auswahl, die aber im Online-Shop noch nicht ausreichend dargestellt wird.
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Der Onlineshop ist tatsächlich abgetrennt vom Geschäft, durch Umbau des Lagers hat sich die Lagerposition für Abholer geändert, das wußte die Kollegin wohl nicht, mittlerweile ist das abgestellt.
Der Onlineshop ist als Zusatzangebot zu sehen, wir können nicht das ganze Geschäft online abbilden, dafür ändert sich die Ware einfach zu schnell und unsere Kapazitäten, dies online zu pflegen sind begrenzt. Wir werden aber immer einige Highlights online anbieten. Es sind zwar nicht viele Artikel, aber dafür bieten wir wöchentlich immer Neues an.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, oder Onlinekauf, lg das HOME Team
Ganz ganz nettes und bemühtes Team. Obwohl man mich nicht kannte ist man auf meine Sonderwünsche eingegangenen. Das war wirklich top! Sehr zu empfehlen, abgesehen von den Waren... man könnte den ganzen Laden kaufen
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Profile active since 11/05/2016 | Last update: 11/28/2018
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