ProvenExpert.com

Bom aconselhamento e apoio por parte da equipa de atendimento

Somos clientes da ProvenExpert desde o início. A recolha e a gestão das avaliações de outros canais funcionam na perfeição. Além disso, o plugin no nosso site WordPress apresenta as informações tal como estão para o Google e outros.

Há já sete anos que a ProvenExpert é parte integrante da minha estratégia de marketing. Utilizo os selos de avaliação que obtive de várias formas – na minha assinatura de e-mail, em páginas de destino e nas redes sociais. O meu lema, enquanto especialista em psicologia de marketing, é: «Nada vende tão bem como resultados mensuráveis dos clientes.» A ProvenExpert oferece a solução de software perfeita para isso. Estou super satisfeito e recomendo a plataforma sem reservas.

Recomendo vivamente o ProvenExpert.com pelo seu excelente serviço ao cliente. A equipa deles foi incrivelmente prestável, atenciosa e genuinamente prestável ao longo de todo o processo. Estou muito satisfeito com o apoio que recebi e agradeço imenso a forma como me ajudaram.

É uma ferramenta fantástica, recomendo sem dúvida. O apoio ao cliente também faz um excelente trabalho. Solução técnica impecável do início ao fim, fácil de usar, tudo de primeira.

Excelente apoio!
Encontraram uma solução muito boa para o meu problema num instante. Exatamente como se quer! Muito obrigado e continuem assim.

O David Helm é o melhor — obrigado, David

Até agora, tem sido uma boa experiência com a Proven Expert. Espero que continue assim.

★☆☆☆☆

Sou cliente da ProvenExpert há seis ou sete anos e, infelizmente, estou agora muito desiludido.

Ao longo dos anos, os preços têm vindo a subir cada vez mais. Ao mesmo tempo, o leque de serviços foi reduzido: no meu plano, já só posso publicar 50 avaliações. Se eu não fizer o upgrade para um plano ainda mais caro, o meu perfil vai mostrar permanentemente que nem 100 % das avaliações estão publicadas. Isso pode dar a impressão aos potenciais clientes de que as avaliações negativas estão a ser retidas de propósito – embora seja apenas uma limitação do plano.

O apoio ao cliente também é particularmente frustrante. Muitas vezes, já é difícil conseguir falar com alguém por telefone. Várias vezes ficas a ser tirado da fila de espera antes de finalmente conseguires falar com alguém. A qualidade da ligação é muito má, aparentemente através de um softphone, e, no meu caso, os funcionários não se mostraram muito orientados para encontrar soluções nem particularmente cooperativos.

Depois de tantos anos como cliente fiel, esperava muito mais reconhecimento e um serviço melhor. Na verdade, uma estrela já é até demais, tendo em conta a minha experiência.

O apoio ao cliente é simplesmente fantástico — estão sempre dispostos a ajudar, são rápidos e simpáticos. Continuem assim!

⭐⭐⭐⭐⭐ Recomendo vivamente o ProvenExpert!

Já usamos o ProvenExpert há cerca de meio ano na nossa escola de WingTsun em Dieburg e estamos mesmo entusiasmados. A plataforma ajuda-nos a recolher avaliações de clientes de forma profissional, a torná-las visíveis e a reforçar significativamente a confiança de novos interessados. É fácil de usar, intuitiva e perfeita mesmo para empresas mais pequenas.

Gostaria de destacar especialmente o webinar gratuito com o Remo e o Marcel, no qual tive o prazer de participar ontem. Os dois partilharam muitas dicas valiosas e estratégias práticas que se podem pôr em prática de imediato. As sugestões sobre a otimização de sites, o aumento da taxa de conversão e o uso profissional das avaliações dos clientes foram especialmente úteis.

Dá para perceber que estamos perante verdadeiros especialistas, que transmitem os seus conhecimentos de forma compreensível e com muito empenho. Para mim, o webinar não foi só informativo, mas também muito motivador.

Muito obrigado a toda a equipa da ProvenExpert⁠ pelo excelente serviço, pelo fantástico software e pelas valiosas oportunidades de formação. Estamos ansiosos por continuar a colaborar e recomendamos a ProvenExpert a qualquer empresa que queira construir e reforçar a sua reputação online de forma profissional.

Sem dúvida, 5 estrelas! ⭐⭐⭐⭐⭐

Aprecio muito as possibilidades do Proven Expert como plataforma de avaliação. Dá-nos visibilidade, autenticidade e vozes externas reais. Definitivamente, recomendo-a a outros!

É absolutamente de primeira classe.

Utilizo muitas ferramentas e plataformas digitais, mas raramente tive um apoio tão rápido, profissional, orientado para as soluções e focado no cliente como o da ProvenExpert.

Um agradecimento especial vai para a Sra. Böhm. Dedicou algum tempo a compreender realmente a minha situação e a encontrar uma solução que eu nunca teria esperado. Infelizmente, este tipo de serviço tornou-se raro nos dias de hoje.

Para mim, o que torna a ProvenExpert especial é a combinação de uma plataforma sólida, uma grande facilidade de utilização, uma apresentação externa profissional e uma equipa que, obviamente, continua a valorizar as relações de longo prazo com os clientes.

A confiança é um dos factores mais importantes para o crescimento, especialmente para empresários, agências, consultores, coaches e prestadores de serviços. Na minha opinião, a ProvenExpert oferece a melhor solução do mercado para este efeito.

Muito obrigado a toda a equipa e especialmente à Sra. Böhm pelo seu apoio excecional. É assim que se conquistam clientes, não apenas por um contrato, mas a longo prazo.

Uma recomendação clara.
Lg Marco Kogler

David Helm, do Customer Success Agent, merece uma menção especial. Ultrapassou obstáculos técnicos impossíveis e resolveu o nosso pedido a 100%.

A senhora I. Böhm ajudou-nos muito rapidamente com as facturas em falta.

Até à data, estou muito satisfeito com a ProvenExpert. Como ainda não estou a utilizar a plataforma há muito tempo, não posso fazer declarações precisas sobre determinadas funções. No entanto, as áreas que já utilizo são muito convincentes.

Grande portal com muitas opções, mas preços relativamente elevados.

A PE tem um nome respeitável e muitas caraterísticas que são extremamente úteis para criar confiança junto de potenciais clientes.

Ajuda extremamente rápida e sem complicações

Super serviço e competente, além de muito simpático. Obrigado a ti