Os prémios são outra forma de mostrar a opinião de clientes satisfeitos. Representam o seu serviço excecionalmente bom. São um símbolo da sua abordagem proactiva ao feedback dos clientes e isso deve ser celebrado!

Para se qualificar para um prémio, os critérios devem ser cumpridos nos últimos 12 meses. Os prémios são atribuídos numa base diária em relação aos últimos 12 meses e reflectem o ano civil em curso. O emblema de perfil (vinheta de perfil digital), o certificado e a vinheta analógica são, portanto, marcados com o ano em curso. Não existe um prazo para que um prestador de serviços se qualifique. Quem cumprir os critérios (com base nos últimos 12 meses) pode encomendar o seu prémio. Os prémios para os quais se qualifica podem ser reencomendados ou encomendados várias vezes.

Um emblema de perfil (autocolante digital) é automaticamente adicionado às páginas de perfil dos prestadores de serviços premiados, indicando o prémio num lugar de destaque. Também pode integrar este distintivo digital no seu sítio Web. Além disso, todos os prestadores de serviços premiados da Alemanha podem encomendar um pacote de publicidade para promover o seu prémio nos locais de venda e de negócios, nos veículos da empresa, nos sítios Web da empresa ou em materiais impressos, como brochuras, folhetos e cartões de visita. Para encomendar, vá a Reputation Boost > Prémios > Encomendar o seu prémio no menu do seu perfil. O pacote promocional inclui:

• A “ TOP Service Providers” -, “ TOP Recommendation”, ou “ Customers Choice” sticker
• Um emblema de prémio que pode ser adicionado ao sítio Web da sua empresa
• Um certificado impresso (apenas para “ TOP Service Providers” e “ TOP Recommendation” )

Vista detalhada do perfil com distintivos “ TOP Service Providers” e “ TOP Recommendation”.

Incluir prémios digitalmente ou torná-los visíveis nas instalações da sua empresa sinaliza aos consumidores o seu excelente desempenho e o elevado nível de satisfação dos seus clientes consigo enquanto prestador de serviços. Como prestador de serviços galardoado, tem, portanto, a oportunidade de se promover ainda melhor e de se destacar da concorrência - não só em linha, mas também fora de linha.

Pode encontrar uma visão geral dos critérios que deve cumprir para se qualificar para um prémio mais acima nesta página. Tenha em atenção que o número mínimo de críticas recebidas se baseia nos últimos 12 meses. As avaliações com mais de 12 meses não serão consideradas. Além disso, todas as críticas no seu perfil devem ser publicadas.

Os autocolantes e os certificados só são enviados aos prestadores de serviços que cumpram todos os critérios acima referidos, pelo que não podem ser comprados. Uma lista dos critérios a cumprir pode ser consultada mais acima nesta página. Os prestadores de serviços premiados que necessitem de autocolantes ou certificados adicionais podem solicitá-los mediante o pagamento de uma pequena taxa. Se estiver localizado na Alemanha, basta utilizar o processo de encomenda na sua conta de utilizador: vá a Reputation Boost > Prémios no menu lateral e seleccione o prémio que pretende encomendar. Se estiver localizado fora da Alemanha, solicite os seus prémios à nossa Equipa de Sucesso do Cliente: support@provenexpert.com