Auto Centrum Stange GmbH

Bisher alles top. Lief super reibungslos

Als Neukunde im Autocentrum Stange waren wir von der Kompetenz und Kundenfreundlichkeit angenehm überrascht. Alexander Will, unser Verkäufer hat einen kompetenten und empathischen Eindruck hinterlassen. Unser Fazit: sehr empfehlenswert

Beratung und Termin waren sehr gut

Gute Betreuung und Beratunt.

Auftragsabwicklung, Video Bewertung, persönliche Beratung. Ich war rundum zufrieden.

Leider war die Diagnose nur zu 50% richtig. Mehrkosten von über 40% musste ich hinnehmen.
Im Industriebereich trägt üblicherweise der Leistungsträger die Mehrkosten bei Fehlkalkulation.

Meine erste Persönliche Erfahrung , da ich jetzte das erste mal einen Volvo habe, ist das der Ablauf sehr stark getaktet ist und man wenn das Licht def. ist, so wie bei mir, man fast 3 Wochen auf einen Termin warten muß. Man hat mir aber einen Termin bei einem Serviceberater einräumen können und der war so nett und freundlich und hat sich das Problem angeschaut und gleich geschaut ob das Ersatzteil vor Ort war. Hat es dann auch versuch auc noch gleich zu lösen. Dieses hat aber in der Umsetztung nicht geklappt, so das ich mich angeboten habe das Problem zu Hause mir an zu schauen. Also habe ich den Scheinwerfer selber instandgesetzt. Leider hat das System die Einstellung verloren also mußte ich noch mal die Werkstatt aufsuchen. Da ich die letzte Rechnung, ob ich selber diese Arbeit durchgeführt habe; in voller höhe zahlen muste, bat ich jetzt bei der nächsten Rechnung um Erstattung. Man hat mir aber nur 15% erlassen, was ich nicht in Ordnung finde. Das ist der Grund warum ich unzu frieden bin.
Der Einsatzt und die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschafft fand ich dafür gut.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Keller

Herr Weber ist ein sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer, der einem beratend und individuell berät.
Jederzeit würde ich ihn weiterempfehlen.

Die Beratung und der Service waren sehr gut und zuverlässig. Termine waren immer auf Augenhöhe und Hilfreich, sowie Informativ.

Wir freuen uns auf die kommenden Jahre mit dem Auto-Centrum-Stange an unserer Seite.

Alles bestens !

Alles Tip-Top wie es sich gehört.

Ich habe mir einen 508 GT Hybrid gekauft.
Ich bin mit dem Autohaus und dem Fahrzeug sehr zufrieden.

Termingerechte Lieferung des bestellten Autos. Gute Kommunikation und freundliche Mitarbeiter.

Wir sind über Mobile.de auf das Fahrzeug unserer Wahl gestoßen und dies führte uns zum Autohaus Stange.
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeuges können wir absolut nichts bemängeln. Super Beratung und Einweisung in die Technik des Fahrzeuges.
Danke!

Immer wieder gerne.

Die Abwicklung verlief schnell und reibungslos.
Der Kontakt mit Herrn Kohlenberg war super, ich war immer auf dem aktuellen Stand und mein Fahrzeug wurde mir schnell ausgeliefert.

☹Kommunikation gleich null - erst nach Androhung rechtlicher Schritte kam Bewegung ins Spiel. Das Auto wurde am 06.06.24 in Augenschein genommen. Danach wurde die Aussage getroffen, dass die Reparatur bis Mitte September!! dauern würde. Es erfolgte keinerlei Angebot über einen Werkstattwagen. Wider Erwarten wurde die Reparatur dann doch früher durchgeführt. Bei Abholung des Fahrzeugs keinerlei Info, was überhaupt gemacht wurde. Lediglich über den Eintrag im Servicebuch mit dem Hinweis "Motor ersetzt" konnte man erraten, was gemacht wurde. Auf die Frage, ob ich etwas beachten müsse (es handelte sich ja wohl um einen neuen Motor, der wohl auch wieder eingefahren werden muss??) erhielt ich die Aussage der Sericedame "hier steht nichts"

Nach der Inspektion wurden einige Funktionen nicht in die Grundeinstellung zurückgeführt.

Es handelte sich hierbei um einen TÜV-Termin, der zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde.
Es wäre jedoch schön gewesen, wenn wir einen Hinweis Ihrerseits bekommen hätten, dass der TÜV
fällig ist (hätte uns ein Bußgeld-Bescheid erspart.

Niemand hat mich informiert das ich musste 15€ pro Tag bezahlen
Finde es sehr schlecht das ich sollte eigentlich 3 Wochen warten bis das Auto angeschaut wurde- ich habe nach 5 Tagen es abgeholt. Hatte ich es nicht gemacht würde ich ein großen Mengen Geld ausgeben müssen (15 € pro Tag).
Mann muss informiert werden!!!

ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen und bis jetzt war ich immer zufrieden.
Ich möchte mich nochmals bedanken, daß bei meiner letzten Inspektion doch noch mein Wunschmietwagen, ein Peugeot 208, mir zur Verfügung gestellt wurde.

LG bis zum Reifenwechsel im Herbst