Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg

Häusliche Betreuung, Seniorenbetreuung, 24-Stunden-Pflege, Altenpflege

Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg
4.01 out of 5
Good
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Die Regionalvertretung der Brinkmann Pflegevermittlung in Berlin und Brandenburg vermittelt Ihnen liebevolle und kompetente Betreuungskräfte für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Neben den grundpflegerischen Maßnahmen kümmert sich die...

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Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg
Potsdamer Allee 78-80
14532 Stahnsdorf
Germany
Directions

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Roland Wand

Opening hours

Friday 08:00 am-03:00 pm
100% Recommended
5 stars 10
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Excellent (5.00)
Top competencies

Professional demeanor

5.00 out of 5
3 Reviews

Communication

5.00 out of 5
3 Reviews

Surveying

5.00 out of 5
3 Reviews
11 Reviews
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer erreichbar, wenn man Unterstützung oder Hilfe braucht.
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/31/2020Anonymously
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese positive Bewertung und wir sind selbstverständlich weiterhin bemüht, ihren Bedürfnissen zu entsprechen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ergebnisorientierte Beratung, dabei eingehend auf individuelle Belange, kurzfristige Lösungen, immer erreichbar, wenn es mal schwierig wurde.
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/20/2020Anonymously
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung wir sind selbstverständlich weiter bemüht, Ihren Anforderungen zu entsprechen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr kompetente Beratung durch Herrn Wand, gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter
gute Auswahl an Pflegekräften
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/19/2020A.
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde, ich bedanke mich für Ihre Bewertung, selbstverständlich sind wir weiter bemüht, Ihren Anforderungen zu entsprechen.
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Betreuung durch die Regionalvertretung Berlin-Brandenburg, Herrn Wand ist ausgezeichnet. Bei erkannten Problemen reagiert er schnell und lösungsorientiert. Es existiert eine sehr gute Kommunikation und insgesamt eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit. Das zeigte sich besonders auch in einigen schwierigen Situationen in den Monaten der Corona Pandemie. Dafür möchte wir ihm ausdrücklich unseren Dank aussprechen. Die Qualität der Pflegekräfte war bisher bis auf eine Ausnahme insgesamt gut, ist aber insbesondere bezüglich Verantwortungsbewusstsein, Leistungsbereitschaft, sozialer Kompetenz und sprachlicher Voraussetzungen durchaus auch durch größere Unterschiede gekennzeichnet. Gegenwärtig haben wir aber nach einigen Turbulenzen eine gute bis sehr gute Betreuung durch die Pflegekräfte vor Ort erreicht. Bei der Termintreue gab es bisher in einem Fall ein größeres Problem, das durch Herrn Wand von der Regionalvertretung aber zeitnah gelöst wurde. Uns scheint, dass es bei der Kommunikation und Kontrolle zur Absicherung der geplanten Personalwechsel sowohl was die geplanten Kandidaten selbst als auch die direkte Abwicklung des Wechsels durch die Fahrdienste anbetrifft auf polnischer Seite in den Monaten der Corona Pandemie bei allem Verständnis für die Kompliziertheit der Situation in einigen Fällen Probleme gab. Insgesamt sind wir mit der Zusammenarbeit in den letzten Monaten aber trotzdem zufrieden.
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/17/2020Frank T.
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde, ich bedanke mich für diese Bewertung. Selbstverständlich sind wir bemüht, die von Ihnen beschriebenen kleineren Probleme weiterhin in Ihrem Sinne zu lösen.
4.55 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben bei Brinkmann Pflegevermittlung, insbesondere in unserem freundlichen Berater, Herrn Wand, stets ein offenes Ohr gefunden und uns gut betreut gefühlt. Bei auftretenden Problemen wurde immer versucht, schnell und unkompliziert Lösungen zu finden.
Die meisten vermittelten Pflegekräfte waren freundlich, hilfsbereit und auf die anstehenden Aufgaben vorbereitet. Wenn trotzdem hin und wieder Probleme auftraten, waren sie der schwierigen Pflegesituation an sich geschuldet. Mit der Unterstützung von Brinkmann war es jedoch möglich, unserer Mutter zwei weitere Jahre in ihrem häuslichen Umfeld zu ermöglichen. Dafür sind wir sehr dankbar.
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/14/2020Petra W.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind mit den Leistungen der Brinkmann Pflegevermittlung sehr zufrieden, doch haben sich hin und wieder Kommunikationsprobleme auf Seiten der polnischen Partneragentur ergeben. Worauf sie zurückzuführen sind, ob also die von Brinkmann übermittelten Information bei der polnischen Agentur nicht richtig zur Kenntnis genommen und verarbeitet werden oder ob das Problem in der Kommunikation zwischen der polnischen Agentur und den einzelnen Betreuerinnen besteht, vermag ich nicht zu sagen. Fest steht jedenfalls, dass manche Informationen nicht, unvollständig oder falsch bei den Betreuerinnen ankommen.
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/13/2020Judith K.
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrte Kundin,

ich bedanke mich für Ihre Bewertung. Wir werden an den von Ihnen beschriebenen Kommunikationsprobleme arbeiten, so dass hier zukünftig eine Verbesserung stattfinden wird,
5.00 out of 5
Excellent
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/26/2020Sabine S.
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrte Kundin, ich bedanke recht herzlich für Ihre Bewertung. Selbstverständlich sind wir weiter bemüht, Ihren Anforderungen zu entsprechen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/19/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/19/2020Anonymously
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde,

ich bedanke mich recht herzlich für die gute Bewertung und wir werden weiterhin bemüht sein, Sie zufriedenstellend zu betreuen.
5.00 out of 5
Excellent
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/18/2020R.
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde, ich bedanke mich recht herzlich für diese gute Bewertung und verständlich sind wir bemüht, die Betreuung weiterhin optimal zu gestalten
4.25 out of 5
Good
Recommendation
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Beratungs- und Vermittlungsleistungen
08/14/2020Anonymously
Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg Comment from Brinkmann Pflegevermittlung Regionalvertretung Berlin-Brandenburg:
Sehr geehrter Kunde, ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Bewertung wir sind selbstverständlich weiter bemüht, eine gute Betreuung zu gewährleisten
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07/29/2020
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