In che modo le recensioni dei clienti sono utili alla vostra azienda
Utilizzare il feedback dei clienti per acquisire nuovi clienti e generare contatti.
Perché dovreste utilizzare le piattaforme di recensioni dei clienti.
Le recensioni dei clienti sono più affidabili della pubblicità, possono raggiungere migliaia di potenziali clienti e contribuire ad aumentare le vendite. In definitiva, sono uno strumento di marketing eccezionalmente efficace.
Le recensioni dei clienti generano fiducia
L'85% dei consumatori si fida delle recensioni dei clienti tanto quanto delle raccomandazioni personali. L'89% controlla addirittura le recensioni online per confrontarle con le raccomandazioni degli amici.
Le recensioni dei clienti aumentano la fiducia nei vostri prodotti, servizi e nell'azienda nel suo complesso.
Raggiungere più clienti potenziali
Grazie alla potenza di Internet, le recensioni dei clienti online sono in grado di raggiungere un numero molto maggiore di potenziali clienti rispetto al tradizionale marketing del passaparola: clienti interessati ai tipi di prodotti o servizi che offrite e che stanno già cercando di fare un acquisto.
Le recensioni dei clienti ampliano più volte la vostra base di clienti potenziali.
La soddisfazione del cliente fa la vendita
Oggi, il prezzo da solo non è sufficiente a portare nuovi affari. I consumatori attribuiscono altrettanta importanza alla credibilità, alla trasparenza, alla qualità e a un servizio clienti di prim'ordine. Le recensioni dei clienti fanno capire ai potenziali clienti che avete le carte in regola.
Le recensioni dei clienti stimolano le vendite comunicando alti livelli di soddisfazione dei clienti.
Perché le valutazioni dei clienti?
Scoprite come potete migliorare la vostra reputazione, ottenere più clienti e migliorare le vostre entrate. Troverete tutti i dettagli nella nostra brochure di prodotto, disponibile in formato PDF per il download.
Perché dovete essere proattivi nel raccogliere il feedback dei clienti
I programmi di feedback dei clienti sono un ottimo modo per tenersi in contatto con i clienti, costruire la propria reputazione online e aumentare i ricavi.
Maggiore fedeltà dei clienti
I programmi di feedback sono un modo eccellente per migliorare la fedeltà dei clienti. Mantengono i clienti soddisfatti, forniscono promemoria sui vostri prodotti e servizi e promuovono gli acquisti ripetuti.
I programmi di feedback creano clienti fedeli e mantengono i riflettori puntati su di voi e sulla vostra azienda.
Un feedback più positivo
I clienti insoddisfatti sono molto più veloci di quelli soddisfatti quando si tratta di esprimere la propria opinione. Raccogliere attivamente i feedback dei clienti vi permette di coinvolgere anche i clienti soddisfatti, affinché agiscano come ambasciatori dei vostri prodotti e servizi.
I programmi di feedback vi permettono di sfruttare il potere dei clienti soddisfatti per promuovere la vostra attività.
Costruire la propria reputazione online
È probabile che i clienti siano già là fuori a recensire i vostri prodotti e servizi, che lo vogliate o meno. Lasciare la vostra reputazione online al caso è un gioco pericoloso, ed è per questo che è così importante giocare un ruolo attivo nel modo in cui i potenziali clienti percepiscono la vostra azienda.
I programmi di feedback vi permettono di gestire con successo la vostra reputazione online.
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I vostri clienti. Il vostro feedback.
Vogliamo aiutarvi a ottenere il massimo dal feedback dei vostri clienti. Con ProvenExpert non ci sono limiti all'utilizzo delle recensioni ricevute e potete portare con voi gratuitamente i vostri feedback nel caso in cui decidiate che non siamo la soluzione giusta per voi.
ProvenExpert vi permette di rimanere flessibili e indipendenti con i vostri feedback dei clienti.
Sovranità dei dati
Quando si tratta dei vostri dati, siete voi a decidere. Il feedback dei vostri clienti non diventa pubblico se non lo dite voi, e le recensioni in arrivo possono essere utilizzate esclusivamente per scopi interni. Inoltre, tutti i vostri dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi.
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