Experiences & Reviews:

Respaldo Services GmbH

Business Process Outsourcing, telefonische Erreichbarkeit, Callcenter

Respaldo Services GmbH
4.70 out of 5
Excellent
11 Reviews
Contact information
„Erreichbar macht Erfolgreich!“

Wenn ich meinen Freunden beschreiben muss, was ich beruflich mache, dann stelle ich Ihnen üblicherweise folgende Frage: "Wann hast Du Dich zum letzten mal über eine Telefon-Warteschleife bei einem Anruf von Dir...
Contact information
Respaldo Services GmbH
Stauffenbergstraße 35-37
74523 Schwäbisch Hall
Germany
Directions

Opening hours
Sunday CLOSED
Websites & Profiles
100% Recommended
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Customer service
Excellent (4.81)
Price/Quality ratio
Good (4.45)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
5 Reviews

Goal orientation

5.00 out of 5
5 Reviews

Customer loyalty

4.60 out of 5
5 Reviews
11 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als führender Anbieter von Verbrauchs Materialien für Handwerk und Industrie im B2B Bereich, möchten
wir unseren Kunden stets den besten Service bieten
Seit einem Jahr unterstützt uns hier die Respaldo Services GmbH/global office in unserer Niederlassung.
Bei Anruf Spitzen und zu Stoßzeiten sind wir durch das professionelle und kompetente Team von global
office für unsere Kunden immer persönlich erreichbar.
Wir bekommen über jeden entgangenen Anruf eine Mail mit allen wichtigen Informationen, und können uns so auf den Rückruf direkt vorbereiten.
Durch die professionelle Zusammenarbeit mit Respaldo/global office konnten wir den Service für unsere Kunden nochmals verbessern.
Vielen Dank an Wolfgang Bührle und sein Team!
Michael Natterer Albert Berner Deutschland GmbH Profi Point München
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Respaldo Services GmbH
05/02/2018Business customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche Annahme und Durchführung der Telefonate mit Kunden
Bemühtes Vorgehen der Agenten in der Dokumentation der Telefonate
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Respaldo Services GmbH
02/08/2018Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke an Martina Kohlmann, auch dieses Projekt hat sehr viel Spaß gemacht und ich freue mich auf die langfristige Zusammenarbeit!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Bührle konnte uns von den Leistungen von Beginn an überzeugen, womit die Entscheidung für Global Office sehr leicht fiel. Ferner hat er uns fortlaufend immer sehr gut beraten.
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Respaldo Services GmbH
12/18/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke an Herrn Kröll, gut vorbereitet, ich wurde pragmatisch unterstützt!!!
Wolfgang Bührle
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr positive und mustergültige Erfahrung im Bereich Dienstleistungen.
Herr Bührle hat unsere Bedürfnisse schnell erfasst und jederzeit auch über das normale Maß hinaus gehende Leistungen erbracht.
Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.
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Respaldo Services GmbH
12/07/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Sehr geehrter Herr Beutel,
DANKE für Ihre Unterstützung bei Konfiguration, Test und Ausbau des Services. War bisher meine größte Herausforderung! Und natürlich DANKE für Ihre positive Bewertung!
WB
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Dienstleiter, top Dienstleistung,, maßgeschneiderte Produkte.
Gehe von einer langjährigen Zusammenarbeit aus.
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Respaldo Services GmbH
11/16/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Hallo Herr Roth,
danke für das positive Feedback. Wir strengen uns weiterhin an :-), macht Spaß!
Grüße WB
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Top Beratung, sehr gute Qualität der zurückgespielten Informationen trotz teilweise hoher technischer Komplexität und Internationalität der Anrufer
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
11/15/2017Business customer
4.96 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr netter, kompetenter und lösungsorientierter Anbieter. Wir schätzen sehr das individuelle Lösungsangebot und den professionellen Umgang mit unseren Anforderungen.
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
11/15/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Hallo Herr Reinders,
vielen Dank für Ihre Bewertung, ich strenge mich weiterhin an!
Wolfgang Bührle
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr guter Service, sehr schnelle Reaktionszeiten und absolut kompetenter Ansprechpartner. Wir konnten unsere Umsätze durch die bessere Erreichbarkeit von uns durch den tollen Service von Wolfgang Bührle und Team merklich steigern!
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
10/27/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke für das Feedback!!!
4.04 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
06/18/2018
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke auch an diesen Bewerter (aus meinem bisher größten Industrie-Projekt). War ein sehr interessanter Test und wir sehen uns sicher nach der erfolgten Optimierung wieder :-)!
4.11 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
10/29/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke für die ehrliche Bewertung!!!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Respaldo Services GmbH
10/28/2017Business customer
Respaldo Services GmbH Comment from Respaldo Services GmbH:
Danke für das Feedback!!!!!
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