Frau Fritz ist seit Januar 2023 bei uns tätig als Haushaltshilfe. Wir sind mit ihrer Arbeit sehr zufrieden! Sie ist pünktlich und verrichtet ihre Arbeiten sehr sauber und gründlich.
Leider läßt die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter doch etwas zu wünschen übrig. Da ist noch viel Luft noch oben drin.
Den Service insgesamt, nehmen wir wie immer sehr gern in Anspruch.
Durch die Pflegeberaterin Frau Pfeiffer, bekam ich ein verständliches, perfektes Pflegegespräch. Durch Ihr Engagement, bekam meine Mutter die Einstufung in ein Pflegegrad, alles bürokratische, inkl. Antragstellung, Einsatz beim MDK erfolgte durch Frau Pfeiffer. Besonders froh bin ich, das durch das regelmäßige Beratungsgespräch abgesichert ist, das meine Mutter immer die gleiche Haushaltshilfe hat. Wenn ich jetzt meine Mutter komme, muss ich nicht zuerst den Besen schwingen, sondern gemütlich mit meiner Mutter ein Schwätzchen bei einer Tasse Kaffee machen.
Von mir gibt es volle Punktzahl. Ich fand es sehr gut, das die Beraterin erstmal zu mir nach Hause gekommen ist. Sie hat mit mir gemeinsam aufgenommen, was ich gerne alles gemacht haben möchte. Jetzt habe ich seit knapp einem Jahr die Leistung testen können. Zu mir kommt immer die gleiche Haushaltshilfe. Ich kann mich mit ihr absprechen, was mir im Haushalt gerade wichtig ist. Außer, dass ich die Leistung auf einem extra Zettel bestätige, muss ich mich um nichts weiter kümmern. Das ist perfekt.
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