Ich unterstütze 5-Sterne-Hotels dabei, mehr zu sein als perfekt – nämlich fühlbar.
Als Service-Expertin mit über 30 Jahren Erfahrung zeige ich, wie Exzellenz entsteht, wenn Service berührt.
Mit miss-excellence habe ich eine neue Form der Wahrnehmung entwickelt:
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Meine Excellence-Berichte sind keine klassischen Bewertungen – sie sind ehrliche, intuitive und tiefgehende Momentaufnahmen aus Sicht echter Gäste.
Ich bin für Sie da, um zu fühlen, was Ihre Gäste wirklich erleben – und spreche das aus, was zwischen den Zeilen liegt.
Dabei unterstütze ich Hoteldirektor:innen, General Manager:innen und Markenentwickler:innen.
Wenn Sie nicht nur beeindrucken, sondern berühren wollen – begleite ich Sie gern mit Klarheit, Tiefe und Herz.